#我为群众办实事# 【老人丢失手机，急；市中民警及时救助，暖】

警察是保护人民的生命及财产安全的人。俗话说得好：“有警必接，有难必帮”。这是人民警察的服务宗旨。一旦人们遇到困难，我们定伸出援手相助！

8月24日上午，市中区公安分局经济犯罪侦查大队案件登记中心来了一位焦急万分的老人，老人说：“我手机丢了，钱都在手机里，怎么办……怎么办……。”面对焦急的老人，民警先安抚好其情绪，再仔细了解了事情的开龙去脉。

原来，老人姓蔡，今天一大早乘坐公交车来市中经侦大队案件中心登记案件，但是在公交车上不慎将手机丢失，因手机未设置密码，微信钱包又刚刚转入一笔大额资金，老人担心手机丢失，所以求助民警帮忙。

经侦大队值班民警了解情况后，第一时间联系了支付平台的所属公司，按照要求提供了老人的相关情况，帮助老人冻结了微信钱包的资金。随后，民警又询问了老人乘坐公交车的时间和班次，联系公交车公司查找手机。当天下午，值班民警联系了老人乘坐公交车的司机，终于将手机顺利找了回来。

老人激动地说：“太感谢了，如果没有你们，我刚才手机丢了，脑袋都懵了，不知道怎么办了”。老人朴实的话语流淌着深深的感激之情。

【滨州市基本公共服务提升工作推进会议召开 构建全市人民满意的基本公共服务体系】8月30日下午，全市基本公共服务提升工作推进会议召开，坚持以人民为中心的发展思想，部署全市基本公共服务提升工作，不断提高群众获得感、幸福感、安全感和满意度，让全市人民共享更高水平富强滨州建设成果。市委书记、市人大常委会主任宋永祥出席会议并讲话，市委副书记、市长李春田主持，市政协主席范连生、市委副书记梁金光出席。

会议解读了2022年滨州市提升基本公共服务工作攻坚方案，通报了2021年以来全市基本公共服务工作情况，沾化区、市公安局负责同志作了发言。

宋永祥讲话指出，要把人民满意作为一切工作的出发点、落脚点、着力点，以构建全市人民满意的基本公共服务体系为目标，做到态度满意、过程满意、结果满意，确保基本公共服务量质齐升、奋力争先。

宋永祥强调，要坚持端正态度，以“讲政治”“守初心”“履职责”的态度，全力推动基本公共服务提升，真正让群众满意。要把基本公共服务提升作为政治任务、初心使命、天职本职来对待，旗帜鲜明讲政治，以百姓之心为心，把以人民为中心的发展思想落实到各项工作中，着力推动“民生品质更实”，把更高水平基本公共服务落到实处。

要坚持过程管控，把为民服务的每个环节、每个事项做扎实，真正听民声、解民忧、得民心。坐到群众炕头，坚持线下“面对面”、线上“心连心”，用脚步丈量民情，用真心倾听民声，开展好“察民情、听民意、暖民心”大走访等活动，实施“幸福来敲门”行动，发挥12345便民热线主渠道作用，推动实现群众诉求一口收集、快速办理、跟踪反馈。想到群众心头，坚持想群众所想、急群众所急、办群众所需，真正把群众期待的事，变成党委政府正在干的事，确保行动快、效果好、有回音。干到群众点头，坚持政策向民生聚焦、财力向民生倾斜、服务向民生覆盖，加强基础性、普惠性、兜底性民生建设，全力办好各类民生实事。

【初心不改 余热生辉】基层治理，千头万绪。经验丰富、影响力强的老党员们是基层治理中的重要力量。近年来，龙潭街道立足老党员政治素质高、宗旨观念强、群众反响好等优势，充分发挥老党员先锋作用，进一步提升基层治理能效，用“党员红”绘就基层治理同心圆。（拟稿：王霏 审核：朱利虎 范文影 发布：刘承鸿）