心中因有你,而心花怒放,朵朵都是幸福,眼里因有你,而眉笑眼开,丝丝都是情意,生活因有你,而阳光一片,片片都是甜蜜,520我爱你,好爱好爱你,愿与你携手共白头!
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从来无人明白我,
唯一你给我好日子,
有你有我有情有生有死有义,
多少风波都愿闯,
只因彼此不死的目光,
有你有我有情有天有海有地,
不可猜测总有天意,
才珍惜相处的日子。
——《一起走过的日子》

大一的萌新们军训辛苦啦!再苦再累坚持一下,到时回头看,是多么宝贵的军训的岁月呀![打call]

云南文山,女子在餐馆订了三桌酒席,因包厢在四楼不想麻烦服务员,一朋友就自己去包房外拿了纸巾。结果女子买完单回到家,餐馆却找他要求支付30元的纸巾费用!女子很不舒服,自己消费了1730元,纸巾不免费就算了,单都买完了还追着自己要钱?

小张宴请朋友,定了三桌,餐馆给安排的位置在四楼。小张当时忙着招待亲朋好友,没注意到餐桌上没有纸巾,而朋友需要用纸巾,当时又没有服务员在,就自己去包房外拿。看到放置餐具和服务用品的地放有纸巾,就把55盒小纸巾都拿到了包厢里!

后来朋友把纸巾发给了在座的人,而小张也不知道是朋友自己拿的,还以为是服务员送过来的,所以买单的时候,他也不知道纸巾要钱,就直接把酒水和菜的钱给结了!

但是小张回到家没多久,餐馆就给她发消息,说账单算错了!原来服务员发现纸巾少了以后,就去调取监控,这才发现是小张的朋友擅自拿了餐厅的纸巾!因为餐厅纸巾是1包1元的,现在被用了30多包,于是就要求小张再支付30元!

这让小张心里很难受,餐馆找到她,好像是她故意不付纸巾的钱一样!正常来说,吃完饭餐馆就要核对账目,看看有没有多消费了酒水什么的,而小张买单的时候,餐馆为什么没发现纸巾用了没算进去呢?

而且服务员上菜的过程也能看到纸巾,为什么没有提醒纸巾是要收费的呢?如果餐馆不说,自己就会以为是免费的,更何况买完单人都走了,还发来要纸巾的钱,不是“离柜概不负责”吗?

小张虽然很难受,但还是转了30块钱,但是她转手就把这事情发到了网上,让大家议论下遇到这样的事情要不要再给30元!

可是没想到这事情引发了热议,餐馆负责人就找到小张,要求小张删除视频道歉,他认为小张让餐馆的名誉受损了!

但小张却拒不道歉,她说自己又没污蔑餐馆,更何况拿纸巾的又不是自己,是朋友拿的。自己把事情发出来就事论事,只讨论这种情况下该不该给钱!

这事情,有网友认为,这餐馆老板格局太小了,人家消费1700多块钱,本来可以抹零或者打折,30块钱还追着人家要,这样做不会有回头客的,换作谁也不会再去了,除非不想有老顾客,做一次性买卖,这样做生意很难开长久的!

也有网友认为,不问自取就是偷,既然餐馆的纸巾是明码标价,那小张补钱是天经地义!这不是一包纸巾,是用了30多包!

那么,从法律的角度来说,小张朋友拿了纸巾没给餐馆说,算盗窃吗?

这种情况下不算,因为小张的朋友拿了纸巾是给酒桌上用的,她可能以为纸巾是免费的,或者觉得就算收费,到时候买单给钱就行,所以在主观上不构成盗窃!

2、在这种情况,小张是否可以拒绝支付纸巾的费用呢?

如果餐馆明确告知小张要收费,小张故意不给,确实要补钱。而餐馆没有告知,也没有在买单的时候去检查包厢,那是属于餐馆自身的失误。因为有餐厅的纸巾是免费的,餐厅没说,就会让人以为是免费的,而事后又要补钱,这其实不补或者少补,也没有问题!

但问题是朋友主动拿的,餐馆虽然有过失,但小张的朋友也没有问餐馆纸巾要不要收费,所以小张朋友也是有错,但作为主人小张来说,她是真的不知情!所以餐馆在买单时负有审核对账的义务,以免小张朋友多消费了,小张不知道!

3、那小张在网上发这事情,是否侵犯了餐厅的名誉权呢?

餐馆认为小张发表的视 频措辞存在夸大,没把纸巾的包数说清楚,明明被拿进去是55包,却只强调自己花了多少钱,说纸巾只有几包,那大家就会觉得饭店很抠门,斤斤计较!而且纸巾有剩余的,被人打包了,餐馆只收30元,已经很够意思了!开店不收钱难道做慈善吗?

侵犯名誉权,需要侮辱,诽谤的情节,但小张的行为不构成,且不具备商业因素,故不被认定为侵犯商家的名誉权!

我认为,这事情首先餐厅在服务和管理上,有需完善和改进的地方,如果是顾客拿了,餐厅及时告知,客户心中不愿,也会给的。事后打电话向客户讨要,且为30元,收没收到不说,餐厅都是失多得少。

做生意确实需要一定的格局!这样做就是得罪了客户!原则问题是你拿了我的东西就要给,但是如果想要回头客,就要学会让利和少赚点!

3桌消费1730元,给一桌打折少收10元,这很难吗?更何况确实餐厅也有失误!

那么,你对此事怎么看,你支持餐厅让客户补交这钱吗?


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