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浙江杭州，一名女子做月嫂工作，最近，她接了一个客户的大单，工作26天工资就有15400元，不料，等她服务完时，公司却一分钱也没给她。理由是，她在做月嫂期间，由于工作失误导致雇主的宝宝磕伤了，所以公司将她的工资全部扣除了，这让女子觉得很不合理。
月嫂是个细活，服务时要特别谨慎，胡女士也是一时大意犯了错。她表示，今年4月24日，她通过一家健康管理公司，来到雇主家做月嫂。他们签了合同，约定服务26天，包括加班，一共有15400元。
胡女士表示月嫂的工作也很辛苦，要负责宝妈的月子餐、护理以及宝宝的护理，一般是24小时都在客户家服务。本来一切正常，但在5月20日时，她给宝宝拍嗝时，靠在门边，结果宝宝头一点就撞到门了。
那时，宝宝刚满月，担心出意外，孩子立马就被送到了医院检查。胡女士表示，当时宝宝额头有点红，根据她的经验来看，应该是没有大问题。她也比较关心宝宝的状况，但是雇主对她不满意，并没有告知结果。
公司告诉胡女士，宝宝目前还在观察期，没有具体的结果。之后，公司就将她的工资全扣掉了，说是她的过失。胡女士不否认自己的错误，她表示当时自己确实失误了，她愿意提供一些合理的赔偿，但是15400元全扣掉，她认为不合理。
那么，公司这样做到底合理吗？宝宝的伤势到底是什么情况呢？
胡女士也通过记者联系了原来的雇主，对方没有透露宝宝的伤情，并表示，一开始就已经把钱给了家政公司，工资的问题，她应该去找公司，而不是来找雇主。话虽如此，但是要核实宝宝的情况，也只能从公司和雇主入手。
公司的工作人员聂女士表示：“雇主宝妈对这件事的意见很大，30天的宝宝被磕伤，额头上有鼓包，医生建议做核磁共振检查，但是宝妈拒绝了，因为辐射大，之后没有做其他检查，就这样一直处于观察的阶段。”
之后，为了安抚宝妈的情绪，公司又派了一位价格更高的月嫂给他们服务，结果，这一对比，宝妈心里就更不平衡了，她认为胡女士之前的服务一点都不专业，她不认可之前26天的服务，相反地，要求公司将新月嫂的服务期延长26天，以此来补偿之前胡女士造成的过失。
就这样，公司在没有跟胡女士协商的情况下，同意了雇主的要求，将她的工资全扣除了，聂女士还表示，新月嫂工资是17900元，这样算来没找胡女士倒贴就不错了。
宝宝受伤，胡女士有错这不可否认，但是公司这样扣除全部的工资到底合不合理呢？
胡女士签订的三方协议上约定了：服务期间内发生意外事故视情节而定，一般情况下，甲乙双方协商解决，协商不成，提交有关机关处理。甲乙双方就是雇主和月嫂，但是，这件事他们并没有协商解决。
根据《工资支付暂行规定》 第16条可知，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。
如果月嫂属于公司的普通员工，那么公司是可以从工资中扣除赔偿的。但这件事，公司和月嫂实际上是合作关系，属于外派月嫂，这就跟一般的公司管理员工不同，如果没有提前约定扣工资的情况，那就不能直接扣除月嫂的工资。
目前，公司表示会再次和雇主以及胡女士一起协商，争取妥善解决。
遇到宝宝磕伤的情况，谁也不想发生，但是，既然发生了，就要用合理的方式解决。这件事中，胡女士有过错，但是，公司没有直接扣除工资的权利，至少协商后，确定宝宝的伤情损失后再谈赔偿的问题。
再者，根据《民法典》第1179条中的规定：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
也就是说，胡女士在服务过程中造成了宝宝磕伤，需要承担侵权责任。如果后期确定了医疗费、护理费等康复费用，雇主也可以要求胡女士承担。但这跟工资是两码事，不能直接扣工资。
这件事，也有些难办，站在宝妈的角度来看，30天的宝宝做核磁共振确实怕有影响，而站在胡女士的角度来看，一万多的工资全扣，等于白做。如今宝宝还在观察期，如果观察期过，确保没有问题，到时候再谈赔偿的事情也许更稳妥。
月嫂是个细活，服务时要特别谨慎，胡女士也是一时大意犯了错。她表示，今年4月24日，她通过一家健康管理公司，来到雇主家做月嫂。他们签了合同，约定服务26天，包括加班，一共有15400元。
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胡女士签订的三方协议上约定了：服务期间内发生意外事故视情节而定，一般情况下，甲乙双方协商解决，协商不成，提交有关机关处理。甲乙双方就是雇主和月嫂，但是，这件事他们并没有协商解决。
根据《工资支付暂行规定》 第16条可知，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。
如果月嫂属于公司的普通员工，那么公司是可以从工资中扣除赔偿的。但这件事，公司和月嫂实际上是合作关系，属于外派月嫂，这就跟一般的公司管理员工不同，如果没有提前约定扣工资的情况，那就不能直接扣除月嫂的工资。
目前，公司表示会再次和雇主以及胡女士一起协商，争取妥善解决。
遇到宝宝磕伤的情况，谁也不想发生，但是，既然发生了，就要用合理的方式解决。这件事中，胡女士有过错，但是，公司没有直接扣除工资的权利，至少协商后，确定宝宝的伤情损失后再谈赔偿的问题。
再者，根据《民法典》第1179条中的规定：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
也就是说，胡女士在服务过程中造成了宝宝磕伤，需要承担侵权责任。如果后期确定了医疗费、护理费等康复费用，雇主也可以要求胡女士承担。但这跟工资是两码事，不能直接扣工资。
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