钱穆:说“阴”与“阳”
阴阳是两相对立,同时并起的。若必加分别,则应该是阴先阳后。让我们把男女两性来讲,男女异性似乎是两相对立,同时并起的。但照生物进化大例言,当其没有雌雄男女之别以前,即以单细胞下等生物言,他的生育机能早已具有了。生育是女性的特征,可见生物应该先具有女性,逐步演化,而再始有男性,从女性中分出。女性属阴,男性属阳,故说阴先阳后也。
再言之,从无生命的物质中演化出生命,物质属阴,生命属阳,此亦阴先阳后。若论死生,应该先有死,后有生。死不仅是生命之消散,同时也还是生命之未完成。生由死出,而复归于死,如是则仍是阴先阳后。
老庄言,天地万物生于有,有出于无,而还归于无。生命来自物质,又归入物质。文化出于自然,又复归于自然。一切皆如此。若用中国人阴阳观念言,应云阳出于阴,而复归于阴。阴阳之序列,不单是一先后的问题,乃是阳依附于阴而存在。没有阳之前可以先有阴,没有阳之后仍可以有阴,但若没有了阴,亦绝不能再有阳。

《易经》以乾坤两卦代表阴阳。乾德为健,坤德为顺。健是动,顺也不就是静,其实顺还是动,只是健属主动,顺属随动。何以不说被动而云随动,因被动是甲物被乙物推动,随动是甲物随顺乙物而自动。主动和随动一样是自动,只是一先一后之间有分别。至于被动则并非自动,只是他动而已。

今论自然界,似乎彻首彻尾,只该有顺动,不见有主动。或可说只有自动,没有主宰此动或生出此动之另一动。甲顺随乙,乙又顺随丙,丙顺随丁,丁顺随戊,如是以至无限无极,相互牵连相互推排,找不出一个起点,寻不出一个主脑,一切顺随,一切无自性。换言之,却即是一切自然。若你要在自然界中定寻出一主脑,定指出一起点,那便是宗教信仰的上帝创世了。否则自然只是自然,随动只是随动,一个挨一个,一层挨一层,没有头,没有脑,此之谓无极。无极是前无起,后无止,谁也不主张谁,如是则一切随动等于不动,因此亦谓之静。

中国道家看准了这一点,所以六十四卦始于归藏。万物原于坤,复归藏于坤,归藏是最终极的,同时又是最原始的。但你若以坤卦为原始卦,则又教人想到一切动作有一个最先的开始,若有一个最先的开始,则此一开始决非随动而是主动了。则请问主此动者繄谁。在人类知识里,实在找不出自然界的主动来,只见一切动作皆是随动,故道家不称坤卦为原始,而称之曰归藏。归藏也并不是消灭或完了。有人想,由物质界演出生命,由生命界演出人类,由人类演出文化,似乎逐步展演,永无止境,其实一切展演,到底还是要回归于自然,一步也前不得。道家畅阐此义,故名坤卦曰归藏,而定为六十四卦之第一卦。

儒家不主张自然而推尊人文,就人以言人,人类由自然界生命界动物界展演而来,又由人类展演出高深的文化。人文所与自然不同者,最主要的便是他有一个主动,由自然展演而为人文,即是由随动中展演出主动来。
试再举男女两性言之,在单细胞生物没有分别雌雄男女以前,生物界只有生生不息而已。此一种生命意志之生生不息,永永向前,实在已有了一点主动的精神,侵入了自然界随动的范围。应该说是从自然界随动的范围内积久蕴酿而产出此一点主动的精神。但那种生生不息,永永向前的一点主动精神,到底不鲜明,不健旺,还是随动意味多,主动意味少。换言之,还是不脱自然姿态。自从雌性中分出了雄性,女性中分出了男性,于是主动随动之别更鲜明了。男性雄性是代表了主动,雌性女性则代表了随顺。故由有雄性男性而生活意志之主动形式更鲜明更强烈,这是生命界一大进化。

我们不妨说,自然界以顺动为特征,人文界以主动为特征,人文演进之大例,即在争取主动。儒家就人论人,故取乾卦为第一卦。就自然界言,是阴先于阳。就人文界言,应该阳先于阴,争取主动来支配自然界的一切随动。但人文主动,本亦从自然随动中演出,而且他自有一个极限,其最后归宿仍必回入自然。此层儒家深知之,故乾卦六爻,初爻潜龙勿用,上爻亢龙有悔,又说群龙无首,吉,这些都是要在争取主动中间仍不违背了顺动之大法。在创进文化大道上,要依然不远离了自然规律。若荀子所谓的勘天主义,实非儒家精神。

阴阳又代表人世间的君子与小人。依照上述理论,君子从小人中间产出,他还是依附于小人而存在,而且最后仍须回归于小人。犹譬如从自然中产生文化,文化依然要依附自然而回归于自然。所以小人常可以起意来反对君子,君子却始终存心领导小人,决不反对小人。小人可以起意残害君子,君子却始终存心护养小人,决不残害小人。从小人中间产生出君子,再浅譬之,犹如树上开花,树可以不要花,花不能不要树。自然可以不要文化,文化不能不要自然。同样,自然可以毁灭文化,文化断不能毁灭自然。但人文主义者,则仍自以文化为重,君子为贵。
◎本文摘自钱穆《湖上闲思录》,图源网络,图文版权归原作者所有。

湖北车商:市场再低迷,也不会丢掉汽车销售

随着国内新冠肺炎疫情得到有效控制,被按下暂停键的城市间街头巷尾市民消费活动开始复苏。即便是在受到疫情影响最为严重的湖北地区,各行各业的复工复产也在逐步推进着。这其中,就有林立于街头大大小小的汽车经销店铺。

自2018年以来,车市出现产销下滑,今年开年的新冠肺炎疫情更是对已经发展了140多年的汽车行业产生进一步冲击。汽车经销商作为直面消费者的销售一线更是首当其冲。当社交平台上很多人写下“希望2020年重启”的愿望之际,不少车商决定坦然面对,做好了放手一搏的准备。

“不管市场有多惨淡,汽车这一块我们都不会丢,因为这是我们与客户之间产生的第一个纽带,”湖北恩施虹仁汽车贸易有限公司总经理刘虹伸说。成立十余年,哪怕过年那几天,虹仁都是开门营业的。今年受疫情影响,闭店整60天,损失可想而知。

即便现在开门营业了,也还是有很多客户不敢出来。“客户不敢来,我们可以去呀!”刘虹伸提高了音量,眼睛睁得圆圆的,“一旦客户有需求,我们的人带好消毒液、体温计上门去,也让客户放心。”

39岁的刘虹伸,最早在主机厂工作,后来加入虹仁投身汽销。十几年前,虹仁的创始人借了十来万启动资金,租下一个百来平米的小铺面,两台车两个人,开始了创业之路。亲历了中国车市攀高走低,见证了汽车金融行业的发展,虹仁目前已经是恩施山泰汽车城中规模最大的4S店,门店面积3000多平米,员工100余名,平均月售车50台左右。

刘虹伸加入虹仁的经历,令到这个在采访中一直侃侃而谈的湖北汉子红了眼眶。2012年,虹仁的创始人力邀刘虹伸加入,当时尽管在主机厂遭遇了发展瓶颈,权衡之下他还是拒绝了邀约,纯属朋友帮忙性质帮着看了一周店。2013年夏,虹仁再次向他伸出橄榄枝,在他犹豫不决之际,亲眼看到了当时店里两位售后员工如何顶着烈日热络地帮客户免费换轮胎。这样的服务在他当时的“主机厂”视角里,颇为有一些不可思议。他决定试一试。

而“真诚服务”这一点也根植在了虹仁的基因当中。虹仁3000多平的展厅分上下两层,楼下修车做售后,楼上设置了餐厅、健身和休闲娱乐设施,供客户免费使用。“我们把客户当家人,客户到店里来,我们希望给他们回家的感觉。”刘虹伸说。“卖车只是感情的开始,”他喃喃道。从去年开始,虹仁还会不定期邀请医科教授来为客户义诊。

刘虹伸要求,店里每卖一台车,销售对客户说了什么都必须要兑现。比如,店里推出了“三年20万公里” 服务承诺,一开始很多人不信。有一年过年期间,一位客户的孩子生病,但正巧赶上他的车出了问题。虹仁的售后人员驱车100多公里高速换国道,到客户家中帮忙将孩子送医。多年的用心维系,产生了良好的客户粘性。2019年因为大市场原因,店里遭遇了一些经营挫折,“有一百多位老客户往店里介绍了新客户,而且绝大多数都不肯收转介奖金。”刘虹伸说。

好的服务是一方面,但回归生意的本质,还是要给客户真正的实惠,让他们少花冤枉钱,刘虹伸说。2015年底虹仁与灿谷的结缘也源自于此。当时,从灿谷业务员处了解到灿谷提供的汽车金融解决方案之后,他并未仓促决定,而是自己先仔仔细细把产品了解透,得出确实可以为客户节省购车费用的结论后,开始了与灿谷的合作。几年下来,灿谷金融解决方案的多样化、流程效率和品牌服务体验,令他深深信服。现在,店里涉及购车分期的业务,约六成由灿谷提供服务。

如今面对后疫情时期的市场,汽车经销商们仍在努力追赶销量,而虹仁却从以往的善意举动中有所获益。每年,虹仁都会定点帮扶1-2个贫困村中的贫困户,为他们送去物资和资金。同时,如果帮扶对象所在的贫困村有村民要购车,虹仁也会给出额外的优惠。恩施地处湖北西部,地形复杂多山,这几年随着乡镇大发展,皮卡销量逐年攀升。虹仁的善举为他们在进一步下沉的乡村市场打开了局面,曾经有个村全村人几乎都在虹仁购买了江淮皮卡,人称“江淮皮卡村”。自2014年起,店里的皮卡销量每年都在上升,甚至在市场低迷的2019年都同比上涨了三成。今年这个趋势还在持续。

虽然期待中的“报复性消费”并没有到来,刘虹伸觉得与其焦虑彷徨,不如多管齐下找出路。从年初起,虹仁董事长就号召全员尝试线上营销。3月初,刘虹伸开了个快手账号,坚持每天发视频、每天直播两小时以上,短短四十多天就收获近万粉丝。“我的粉丝都叫我‘跑题主播’,什么都能聊。平均每场直播有几千人在线,最多一次有2万观看量,”刘虹伸咧开嘴笑着。在他的带动下,现在店里所有人都开始直播了。

眼下,生产消费正在逐步复苏,但整个市场彻底恢复到正常状态还需要一定时间。虽然对眼前的业绩做好了心里准备,刘虹伸还是抱持着信心。“我反而不太担心2020年,更不担心2021年。”说话间,他点开了自己的手机,开始准备今天的直播了。

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6.圈子不同,不必强融。

7.别把秘密告诉风,风会吹过整片森林。

8.和谁都别熟的太快,不要以为刚开始话题一致,共同点很多,你们就是相见恨晚的知音。语言很多时候都是假的,一起经历的才是真的。

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10.用“谢谢你”代替“谢谢”,虽然只是多了一个字,但是诚恳很多很多。

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16.千万不要去认识你女友的闺蜜,因为她闺蜜不喜欢你,你们会分手,她闺蜜喜欢你,你们还是会分手。

17.有两种人值得信任:二话不说借你钱的人;信守承诺还你钱的人。

18.交浅别言深,情深别刻薄。

19.麦兜说:有事情是要说出来的,不要等着对方去领悟,因为对方不是你,不知道你想要什么,等到最后只能是伤心和失望,尤其是感情。

20.逢人只说三分话,不可全抛一片心。

21.大多数人口中的“怎么了”只是满足好奇心,并没有要帮助你的意思。

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24.哪怕你遇到高富帅白富美或者王思聪这样的好伙伴,人际关系永恒的定律就是平衡交易。永远别想着靠任何人。

25.别人在跟你说他喜欢的东西时,希望你不要反驳,因为我们都很认真的在说,而你却说我们喜欢的东西有多么不好,你的直白,只是自私。

26.去别人家做客,别人让你看电视的时候,你就该走了;面试时,老板脚一直抖的话,说明对你说的不感兴趣,一旦停下抖动的腿,说明你说的他感兴趣了;你在和别人交谈时,别人一旦深呼吸,那就表示他不想听,正在强压下自己对你的态度。

27.不熟的人别乱开玩笑。熟的人也是。

28.不要在讨厌的人面前露出你讨厌Ta的神情,不要在认识你讨厌的人的人面前说你讨厌的人的坏话。

29.最好不要和自己关系好的异性朋友谈恋爱。

30.([心])

31.别对朋友说狠话,恶语最伤人。

32.请对待服务行业人员态度好点。

33.初次见面时要努力记住别人的名字。

34.在最愤怒时忍住最伤对方的那句话。

35.不说狠话,不做软事。

36.别人可以自嘲,但是你千万不能附和。

37.大多数人都不喜欢心直口快。

38.目光放远一点,你就不伤心了。

39.千万别相信什么女追男隔层纱之类的。

40.别有事没事跟别人诉苦,这世上能感同身受的人很少,大部分人听听也就烦了,还有少部分人会当做笑柄到处去宣传。

41.你生气或者内心负面情绪满满的时候,不要把负能量带给他人,更不要宣泄愤怒。如果你做不到,难过的时候最好一个人呆着。因为不是所有人都是你的亲人和很好的朋友,在别人看来这都是没有缘由就被你散播了负能量的行为,日子久了,别人就不愿意接近你了。

42.有了男朋友之后,不要断绝所有朋友联系。

43.永远不要对一个人的努力嗤之以鼻。

44.该撕逼就撕逼,别委屈自己。

45.
①把“喜欢的人”当普通异性好友对待;把普通异性好友当喜欢的人对待。你的人际关系会好很多很多;
②做错了事情不要找借口理由。认错就是了;
③和陌生人发短信一律用“您”,如果是自己主动发的末尾加上“打扰您了”;
④面对网上的喷子,不回复不讨论;如果必须要回,回复你开心就好了。

46.不要对女生开黄腔。

47.失去一个人最有效的方法就是走的太近。

48.不要为了人际关系,逼着自己做好人。要做一个经常做好事的坏人,而不是一个不能做坏事的好人。
49.无论我告诉你什么道理,当你的心智没有达到这个境界或接近的水平时或经历过一些事情的时候,你是不会理解这个道理的。或者你以为你知道这个道理,其实你不知道。

文/尧舜禹 来源:知乎


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