《中国纪检监察报》报道了我市这项工作！
安徽深化乡镇（街道）纪检监察协作区建设
联动发力提升效能
本报通讯员 刘勇 文星
1月4日上午，安徽省亳州市蒙城县板桥集镇集南村后张庄村民任香云专程前往县纪委监委赠送一面锦旗。她激动地说：“感谢县纪委监委第一纪检监察协作区的同志帮我解决了遗留多年的土地纠纷问题！”
原来，此前任香云多次到镇里反映某退休干部侵占其土地问题无果，便到县纪委监委寻求帮助。接到反映，县纪委监委立即安排第一纪检监察协作区办理。协作区会同镇纪委组成工作组，展开深入核查，“抽丝剥茧”了解情况。
经查，任香云和该退休干部均无法提供相关的土地使用权证据。协作区同志耐心细致地向任香云解答，并多次召集双方当事人面对面沟通协商，使问题得到妥善解决。对此，任香云表示满意。
这是安徽省深化乡镇（街道）纪检监察协作区建设，提升基层监督效能，推动解决群众急难愁盼问题的一个缩影。
基层监督往往面临监督力量薄弱、“熟人社会”监督难等问题。如何解决这些问题，做实做细基层监督？亳州市等地近年来探索开展乡镇（街道）纪检监察协作区建设，取得一定成效。
在总结亳州市等地探索经验基础上，安徽省纪委监委2020年4月研究出台《关于深化乡镇（街道）纪检监察体制改革的指导意见》，在全省全面推开乡镇（街道）纪检监察协作区建设工作。
《意见》从完善组织形式、明确重点任务、理顺工作关系等方面，对协作区建设作出统一规范，并对依法向乡镇（街道）派出监察办公室、发挥村级党组织纪检委员“监督员”“信息员”“宣传员”作用、建立小微权力清单等改革事项作出要求。
十一届安徽省纪委把协作区建设作为深化基层纪检监察体制改革的重要内容，主要负责同志专门听取汇报，就推深做实协作区建设特别是进一步理顺关系、厘清定位、发挥作用，提出要求、作出安排。
省纪委监委加强对协作区建设的统筹，指导各县区纪委监委按照“就近整合、优势互补、利于工作”原则，每3-4个乡镇（街道）设立一个协作区，协作区主要负责人一般由县区纪委监委领导班子成员或相关纪检监察室负责人兼任，其他成员统筹抽调，不新增人员编制、不新建办公场所。建立工作运行机制，理顺协作区与县区纪委监委、乡镇（街道）党（工）委、乡镇（街道）纪（工）委的关系，做到职责清晰、分工明确、协调联动。建立协作区问题线索管理、审查调查安全等规章制度，规范谈话函询、审查调查等工作流程，推进乡镇（街道）纪检监察协作区建设规范化、制度化。
截至目前，全省共设立389个乡镇（街道）纪检监察协作区，选配17636名村级党组织纪检委员，基本实现乡镇（街道）纪检监察协作区建设县区全覆盖。
乡镇（街道）纪检监察协作区建设的推广，整合了基层监督力量，推动解决了一大批群众反映强烈的问题。
去年以来，按照安徽省委省政府统一部署，省纪委监委要求乡镇（街道）纪检监察协作区把群众信访举报办理作为重点监督内容，深化重复举报专项治理，推动问题有效解决。
合肥市纪委监委依托乡镇（街道）纪检监察协作区，采取领导包案、带案下访、复查复审、交办督办等方式，开展检举控告处理群众满意度提升行动。
据统计，该市纪检监察机关2021年受理群众信访举报量同比下降21%，检举控告处理群众满意度从87.3%上升到98.8%。
安徽省纪委监委有关负责人介绍，该省探索“乡镇纪检监察协作区+乡镇纪委监察办+村级党组织纪检委员”协作联动监督机制，着力把协作区打造成强化监督的“前沿阵地”、审查调查的“协作基地”、锻造铁军的“一线要地”。协作区根据县级纪委监委“一事一授权”，通过专项督查、交叉互查、联合审查调查等方式开展工作，查处问题的力度大大增强。
2020年，滁州市凤阳县纪委监委陆续收到多起群众举报，反映红心镇李山村党总支第一书记邓某某等人在惠农政策落实、集体“三资”管理中涉嫌严重违纪问题。该镇纪委受困于“老问题未查清，新问题又叠加”，没有对此深入细致调查，加之办案力量薄弱，以致“久处未决”。
2021年2月，县纪委监委第二纪检监察协作区介入，从区内多个乡镇纪委抽调精兵强将组成3个调查组，排除人情干扰及其它阻碍，不到2个月就基本查清群众举报的问题并立案。最终，该村“两委”4人全部受到处理，其中邓某某受到留党察看一年处分。
亳州市纪委监委结合扶贫领域腐败和作风问题专项治理、扫黑除恶“打伞破网”、村“两委”换届选举等，将村（社区）“一把手”等作为协作区重点监督对象，广泛收集问题线索，集中力量突破了一批重点违纪违法案件。2021年，该市21个协作区共立案查处村党支部书记、村委会主任190人，留置4人，给予党纪政务处分178人。
亳州市利辛县王人镇吴营村党支部书记邵某某违反廉洁纪律和涉嫌贪污土地复垦款问题，正是被该县纪委监委第六纪检监察协作区集中突破的。
2020年10月，接到群众举报，利辛县纪委监委立即安排第六纪检监察协作区初核。协作区同志通过走访群众、调阅资料、查阅银行账户等方式，查实了邵某某违反廉洁纪律和涉嫌贪污犯罪问题。目前，邵某某已被开除党籍，并被判处有期徒刑三年零八个月。
利辛县纪委监委第六纪检监察协作区负责人李贺肸说：“协作区建立后，加大了监督执纪执法力度，推动了基层干部作风转变，密切了党群干群关系，助推了基层政治生态持续优化净化。这次乡村两级换届工作非常平稳，目前来看，实现了风清气正。”
安徽深化乡镇（街道）纪检监察协作区建设
联动发力提升效能
本报通讯员 刘勇 文星
1月4日上午，安徽省亳州市蒙城县板桥集镇集南村后张庄村民任香云专程前往县纪委监委赠送一面锦旗。她激动地说：“感谢县纪委监委第一纪检监察协作区的同志帮我解决了遗留多年的土地纠纷问题！”
原来，此前任香云多次到镇里反映某退休干部侵占其土地问题无果，便到县纪委监委寻求帮助。接到反映，县纪委监委立即安排第一纪检监察协作区办理。协作区会同镇纪委组成工作组，展开深入核查，“抽丝剥茧”了解情况。
经查，任香云和该退休干部均无法提供相关的土地使用权证据。协作区同志耐心细致地向任香云解答，并多次召集双方当事人面对面沟通协商，使问题得到妥善解决。对此，任香云表示满意。
这是安徽省深化乡镇（街道）纪检监察协作区建设，提升基层监督效能，推动解决群众急难愁盼问题的一个缩影。
基层监督往往面临监督力量薄弱、“熟人社会”监督难等问题。如何解决这些问题，做实做细基层监督？亳州市等地近年来探索开展乡镇（街道）纪检监察协作区建设，取得一定成效。
在总结亳州市等地探索经验基础上，安徽省纪委监委2020年4月研究出台《关于深化乡镇（街道）纪检监察体制改革的指导意见》，在全省全面推开乡镇（街道）纪检监察协作区建设工作。
《意见》从完善组织形式、明确重点任务、理顺工作关系等方面，对协作区建设作出统一规范，并对依法向乡镇（街道）派出监察办公室、发挥村级党组织纪检委员“监督员”“信息员”“宣传员”作用、建立小微权力清单等改革事项作出要求。
十一届安徽省纪委把协作区建设作为深化基层纪检监察体制改革的重要内容，主要负责同志专门听取汇报，就推深做实协作区建设特别是进一步理顺关系、厘清定位、发挥作用，提出要求、作出安排。
省纪委监委加强对协作区建设的统筹，指导各县区纪委监委按照“就近整合、优势互补、利于工作”原则，每3-4个乡镇（街道）设立一个协作区，协作区主要负责人一般由县区纪委监委领导班子成员或相关纪检监察室负责人兼任，其他成员统筹抽调，不新增人员编制、不新建办公场所。建立工作运行机制，理顺协作区与县区纪委监委、乡镇（街道）党（工）委、乡镇（街道）纪（工）委的关系，做到职责清晰、分工明确、协调联动。建立协作区问题线索管理、审查调查安全等规章制度，规范谈话函询、审查调查等工作流程，推进乡镇（街道）纪检监察协作区建设规范化、制度化。
截至目前，全省共设立389个乡镇（街道）纪检监察协作区，选配17636名村级党组织纪检委员，基本实现乡镇（街道）纪检监察协作区建设县区全覆盖。
乡镇（街道）纪检监察协作区建设的推广，整合了基层监督力量，推动解决了一大批群众反映强烈的问题。
去年以来，按照安徽省委省政府统一部署，省纪委监委要求乡镇（街道）纪检监察协作区把群众信访举报办理作为重点监督内容，深化重复举报专项治理，推动问题有效解决。
合肥市纪委监委依托乡镇（街道）纪检监察协作区，采取领导包案、带案下访、复查复审、交办督办等方式，开展检举控告处理群众满意度提升行动。
据统计，该市纪检监察机关2021年受理群众信访举报量同比下降21%，检举控告处理群众满意度从87.3%上升到98.8%。
安徽省纪委监委有关负责人介绍，该省探索“乡镇纪检监察协作区+乡镇纪委监察办+村级党组织纪检委员”协作联动监督机制，着力把协作区打造成强化监督的“前沿阵地”、审查调查的“协作基地”、锻造铁军的“一线要地”。协作区根据县级纪委监委“一事一授权”，通过专项督查、交叉互查、联合审查调查等方式开展工作，查处问题的力度大大增强。
2020年，滁州市凤阳县纪委监委陆续收到多起群众举报，反映红心镇李山村党总支第一书记邓某某等人在惠农政策落实、集体“三资”管理中涉嫌严重违纪问题。该镇纪委受困于“老问题未查清，新问题又叠加”，没有对此深入细致调查，加之办案力量薄弱，以致“久处未决”。
2021年2月，县纪委监委第二纪检监察协作区介入，从区内多个乡镇纪委抽调精兵强将组成3个调查组，排除人情干扰及其它阻碍，不到2个月就基本查清群众举报的问题并立案。最终，该村“两委”4人全部受到处理，其中邓某某受到留党察看一年处分。
亳州市纪委监委结合扶贫领域腐败和作风问题专项治理、扫黑除恶“打伞破网”、村“两委”换届选举等，将村（社区）“一把手”等作为协作区重点监督对象，广泛收集问题线索，集中力量突破了一批重点违纪违法案件。2021年，该市21个协作区共立案查处村党支部书记、村委会主任190人，留置4人，给予党纪政务处分178人。
亳州市利辛县王人镇吴营村党支部书记邵某某违反廉洁纪律和涉嫌贪污土地复垦款问题，正是被该县纪委监委第六纪检监察协作区集中突破的。
2020年10月，接到群众举报，利辛县纪委监委立即安排第六纪检监察协作区初核。协作区同志通过走访群众、调阅资料、查阅银行账户等方式，查实了邵某某违反廉洁纪律和涉嫌贪污犯罪问题。目前，邵某某已被开除党籍，并被判处有期徒刑三年零八个月。
利辛县纪委监委第六纪检监察协作区负责人李贺肸说：“协作区建立后，加大了监督执纪执法力度，推动了基层干部作风转变，密切了党群干群关系，助推了基层政治生态持续优化净化。这次乡村两级换届工作非常平稳，目前来看，实现了风清气正。”
【即分期多措并举筑牢安全防线，护航消费者权益】自《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》发布以来，金融消费权益保护得到高度重视，同时也对提供金融产品或服务的机构也提出了更高要求。
作为中国领先的场景金融科技平台，即分期坚持“负责任的信贷”的服务理念，成立八年来持续推进消保工作创新实践，以消费者需求为圆点、以践行社会责任为半径，通过制度建设、强化科技、金融普及等多种方式为消费者构筑起权益保护的坚实堡垒。
完善制度保障，升级“无理由极速退贷”权益体系
为贯彻《办法》相关要求，把金融消费者权益保护落到实处，即分期将消费者权益保护工作纳入公司治理、企业文化建设和战略发展规划，建立目标明确、架构合理、职责清晰、保障充分的消保管理体系。指定客服部作为牵头部门，推进和落实高级管理层对于消费者权益保护的规划和要求，并对各协同部门定期进行培训和考核，统筹消保工作的全流程管理。
同时，即分期结合业务特点和消费者权益保护实施情况，进一步修订和完善企业内部治理制度，制定了《消费者权益保护管理规范》、《消费者权益保护工作考评手册》等系列管理办法，保证消费者权益保护工作有序开展。并梳理了相关法律、监管要求和消费者权益保护经典案例形成课件，为团队开展消保工作提供行动指南。
2021年央行工作会议中指出：严禁金融产品过度营销，诱导过度负债。
为了切实落实消费者权益保护，即分期为消费者提供“7天免费退贷”服务，让消费者有权说后悔，且不必承担由此产生的包括利息等在内的退贷费用，最大限度保障了消费者的知情权和选择权。2021年即分期在原有的服务基础上，全面升级为“无理由极速退贷”权益体系，并将该权益纳入业务流程中的风险尽职告知环节，双录（录音录像）客户朗读业务信息、风险提示、7天免费退贷权益内容，将视频存档审核，确保消费者全面了解分期服务的风险和服务权益，合理正确地选择和使用金融产品。鼓励理性消费，也避免合作机构滥用分期服务，过度营销误导消费者，从源头上杜绝了冲动消费和过度营销引发的消费者权益损害。
科技加持，构筑消保屏障
随着数字化技术广泛应用于金融服务全流程，消费者权益保护也需要科技加持。基于前沿的场景金融科技能力，即分期从底层技术出发，以场景为核心，从商户和用户双视角实施场景风险的监测、分析和研判，打通贷前、贷中、贷后消保全链条，严防消费者欺诈风险。截止2021年，累计为超过200万用户提供视频、短信、电话、APP反诈提醒服务，成功拦截正进行中的诈骗近1100起，避免用户财产损失超3000万元。
即分期加强内外部联动、线上线下结合，扎实推进消费者权益保护工作。在遵循业务合规、信息安全的基础上，即分期积极与公安系统协同配合，深度参与服务场景反诈骗治理。目前，即分期配合全国各地公安机关协同开展打击欺诈案件近百起，极大地震慑了欺诈团伙和犯罪分子。
针对消费者不慎出现权益受损情况，2019 年上线“即分期消费者保护平台”，为消费者提供免费维权服务，包括与商户协商调解、诉讼支持、协助刑事报案。截止 2021 年累计处理 4686 条申请，累计协助消费者挽回损失超百万元。
做好金融知识普及，提升金融素养
金融市场的快速发展对消费者金融素养提出了更高要求，消费者需要不断了解新事物、持续更新相关金融知识和理念，进一步凸显了金融知识普及教育的重要性。
即分期在服务好消费者的过程中，一直坚持做消费者教育和金融知识普及的工作。持续撰写“合规万里行”系列文章，为消费者梳理违规案例，介绍合规举措；推出小G反诈原创系列漫画以及反诈视频，通过轻松诙谐的方式，将重要的反诈技巧告知消费者；引导用户识别合规优质商户，谨防消费欺诈。
此外，即分期定期组织员工通过线下商户销售现场驻点宣讲的方式，向广大消费者宣传过度营销和消费欺诈的特点、方式以及如何识别、如何应对、如何防止被骗的方法等，提醒广大消费者理性消费，谨防促销陷阱、过度借贷和套路贷。提示若遇到可疑情况，可以拨打官方客服热线咨询，以免遭受不法侵害。
为加强消费者教育宣传力度，即分期还联合上万家合作商户，在门店醒目处陈列“消保小贴士”及宣传海报，时刻警醒消费者提高警惕，切莫冲动消费、贪小失大，保护好自己的财产安全。小贴士将“严禁学生办理分期”放在提示首位，避免在校学生盲目申请消费分期，助长各类不切实际或超过自身经济能力的高消费行为，把保护学生群体放在重中之重。
“做好金融消费者保护，不仅要注重事后处理，更要将风险防范在发生之前。这是服务机构提升自身能力的过程，也是提高消费者对金融了解和信任的过程，搭建起金融安全桥梁。”即分期客服部负责人说道。
在保护消费者权益的道路上，即分期将继续坚持“服务立行，消保先行”，切实将消费者权益保护工作融入到日常经营及产品、服务中，通过综合施策推动消费者权益保护工作提质量、上台阶，持续以高质效服务为消费者保驾护航。
作为中国领先的场景金融科技平台，即分期坚持“负责任的信贷”的服务理念，成立八年来持续推进消保工作创新实践，以消费者需求为圆点、以践行社会责任为半径，通过制度建设、强化科技、金融普及等多种方式为消费者构筑起权益保护的坚实堡垒。
完善制度保障，升级“无理由极速退贷”权益体系
为贯彻《办法》相关要求，把金融消费者权益保护落到实处，即分期将消费者权益保护工作纳入公司治理、企业文化建设和战略发展规划，建立目标明确、架构合理、职责清晰、保障充分的消保管理体系。指定客服部作为牵头部门，推进和落实高级管理层对于消费者权益保护的规划和要求，并对各协同部门定期进行培训和考核，统筹消保工作的全流程管理。
同时，即分期结合业务特点和消费者权益保护实施情况，进一步修订和完善企业内部治理制度，制定了《消费者权益保护管理规范》、《消费者权益保护工作考评手册》等系列管理办法，保证消费者权益保护工作有序开展。并梳理了相关法律、监管要求和消费者权益保护经典案例形成课件，为团队开展消保工作提供行动指南。
2021年央行工作会议中指出：严禁金融产品过度营销，诱导过度负债。
为了切实落实消费者权益保护，即分期为消费者提供“7天免费退贷”服务，让消费者有权说后悔，且不必承担由此产生的包括利息等在内的退贷费用，最大限度保障了消费者的知情权和选择权。2021年即分期在原有的服务基础上，全面升级为“无理由极速退贷”权益体系，并将该权益纳入业务流程中的风险尽职告知环节，双录（录音录像）客户朗读业务信息、风险提示、7天免费退贷权益内容，将视频存档审核，确保消费者全面了解分期服务的风险和服务权益，合理正确地选择和使用金融产品。鼓励理性消费，也避免合作机构滥用分期服务，过度营销误导消费者，从源头上杜绝了冲动消费和过度营销引发的消费者权益损害。
科技加持，构筑消保屏障
随着数字化技术广泛应用于金融服务全流程，消费者权益保护也需要科技加持。基于前沿的场景金融科技能力，即分期从底层技术出发，以场景为核心，从商户和用户双视角实施场景风险的监测、分析和研判，打通贷前、贷中、贷后消保全链条，严防消费者欺诈风险。截止2021年，累计为超过200万用户提供视频、短信、电话、APP反诈提醒服务，成功拦截正进行中的诈骗近1100起，避免用户财产损失超3000万元。
即分期加强内外部联动、线上线下结合，扎实推进消费者权益保护工作。在遵循业务合规、信息安全的基础上，即分期积极与公安系统协同配合，深度参与服务场景反诈骗治理。目前，即分期配合全国各地公安机关协同开展打击欺诈案件近百起，极大地震慑了欺诈团伙和犯罪分子。
针对消费者不慎出现权益受损情况，2019 年上线“即分期消费者保护平台”，为消费者提供免费维权服务，包括与商户协商调解、诉讼支持、协助刑事报案。截止 2021 年累计处理 4686 条申请，累计协助消费者挽回损失超百万元。
做好金融知识普及，提升金融素养
金融市场的快速发展对消费者金融素养提出了更高要求，消费者需要不断了解新事物、持续更新相关金融知识和理念，进一步凸显了金融知识普及教育的重要性。
即分期在服务好消费者的过程中，一直坚持做消费者教育和金融知识普及的工作。持续撰写“合规万里行”系列文章，为消费者梳理违规案例，介绍合规举措；推出小G反诈原创系列漫画以及反诈视频，通过轻松诙谐的方式，将重要的反诈技巧告知消费者；引导用户识别合规优质商户，谨防消费欺诈。
此外，即分期定期组织员工通过线下商户销售现场驻点宣讲的方式，向广大消费者宣传过度营销和消费欺诈的特点、方式以及如何识别、如何应对、如何防止被骗的方法等，提醒广大消费者理性消费，谨防促销陷阱、过度借贷和套路贷。提示若遇到可疑情况，可以拨打官方客服热线咨询，以免遭受不法侵害。
为加强消费者教育宣传力度，即分期还联合上万家合作商户，在门店醒目处陈列“消保小贴士”及宣传海报，时刻警醒消费者提高警惕，切莫冲动消费、贪小失大，保护好自己的财产安全。小贴士将“严禁学生办理分期”放在提示首位，避免在校学生盲目申请消费分期，助长各类不切实际或超过自身经济能力的高消费行为，把保护学生群体放在重中之重。
“做好金融消费者保护，不仅要注重事后处理，更要将风险防范在发生之前。这是服务机构提升自身能力的过程，也是提高消费者对金融了解和信任的过程，搭建起金融安全桥梁。”即分期客服部负责人说道。
在保护消费者权益的道路上，即分期将继续坚持“服务立行，消保先行”，切实将消费者权益保护工作融入到日常经营及产品、服务中，通过综合施策推动消费者权益保护工作提质量、上台阶，持续以高质效服务为消费者保驾护航。
【即日起至28日，#哈尔滨哈西地区六种人可申报热费补贴#】 11日，龙头新闻·生活报记者从威立雅哈尔滨热电有限公司获悉，从即日至28日，该热企开始受理2021-2022年度供热保障对象政府补贴（六种人）申报，符合条件的居民可以携带相关证件，到指定地点办理。据了解，威立雅哈尔滨热电有限公司负责哈西地区供热任务，供热面积3000多万平方米。
破产退休
第一类：家庭成员确实无力支付热费的进入社保领取养老金的市、区属国有破产企业退休人员（破产退休人员）
供热保障对象应当是房屋产权人。热保使用面积不超过45平方米，低于45平方米（含45），按实际使用面积计算。补贴比例90%。
认定所需证件：
1、进入社保领取养老金的用户。
2、人民法院宣告企业破产裁定书 （复印件）
3、（1）房产证或公有住房承租证（公共租赁住房租赁合同）
（2）购房合同、购房发票、进户通知单，三件同时具备
（3）如动迁房需要提供动迁协议和进户通知单
以上（1）（2）（3）中提供一项即可
4、近三年内新打印户口（户口标注已婚：爱人不在同一户口的，需要提供爱人户口，家庭成员无业（无业需要打印一份社保流水或者无参保信息）、有单位破产的由档案管理部门开具无预留热费证明）
5、户口上所有家庭成员身份证原件（或者拍照）及复印件（必须提供原件或原件拍照，仅有复印件不行）
6、不在同一户口的结婚/离婚证
温馨提示：
第一年办理破产退休人员，需要去档案存放地上传退休信息
优抚
第二类：家庭成员均无职业的民政定优抚对象
供热保障对象应当是房屋产权人。热保使用面积不超过45平方米，低于45平方米（含45），按实际使用面积计算。补贴比例100%
认定所需证件：
1、黑龙江省优抚对象抚恤补助证
2、单位关停、破产、解体的
3、（1）房产证或公有住房承租证（公共租赁住房租赁合同）
（2）购房合同、购房发票、进户通知单，三件同时具备，
（3）如动迁房需要提供动迁协议和进户通知单
以上（1）（2）（3）中提供一项即可
4、近三年内新打印户口（户口标注已婚：爱人不在同一户口的，需要提供爱人户口，家庭成员无业必须到各区退役军人事务局开具无固定收入证明）
5、户口上所有家庭成员身份证原件（或者拍照）及复印件（必须提供原件或原件拍照，仅有复印件不行）
6、不在同一户口的结婚/离婚证
失业
第三类：家庭成员均无职业的市、区属企业失业救济对象
供热保障对象应当是房屋产权人。热保使用面积不超过45平方米，低于45平方米（含45），按实际使用面积计算。补贴比例100%
认定所需证件：
1、黑龙江省就（失）业登记证
2、领取失业保险含本年度10月-12月 （失业证第11页或12页有失业保险待遇核定及享受情况章）
3、（1）房产证或公有住房承租证或（公共租赁住房租赁合同）
（2）购房合同、购房发票、进户通知单，三件同时具备
（3）如动迁房需要提供动迁协议和进户通知单
以上（1）（2）（3）中提供一项即可
4、近三年内新打印户口（户口标注已婚：爱人不在同一户口的，需要提供爱人户口，家庭成员无业（无业需要打印一份社保流水或者无参保信息）、有单位破产的由档案管理部门开具无预留热费证明）
5、户口上所有家庭成员身份证原件（或者拍照）及复印件（必须提供原件或原件拍照，仅有复印件不行）
6、不在同一户口的结婚/离婚证
建国前老军人
第四类、单位关停破产确实无力支付热费的企业退休建国前老军人
供热保障对象应当是房屋产权人。热保使用面积不超过45平方米，低于45平方米（含45），按实际使用面积计算。补贴比例100%
认定所需证件：
1、企业退休建国前老军人荣誉证
2、（1）房产证或公有住房承租证（公共租赁住房租赁合同）
（2）购房合同、购房发票、进户通知单，三件同时具备，
（3）如动迁房需要提供动迁协议和进户通知单
以上（1）（2）（3）中提供一项即可
3、近三年内新打印户口（户口标注已婚：爱人不在同一户口的，需要提供爱人户口，家庭成员无业、有单位破产的由档案管理部门开具无预留热费证明）
4、户口上所有家庭成员身份证原件（或者拍照）及复印件（必须提供原件或原件拍照，仅有复印件不行）
5、不在同一户口的结婚/离婚证
福利企业残疾职工
第五类：市区属国有困难福利企业确实无力支付热费的残疾职工
供热保障对象应当是房屋产权人。热保使用面积不超过45平方米，低于45平方米（含45），按实际使用面积计算。补贴比例90%
认定所需证件：
1、中华人民共和国残疾人证
2、市、区属国有福利企业名单：哈尔滨口罩厂、西联油脂机械厂、轻能源装备制造厂、保温防水材料厂、汽车钢圈厂、东方电缆厂、向阳山工艺美术厂、标准件二厂、电磁线厂、电线电缆厂、瓶盖厂、汽车油箱厂、汽车配件厂、电磁线二厂 等
3、（1）房产证或公有住房承租证（公共租赁住房租赁合同）
（2）购房合同、购房发票、进户通知单，三件同时具备
（3）如动迁房需要提供动迁协议和进户通知单
以上（1）（2）（3）中提供一项即可
4、近三年内新打印户口（户口标注已婚：爱人不在同一户口的，需要提供爱人户口，家庭成员无业、有单位破产的由档案管理部门开具无预留热费证明）
5、户口上所有家庭成员身份证原件（或者拍照）及复印件（必须提供原件或原件拍照，仅有复印件不行）
6、不在同一户口的结婚/离婚证
低保
第六类：城市居民最低生活保障对象
供热保障对象应当是房屋产权人。热保使用面积不超过45平方米，低于45平方米（含45），按实际使用面积计算。补贴比例100%
认定所需证件：
1、城市居民最低生活保障证 （低收入、低困除外）
2、低保金请到银行请打印当年6月-11月流水明细并盖章，
3、（1）房产证或公有住房承租证或廉租证（公共租赁住房租赁合同）
（2）购房合同、购房发票、进户通知单，三件同时具备，
（3）如动迁房需要提供动迁协议和进户通知单
以上（1）（2）（3）中提供一项即可
4、近三年内新打印户口（户口标注已婚：爱人不在同一户口的，需要提供爱人户口）
5、户口上所有家庭成员身份证原件（或者拍照）及复印件（必须提供原件或原件拍照，仅有复印件不行）
6、不在同一户口的结婚/离婚证
温馨提示：
1、城市居民最低生活保障证需要年审。
2、公共租赁住房租赁合同需要年审。
办理时间及地点
办理时间：2022年1月10日-28日
上午8:30-12:00，下午13:00-16:30 收件（周六、周日休息）
办理地点：南岗区征仪路750号威立雅供热服务厅一楼
客服中心电话：4006225566
版权声明：未经许可禁止以任何形式转载
记者：仲亮
破产退休
第一类：家庭成员确实无力支付热费的进入社保领取养老金的市、区属国有破产企业退休人员（破产退休人员）
供热保障对象应当是房屋产权人。热保使用面积不超过45平方米，低于45平方米（含45），按实际使用面积计算。补贴比例90%。
认定所需证件：
1、进入社保领取养老金的用户。
2、人民法院宣告企业破产裁定书 （复印件）
3、（1）房产证或公有住房承租证（公共租赁住房租赁合同）
（2）购房合同、购房发票、进户通知单，三件同时具备
（3）如动迁房需要提供动迁协议和进户通知单
以上（1）（2）（3）中提供一项即可
4、近三年内新打印户口（户口标注已婚：爱人不在同一户口的，需要提供爱人户口，家庭成员无业（无业需要打印一份社保流水或者无参保信息）、有单位破产的由档案管理部门开具无预留热费证明）
5、户口上所有家庭成员身份证原件（或者拍照）及复印件（必须提供原件或原件拍照，仅有复印件不行）
6、不在同一户口的结婚/离婚证
温馨提示：
第一年办理破产退休人员，需要去档案存放地上传退休信息
优抚
第二类：家庭成员均无职业的民政定优抚对象
供热保障对象应当是房屋产权人。热保使用面积不超过45平方米，低于45平方米（含45），按实际使用面积计算。补贴比例100%
认定所需证件：
1、黑龙江省优抚对象抚恤补助证
2、单位关停、破产、解体的
3、（1）房产证或公有住房承租证（公共租赁住房租赁合同）
（2）购房合同、购房发票、进户通知单，三件同时具备，
（3）如动迁房需要提供动迁协议和进户通知单
以上（1）（2）（3）中提供一项即可
4、近三年内新打印户口（户口标注已婚：爱人不在同一户口的，需要提供爱人户口，家庭成员无业必须到各区退役军人事务局开具无固定收入证明）
5、户口上所有家庭成员身份证原件（或者拍照）及复印件（必须提供原件或原件拍照，仅有复印件不行）
6、不在同一户口的结婚/离婚证
失业
第三类：家庭成员均无职业的市、区属企业失业救济对象
供热保障对象应当是房屋产权人。热保使用面积不超过45平方米，低于45平方米（含45），按实际使用面积计算。补贴比例100%
认定所需证件：
1、黑龙江省就（失）业登记证
2、领取失业保险含本年度10月-12月 （失业证第11页或12页有失业保险待遇核定及享受情况章）
3、（1）房产证或公有住房承租证或（公共租赁住房租赁合同）
（2）购房合同、购房发票、进户通知单，三件同时具备
（3）如动迁房需要提供动迁协议和进户通知单
以上（1）（2）（3）中提供一项即可
4、近三年内新打印户口（户口标注已婚：爱人不在同一户口的，需要提供爱人户口，家庭成员无业（无业需要打印一份社保流水或者无参保信息）、有单位破产的由档案管理部门开具无预留热费证明）
5、户口上所有家庭成员身份证原件（或者拍照）及复印件（必须提供原件或原件拍照，仅有复印件不行）
6、不在同一户口的结婚/离婚证
建国前老军人
第四类、单位关停破产确实无力支付热费的企业退休建国前老军人
供热保障对象应当是房屋产权人。热保使用面积不超过45平方米，低于45平方米（含45），按实际使用面积计算。补贴比例100%
认定所需证件：
1、企业退休建国前老军人荣誉证
2、（1）房产证或公有住房承租证（公共租赁住房租赁合同）
（2）购房合同、购房发票、进户通知单，三件同时具备，
（3）如动迁房需要提供动迁协议和进户通知单
以上（1）（2）（3）中提供一项即可
3、近三年内新打印户口（户口标注已婚：爱人不在同一户口的，需要提供爱人户口，家庭成员无业、有单位破产的由档案管理部门开具无预留热费证明）
4、户口上所有家庭成员身份证原件（或者拍照）及复印件（必须提供原件或原件拍照，仅有复印件不行）
5、不在同一户口的结婚/离婚证
福利企业残疾职工
第五类：市区属国有困难福利企业确实无力支付热费的残疾职工
供热保障对象应当是房屋产权人。热保使用面积不超过45平方米，低于45平方米（含45），按实际使用面积计算。补贴比例90%
认定所需证件：
1、中华人民共和国残疾人证
2、市、区属国有福利企业名单：哈尔滨口罩厂、西联油脂机械厂、轻能源装备制造厂、保温防水材料厂、汽车钢圈厂、东方电缆厂、向阳山工艺美术厂、标准件二厂、电磁线厂、电线电缆厂、瓶盖厂、汽车油箱厂、汽车配件厂、电磁线二厂 等
3、（1）房产证或公有住房承租证（公共租赁住房租赁合同）
（2）购房合同、购房发票、进户通知单，三件同时具备
（3）如动迁房需要提供动迁协议和进户通知单
以上（1）（2）（3）中提供一项即可
4、近三年内新打印户口（户口标注已婚：爱人不在同一户口的，需要提供爱人户口，家庭成员无业、有单位破产的由档案管理部门开具无预留热费证明）
5、户口上所有家庭成员身份证原件（或者拍照）及复印件（必须提供原件或原件拍照，仅有复印件不行）
6、不在同一户口的结婚/离婚证
低保
第六类：城市居民最低生活保障对象
供热保障对象应当是房屋产权人。热保使用面积不超过45平方米，低于45平方米（含45），按实际使用面积计算。补贴比例100%
认定所需证件：
1、城市居民最低生活保障证 （低收入、低困除外）
2、低保金请到银行请打印当年6月-11月流水明细并盖章，
3、（1）房产证或公有住房承租证或廉租证（公共租赁住房租赁合同）
（2）购房合同、购房发票、进户通知单，三件同时具备，
（3）如动迁房需要提供动迁协议和进户通知单
以上（1）（2）（3）中提供一项即可
4、近三年内新打印户口（户口标注已婚：爱人不在同一户口的，需要提供爱人户口）
5、户口上所有家庭成员身份证原件（或者拍照）及复印件（必须提供原件或原件拍照，仅有复印件不行）
6、不在同一户口的结婚/离婚证
温馨提示：
1、城市居民最低生活保障证需要年审。
2、公共租赁住房租赁合同需要年审。
办理时间及地点
办理时间：2022年1月10日-28日
上午8:30-12:00，下午13:00-16:30 收件（周六、周日休息）
办理地点：南岗区征仪路750号威立雅供热服务厅一楼
客服中心电话：4006225566
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记者：仲亮
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