【#合肥一小区新老物业同时办公#冲突不断,业主担忧…】“今天小区14栋楼发生一起电梯困人事件,从早上6点半到7点半,有业主在9层楼被困了一个小时,后来被打扫卫生的保洁阿姨发现,拨打119,被困人员才被解救出来,住在小区这么多年第一次发生这种事,困了那么久,如果是年纪大的人肯定受不了。”8月10日,合肥市长丰县北辰天都小区两位排队做核酸采样的阿姨,正在讨论当天发生在小区的一件让人后怕的事。

最近十几天,在合肥市长丰县北辰天都小区,有件事一直闹得沸沸扬扬,小区新签约的第一太平融科物业管理(北京)有限公司要进驻,而老物业安徽景骏物业服务有限公司却不肯撤场,双方曾发生冲突,业主担心正常生活因此受到影响。10日下午3点,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者来到该小区了解情况。

业委会解聘老物业,聘请新物业

事情要从2021年6月份说起,那时北辰天都小区的物业服务公司还是安徽景骏物业服务有限公司。“在日常服务过程中,景骏物业拒不履行合同承诺条款,长期不作为,导致小区存在诸多问题。”北辰天都小区业委会主任王成说,针对小区存在的消防设施设备瘫痪、电梯故障频发甚至停用、楼宇外墙有大面积脱落风险、小区围墙破损严重、垃圾清运不及时等问题,业委会多次与景骏物业进行交涉,甚至三次下达书面整改通知书,要求其履行物业服务合同约定内容并就小区存在的安全隐患问题进行整改,但景骏物业始终未就上述问题做出任何行动。

“业委会研讨后决定召开业主大会,以投票表决的方式解聘安徽景骏物业服务有限公司,同时以公开招标的方式选聘新的物业公司。”王成说,2022年4月10日,业委会在社区的指导下,进行了公开唱票,“根据投票表决结果,通过了解聘安徽景骏物业服务有限公司以及重新选聘物业服务公司的决议。”

据北辰天都小区张贴的更换物业公司的情况说明显示,北辰天都小区业委会于7月29日,与投票中胜出的第一太平融科物业管理(北京)有限公司签订物业服务合同。7月30日,新的物业服务公司融科物业在进驻北辰天都小区时,遭到老物业公司景骏物业的阻拦。

两家物业同时办公,交接不畅

8月10日下午3点,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者在北辰天都小区走访时了解到,北辰天都小区共15栋楼,1600多户居民。在该小区的6号楼和7号楼记者看到,景骏物业服务中心和融科物业服务中心同时存在于该小区,且两家物业办公场地相距不到20米,只有一路之隔。小区的视频监控室设置在景骏物业服务中心,主要由景骏物业的安保人员看管;而小区公共卫生的清理打扫和小区各个大门的安保值守主要由融科物业的工作人员在负责。

根据疫情防控政策的要求,北辰天都小区居民10日集中统一进行核酸采样。在融科物业服务中心门口,一个扩音喇叭重复播放着:“原本在6号楼进行的核酸采样现在改在7号楼进行,请居民有序自觉排队。”部分排队的居民对此颇有微词,“好好的挪这边干啥,连空调都没有,热死人。”

在小区走访时记者发现,确实有多栋楼的电梯只有一部在运行,楼栋外墙也有脱落和修补的痕迹。最明显的是,小区杂草丛生,显然已经长时间无人修剪。

“电梯坏了半年了也不修,垃圾也不清运,老物业确实存在很大问题。”刚刚做完核酸采样的小区业主段师傅说。

“老物业一开始还是做了不少事情的,一楼入户地面瓷砖都是人家贴的,小区监控也是人家安装的,不知道为啥后来慢慢就不做事了。”正在小区遛狗的李阿姨说。

“老物业也还好,但是众口难调,新物业也会有人不满意。”业主刘大爷说。

“小区居民信息没有移交给我们,车辆信息也全被删除了,10日早上2期6栋楼的电梯全部停运,导致有居民被困电梯近一个小时,电闸推上之后没有再出现断电情况。”融科物业服务中心经理马岩告诉记者,他们进驻小区之后对小区存在的问题进行了全面排查,发现小区全部39部电梯中,2022年6月份到期未年检的共14部(9至15号楼),2022年8月份年检到期的电梯共22部(3至8号楼)。14部电梯已脱检运行2个月之久,存在较大安全隐患。

新老物业交替之际,小区内冲突不断

通过小区知情保安介绍和观看事发视频记者了解到,7月30日早上8点左右,新物业工作人员进入小区时,遭到老物业公司工作人员阻止,老物业召集的10多位年轻人穿着统一的保安制服,在小区南门阻止新物业工作人员进入,新物业的保安也不甘示弱,推搡叫喊声不断,现场一片混乱,气氛十分紧张,小区业主人心惶惶,好在辖区民警及时赶到,将双方人员及时驱散,避免了群体性事件的发生。

记者在景骏物业工作人员出示的视频中看到,8月1日晚,一行10多人,用工具将景骏物业服务中心的玻璃门卸下,把大量生活垃圾倒在大厅里。8月2日晚,20多人趁着夜色,将景骏物业服务中心的大门玻璃撞碎,进入了物业办公室内,将屋内的办公用品统统搬到了室外。记者探访时也注意到了散落一地的玻璃门碎渣。“第二天来上班时,才发现物品都被搬到了室外,键盘都被砸坏了,因为这事,好几位保洁阿姨都辞职了。”景骏物业一名工作人员说。

在一份景骏物业状告北辰天都业委会的起诉书里写到,北辰天都第二届业主委员会涉嫌违约,请求法院判处其支付违约金1530000元,及小区物业对共用部位、共用设施进行改造和修缮投入支出资金费用140多万元。

“因为开发商建设时期电梯工程款未及时支付等原因,导致小区电梯在安装的零部件方面存在诸多问题,致使电梯故障率比较高,日常的维修维护我们都在根据物业服务合同进行提供,但是有些部件的损坏维修成本较高,在双方根据协商的结果承担维修成本时,业委会拒不签字,导致不了解真相的业主认为是物业不作为,对物业产生抵触情绪。”北辰天都小区景骏物业代管负责人江经理说,总公司为这个项目投入了100多万元,现在是小区业委会单方面解约,“如果双方的纠纷顺利解决,我们会按照流程对小区事务进行交接。”

当地相关部门正在协调

“业主通过业主大会共同决定程序与老物业解除合同关系,符合《民法典》和《安徽省物业管理条例》相关条款的规定。合肥北辰天都小区更换物业发生纠纷,说明了当下小区物业服务市场化程度仍不够成熟。”安徽省城建环资工作研究会物业管理专委会委员凌德庆认为,在业委会与老物业协商不成的情况下,政府部门可以依法行使行政权促使老物业尊重业主大会共同决定,老物业对此有异议也可以通过司法途径解决。

8月12日上午,记者通过多方信源核实,目前,包括合肥市双凤经济开发区管委会物业主管部门、属地凤巢社区等在内的多个部门,正在共同积极协调解决北辰天都小区景骏物业和业委会之间的纠纷。(李进玮 陈旭 新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 殷志强 摄影报道)https://t.cn/A6SLBh1x

必看!慢性中耳炎患者的生活小贴士

耳朵是我们身体的一部分,日常生活中,我们需要用它来聆听各种声音,所以我们要爱护它。

慢性中耳炎俗称“烂耳朵”,是常见的耳科疾病之一,常导致中耳乳突感染、鼓膜穿孔及听小骨病变,引起听力受损。患上慢性中耳炎之后,患者朋友们除了要积极就医,配合调理之外,生活中也有很多需要注意的。

慢性中耳炎患者的生活小贴士:

01、避免呼吸道及鼻咽部疾病

比如感冒、鼻炎、咽炎等。中耳与咽鼓管相通,当鼻咽部存在大量细菌的时候,这些病原体就很容易进入耳内。

02、注意生活起居

睡眠不足或体力消耗过大是免疫力下降的主要原因。生活有规律,饮食营养均衡再加上适量运动,对于保持健康是非常重要的。所以,不可劳累过度,体力或脑力劳动过后,一定要充分休息。

03、注意鼻健康

不能强力擤鼻和随便冲洗鼻腔,不能同时压闭两只鼻孔,建议交叉单侧擤鼻涕。

04、环境

在密闭的火车或飞机等公共交通工具上;或者在通风不好、人口密集的公共场所,很容易感染上病毒,也很容易患上中耳炎。所以,建议慢性中耳炎患者尽可能避开人群拥挤的场所。

05、其他

对患急性化脓性中耳炎的病人,应及时的就医调理,以防转为慢性病症。鼻腔、鼻咽部疾病要及时适当地处理。

南昌四惠中医门诊部谢强主任温馨提示:慢性中耳炎的患者,平时还要注意保持耳道干燥,洗澡洗头的时候,避免耳朵里面进水,注意保暖,不要受凉,预防感冒,饮食上要清淡一些,多喝水,少吃辛辣刺激的食物。#中耳炎##南昌四惠中医[超话]#

【17家房企联名请求合肥市政府:打击专业房闹及“恶意维权”】8月12日,一份名为《关于请求维护营商环境、增强房企投资信心的纾困解难报告》的文件在网络流传,落款处清晰地盖着保利、华润、绿城、龙湖、旭辉和葛洲坝等17家品牌房企的印章。

文件称,合肥市房屋交付中,普遍有不合理、不合规的客户诉求问题,因房屋质量瑕疵问题,不接受维修,无故拒收且拒交维修期间的物业费,索取巨额赔偿。客户诉求高度一致,背后可能有专业房闹机构推波助澜,并形成产业化趋势。因此,恳请合肥市政府坚决遏制专业房闹及“恶意维权”行为。

当日午间,《每日经济新闻》记者从多家房企处确认了文件真实性。一家参与盖章的房企人士在电话中告诉记者,目前,合肥乃至安徽房地产市场中,不合理的购房维权行为非常普遍,以至于项目公司在运营上苦不堪言。

“此次是由房地产国央企牵头先发起的请求,其他企业联名盖章,目的是让市场中的专业房闹机构引起警示。”该人士透露。

个别业内人士带领业主“要求退钱”

上述房企内部人士称,近期,安徽房地产市场出现了一批专业房闹机构,而且形成产业链,合肥市内较为集中。

文件对房闹机构作了介绍:他们由机构或个人约在楼盘交付前3个月组建业主聊天群,进行群内非法集资,组织集中群诉,将建设过程中的非常规拍摄施工图进行特写。

另外,还组织业主至房企其他在售项目,采取喊口号、拉横幅、阻扰销售等行为,扰乱企业正常经营秩序,以此索取巨额利益。

“有些从事装修、家具和验房等行业的购房者,向邻居们推荐业务本身无可厚非,但有的人却发展成带着业主集体不接受房屋维修,要求退钱的情况”,合肥当地某房企营销总监在电话中向记者透露,有时候来楼盘反映问题的不完全是业主。

据上述文件介绍,合肥市房屋交付中,客户维权已成常态,一到交房季节,各楼盘维权信息扑面而来,更有甚者开盘即维权。其中,不合理的客户诉求有:给项目发函就不认可已签的购房合同及补充协议的部分内容条款;给项目发函拒不认可房屋设计、装修标准,要求毛坯交付并退返装修部分购房款;违反消防规定,要求消防登高面绿化变更;超购房合同约定,凭个别客户的主观需求要求对小区进行品质提升(如改变小区大门形式、改变外墙材质、提升绿化等)等。
文件上盖有合肥中交房地产、华润置地、安徽保利地产、合肥葛洲坝地产、合肥龙湖、安徽中梁、安徽阳光城置业、合肥旭辉、安徽绿城玫瑰园、安徽融创、合肥天同、安徽信万华、合肥瑞盛地产、安徽徽创地产、合肥联滨地产、合肥金都等多家房企的公章,并且有万科、联发、招商、国贸等字样。

针对上述房企联合反映的问题,8月12日下午,记者多次致电合肥市委宣传部、合肥市住房保障和房产管理局,但未得到正面回应。合肥市住房保障和房产管理局一位工作人员向记者表示,办公室暂未收到过上述文件,如果情况属实,后续将进一步处理。

全国首个房企“抗议”房闹案例

作为曾经的“楼市四小龙”之一,合肥今年迎来了一轮交房高峰,但许多购房者对拿到的房子并不买账。

比如就在7月,有网友在人民网向安徽省合肥市委书记留言称,买了高新区玉兰大道与杭埠路交叉口的皖新朗诗麓院房子,本来合同规定是6月30日交房,但迟迟不交房。而且开发商承诺小区二期交付提升小区大门质量和观感,但交付在即,大门仍是原样。

对此,合肥市高新区方面回复表示,经查,因该项目有部分飘窗未按规划批准的图纸施工,目前无法办理规划核实。关于大门改造问题,大门于一期交付前已出新,提升改造需在二期交付后报相关部门审核通过后方可实施。

克而瑞安徽区域首席分析师叶乾华今日在接受记者电话采访时表示,楼盘普遍出现维权的原因,一方面由于前两年开发商在推广过程中,对项目前景捧得太高,给买房人营造了较好预期,而个别楼盘出现了明显的质量问题,达不到交房标准;另一方面,市场的确存在包括验房机构在内的团队,帮助组织业主维权。

易居研究院智库中心研究总监严跃进也指出,这是目前全国首个房企“抗议”房闹现象的事件,值得关注。对于购房者合理的维权诉求,地方政府应该给予支持。但对于恶意诋毁房企、同时存在索取巨额赔款等现象,需要积极严查。

另据克而瑞机构统计,今年7月份,合肥市区商品住宅供应38万平方米,同比上涨57%;成交量52万平方米,同比下跌26%。截至当月末,全市商品住宅库存154万平方米,环比下跌7.94%,去化周期4个月,环比下跌13%,成交均价为22154元/平方米。(每日经济新闻)


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