海底捞“刮骨”疗伤：张勇为豪赌买单 | 深网
原创 张睿 深网腾讯新闻
启动“啄木鸟计划”大半年，海底捞还在忍受闭店和调整带来的阵痛。
8月，海底捞国际控股有限公司（以下简称“海底捞”）发布2022年上半年盈利预警。公告显示，2022年上半年，海底捞收入预计超167亿元，净亏损约2.25亿元—2.97亿元。
对于亏损，海底捞给出两个原因，一是在“啄木鸟计划”下，受部分门店关停及2022年上半年新冠疫情的影响，发生的处置长期资产的一次性损失、减值损失等；二是国内2022年3月至5月疫情反复，若干餐厅在一段时间内停止营业或暂停堂食服务，但仍有固定开支及员工成本产生。
“啄木鸟计划”是海底捞董事会和管理层为提升业绩于2021年11月启动的一项措施。该计划包括4部分，比较重要的一条是，截至2021年底前逐步关停300家左右客流量相对较低及经营业绩不如预期的海底捞门店。
一个月后，“啄木鸟计划”的效果就呈现在海底捞的门店数量上。据海底捞2021年年报显示，截至2021年12月31日，已有260 家海底捞餐厅在“啄木鸟计划”下永久关闭，32家餐厅暂时停业休整。
不过短期内大规模关店并没能拯救海底捞当年盈利状况。2021年，海底捞一年亏损41.61亿元，这相当于过去三年海底捞净利润总和。2022年上半年，亏损仍在继续。
三年苦心经营换来的净利润一年就亏没了，这不得不让人想起张勇当年在内部的一次反思：“餐饮行业是传统行业，有边界，不像互联网企业业务范围越⼤，成本越低。我们餐饮企业开两家店赚钱，开三家店可能就赔钱。开店多了能增收就不错了，更可能连增收都没有”。
亏损换来了“幡然醒悟”，但在2年前，张勇的想法和战略却截然相反。
张勇的错误预判
在2020年6月做出进一步扩店计划时，张勇或许没想到“变脸”会来的如此之快。不过将时间轴拉回2020年上半年，张勇做出扩店的计划或许也在“情理之中”。
2020年3月，海底捞迎来了创办以来的高光时刻。当月25日，海底捞发布了截至2019年12月31日止年度的未经审核全年业绩公告。这一年，海底捞的营收265.56亿元，净利润23.47亿元，创下了海底捞创办以来的历史新高（2015年至2018年，海底捞的净利润分别为4.11亿元、9.78亿元、11.94亿元、16.49亿元）。
从餐厅总数、平均翻台率及顾客人均消费看，这一年海底捞已经找到了平稳增长的节奏。截至2019年底，海底捞餐厅总数为768家，同比2018年的466家，增长了302家；这一年，海底捞的平均翻台率为4.8次/天；顾客人均消费为105.2元。
这些财务数据和经营指标都给了张勇及海底捞管理层一种错觉，海底捞即将在高速发展的路上“乘风破浪”。认为自己可以“功成身退”的张勇甚至在一个月后公布了“退休”计划。
2020年4月7日，张勇发了一封内部信，全面启动海底捞接班人计划。在这封内部信中，张勇提到，自己将在10至15年内退休，除施永宏、苟轶群、杨小丽以外的所有员工都有机会参与领导者接班计划。
当时的张勇意气风发。一句“我也想低调，可实力确实不允许呀！”将其彼时的斗志昂扬展现的淋漓尽致。
两个月后（2020年6月），基于“疫情在9⽉份就结束”的判断，张勇公布了大规模扩店的计划。
从理论上看，张勇的扩店逻辑是成立的。经营餐厅主要看三个指标：餐厅数量、平均翻台率和顾客人均消费额（单日经营收入=餐厅数量*平均翻台率*台数*顾客人均消费额）。在翻台率方面，部分海底捞门店24小时开业已经把平均翻台率做到了极致。在顾客人均消费方面，2020年6月之前，海底捞的人均消费也处于逐年增加的情况，如果再用提价来增加门店收入，恐怕会引发消费者的不满。所以，要保证营收的增长，扩店就成了唯一选择。
此外，有新消费投资人对《深网》透露了一个细节，“2020年餐饮企业的房租成本处于低位。受当年疫情的影响，大批小型餐馆企业都被迫关门退出，一些低价位黄金店铺被空置出来”。据普华永道披露的一组数据显示，2020年的餐饮企业比2019年少了63万家。
张勇的扩店计划很快有了成效。
2020年6月底，海底捞的门店数量为935家，半年后（2020年年底），海底捞的门店数量猛增至1298家，半年新开了363家新门店。这比2019年一年新增的门店数量还多。
但从财务指标上看，快速增长的门店数量并没有给海底捞带来预期中的规模效应。2020年这一年，海底捞营收286.14亿元，同比增速7.75%；净利润3.1亿元，同比增速-86.81%。营收和净利润的增速都在大幅下滑。
对于业绩下滑，张勇曾在2021年6月举行的业务交流会上反思：“我对趋势的判断错了，去年（2020年）6⽉我进⼀步作出扩店的计划，现在看确实是盲⽬⾃信。当我意识到问题的时候已经是今年（2021年）1⽉份，等我做出反应的时候已经是（2021年）3⽉份了。”
开弓没有回头箭。在进一步扩店的规划下，海底捞的门店数量在2021年6月底达到1597家的峰值，半年扩店了299家。
门店运营未达预期，海底捞曾希望通过组织架构变革，精准识别每家门店所存在的问题。
2021年6月，海底捞将区域统筹教练模式改进为大、小区管理模式。各大区经理由原部分区域统筹教练和资深家族长担任。大区经理统筹各区域内的门店拓展、工程、选品、定价等工作。每个大区内分设多个小区，小区经理从资深家族长中选拔，他们直接对各自区域内门店进行现场巡视、考核和辅导。
从后来海底捞将原有小区经理岗位和家族长岗位合并以避免层级冗余来看，这次组织架构变革的效果乏善可陈。直到2021年11月正式推出了“啄木鸟计划”，海底捞才开始“刮骨”疗伤，由当时的海底捞副首席执行官杨利娟负责执行。
“杨小丽”临危受命
就在海底捞创始人张勇给自己制定“退休计划”时，他或许没想到，自己“退居二线”会来的这么快。
2022年3月1日，海底捞发布一则公告：杨利娟女士获委任为海底捞首席执行官，负责监督本集团的管理及战略发展，并继续负责“啄木鸟计划”的落实与推进。这意味着杨利娟正式接过海底捞CEO的权杖，成为海底捞新一任掌门人。
杨利娟就是张勇此前发布的“接班人计划内部信”中的“杨小丽”。在内部信中，张勇表述：“美丽而又能干的杨小丽也不能参与其中”，理由是，“其没有什么明显的缺点，但太贵了，对未来的董事会来讲，性价比确实不高”。
看来，为了提高公司的利润率，张勇此时已经开始考虑管理层的薪酬问题。
据公告显示，身为CEO的杨利娟的年度薪酬为270万元以及酌情绩效奖金和其他福利，有权收取年度董事袍金150万。不过按照公司规定，杨利娟的薪酬会根据市场水平及表现有年度调整。
张勇推翻自己之前制定的“接班人计划”，选择杨利娟成为自己的接班人，除了“啄木鸟计划”是海底捞及时止损、重整资源、强化内部管理、重新激活经营活力的重要举措外，更重要的是，杨利娟1995年就跟着张勇“打天下”，见证了海底捞从四川简阳的一家小餐馆逐步发展成国内最大火锅连锁集团。
从1995年至今的27年里，杨利娟从未离开过海底捞，一路从服务员做到CEO。她曾公开表示，“海底捞就是我的家”。而张勇则评价，“没有杨利娟，海底捞不会这么成功”。
虽然张勇本身非常反感“神话”海底捞，但从海底捞的业绩和财务状况看，杨利娟接手的是正在走下“神坛”的公司。
就在杨利娟接任海底捞CEO的22天后，海底捞发布了2021年全年业绩公告。这是一份让人沮丧财报。这一年，海底捞营收411.12亿元，同比增速43.68%；净利润为亏损41.61亿元，同比增速为-1444.29%。
这一年海底捞的平均翻台率仅为3次/天，而2017年至2020年，海底捞的平均翻台率分别为5次/天、5次/天、4.8次/天及3.5次/天。国信证券曾测算，3 次/天的翻台率是海底捞单店的盈亏平衡线，跌破该数值，可以认为该店处于亏损状态。
海底捞的平均翻台率已跌至3次/天，这就意味着，接任CEO的杨利娟不仅要继续推行“啄木鸟计划”及时止损，还要通过多元化餐饮服务保持海底捞运营效率和公司营收的增长。
“刮骨”疗伤
缩减门店意味着海底捞或将在营收增长遭遇瓶颈。作为一家上市公司，海底捞还要经受资本市场的考验。
2018年9月26日，海底捞在港股上市，当天以17.82港元/股收盘。在此后的两年里，随着海底捞门店的扩张，其公司市值扶摇直上。2021年的2月16日，其股价达到了85.8港元/股的历史最高点，总市值超过4500亿港元。
图为海底捞上市以来市值走势图
快速扩张、市值攀升这是海底捞2021年之前的故事。随时海底捞门店调整及平均翻台率的下滑，海底捞的市值也一路走低。截至8月23日，海底捞收盘价为17.12港元/股，总市值为954亿港元。
在门店收缩的背景下，杨利娟开始在海底捞堂食服务之外寻找多元化餐饮服务。
2022年6月中旬，海底捞正式成立“海底捞社区营运事业部”，整合海底捞内外部资源，形成“外卖+社群+抖音直播+线上商城”的社区营运模式，针对海底捞社区用户特征，构建新的业务模型，优化社区运营业务的组织架构，强化会员和社群数字化运营能力，独立研发专售产品，以满足海底捞顾客和会员的需求。
截至目前，海底捞社区营运事业部已经推出了“青年套餐”等菜品及小龙虾、酸菜鱼、椒麻鱼等预制菜。据海底捞官方信息显示，整个5月份，海底捞全国门店提供的多种社区到家餐饮服务，累计创收近2亿元，总单量超过了60万单。
这些创新业务能让海底捞恢复“元气”、重返2019年时的辉煌吗？从海底捞的营收构成看，这并非一条容易走的路。
事实上，从2020年开始，海底捞就开始实施多品牌矩阵，先后推出汉舍中国菜、十八汆面馆、五谷三餐及苗师兄炒鸡等自营餐厅。从营收占比看，这些餐厅还处于起步阶段。
2021年，海底捞其他餐厅经营收入为1.98亿元，营收占比仅为0.48%。除堂食服务外，海底捞也有外卖服务和调味品及食材销售。2021年，海底捞外卖收入为7.06亿元，营收占比为1.72%；调味品及食材销售为6.87亿元，营收占比为1.67%。
也就是说，海底捞的营收大头集中在海底捞餐厅的经营上，海底捞门店的营收占一直在95%以上。这就意味着，海底捞想要增长，还是要靠扩店及门店运营效率的提升。现在海底捞“闭店”止损无异于“刮骨疗伤”。
对于这一点，餐饮老将张勇“心知肚明”。他在去年6月的交流会上直言：“所有餐饮企业面临的困难，海底捞也会面临，盲目扩张的事肯定会发生，可是一旦整合好现在的门店，就还会继续扩张，这是使命”。
眼下，海底捞还能否保持业绩的持续增长？张勇在去年的交流会上表态，“作为海底捞最大的股东，我是不抱有希望的。任何企业都不会持续增长，苹果，亚马逊.......”。
从最新财报数据看，苹果、亚马逊等巨头确实也在经历增速下滑的难题。不过，张勇并没有说出下半句，因为在场的海底捞同僚并没有给他说下去的机会。
原创 张睿 深网腾讯新闻
启动“啄木鸟计划”大半年，海底捞还在忍受闭店和调整带来的阵痛。
8月，海底捞国际控股有限公司（以下简称“海底捞”）发布2022年上半年盈利预警。公告显示，2022年上半年，海底捞收入预计超167亿元，净亏损约2.25亿元—2.97亿元。
对于亏损，海底捞给出两个原因，一是在“啄木鸟计划”下，受部分门店关停及2022年上半年新冠疫情的影响，发生的处置长期资产的一次性损失、减值损失等；二是国内2022年3月至5月疫情反复，若干餐厅在一段时间内停止营业或暂停堂食服务，但仍有固定开支及员工成本产生。
“啄木鸟计划”是海底捞董事会和管理层为提升业绩于2021年11月启动的一项措施。该计划包括4部分，比较重要的一条是，截至2021年底前逐步关停300家左右客流量相对较低及经营业绩不如预期的海底捞门店。
一个月后，“啄木鸟计划”的效果就呈现在海底捞的门店数量上。据海底捞2021年年报显示，截至2021年12月31日，已有260 家海底捞餐厅在“啄木鸟计划”下永久关闭，32家餐厅暂时停业休整。
不过短期内大规模关店并没能拯救海底捞当年盈利状况。2021年，海底捞一年亏损41.61亿元，这相当于过去三年海底捞净利润总和。2022年上半年，亏损仍在继续。
三年苦心经营换来的净利润一年就亏没了，这不得不让人想起张勇当年在内部的一次反思：“餐饮行业是传统行业，有边界，不像互联网企业业务范围越⼤，成本越低。我们餐饮企业开两家店赚钱，开三家店可能就赔钱。开店多了能增收就不错了，更可能连增收都没有”。
亏损换来了“幡然醒悟”，但在2年前，张勇的想法和战略却截然相反。
张勇的错误预判
在2020年6月做出进一步扩店计划时，张勇或许没想到“变脸”会来的如此之快。不过将时间轴拉回2020年上半年，张勇做出扩店的计划或许也在“情理之中”。
2020年3月，海底捞迎来了创办以来的高光时刻。当月25日，海底捞发布了截至2019年12月31日止年度的未经审核全年业绩公告。这一年，海底捞的营收265.56亿元，净利润23.47亿元，创下了海底捞创办以来的历史新高（2015年至2018年，海底捞的净利润分别为4.11亿元、9.78亿元、11.94亿元、16.49亿元）。
从餐厅总数、平均翻台率及顾客人均消费看，这一年海底捞已经找到了平稳增长的节奏。截至2019年底，海底捞餐厅总数为768家，同比2018年的466家，增长了302家；这一年，海底捞的平均翻台率为4.8次/天；顾客人均消费为105.2元。
这些财务数据和经营指标都给了张勇及海底捞管理层一种错觉，海底捞即将在高速发展的路上“乘风破浪”。认为自己可以“功成身退”的张勇甚至在一个月后公布了“退休”计划。
2020年4月7日，张勇发了一封内部信，全面启动海底捞接班人计划。在这封内部信中，张勇提到，自己将在10至15年内退休，除施永宏、苟轶群、杨小丽以外的所有员工都有机会参与领导者接班计划。
当时的张勇意气风发。一句“我也想低调，可实力确实不允许呀！”将其彼时的斗志昂扬展现的淋漓尽致。
两个月后（2020年6月），基于“疫情在9⽉份就结束”的判断，张勇公布了大规模扩店的计划。
从理论上看，张勇的扩店逻辑是成立的。经营餐厅主要看三个指标：餐厅数量、平均翻台率和顾客人均消费额（单日经营收入=餐厅数量*平均翻台率*台数*顾客人均消费额）。在翻台率方面，部分海底捞门店24小时开业已经把平均翻台率做到了极致。在顾客人均消费方面，2020年6月之前，海底捞的人均消费也处于逐年增加的情况，如果再用提价来增加门店收入，恐怕会引发消费者的不满。所以，要保证营收的增长，扩店就成了唯一选择。
此外，有新消费投资人对《深网》透露了一个细节，“2020年餐饮企业的房租成本处于低位。受当年疫情的影响，大批小型餐馆企业都被迫关门退出，一些低价位黄金店铺被空置出来”。据普华永道披露的一组数据显示，2020年的餐饮企业比2019年少了63万家。
张勇的扩店计划很快有了成效。
2020年6月底，海底捞的门店数量为935家，半年后（2020年年底），海底捞的门店数量猛增至1298家，半年新开了363家新门店。这比2019年一年新增的门店数量还多。
但从财务指标上看，快速增长的门店数量并没有给海底捞带来预期中的规模效应。2020年这一年，海底捞营收286.14亿元，同比增速7.75%；净利润3.1亿元，同比增速-86.81%。营收和净利润的增速都在大幅下滑。
对于业绩下滑，张勇曾在2021年6月举行的业务交流会上反思：“我对趋势的判断错了，去年（2020年）6⽉我进⼀步作出扩店的计划，现在看确实是盲⽬⾃信。当我意识到问题的时候已经是今年（2021年）1⽉份，等我做出反应的时候已经是（2021年）3⽉份了。”
开弓没有回头箭。在进一步扩店的规划下，海底捞的门店数量在2021年6月底达到1597家的峰值，半年扩店了299家。
门店运营未达预期，海底捞曾希望通过组织架构变革，精准识别每家门店所存在的问题。
2021年6月，海底捞将区域统筹教练模式改进为大、小区管理模式。各大区经理由原部分区域统筹教练和资深家族长担任。大区经理统筹各区域内的门店拓展、工程、选品、定价等工作。每个大区内分设多个小区，小区经理从资深家族长中选拔，他们直接对各自区域内门店进行现场巡视、考核和辅导。
从后来海底捞将原有小区经理岗位和家族长岗位合并以避免层级冗余来看，这次组织架构变革的效果乏善可陈。直到2021年11月正式推出了“啄木鸟计划”，海底捞才开始“刮骨”疗伤，由当时的海底捞副首席执行官杨利娟负责执行。
“杨小丽”临危受命
就在海底捞创始人张勇给自己制定“退休计划”时，他或许没想到，自己“退居二线”会来的这么快。
2022年3月1日，海底捞发布一则公告：杨利娟女士获委任为海底捞首席执行官，负责监督本集团的管理及战略发展，并继续负责“啄木鸟计划”的落实与推进。这意味着杨利娟正式接过海底捞CEO的权杖，成为海底捞新一任掌门人。
杨利娟就是张勇此前发布的“接班人计划内部信”中的“杨小丽”。在内部信中，张勇表述：“美丽而又能干的杨小丽也不能参与其中”，理由是，“其没有什么明显的缺点，但太贵了，对未来的董事会来讲，性价比确实不高”。
看来，为了提高公司的利润率，张勇此时已经开始考虑管理层的薪酬问题。
据公告显示，身为CEO的杨利娟的年度薪酬为270万元以及酌情绩效奖金和其他福利，有权收取年度董事袍金150万。不过按照公司规定，杨利娟的薪酬会根据市场水平及表现有年度调整。
张勇推翻自己之前制定的“接班人计划”，选择杨利娟成为自己的接班人，除了“啄木鸟计划”是海底捞及时止损、重整资源、强化内部管理、重新激活经营活力的重要举措外，更重要的是，杨利娟1995年就跟着张勇“打天下”，见证了海底捞从四川简阳的一家小餐馆逐步发展成国内最大火锅连锁集团。
从1995年至今的27年里，杨利娟从未离开过海底捞，一路从服务员做到CEO。她曾公开表示，“海底捞就是我的家”。而张勇则评价，“没有杨利娟，海底捞不会这么成功”。
虽然张勇本身非常反感“神话”海底捞，但从海底捞的业绩和财务状况看，杨利娟接手的是正在走下“神坛”的公司。
就在杨利娟接任海底捞CEO的22天后，海底捞发布了2021年全年业绩公告。这是一份让人沮丧财报。这一年，海底捞营收411.12亿元，同比增速43.68%；净利润为亏损41.61亿元，同比增速为-1444.29%。
这一年海底捞的平均翻台率仅为3次/天，而2017年至2020年，海底捞的平均翻台率分别为5次/天、5次/天、4.8次/天及3.5次/天。国信证券曾测算，3 次/天的翻台率是海底捞单店的盈亏平衡线，跌破该数值，可以认为该店处于亏损状态。
海底捞的平均翻台率已跌至3次/天，这就意味着，接任CEO的杨利娟不仅要继续推行“啄木鸟计划”及时止损，还要通过多元化餐饮服务保持海底捞运营效率和公司营收的增长。
“刮骨”疗伤
缩减门店意味着海底捞或将在营收增长遭遇瓶颈。作为一家上市公司，海底捞还要经受资本市场的考验。
2018年9月26日，海底捞在港股上市，当天以17.82港元/股收盘。在此后的两年里，随着海底捞门店的扩张，其公司市值扶摇直上。2021年的2月16日，其股价达到了85.8港元/股的历史最高点，总市值超过4500亿港元。
图为海底捞上市以来市值走势图
快速扩张、市值攀升这是海底捞2021年之前的故事。随时海底捞门店调整及平均翻台率的下滑，海底捞的市值也一路走低。截至8月23日，海底捞收盘价为17.12港元/股，总市值为954亿港元。
在门店收缩的背景下，杨利娟开始在海底捞堂食服务之外寻找多元化餐饮服务。
2022年6月中旬，海底捞正式成立“海底捞社区营运事业部”，整合海底捞内外部资源，形成“外卖+社群+抖音直播+线上商城”的社区营运模式，针对海底捞社区用户特征，构建新的业务模型，优化社区运营业务的组织架构，强化会员和社群数字化运营能力，独立研发专售产品，以满足海底捞顾客和会员的需求。
截至目前，海底捞社区营运事业部已经推出了“青年套餐”等菜品及小龙虾、酸菜鱼、椒麻鱼等预制菜。据海底捞官方信息显示，整个5月份，海底捞全国门店提供的多种社区到家餐饮服务，累计创收近2亿元，总单量超过了60万单。
这些创新业务能让海底捞恢复“元气”、重返2019年时的辉煌吗？从海底捞的营收构成看，这并非一条容易走的路。
事实上，从2020年开始，海底捞就开始实施多品牌矩阵，先后推出汉舍中国菜、十八汆面馆、五谷三餐及苗师兄炒鸡等自营餐厅。从营收占比看，这些餐厅还处于起步阶段。
2021年，海底捞其他餐厅经营收入为1.98亿元，营收占比仅为0.48%。除堂食服务外，海底捞也有外卖服务和调味品及食材销售。2021年，海底捞外卖收入为7.06亿元，营收占比为1.72%；调味品及食材销售为6.87亿元，营收占比为1.67%。
也就是说，海底捞的营收大头集中在海底捞餐厅的经营上，海底捞门店的营收占一直在95%以上。这就意味着，海底捞想要增长，还是要靠扩店及门店运营效率的提升。现在海底捞“闭店”止损无异于“刮骨疗伤”。
对于这一点，餐饮老将张勇“心知肚明”。他在去年6月的交流会上直言：“所有餐饮企业面临的困难，海底捞也会面临，盲目扩张的事肯定会发生，可是一旦整合好现在的门店，就还会继续扩张，这是使命”。
眼下，海底捞还能否保持业绩的持续增长？张勇在去年的交流会上表态，“作为海底捞最大的股东，我是不抱有希望的。任何企业都不会持续增长，苹果，亚马逊.......”。
从最新财报数据看，苹果、亚马逊等巨头确实也在经历增速下滑的难题。不过，张勇并没有说出下半句，因为在场的海底捞同僚并没有给他说下去的机会。
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客人来忏悔，当年自己迷信变美能走运，去做了假体鼻子，还动了身体其他地方。
我：您好，您是自己发心想要把一些事情忏悔出来是嘛？
答：是的。
我：请说说，您想忏悔什么事情？
答：老师，我是二十年前去整容过的人。当年感情不顺利，看电视广告，想要变成美女之后，感情就能顺，结果就被做美容的带去整鼻子了。
我：恩。您说，我记。
答：我想把整个手术的过程，以后手术以后发生的事情，详细的讲出来。老师希望您帮我，不要透露我的姓名，因为朋友都认识您，好吗？
我：照您的意思办，一定做到。
答：我个人比较爱美，也比较喜欢打扮。一直看韩剧觉得变漂亮，就能改变一切。所以产生这种错误想法以后，就去电视打广告的医院做了鼻子。哎，其实手术非常的血腥，不堪回首，老师。流了很多血，那个医生把假体塞鼻子的时候，一直流血，非常的害怕。但是没有回头路，就像一个被宰杀的动物一样躺在手术台上，第二天，第三天肿得像猪头，其实当时根本不知道手术这么残忍血腥，自己也很痛。当天就后悔了。根本也没有告诉我们，这种手术相当的恐怖，还是父母原装的好，但是我当年就是那么傻，那么蠢，当时整容了之后，感觉变漂亮了一点，但是其实也发现了一个问题，就是走在街上所有整过的，都能看出来，是整过的。哎，也没有什么感觉特别好的。
整容之后，还遇见了渣男。
我：遇见渣男？
答：本以为变美就能变得幸福，其实没有。忽然变得漂亮之后，交了一个男朋友，以为漂亮就会万事大吉，结果很快发现对方脚踏两只船，分了。
我：姻缘是前世所修，并不是换一张脸，就能变得顺利，在背后支持的都是命中的福报以及德行。您要求姻缘，应该多多念《地藏经》以及《无量寿经》常常发心积德为善，而不是去做让自己手伤的事情。
答：当时我们那知道这些，就是简单简单粗暴的想法。
我：那您感觉到整容有什么不好嘛？
答：老师，最大的不好感觉就是心脏功能变差了很多，呼吸不顺畅已经有二十多年，而且睡眠不好，夜晚的时间基本上睡不好觉。当时开心变美，但慢慢很害怕自己因此得癌症，而且做鼻子的时候医生根本没有说明，再好的假体只能用八年到十年，而这种要反复做手术才能维持，而且脸周围的皮肤会变得很差。做过几次美容修复，但是帮助力量不大，而且其他部位也觉得没整好，鼻子经常有点歪，正面都能看出来。后来听到您说，有整容地狱，自己那个后悔啊。
我：您整容之后，发现财运好吗
答：没有。就自己做一点小的生意，偶尔遇见一两个男客户对我还行，但是对方都有一点不好的心思，炒股还亏了很多钱，投资方面也算顺利。长时间忧愁没有钱赚怎么生活。结婚之后，家里经济也不好，十来年也买不起房子。他们说整容之后，财运就会改变，其实还是靠自己，没有感受到什么改变。
我：命中有时终须有，命中无时莫强求。如果真想求财运，一定要多布施，救济孤贫，常常孝顺父母。踏实一些工作，并且，注重积极的提升自己的能力。经常做善事，供养三宝，诸恶莫作，众善奉行，就能改善财运。
答：谢谢老师，我也是看您的文章才明白了。
我：谢谢您来讲出心声。
答：老师，我以前是没有勇气来忏悔讲出来的，生怕别人认出我身体哪里整容，但是现在到处是这些广告。希望您把我说的真实的心路历程讲出来，帮到那些小姑娘。我也是那时候愚昧无知，给人家骗去做这些了，除了当时那两三年感觉到变美一点，其实后来也没有感觉到方便到哪里去，长期担心会病变，而自然且对身体伤害比较大。我去检查身体，心脏功能比正常人的要弱。而且皮肤需要很注意保湿保养，并且整晚因为假体压迫神经系统，根本睡不好，人比同龄人还要显得老，如果不化妆出去，就根本看不得，现在已经去恢复过来，再不整了，也不搞这些东西了。
我：身体健康最为重要，您可多试试锻炼身体，养成一个好的健康作息时间，会对身体有益的。
答:女孩子千万不要去隆胸，做鼻子，确实伤害很大。不要有这些想法，也不要迷信这些东西会改变福气。我就是现实的例子，做了这些非但没好，而且现在长期感受到身体不行，这两年查出了很多慢性病，医生也说不要再做这些手术了，对自己的身体伤害很大。因为有些创伤你是看不出来的，尤其是暗伤，对身体血液循环也很不好的。我为了保自己的命，几个地方都想办法恢复，再不弄这些东西了，前后也花了好多钱，自己回向起来真傻，花钱让人家把自己来整成残疾，花钱让人家来在自己身上开刀流血，我当年自己真是傻到家了。姐妹们，还是别想一劳永逸。多锻炼身体，才能养好自己的状态，真不是靠整容。现在去锻炼身体，健身，跑步打球，排汗排毒，感觉是真的比整容有效果，也健康很多。
我：在面相上来说，不要去动自己的相，五官以及身体，任何一种破相，其实都会破坏运气，手术流血本是血光，地府真有整容地狱，将来介绍整容，给人动手术的整容医生，以及无故整容的患者，都要下到这个地方去受苦，受苦的时间又以整容医生最长，还有推荐人家整容的人，必然消耗掉自己的很多的福寿，并且来世投胎的时候，会多病，甚至很难得人身。恶业受罪的时间，要等所有的受罪的人从地狱出来之后，自己最后一个才能出来，所以，一定要忏悔，远离这些恶业，希望有缘的福友明白这些事情，种恶因，必有恶果，种善因，果有善果。是一样的道理。
答：再也不敢了，老师。也劝姐妹们，吃好喝好，学点化妆，多锻炼身体，身体原装比整容好。
我：谢谢您的分享。这边不会透露您的姓名，随喜您的功德。
答：感恩老师教我忏悔。
我：不要客气，忏悔能够灭罪，真诚忏悔，后不再造。能够消自己的业障。希望您能够在日后多帮助有这方面困惑的人，劝她们远离灾难，不要把自己的身体搞残。一切逆天而行的事情，都不吉祥。最后很难会有一个好报。所以人要自然去生活，保持内心的真善，诚恳，就是最美的。
答：一定的，老师。但是老师，有些人也说那些明星整容了，她们怎么能够比较好呢？
我：这个问题问得好。第一不是所有的明星都会去整容。第二，整容靠各种手段得到的东西，其实还是命中原有的东西，只是打折之后取到。她们能够好，毕竟还靠自己累世修了很多善业，才得到的目前的福报。并不是只靠着一个部位整了，就全部改变了。人家还有很多才艺。但是损伤到健康，也是得不偿失的事情，这后遗症出来的明星，您找找网上看看，还少吗？有不少的人脸都没有办法正常笑了。还是自然的好。人要有一个正常的心态，一个正确的价值观，也能看明白这些事情是什么原因。而世人往往简单的认为，人家的成功，就是因为做了一个什么事情，那是很片面的。至少我接触到的明星，或者主持人，人家在背后可是非常的努力，相当认真的面对人生，很少去选择整容改变的。他们都会健身，而且好好规范自己的饮食。在人家看不到的地方，相当努力的充电，提升实力，人脉，思维，也是踏踏实实的在过自己的每一天。
答：知道了，以后我也知道这么答复我的那些朋友。谢谢老师，真的有整容地狱吗？
我：都是因为众生福分缺乏，才因不良业力牵引，形成这种地狱。千万要多忏悔，多多帮助需要的人，脱离这种地狱，绝不要努力堕入这种地狱。
答：感恩师父教育。老师不跟我们说，我们是不知道，如果我劝别人不要整容，是不是也是好事？
我：是好事，而且能保护人家家里一个后人免去血光之灾，必有深厚的后福。
答：谢谢老师。老师，我前后整容花了很多钱，麻烦您转告那些小女孩子，这个钱，花得最冤，不要再做傻姑娘了。其实国家也应该对这一块进行监管。有很多私人没资格的也出来开，将来还不知道害多少人。
我：知错能改，善莫大焉。有时候只能先理好自己。您可随缘多帮助身边的人，把自己的亲身的感受讲给别人知道，也希望做这一块的人，能够看到，深深明白因果。众生是未来的佛，身体发肤受之父母，不要做整容这个行业，将来的恶业必然连累的到自己的健康。上次新加坡的一位整容师，恶报就十分的明显，他就是拿赚了很多钱，45岁就患癌症死掉。这是什么？莫不是被冤亲债主讨债报仇，如果这个职业给人动这种手术如果是有福气的，自然不至于这么早死去。这是很明显的，把自己的命，禄，寿都折去了。
有缘看到此文章的福友们，自己不要去整容，也不要把小孩子送去读整容这种专业。
命理提示：任何事情，都比不上自己的身体健康。要健康，尽量不要让自己去动刀子，动手术。美有很多种，爱美的男子，女子，要多多保持好的心念，多做善事。长远利益自己和家人。整容是把自己的运气提前拿出来挥霍掉，背后各种后遗症出来，是对自己的健康，有很大的杀伤力。末学也要忏悔自己过去也起过这种心念。其实去搞搞这些，对自己真没任何的好处。每一个人都有独一无二的美丽。去佛寺供花，恭敬三宝，常怀善心，也能够令到自己的容貌美丽。最为重要的，内心清净，灾难就少。到一定的年龄，一定要拥有健康，才能谈得上美丽。所以大家不要去做损伤自己健康的事情。
客人来忏悔，当年自己迷信变美能走运，去做了假体鼻子，还动了身体其他地方。
我：您好，您是自己发心想要把一些事情忏悔出来是嘛？
答：是的。
我：请说说，您想忏悔什么事情？
答：老师，我是二十年前去整容过的人。当年感情不顺利，看电视广告，想要变成美女之后，感情就能顺，结果就被做美容的带去整鼻子了。
我：恩。您说，我记。
答：我想把整个手术的过程，以后手术以后发生的事情，详细的讲出来。老师希望您帮我，不要透露我的姓名，因为朋友都认识您，好吗？
我：照您的意思办，一定做到。
答：我个人比较爱美，也比较喜欢打扮。一直看韩剧觉得变漂亮，就能改变一切。所以产生这种错误想法以后，就去电视打广告的医院做了鼻子。哎，其实手术非常的血腥，不堪回首，老师。流了很多血，那个医生把假体塞鼻子的时候，一直流血，非常的害怕。但是没有回头路，就像一个被宰杀的动物一样躺在手术台上，第二天，第三天肿得像猪头，其实当时根本不知道手术这么残忍血腥，自己也很痛。当天就后悔了。根本也没有告诉我们，这种手术相当的恐怖，还是父母原装的好，但是我当年就是那么傻，那么蠢，当时整容了之后，感觉变漂亮了一点，但是其实也发现了一个问题，就是走在街上所有整过的，都能看出来，是整过的。哎，也没有什么感觉特别好的。
整容之后，还遇见了渣男。
我：遇见渣男？
答：本以为变美就能变得幸福，其实没有。忽然变得漂亮之后，交了一个男朋友，以为漂亮就会万事大吉，结果很快发现对方脚踏两只船，分了。
我：姻缘是前世所修，并不是换一张脸，就能变得顺利，在背后支持的都是命中的福报以及德行。您要求姻缘，应该多多念《地藏经》以及《无量寿经》常常发心积德为善，而不是去做让自己手伤的事情。
答：当时我们那知道这些，就是简单简单粗暴的想法。
我：那您感觉到整容有什么不好嘛？
答：老师，最大的不好感觉就是心脏功能变差了很多，呼吸不顺畅已经有二十多年，而且睡眠不好，夜晚的时间基本上睡不好觉。当时开心变美，但慢慢很害怕自己因此得癌症，而且做鼻子的时候医生根本没有说明，再好的假体只能用八年到十年，而这种要反复做手术才能维持，而且脸周围的皮肤会变得很差。做过几次美容修复，但是帮助力量不大，而且其他部位也觉得没整好，鼻子经常有点歪，正面都能看出来。后来听到您说，有整容地狱，自己那个后悔啊。
我：您整容之后，发现财运好吗
答：没有。就自己做一点小的生意，偶尔遇见一两个男客户对我还行，但是对方都有一点不好的心思，炒股还亏了很多钱，投资方面也算顺利。长时间忧愁没有钱赚怎么生活。结婚之后，家里经济也不好，十来年也买不起房子。他们说整容之后，财运就会改变，其实还是靠自己，没有感受到什么改变。
我：命中有时终须有，命中无时莫强求。如果真想求财运，一定要多布施，救济孤贫，常常孝顺父母。踏实一些工作，并且，注重积极的提升自己的能力。经常做善事，供养三宝，诸恶莫作，众善奉行，就能改善财运。
答：谢谢老师，我也是看您的文章才明白了。
我：谢谢您来讲出心声。
答：老师，我以前是没有勇气来忏悔讲出来的，生怕别人认出我身体哪里整容，但是现在到处是这些广告。希望您把我说的真实的心路历程讲出来，帮到那些小姑娘。我也是那时候愚昧无知，给人家骗去做这些了，除了当时那两三年感觉到变美一点，其实后来也没有感觉到方便到哪里去，长期担心会病变，而自然且对身体伤害比较大。我去检查身体，心脏功能比正常人的要弱。而且皮肤需要很注意保湿保养，并且整晚因为假体压迫神经系统，根本睡不好，人比同龄人还要显得老，如果不化妆出去，就根本看不得，现在已经去恢复过来，再不整了，也不搞这些东西了。
我：身体健康最为重要，您可多试试锻炼身体，养成一个好的健康作息时间，会对身体有益的。
答:女孩子千万不要去隆胸，做鼻子，确实伤害很大。不要有这些想法，也不要迷信这些东西会改变福气。我就是现实的例子，做了这些非但没好，而且现在长期感受到身体不行，这两年查出了很多慢性病，医生也说不要再做这些手术了，对自己的身体伤害很大。因为有些创伤你是看不出来的，尤其是暗伤，对身体血液循环也很不好的。我为了保自己的命，几个地方都想办法恢复，再不弄这些东西了，前后也花了好多钱，自己回向起来真傻，花钱让人家把自己来整成残疾，花钱让人家来在自己身上开刀流血，我当年自己真是傻到家了。姐妹们，还是别想一劳永逸。多锻炼身体，才能养好自己的状态，真不是靠整容。现在去锻炼身体，健身，跑步打球，排汗排毒，感觉是真的比整容有效果，也健康很多。
我：在面相上来说，不要去动自己的相，五官以及身体，任何一种破相，其实都会破坏运气，手术流血本是血光，地府真有整容地狱，将来介绍整容，给人动手术的整容医生，以及无故整容的患者，都要下到这个地方去受苦，受苦的时间又以整容医生最长，还有推荐人家整容的人，必然消耗掉自己的很多的福寿，并且来世投胎的时候，会多病，甚至很难得人身。恶业受罪的时间，要等所有的受罪的人从地狱出来之后，自己最后一个才能出来，所以，一定要忏悔，远离这些恶业，希望有缘的福友明白这些事情，种恶因，必有恶果，种善因，果有善果。是一样的道理。
答：再也不敢了，老师。也劝姐妹们，吃好喝好，学点化妆，多锻炼身体，身体原装比整容好。
我：谢谢您的分享。这边不会透露您的姓名，随喜您的功德。
答：感恩老师教我忏悔。
我：不要客气，忏悔能够灭罪，真诚忏悔，后不再造。能够消自己的业障。希望您能够在日后多帮助有这方面困惑的人，劝她们远离灾难，不要把自己的身体搞残。一切逆天而行的事情，都不吉祥。最后很难会有一个好报。所以人要自然去生活，保持内心的真善，诚恳，就是最美的。
答：一定的，老师。但是老师，有些人也说那些明星整容了，她们怎么能够比较好呢？
我：这个问题问得好。第一不是所有的明星都会去整容。第二，整容靠各种手段得到的东西，其实还是命中原有的东西，只是打折之后取到。她们能够好，毕竟还靠自己累世修了很多善业，才得到的目前的福报。并不是只靠着一个部位整了，就全部改变了。人家还有很多才艺。但是损伤到健康，也是得不偿失的事情，这后遗症出来的明星，您找找网上看看，还少吗？有不少的人脸都没有办法正常笑了。还是自然的好。人要有一个正常的心态，一个正确的价值观，也能看明白这些事情是什么原因。而世人往往简单的认为，人家的成功，就是因为做了一个什么事情，那是很片面的。至少我接触到的明星，或者主持人，人家在背后可是非常的努力，相当认真的面对人生，很少去选择整容改变的。他们都会健身，而且好好规范自己的饮食。在人家看不到的地方，相当努力的充电，提升实力，人脉，思维，也是踏踏实实的在过自己的每一天。
答：知道了，以后我也知道这么答复我的那些朋友。谢谢老师，真的有整容地狱吗？
我：都是因为众生福分缺乏，才因不良业力牵引，形成这种地狱。千万要多忏悔，多多帮助需要的人，脱离这种地狱，绝不要努力堕入这种地狱。
答：感恩师父教育。老师不跟我们说，我们是不知道，如果我劝别人不要整容，是不是也是好事？
我：是好事，而且能保护人家家里一个后人免去血光之灾，必有深厚的后福。
答：谢谢老师。老师，我前后整容花了很多钱，麻烦您转告那些小女孩子，这个钱，花得最冤，不要再做傻姑娘了。其实国家也应该对这一块进行监管。有很多私人没资格的也出来开，将来还不知道害多少人。
我：知错能改，善莫大焉。有时候只能先理好自己。您可随缘多帮助身边的人，把自己的亲身的感受讲给别人知道，也希望做这一块的人，能够看到，深深明白因果。众生是未来的佛，身体发肤受之父母，不要做整容这个行业，将来的恶业必然连累的到自己的健康。上次新加坡的一位整容师，恶报就十分的明显，他就是拿赚了很多钱，45岁就患癌症死掉。这是什么？莫不是被冤亲债主讨债报仇，如果这个职业给人动这种手术如果是有福气的，自然不至于这么早死去。这是很明显的，把自己的命，禄，寿都折去了。
有缘看到此文章的福友们，自己不要去整容，也不要把小孩子送去读整容这种专业。
命理提示：任何事情，都比不上自己的身体健康。要健康，尽量不要让自己去动刀子，动手术。美有很多种，爱美的男子，女子，要多多保持好的心念，多做善事。长远利益自己和家人。整容是把自己的运气提前拿出来挥霍掉，背后各种后遗症出来，是对自己的健康，有很大的杀伤力。末学也要忏悔自己过去也起过这种心念。其实去搞搞这些，对自己真没任何的好处。每一个人都有独一无二的美丽。去佛寺供花，恭敬三宝，常怀善心，也能够令到自己的容貌美丽。最为重要的，内心清净，灾难就少。到一定的年龄，一定要拥有健康，才能谈得上美丽。所以大家不要去做损伤自己健康的事情。
为了传照片，你们理所因当地加上了微信。她好像很喜欢这几张照片，刚收到就换成了头像并且连续给你发了几个“谢谢”字样的小猫表情包。小猫，你怔怔地想，倒是跟猫一样媚。
那天夜里，你头一次梦到她。梦里她躺在你的床上，浑身赤裸莹白，柔软的头发胡乱散着，像海妖捕食的触角。你靠近她，手指抚上她比头发更柔软的身体，缓慢地进入了她。手上一阵潮热，然后身下的她用触角似的发丝贯穿了你的心脏，鲜血淋漓。你从梦中惊醒，浑身冷汗。让你恐惧的不是血而是你内心深处对她的欲望，不知道自己是更渴望她还是更害怕她。
又过了六七天，她问你下班后有没有时间，想约你拍一组新的照片给花店做宣传，还说到七天啦会带新的一束花送你。好似七天已经成为你们之间的小约定，你嘴角微扬但心里想着还是离她远一点吧越美丽的东西越危险，手却早于意识回复了一个“好呀，去哪里拍”。
又是傍晚，你们约在不远的一个公园，她抱了一束火红的玫瑰远远向你走来，你觉得自己快被那红燃烧了。待她走近，你才看清她今天穿了一件米咖色的紧身打底衫，胸鼓鼓的腰细细的。她把玫瑰递给你，从里面抽出一支香槟玫瑰，笑眯眯地说这个用作道具。她的身上好香，她的眼睛好亮，你抱过花道了声谢，有点神魂颠倒了。
不得不承认有些人就是天生的模特，她面对镜头表现力十足。眼角带笑，她用花瓣抵着鼻尖，浅浅吸了一口气，你耳边又回荡起她上次问你的那句“你闻过花香吗”，想起电影里小唯颤抖着苍白嘴唇说的也是这句话，噢，原来是小狐狸。
正当你失神，她把花随意地搭在肩上，嘴唇微张，眼光流转抿唇淡淡笑着看向远处。太勾人了，你手不可见地一抖，镜头移向别处，不敢再对着人脸拍下去。最后是一个手部特写，她慢慢转动着花杆，手上的青筋随着动作不断鼓起。好长好漂亮的手，她摸着花，你却幻想着那手摸着你的肌肤探索你的身体深处，幸好相机挡住了你微红的脸。
那天夜里，你头一次梦到她。梦里她躺在你的床上，浑身赤裸莹白，柔软的头发胡乱散着，像海妖捕食的触角。你靠近她，手指抚上她比头发更柔软的身体，缓慢地进入了她。手上一阵潮热，然后身下的她用触角似的发丝贯穿了你的心脏，鲜血淋漓。你从梦中惊醒，浑身冷汗。让你恐惧的不是血而是你内心深处对她的欲望，不知道自己是更渴望她还是更害怕她。
又过了六七天，她问你下班后有没有时间，想约你拍一组新的照片给花店做宣传，还说到七天啦会带新的一束花送你。好似七天已经成为你们之间的小约定，你嘴角微扬但心里想着还是离她远一点吧越美丽的东西越危险，手却早于意识回复了一个“好呀，去哪里拍”。
又是傍晚，你们约在不远的一个公园，她抱了一束火红的玫瑰远远向你走来，你觉得自己快被那红燃烧了。待她走近，你才看清她今天穿了一件米咖色的紧身打底衫，胸鼓鼓的腰细细的。她把玫瑰递给你，从里面抽出一支香槟玫瑰，笑眯眯地说这个用作道具。她的身上好香，她的眼睛好亮，你抱过花道了声谢，有点神魂颠倒了。
不得不承认有些人就是天生的模特，她面对镜头表现力十足。眼角带笑，她用花瓣抵着鼻尖，浅浅吸了一口气，你耳边又回荡起她上次问你的那句“你闻过花香吗”，想起电影里小唯颤抖着苍白嘴唇说的也是这句话，噢，原来是小狐狸。
正当你失神，她把花随意地搭在肩上，嘴唇微张，眼光流转抿唇淡淡笑着看向远处。太勾人了，你手不可见地一抖，镜头移向别处，不敢再对着人脸拍下去。最后是一个手部特写，她慢慢转动着花杆，手上的青筋随着动作不断鼓起。好长好漂亮的手，她摸着花，你却幻想着那手摸着你的肌肤探索你的身体深处，幸好相机挡住了你微红的脸。
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