【#合肥一小区新老物业同时办公#冲突不断，业主担忧…】“今天小区14栋楼发生一起电梯困人事件，从早上6点半到7点半，有业主在9层楼被困了一个小时，后来被打扫卫生的保洁阿姨发现，拨打119，被困人员才被解救出来，住在小区这么多年第一次发生这种事，困了那么久，如果是年纪大的人肯定受不了。”8月10日，合肥市长丰县北辰天都小区两位排队做核酸采样的阿姨，正在讨论当天发生在小区的一件让人后怕的事。

最近十几天，在合肥市长丰县北辰天都小区，有件事一直闹得沸沸扬扬，小区新签约的第一太平融科物业管理（北京）有限公司要进驻，而老物业安徽景骏物业服务有限公司却不肯撤场，双方曾发生冲突，业主担心正常生活因此受到影响。10日下午3点，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者来到该小区了解情况。

业委会解聘老物业，聘请新物业

事情要从2021年6月份说起，那时北辰天都小区的物业服务公司还是安徽景骏物业服务有限公司。“在日常服务过程中，景骏物业拒不履行合同承诺条款，长期不作为，导致小区存在诸多问题。”北辰天都小区业委会主任王成说，针对小区存在的消防设施设备瘫痪、电梯故障频发甚至停用、楼宇外墙有大面积脱落风险、小区围墙破损严重、垃圾清运不及时等问题，业委会多次与景骏物业进行交涉，甚至三次下达书面整改通知书，要求其履行物业服务合同约定内容并就小区存在的安全隐患问题进行整改，但景骏物业始终未就上述问题做出任何行动。

“业委会研讨后决定召开业主大会，以投票表决的方式解聘安徽景骏物业服务有限公司，同时以公开招标的方式选聘新的物业公司。”王成说，2022年4月10日，业委会在社区的指导下，进行了公开唱票，“根据投票表决结果，通过了解聘安徽景骏物业服务有限公司以及重新选聘物业服务公司的决议。”

据北辰天都小区张贴的更换物业公司的情况说明显示，北辰天都小区业委会于7月29日，与投票中胜出的第一太平融科物业管理（北京）有限公司签订物业服务合同。7月30日，新的物业服务公司融科物业在进驻北辰天都小区时，遭到老物业公司景骏物业的阻拦。

两家物业同时办公，交接不畅

8月10日下午3点，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者在北辰天都小区走访时了解到，北辰天都小区共15栋楼，1600多户居民。在该小区的6号楼和7号楼记者看到，景骏物业服务中心和融科物业服务中心同时存在于该小区，且两家物业办公场地相距不到20米，只有一路之隔。小区的视频监控室设置在景骏物业服务中心，主要由景骏物业的安保人员看管；而小区公共卫生的清理打扫和小区各个大门的安保值守主要由融科物业的工作人员在负责。

根据疫情防控政策的要求，北辰天都小区居民10日集中统一进行核酸采样。在融科物业服务中心门口，一个扩音喇叭重复播放着：“原本在6号楼进行的核酸采样现在改在7号楼进行，请居民有序自觉排队。”部分排队的居民对此颇有微词，“好好的挪这边干啥，连空调都没有，热死人。”

在小区走访时记者发现，确实有多栋楼的电梯只有一部在运行，楼栋外墙也有脱落和修补的痕迹。最明显的是，小区杂草丛生，显然已经长时间无人修剪。

“电梯坏了半年了也不修，垃圾也不清运，老物业确实存在很大问题。”刚刚做完核酸采样的小区业主段师傅说。

“老物业一开始还是做了不少事情的，一楼入户地面瓷砖都是人家贴的，小区监控也是人家安装的，不知道为啥后来慢慢就不做事了。”正在小区遛狗的李阿姨说。

“老物业也还好，但是众口难调，新物业也会有人不满意。”业主刘大爷说。

“小区居民信息没有移交给我们，车辆信息也全被删除了，10日早上2期6栋楼的电梯全部停运，导致有居民被困电梯近一个小时，电闸推上之后没有再出现断电情况。”融科物业服务中心经理马岩告诉记者，他们进驻小区之后对小区存在的问题进行了全面排查，发现小区全部39部电梯中，2022年6月份到期未年检的共14部（9至15号楼），2022年8月份年检到期的电梯共22部（3至8号楼）。14部电梯已脱检运行2个月之久，存在较大安全隐患。

新老物业交替之际，小区内冲突不断

通过小区知情保安介绍和观看事发视频记者了解到，7月30日早上8点左右，新物业工作人员进入小区时，遭到老物业公司工作人员阻止，老物业召集的10多位年轻人穿着统一的保安制服，在小区南门阻止新物业工作人员进入，新物业的保安也不甘示弱，推搡叫喊声不断，现场一片混乱，气氛十分紧张，小区业主人心惶惶，好在辖区民警及时赶到，将双方人员及时驱散，避免了群体性事件的发生。

记者在景骏物业工作人员出示的视频中看到，8月1日晚，一行10多人，用工具将景骏物业服务中心的玻璃门卸下，把大量生活垃圾倒在大厅里。8月2日晚，20多人趁着夜色，将景骏物业服务中心的大门玻璃撞碎，进入了物业办公室内，将屋内的办公用品统统搬到了室外。记者探访时也注意到了散落一地的玻璃门碎渣。“第二天来上班时，才发现物品都被搬到了室外，键盘都被砸坏了，因为这事，好几位保洁阿姨都辞职了。”景骏物业一名工作人员说。

在一份景骏物业状告北辰天都业委会的起诉书里写到，北辰天都第二届业主委员会涉嫌违约，请求法院判处其支付违约金1530000元，及小区物业对共用部位、共用设施进行改造和修缮投入支出资金费用140多万元。

“因为开发商建设时期电梯工程款未及时支付等原因，导致小区电梯在安装的零部件方面存在诸多问题，致使电梯故障率比较高，日常的维修维护我们都在根据物业服务合同进行提供，但是有些部件的损坏维修成本较高，在双方根据协商的结果承担维修成本时，业委会拒不签字，导致不了解真相的业主认为是物业不作为，对物业产生抵触情绪。”北辰天都小区景骏物业代管负责人江经理说，总公司为这个项目投入了100多万元，现在是小区业委会单方面解约，“如果双方的纠纷顺利解决，我们会按照流程对小区事务进行交接。”

当地相关部门正在协调

“业主通过业主大会共同决定程序与老物业解除合同关系，符合《民法典》和《安徽省物业管理条例》相关条款的规定。合肥北辰天都小区更换物业发生纠纷，说明了当下小区物业服务市场化程度仍不够成熟。”安徽省城建环资工作研究会物业管理专委会委员凌德庆认为，在业委会与老物业协商不成的情况下，政府部门可以依法行使行政权促使老物业尊重业主大会共同决定，老物业对此有异议也可以通过司法途径解决。

8月12日上午，记者通过多方信源核实，目前，包括合肥市双凤经济开发区管委会物业主管部门、属地凤巢社区等在内的多个部门，正在共同积极协调解决北辰天都小区景骏物业和业委会之间的纠纷。（李进玮 陈旭 新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 殷志强 摄影报道）https://t.cn/A6SLBh1x

“一个人在外面闲逛，就是风景再美丽、空气再新鲜，也有腻的时候。我爸说，要不给你买个照相机吧，一边走一边拍照，就不觉得烦了。家里先是给我买了个数码的傻瓜相机。果然，照相让人觉得时间过得很快，一只狗正在撒尿，一只猫正在龇牙咧嘴地向另外一只猫挑衅，都成了我的摄影素材。白天照了相，晚上就在电脑上回放，自己又开心一回。很快，这种简陋的卡片机就不能满足我的欲望了。我开始让家里人给我买好的机子，买各式各样的镜头……把自己认为好的照片放大。

【#辣条薯片投喂小动物#，亲近小动物，不能只顾了孩子开心】春暖花开的季节，公园、河湖、绿地都成了家长遛娃的好去处。在带着孩子亲近自然、增长知识的同时，怎么做才是与小动物和平共处的正确方式？记者周末采访发现，一些家长因为缺乏生态保护意识，只顾着自己孩子如何玩得开心，却忽略了孩子行为对小动物的“打扰”。

地点1：南海子公园
什么都扔 天鹅被吓得不敢靠岸

如今的南海子公园，已经是出了名的“天鹅湖”，一到周末或节假日全是游客。从早上10点左右开始，南海子“天鹅湖”旁游玩的人就渐渐多了起来。两只天鹅，本来停在水边休息，突然两三个孩子靠近，朝着它们扔去面包，天鹅被吓得瞬间起飞，飞到了水中央不敢靠岸。

摄影师潘清泉特别喜欢拍天鹅，每到天鹅迁徙季，就会天天在南海子蹲点儿。为了不打扰到天鹅的自然生活，他倡议摄影师们隔着栏杆在岸上拍，不要下到水边惊扰到天鹅，他们一直遵守着这条规则。平时一看到有游客下到水边，就赶紧提醒，可是一到周末，游人如织，他们根本提醒不过来。“几乎都是家长带着孩子，手里有什么喂什么，直接朝着天鹅扔面包、馒头、薯条、油条等，扔完没得扔了，还有从地上捡石头扔的，恨不得捡起来什么扔什么。”潘清泉说，天鹅本来是在水边休息的，这下好了，被人们吓得在水中央根本不敢靠岸，他看着着急又心疼。

碰到实在看不过去的，潘清泉就多提醒两句，大部分人还是能听他劝，但也有不“买账”的，直接冲着潘清泉就嚷嚷：“这是你家的天鹅吗？管得着吗？我出来玩的，想怎么样就怎么样！”每每如此，潘清泉也不好再说什么。南海子公园虽然也有保安在劝阻，但终究“寡不敌众”。

游客的一言一行，在岸边的潘清泉都看在眼里，他发现好多家长，连大雁和天鹅都分不清，更离谱地对着水里的一切水鸟都喊鸭子。“他们只知道让孩子去靠近天鹅，去投喂，却不知道这样的行为实际上是在惊扰甚至伤害动物。”

南海子公园因为有天鹅，所以明令禁止带狗前来，但清明小长假期间，潘清泉就看见无数带狗的游客进来玩。“天鹅都怕狗，狗一来，加上那么多人，它们肯定不敢飞到岸边了。”

在南海子公园，放风筝也是不允许的。但前些天潘清泉听说，麋鹿苑的一只黑天鹅，在空中飞行时被风筝线勒着缠绕在身上，一晚上也没被人发现，第二天就死了。但周末时，还是有游客不自觉地在南海子放风筝，“对鸟类来说，风筝线对它们是惊吓，也是最大的伤害，是可以直接致死的。”

“其实小朋友来观赏天鹅是好事，但因为一些家长缺乏生态保护意识，倒起了反作用。”潘清泉说。

地点2：清河营郊野公园
偷摸带食投喂 吃坏小动物

在动物园里，孩子们喜欢通过“投喂”与动物互动。现在，家长们在文明游园的宣传教育下，“禁止投喂”还要“硬喂”的情况有了明显好转。一些游乐园为了满足孩子们与动物互动的需求，还主动提供投喂服务。但开心投喂的同时，仍然出现了不少问题。

在清河营郊野公园的儿童乐园里，有一片动物观赏区域，里面饲养着山羊、兔子、鸭子等小动物，门口销售投喂食物。食物有两种，一种是蔬菜，一种是干草，每包10元。

可乐妈妈这回是第二次带孩子来玩。第一次来的时候，她就觉得投喂动物的食物卖得太贵，“就这么一小包菜叶子、萝卜条，就10块钱，还有那一把干草，也要10块钱。我之前带孩子去另一家动物乐园，食物包比这还小，竟然要50块钱。”可乐妈觉得，花这么多钱投喂动物，实在不值得，于是第二次来的时候，她便提前想好了主意——自带食物。可是，临走时搜刮冰箱，发现家里没有绿叶菜和萝卜了，“拿点儿什么呢？”可乐妈翻来翻去，翻到几个已经发芽的土豆。“就它吧！”可乐妈不假思索地拿起那几个土豆，切成条状，装在背包里带进了儿童乐园。

乐园门口挂着“为了小动物的健康，请勿投喂自带食物”的提示，可乐也向妈妈提出了意见，“人家不让自己带东西喂。”可是妈妈却告诉可乐：“没关系的，我们自己带的东西动物也能吃。”

趁着工作人员没注意，她把土豆拿出来，让孩子喂给了小动物。看着兔子、山羊、猪吃下了土豆，孩子们喜笑颜开，但他们并不知道土豆是否适合这些动物。

记者询问身边几位“妈妈”发现，偷摸带食物去给动物投食的不在少数。大家都抱怨，动物乐园卖的饲料又少又贵，经常是三五十块钱的东西喂进去，孩子还没尽兴，于是不少家长就打起了自带食物的主意。馒头、白菜、生菜、土豆、萝卜……五花八门，有啥拿啥，甚至还有带辣条、火腿肠的。“我有一回，实在找不到蔬菜，就拿了一把挂面，没想到梅花鹿吃得还挺开心，咔嚓咔嚓就给嚼了。”

家长和孩子们看到动物吃得津津有味，开怀大笑，可是却没人关心，这些自带的食物是否适合这些动物，会不会造成消化不良或者营养过剩。公园一位工作人员告诉记者：“猪、羊，兔子啊，你喂了它就吃，可是吃多了或者吃了不合适的东西就该闹毛病了。饲料之所以做成这么小一包，就是怕喂多了。前几天我们这儿就刚因为游客乱投喂‘牺牲’了一只小羊。”

地点3：儿童乐园
捞了放，放了捞

金鱼伤痕累累

如果说家长和孩子们不科学地观赏、投喂动物还是“无心之失”，有一些以动物为靶子的游戏就有故意虐待动物之嫌了。

这几年，很多商场、游乐园都增加了“捞金鱼”这个儿童游戏项目，而且这个项目颇具人气，吸引了很多小朋友。

近日，记者在天通苑华联商场内看到，一家儿童乐园里，孩子们玩得正欢。只见一个大池子里灌满了水，形成了一个“池塘”，里面有数不清的红色小金鱼在来回游动。

十来个孩子正在开心地捞鱼。他们拿着网兜，在鱼池里搅来搅去，网兜闪过的时候，小鱼四散开来，拼命地想逃离，却还是躲不过被捞起的命运。很多小鱼被磕过来碰过去，身体被撞得伤痕累累，鱼鳞缺一块少一块的。还有几只已经死去的小鱼漂在水面上，孩子们看到了，也没有停止手上的捞鱼动作。捞起的小鱼被放在一个小筐里，一个孩子一会儿工夫就能捞几十条。等到桶满了，就倒回池子里再接着捞。小鱼们反复被捞，无时无刻不处在惊吓中。

捞起来的金鱼可以送两条带回家。“根本活不了”，一位妈妈告诉记者，孩子很喜欢玩这个游戏，每次他们都带两条小鱼回家，可没有一回能活过两天的。“现在看游得欢实，我们带回去的，经常很快就死了。”在谈及这个话题的时候，这位妈妈只是对小金鱼为什么活不过两天感到奇怪，似乎并没有意识到孩子“捞了放，放了捞”的行为，会对小金鱼造成伤害。

专家：对动物最好的关爱就是不去打扰

北京动物园动物业务科专家贾婷表示，小朋友们都喜欢与圈养动物亲近互动，比如投喂食物，虽然动物有的吃就会“高兴”，但实际吃什么、吃多少、什么时间吃，管理方都有严格的科学配比、定时定量。投喂会造成动物消化系统的疾病，影响它们的身体健康。还有的小朋友喜欢与动物“确认眼神”，通过噪音、食物引起动物关注，或者拍打玻璃让睡着的动物醒一醒，这样做不仅容易干扰动物的正常栖息，也是不文明的游园行为。

“小朋友们要知道对动物最好的关爱，就是尊重它的自然行为。”贾婷说，近年来，通过动物园里科普图画、宣传活动、食物自弃箱等形式的动物知识科普，使人们科学爱护动物的意识逐渐提高。对于生活中遇到的各类野生动物，贾婷也提醒，小朋友更要保持一定距离，不去随意打扰它们的生活，更不要出其不备地惊吓到它们，让小动物和人类和平共处。（北京晚报 记者代丽丽 骆倩雯）