一群‘’接听死亡‘’的人(二)

男孩停顿了五秒,在电话那头放声哭了起来。

要认同当事人,而不是否定他,这是每位接线员都要培训的专业技术之一。“你比一般人经历的苦难更多,所以有这样的想法也正常。但想归想,每个人都有自己的天命,天命没有到来的时候,我们要好好活着啊!”

两个小时后,男孩渐渐放下了手中的药瓶,关注点也开始转移。挂电话前,范彦文和他做了个约定。

“你答应我,从这个电话过后,那个事情永远不会发生,因为咱们约定好了。”,“我们的约定算数吗?你告诉我,算数吗?”,“你的名字真好听,我记住你的名字了,明天我们一起走出来,如果你觉得还是走不出去,我们就到医院看看,好吗?”,“下次你再打电话来时,一定是个阳光灿烂的男孩,一定是的……”

两个多小时通话,接线员耳朵被夹得通红,但丝毫不敢松懈。

反复回拨女孩的电话

让她知道还有人在牵挂她

最严重的生命危机等级是“急迫危机”,进入这个等级的人已经启动了自杀行为。

“他再也不会回来了,我为什么还活着,我为什么还能活到现在……”电话那头,一个女孩的声音微弱得几乎没有力气。在拨通电话以前,她划破了手腕上的血管。

不知下了多少次决心要活下去,可心里的痛让她不得不一次次借助身体的疼痛来掩盖。

因为疼,一开始她不敢用力,尝试了几次,冰冷的刀刃终于把皮肉划开。 失血,以及离死亡越来越近的恐惧,让她心跳加速,浑身抽搐。

在最后一点意识消失以前,也许是出于求生的本能,也许只是想和这个世界再对话几分钟,她拨通了希望热线的电话。

“你说的他是谁?”“你可以告诉我你现在在哪里吗?”“你的家人呢?”接电话的是当天值大夜的接线员小林。

“我要到很远很远地方去了,我打电话来,是想请你转告另外一个接线老师,谢谢这段时间她的陪伴。”女孩的声音沉缓得几乎听不清。

“你能跟我说,你要去哪里吗?”电话这头的小林急切地询问,然而女孩并没有听进去她的话,仍自顾自地诉说着:“我要去很远的地方,可能以后不会再打电话来了。”说着就挂断了电话。

工作台上的接线电话。

还没有建立起连接,电话就断了,这让还是新人的小林一时间傻了眼。“我要冷静!”小林默默跟自己说,她马上回拨了电话,但无人接听。她一边继续打电话,一边在电脑上翻查值班室的高危个案记录,发现这个女孩曾打来过多次电话,顿时一阵内疚感涌上心头,“如果今天是另一位有经验的接线员当班,她可能就不会出事了……”

当电话那头被死亡的阴影笼罩,小林分明地听到自己剧烈的心跳,但拨打电话的动作没有停下来。“越是危急的情况下,就算电话没有接通也要一直拨打,只要她看到我们的热线号码,就知道还有人在牵挂着她。”

终于,电话打通了。

“我好痛……”透过电话,她知道女孩已经割腕。

“你怎么了?”听着女孩的呻吟,小林一阵阵心痛。“你先坐起来好不好,我们不要躺着了”,“你先给自己止血好吗?”,“妹妹,我可以叫你妹妹吗?”小林试图引导她说出自己的经历和痛苦。

“一个人在痛苦中是不会死的,只有麻木了,才会离开。”所以当女孩开始恢复意识,谈起自己的事情时,小林悬着的心才终于放下。女孩答应了给自己止血,趁此机会小林报了警,警方根据电话号码查到了女孩家的方位……

大部分人打电话过来,都不是完全的绝望,而是想有人给她一个活着的理由。这个理由,有时可能就是一种“生命连接”。

又成功挽救了一名求助者,接线员在电脑上输入后续处置信息。

“你看,在这个世上,至少还有一个人在乎你。如果你离开了,我明天也不知道怎么活下去了,所以请你帮帮我,不要离开……”在这些让人窒息的深夜,来自电话里的声声呼唤,让无数支离破碎的灵魂熬过了黑夜,等来了黎明。

没有人在乎我的死活

不,我们在乎!

一些曾拨打过希望热线的求助者在网上的留言:

“第一次打热线之前,我一直觉得自己是没有病的。我去看过医生,吃过药,但是药的副作用很大,让人难受,于是就停吃了。我并不想死,但每次病发的时候,我就好像在一个盒子里,怎么都逃脱不出来……”

“我平常不会打那个电话,我只会在‘死前’打,就像打给一个约定好了的朋友。你明白吗?作为朋友,他尽力地在帮我,我想把自己死之前的心情告诉对方。人,其实是十分矛盾的。又想死,又希望有人可以拦住你。”

“我原来想在身上纹五个大字:器官捐献者。希望自己的死还能散发些余热。不过后来才知道,自杀要法医鉴定,是要解剖的,所以不能捐献,只能做标本。”

“我记得那个‘闷骚小哥’跟我说,‘我知道你已经很累了,但你还是很努力撑着,真的很不容易呢。’每次听到,我都会很感动。虽然同样的话他可能对不同人都说过,但在那个时候,这就是我想要听见的。我觉得他是懂我的。”

“有时候也会想,想象电话那头的人长得怎样,是在过怎样的生活,是怎样的人。不过我从没想过要问他们这些问题”……

这是一个建立连接的过程,也是一个治愈和被治愈的过程。在电话线的两头,彼此都获得了重生。

一波终于凑够9图的投稿!大家脑洞都很大啊!

p1@袁大绮 一个关于Ben受孕日的猜想[doge]

p2-3@盒子里的小龙虾 ID和投稿内容都使我饥饿[作揖]

p4-5@我还能撑五秒 请大家自己在脑内p掉Joey宝宝的黑眼圈

p6-7@westelandt Joey又超前了

p8-9@五好小象 Ross的20年代上海滩歌女头饰还挺别致

#老友记##friends#

平板支撑这件事…
最开始只能坚持五秒的我
阔别健身房一年半之后
竟然还能撑住一分钟… 感动自己[泪]

前几天母上大人说打算练练马甲线
才想起来我也是拥有过马甲线这种东西的人…
翻翻三年前的照片 再看看现在的自己…
一言难尽[微笑]

反正今天是为找回马甲线努力的一天
希望以后也能多想起来找找它[微笑]


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