实录|儋州市新冠肺炎疫情防控工作指挥部新闻发布会（第二十五场）
中共儋州市委宣传部副部长李敏清：大家下午好！欢迎参加儋州市新冠肺炎疫情防控工作指挥部第二十五场新闻发布会，我是中共儋州市委宣传部副部长李敏清。今天，我们继续通报我市当前疫情防控的最新情况，并回答大家关心的问题。参加今天新闻发布会的发布人有：儋州市人民政府副秘书长江诗文先生，儋州市卫健委党委专职副书记林著先生，儋州小红旗党员志愿者突击队临时党支部书记邓小星女士。首先，请江诗文先生介绍当前全市疫情防控有关情况。
儋州市人民政府副秘书长江诗文：大家下午好！感谢大家参加今天的新闻发布会。现将我市疫情防控最新情况、采取的具体防控措施向大家作通报。
一、病例情况
8月27日0时-8月27日24时，我市新增新冠肺炎确诊病例6例（含既往无症状感染者转为确诊病例1例），无症状感染者28例。
8月1日0时-8月27日24时，累计报告确诊病例416例，无症状感染者930例。
二、当前我市主要工作情况
一是继续强化“四应四尽”，做到“日清日结”。8月27日0时-24时，第二十轮区域核酸检测共采样546349人次，完成检测515199人次，检测进度94.30%；推送阳性感染者60例，已全部转运收治；当天接收“追阳”混管任务4管40人，已全部完成追踪，均已隔离管控；排查密接者467人，已转运464人、居家隔离3人；新增集中隔离464人，解除隔离219人，累计解除隔离9292人；全市应收治单管阳性感染者60例，已全部收治，当天出院292人，累计出院2174人。
二是获评海南首批“无疫村”，不断推进“无疫村、社区、小区”创建工作。我市“无疫村、社区、小区”创建活动启动以来，严格按照“有机构、有清零、有措施、有主责、有氛围”的“五有”创建标准，层层动员部署、广泛宣传发动，经过实地审核、严格把关、认真复核、综合评定等程序，我市那大镇洛南村、大成镇新风村、南丰镇油文村等10个村获评海南首批“无疫村”，我们希望更多的村（社区）、小区积极投入到创建工作中。另外，“无疫村（社区）、无疫小区”实行的是动态调整管理模式，已评定的“无疫村（社区）、无疫小区”需要继续努力，不断巩固创建成果。
三是做好援儋医疗队返程服务保障工作。我市安排专人负责对接各援儋医疗队，确定离儋返程人员名单、核实预定的航班班次（轮渡），做好人员及设备运输车辆“点对点”转运、交警车引导和机场对接等工作，确保援儋医疗队顺利、安全返程。昨天，我市举行援儋医疗队返程欢送仪式，400余名四川援儋医务人员已顺利返程。
四是持续推进外省滞留旅客安全返程工作。8月27日，我市共转运离岛旅客621人，其中，通过飞机离岛旅客407人，通过港口离岛旅客214人。目前已转运离岛旅客6169人。
五是做好建筑行业核酸筛查工作。针对全市140个建筑工地15723人，已完成核酸检测15678人次（其中，洋浦建筑工地在岗人数8186人，已完成核酸检测8186人，核酸检测完成率100%）。
三、下一步工作计划
一是加强本市医疗资源、队伍力量的统筹调配，提升本市医疗队伍各项能力，全方位做好援儋医疗队承担的各项工作任务的衔接，夯实前期取得的工作成果。
二是有序做好出院出舱和解除隔离人员管理工作。建立健全方舱医院、集中隔离点和乡镇之间的沟通机制，完善出舱人员、解除隔离人员返家承接工作方案，压实各乡镇和社区的主体责任，从严从实做好居家隔离人员管控工作。
三是加快“无疫村、社区、小区”创建工作。充分发挥基层组织战斗力，以各镇各办事处党委书记作为党建引领第一责任人，进一步压实责任，有步骤、有计划，扎实推进创建工作向纵深发展。
四是加强重点区域的静态管理。严格落实洋浦、那大主城区的高风险区管控措施，强化巡查检查和进出卡口管理，组织警力在那大和洋浦区域各大路口开展路面管理、宣传、劝导等工作，加大对各类违反疫情防控行为的打击力度。
以上是我通报的内容。感谢媒体朋友和社会各界对我市疫情防控工作的关心和支持！谢谢！
答记者问
儋州市融媒体中心记者：方舱医院、定点医院治愈出院者不断增加重返社区，不少市民关心，也担心他们是否具有传染性？这些治愈出院者该如何管理？
儋州市卫健委党委专职副书记林著：感谢媒体记者的提问。近日，省新冠肺炎疫情防控工作指挥部公布《海南省新冠病毒感染者治愈出院方案》，指导各市县进一步做好海南省新冠病毒感染者收治机构出院服务管理等后续工作，压实各方责任，规范工作流程。
出院患者服务管理工作流程主要包括：1.定点医疗机构、方舱医院负责提出出院计划，及时推送出院人员名单。2.专项工作组接收并汇总定点医疗机构、方舱医院出院人员信息。3.专项工作组汇总出院人员信息，派单至转运小组，省市交通部门联动，科学制定转运计划，配置转运车辆，并将出院人员送至接收地。4.对于本地可接收人员，由本市区、社区（村）接收专项小组接收，落实属地责任，落实出院人员统一接收、有序安置工作。出院人员须完成7天居家健康监测，其中第4、7天检测核酸。5.对于异地可接收人员，由该市区、社区（村）接收专项小组接收，落实属地责任，落实出院人员统一接收、有序安置工作。完成7天居家健康监测，其中第4、7天检测核酸。6.对于不具备居家健康监测的人员，于感染者运出地设置过渡健康监测点，完成7天居家健康监测，其中第4、7天检测核酸；7天内具备居家条件的可提前离开，完成后续居家健康监测。7.完成7天居家健康监测人员，纳入社会健康管理与志愿者服务。
这里我再从治愈出院者、邻居、社区等角度解读相关问题。
一是新冠病毒感染者从方舱医院、定点医院治愈出院，需要满足哪些条件？主要包括症状消除，体温正常，没有咳嗽、胸痛等上呼吸道的症状，最关键的是满足连续两次新冠病毒核酸检测CT值大于等于35，或连续两次核酸检测阴性，采样时间至少间隔24小时。
二是治愈出院者会不会将新冠病毒传染给邻居？邻居们不要担心。治愈出院者的核酸检测结果已转阴，体内不存在活的新冠病毒，因此不具有传染性。家人和社区不必为此担忧，更不能歧视他们。
三是治愈出院者的行李会不会带有病毒？大家放心，出院前，方舱医院、定点医院会根据规定对相关物品和环境进行终末消毒，包括治愈出院者的各种个人物品；使用过的一次性用品、生活垃圾和遗弃物都会作为医疗废弃物处理。所以，不必担心随身物品带有病毒。
四是治愈出院者重返社区后，社区应当如何进行管理？社区对于治愈出院的居家健康监测人员，在确保其认真履行各项隔离措施的同时，也要做好生活物资保障、健康监测工作。可以借助社区二维码、微信工作群等信息化手段开展线上服务保障工作，及时告知疫情防控知识和要求。同时，要保证邻居之间不串门，保持公共区域环境整洁，及时清理垃圾，做好电梯、门把手等高频接触物体表面的清洁消毒工作。
五是家有治愈出院者，家人应当如何注意防护？居家管理者有条件的话最好单独居住；如果与家庭成员合住，本人最好能单独居住在一间通风良好、带有独立卫生间的房间，日常生活尽量在房间内解决；如果因必要原因与居家管理者共处一室时，要规范戴口罩并及时更换，并尽量避免直接接触，同时注意手卫生，不要外出。若因为不可抗力必须外出时，需要经所在社区管理人员批准和安排。
六是治愈出院者的生活垃圾应当如何清理？用过的物品如纸巾、口罩、一次性手套以及其他生活垃圾，应及时清理。在日常环境中的干燥物品表面，病毒无法长时间存活。因此，居家管理者的生活垃圾可以装入牢固完好的塑料垃圾袋内，每日一袋，扎紧密封，2-3天后丢弃。谢谢！
儋州广播电视台记者：疫情期间，“小红旗”爱心公益配送平台给群众提供了哪些便利服务？有什么具体措施？
儋州小红旗党员志愿者突击队临时党支部书记邓小星：谢谢媒体记者的提问。非常感谢大家对“小红旗”爱心公益配送平台的关心与支持，在相关部门的指导和帮助下，8月13日平台开始试点运营，目前已经从开始服务的5个区域扩展到24个中高风险区域，打通了供需两端闭环，破解了购买难、配送难、效率低等问题，先后为7万余个家庭提供了无接触配送，受益群众达26万多人。传统配送模式每日仅能配送500单，而通过我们的平台整合资源和优化流程，可实现日均无接触配送5000单以上，有效地减少人员接触，提升配送效率10倍以上。
平台主要包括“爱心超市”“爱心捐赠”“公益互助”等服务。其中，“爱心超市”主要为群众提供平价生活物资，包括蔬菜包、生活包、猪肉套餐、大米和油5种套餐，可以有力保障群众的基本生活需求；“爱心捐赠”包括爱心餐、捐助物资、求助专线三个方面内容，主要为个人、商家、企业提供捐赠生活物资和疫情防控物资渠道，所捐物资主要用于困难群众、抗疫一线工作者，通过求助专线服务，实时为困难群众提供帮助；“公益互助”论坛区主要围绕疫情防控、爱心捐赠、互捐互助等话题进行信息发布，给困难群众提供更多帮助，为企业、商户、群众搭建便捷互助沟通渠道。
此外，“小红旗”爱心公益配送平台主要依靠小红旗党员志愿者突击队开展公益服务保障运转，其中，有36名党员志愿者自带车辆参与服务，15名党员志愿者参与物资运输和卸货，29名党员志愿者处理订单和提供咨询。工作中，我们严格按照市疫情防控要求，对小红旗党员志愿者做好闭环管理，确保配送的安全。同时，针对客户反馈的问题，志愿者都会第一时间做出处理回复。
截至8月27日，平台在线客服共计接待来访人数21237人次，完成生活物资订单75301份、捐助物资订单47个、爱心餐捐助订单5个、求助专线订单67个、帮助解决困难40余个，通过“公益互助”论坛帮助群众53人。此外我们的党员志愿者在接到求助专线第一时间，专门为滞留的54名学生给予物资帮助，为急需高血压药的市民购买药品并送达，解决了他们生活、用药的难题。
下一步我们将坚持问题导向，进一步完善流程，加大配送支持力度，做好肉菜分拣、包装、配送管理，不断优化提升服务质量，全力为群众提供更好的生活保障！谢谢！
李敏清：感谢邓小星女士的回应。由于时间关系，今天答记者问环节就到这里。当前，我市疫情防控仍处于关键时期，越是关键阶段，越要咬紧牙关，保持斗志，避免骄傲自满、松劲懈怠。请广大市民朋友继续遵守静态管理规定，做好个人防护，共同巩固来之不易的防控成果。最后，感谢今天的发布人、媒体记者朋友、工作人员以及正在收看的网民朋友们。
今天的新闻发布会到此结束。谢谢！
中共儋州市委宣传部副部长李敏清：大家下午好！欢迎参加儋州市新冠肺炎疫情防控工作指挥部第二十五场新闻发布会，我是中共儋州市委宣传部副部长李敏清。今天，我们继续通报我市当前疫情防控的最新情况，并回答大家关心的问题。参加今天新闻发布会的发布人有：儋州市人民政府副秘书长江诗文先生，儋州市卫健委党委专职副书记林著先生，儋州小红旗党员志愿者突击队临时党支部书记邓小星女士。首先，请江诗文先生介绍当前全市疫情防控有关情况。
儋州市人民政府副秘书长江诗文：大家下午好！感谢大家参加今天的新闻发布会。现将我市疫情防控最新情况、采取的具体防控措施向大家作通报。
一、病例情况
8月27日0时-8月27日24时，我市新增新冠肺炎确诊病例6例（含既往无症状感染者转为确诊病例1例），无症状感染者28例。
8月1日0时-8月27日24时，累计报告确诊病例416例，无症状感染者930例。
二、当前我市主要工作情况
一是继续强化“四应四尽”，做到“日清日结”。8月27日0时-24时，第二十轮区域核酸检测共采样546349人次，完成检测515199人次，检测进度94.30%；推送阳性感染者60例，已全部转运收治；当天接收“追阳”混管任务4管40人，已全部完成追踪，均已隔离管控；排查密接者467人，已转运464人、居家隔离3人；新增集中隔离464人，解除隔离219人，累计解除隔离9292人；全市应收治单管阳性感染者60例，已全部收治，当天出院292人，累计出院2174人。
二是获评海南首批“无疫村”，不断推进“无疫村、社区、小区”创建工作。我市“无疫村、社区、小区”创建活动启动以来，严格按照“有机构、有清零、有措施、有主责、有氛围”的“五有”创建标准，层层动员部署、广泛宣传发动，经过实地审核、严格把关、认真复核、综合评定等程序，我市那大镇洛南村、大成镇新风村、南丰镇油文村等10个村获评海南首批“无疫村”，我们希望更多的村（社区）、小区积极投入到创建工作中。另外，“无疫村（社区）、无疫小区”实行的是动态调整管理模式，已评定的“无疫村（社区）、无疫小区”需要继续努力，不断巩固创建成果。
三是做好援儋医疗队返程服务保障工作。我市安排专人负责对接各援儋医疗队，确定离儋返程人员名单、核实预定的航班班次（轮渡），做好人员及设备运输车辆“点对点”转运、交警车引导和机场对接等工作，确保援儋医疗队顺利、安全返程。昨天，我市举行援儋医疗队返程欢送仪式，400余名四川援儋医务人员已顺利返程。
四是持续推进外省滞留旅客安全返程工作。8月27日，我市共转运离岛旅客621人，其中，通过飞机离岛旅客407人，通过港口离岛旅客214人。目前已转运离岛旅客6169人。
五是做好建筑行业核酸筛查工作。针对全市140个建筑工地15723人，已完成核酸检测15678人次（其中，洋浦建筑工地在岗人数8186人，已完成核酸检测8186人，核酸检测完成率100%）。
三、下一步工作计划
一是加强本市医疗资源、队伍力量的统筹调配，提升本市医疗队伍各项能力，全方位做好援儋医疗队承担的各项工作任务的衔接，夯实前期取得的工作成果。
二是有序做好出院出舱和解除隔离人员管理工作。建立健全方舱医院、集中隔离点和乡镇之间的沟通机制，完善出舱人员、解除隔离人员返家承接工作方案，压实各乡镇和社区的主体责任，从严从实做好居家隔离人员管控工作。
三是加快“无疫村、社区、小区”创建工作。充分发挥基层组织战斗力，以各镇各办事处党委书记作为党建引领第一责任人，进一步压实责任，有步骤、有计划，扎实推进创建工作向纵深发展。
四是加强重点区域的静态管理。严格落实洋浦、那大主城区的高风险区管控措施，强化巡查检查和进出卡口管理，组织警力在那大和洋浦区域各大路口开展路面管理、宣传、劝导等工作，加大对各类违反疫情防控行为的打击力度。
以上是我通报的内容。感谢媒体朋友和社会各界对我市疫情防控工作的关心和支持！谢谢！
答记者问
儋州市融媒体中心记者：方舱医院、定点医院治愈出院者不断增加重返社区，不少市民关心，也担心他们是否具有传染性？这些治愈出院者该如何管理？
儋州市卫健委党委专职副书记林著：感谢媒体记者的提问。近日，省新冠肺炎疫情防控工作指挥部公布《海南省新冠病毒感染者治愈出院方案》，指导各市县进一步做好海南省新冠病毒感染者收治机构出院服务管理等后续工作，压实各方责任，规范工作流程。
出院患者服务管理工作流程主要包括：1.定点医疗机构、方舱医院负责提出出院计划，及时推送出院人员名单。2.专项工作组接收并汇总定点医疗机构、方舱医院出院人员信息。3.专项工作组汇总出院人员信息，派单至转运小组，省市交通部门联动，科学制定转运计划，配置转运车辆，并将出院人员送至接收地。4.对于本地可接收人员，由本市区、社区（村）接收专项小组接收，落实属地责任，落实出院人员统一接收、有序安置工作。出院人员须完成7天居家健康监测，其中第4、7天检测核酸。5.对于异地可接收人员，由该市区、社区（村）接收专项小组接收，落实属地责任，落实出院人员统一接收、有序安置工作。完成7天居家健康监测，其中第4、7天检测核酸。6.对于不具备居家健康监测的人员，于感染者运出地设置过渡健康监测点，完成7天居家健康监测，其中第4、7天检测核酸；7天内具备居家条件的可提前离开，完成后续居家健康监测。7.完成7天居家健康监测人员，纳入社会健康管理与志愿者服务。
这里我再从治愈出院者、邻居、社区等角度解读相关问题。
一是新冠病毒感染者从方舱医院、定点医院治愈出院，需要满足哪些条件？主要包括症状消除，体温正常，没有咳嗽、胸痛等上呼吸道的症状，最关键的是满足连续两次新冠病毒核酸检测CT值大于等于35，或连续两次核酸检测阴性，采样时间至少间隔24小时。
二是治愈出院者会不会将新冠病毒传染给邻居？邻居们不要担心。治愈出院者的核酸检测结果已转阴，体内不存在活的新冠病毒，因此不具有传染性。家人和社区不必为此担忧，更不能歧视他们。
三是治愈出院者的行李会不会带有病毒？大家放心，出院前，方舱医院、定点医院会根据规定对相关物品和环境进行终末消毒，包括治愈出院者的各种个人物品；使用过的一次性用品、生活垃圾和遗弃物都会作为医疗废弃物处理。所以，不必担心随身物品带有病毒。
四是治愈出院者重返社区后，社区应当如何进行管理？社区对于治愈出院的居家健康监测人员，在确保其认真履行各项隔离措施的同时，也要做好生活物资保障、健康监测工作。可以借助社区二维码、微信工作群等信息化手段开展线上服务保障工作，及时告知疫情防控知识和要求。同时，要保证邻居之间不串门，保持公共区域环境整洁，及时清理垃圾，做好电梯、门把手等高频接触物体表面的清洁消毒工作。
五是家有治愈出院者，家人应当如何注意防护？居家管理者有条件的话最好单独居住；如果与家庭成员合住，本人最好能单独居住在一间通风良好、带有独立卫生间的房间，日常生活尽量在房间内解决；如果因必要原因与居家管理者共处一室时，要规范戴口罩并及时更换，并尽量避免直接接触，同时注意手卫生，不要外出。若因为不可抗力必须外出时，需要经所在社区管理人员批准和安排。
六是治愈出院者的生活垃圾应当如何清理？用过的物品如纸巾、口罩、一次性手套以及其他生活垃圾，应及时清理。在日常环境中的干燥物品表面，病毒无法长时间存活。因此，居家管理者的生活垃圾可以装入牢固完好的塑料垃圾袋内，每日一袋，扎紧密封，2-3天后丢弃。谢谢！
儋州广播电视台记者：疫情期间，“小红旗”爱心公益配送平台给群众提供了哪些便利服务？有什么具体措施？
儋州小红旗党员志愿者突击队临时党支部书记邓小星：谢谢媒体记者的提问。非常感谢大家对“小红旗”爱心公益配送平台的关心与支持，在相关部门的指导和帮助下，8月13日平台开始试点运营，目前已经从开始服务的5个区域扩展到24个中高风险区域，打通了供需两端闭环，破解了购买难、配送难、效率低等问题，先后为7万余个家庭提供了无接触配送，受益群众达26万多人。传统配送模式每日仅能配送500单，而通过我们的平台整合资源和优化流程，可实现日均无接触配送5000单以上，有效地减少人员接触，提升配送效率10倍以上。
平台主要包括“爱心超市”“爱心捐赠”“公益互助”等服务。其中，“爱心超市”主要为群众提供平价生活物资，包括蔬菜包、生活包、猪肉套餐、大米和油5种套餐，可以有力保障群众的基本生活需求；“爱心捐赠”包括爱心餐、捐助物资、求助专线三个方面内容，主要为个人、商家、企业提供捐赠生活物资和疫情防控物资渠道，所捐物资主要用于困难群众、抗疫一线工作者，通过求助专线服务，实时为困难群众提供帮助；“公益互助”论坛区主要围绕疫情防控、爱心捐赠、互捐互助等话题进行信息发布，给困难群众提供更多帮助，为企业、商户、群众搭建便捷互助沟通渠道。
此外，“小红旗”爱心公益配送平台主要依靠小红旗党员志愿者突击队开展公益服务保障运转，其中，有36名党员志愿者自带车辆参与服务，15名党员志愿者参与物资运输和卸货，29名党员志愿者处理订单和提供咨询。工作中，我们严格按照市疫情防控要求，对小红旗党员志愿者做好闭环管理，确保配送的安全。同时，针对客户反馈的问题，志愿者都会第一时间做出处理回复。
截至8月27日，平台在线客服共计接待来访人数21237人次，完成生活物资订单75301份、捐助物资订单47个、爱心餐捐助订单5个、求助专线订单67个、帮助解决困难40余个，通过“公益互助”论坛帮助群众53人。此外我们的党员志愿者在接到求助专线第一时间，专门为滞留的54名学生给予物资帮助，为急需高血压药的市民购买药品并送达，解决了他们生活、用药的难题。
下一步我们将坚持问题导向，进一步完善流程，加大配送支持力度，做好肉菜分拣、包装、配送管理，不断优化提升服务质量，全力为群众提供更好的生活保障！谢谢！
李敏清：感谢邓小星女士的回应。由于时间关系，今天答记者问环节就到这里。当前，我市疫情防控仍处于关键时期，越是关键阶段，越要咬紧牙关，保持斗志，避免骄傲自满、松劲懈怠。请广大市民朋友继续遵守静态管理规定，做好个人防护，共同巩固来之不易的防控成果。最后，感谢今天的发布人、媒体记者朋友、工作人员以及正在收看的网民朋友们。
今天的新闻发布会到此结束。谢谢！
【记者走访冰城商场母婴室：“小空间”体现城市“大温情”】
记者 陈悦 文/摄 #哈尔滨身边事#
8月20日，新手妈妈小王在冰城一家商场度过了一个舒心的周末。宝宝即将一岁，“我不用在商场座椅上给宝宝换尿布，现在哈市大商场都有母婴室。”小王说，母婴室解决了她的燃眉之急，既避免了宝宝翻身乱动的危险，又免去众目睽睽下换尿布的尴尬。为促进婴幼儿照护服务规范有序发展，母婴室的建立今年还被列入了《哈尔滨市促进3岁以下婴幼儿照护服务发展实施方案》。
日前，记者走访哈市大型商场，发现母婴室基本设施配备齐全，为城市文明再添一抹温暖亮色。
婴儿护理台、储存母乳冰箱……设施设备一应俱全
21日上午，南岗区的一家商场内人来人往，很是热闹。二孩妈妈小文怀里的小宝一直不停哭闹，商场工作人员热心地告诉她：“六楼有母婴室，您可以去哺乳、休息一下。”小文焦急地坐上电梯直奔母婴室，给孩子换尿布、喂奶，在妈妈的安抚下，小宝安稳睡去。
母婴室设在六楼的女卫生间旁，在母婴室外部有五六个方便儿童使用的专用坐便和蹲便，而母婴室就在里部最私密的一处独立空间里，标识醒目。推开母婴室的大门，记者看到环境干净明亮，对门左侧有一个女性健康科普图书书柜，右侧有一个洗手台，洗手台旁整齐摆放着一台给吸奶设备消毒的消毒柜、空气净化器，以及一台正在开机运行的储存母乳的大冰箱，小文看到后忍不住感叹：“居然还有冰箱和消毒柜，真没想到设备这么齐全，实在太人性化了。”
顺着标识指引，记者走进单独设立的哺乳室，看到专用哺乳椅、壁挂式婴儿护理台、免洗手消毒液、毛巾、垃圾桶、充电插座等设施设备一应俱全。考虑到私密性，房间门可自行在里部反锁，墙上还贴了很多与哺乳有关的温馨提示。让人感到暖心的是，该哺乳室还配备了爱心热线，如遇紧急情况，可向工作人员呼叫求助。
市商务局行动，助力城市文明时刻“保鲜”
作为体现人文关怀与文明程度的一个重要标识——母婴室的建设越来越受到社会的关注。在很多人看来，母婴室设备设施齐全应当是一种常态化动作。
哈尔滨市商务局对此高度重视并积极行动。近期，按照《哈尔滨市创建全国文明城市工作实地考察点位测评标准》要求，市商务局整合各区商务主管部门力量，高标准抓好哈市商贸窗口单位28个重点点位的创建全国文明城市工作。据相关负责人反馈，哈市各商贸零售企业基本完成了母婴室、无障碍设施等便民设备的设置、改造和升级。
同时，要求各商贸零售企业在扶梯口、收银台等重点位置设置1米线标识，提示购物群众按间距排队，避免人群聚集等。下一步，市商务局将集中人力和时间，全程跟踪督导，持续紧抓商贸零售企业文明建设工作，毫不松懈，让城市文明时刻“保鲜”。
如今，在哈尔滨的各大商场总不难看到，诚信承诺等公益广告牌贴上墙，购物坏境整洁便利，母婴室和无障碍设施的存在又使购物环境更加安全和温馨。商场员工自觉使用文明用语，为顾客提供微笑服务……这些都给冰城市民和外地游客留下了深刻的印象。
记者 陈悦 文/摄 #哈尔滨身边事#
8月20日，新手妈妈小王在冰城一家商场度过了一个舒心的周末。宝宝即将一岁，“我不用在商场座椅上给宝宝换尿布，现在哈市大商场都有母婴室。”小王说，母婴室解决了她的燃眉之急，既避免了宝宝翻身乱动的危险，又免去众目睽睽下换尿布的尴尬。为促进婴幼儿照护服务规范有序发展，母婴室的建立今年还被列入了《哈尔滨市促进3岁以下婴幼儿照护服务发展实施方案》。
日前，记者走访哈市大型商场，发现母婴室基本设施配备齐全，为城市文明再添一抹温暖亮色。
婴儿护理台、储存母乳冰箱……设施设备一应俱全
21日上午，南岗区的一家商场内人来人往，很是热闹。二孩妈妈小文怀里的小宝一直不停哭闹，商场工作人员热心地告诉她：“六楼有母婴室，您可以去哺乳、休息一下。”小文焦急地坐上电梯直奔母婴室，给孩子换尿布、喂奶，在妈妈的安抚下，小宝安稳睡去。
母婴室设在六楼的女卫生间旁，在母婴室外部有五六个方便儿童使用的专用坐便和蹲便，而母婴室就在里部最私密的一处独立空间里，标识醒目。推开母婴室的大门，记者看到环境干净明亮，对门左侧有一个女性健康科普图书书柜，右侧有一个洗手台，洗手台旁整齐摆放着一台给吸奶设备消毒的消毒柜、空气净化器，以及一台正在开机运行的储存母乳的大冰箱，小文看到后忍不住感叹：“居然还有冰箱和消毒柜，真没想到设备这么齐全，实在太人性化了。”
顺着标识指引，记者走进单独设立的哺乳室，看到专用哺乳椅、壁挂式婴儿护理台、免洗手消毒液、毛巾、垃圾桶、充电插座等设施设备一应俱全。考虑到私密性，房间门可自行在里部反锁，墙上还贴了很多与哺乳有关的温馨提示。让人感到暖心的是，该哺乳室还配备了爱心热线，如遇紧急情况，可向工作人员呼叫求助。
市商务局行动，助力城市文明时刻“保鲜”
作为体现人文关怀与文明程度的一个重要标识——母婴室的建设越来越受到社会的关注。在很多人看来，母婴室设备设施齐全应当是一种常态化动作。
哈尔滨市商务局对此高度重视并积极行动。近期，按照《哈尔滨市创建全国文明城市工作实地考察点位测评标准》要求，市商务局整合各区商务主管部门力量，高标准抓好哈市商贸窗口单位28个重点点位的创建全国文明城市工作。据相关负责人反馈，哈市各商贸零售企业基本完成了母婴室、无障碍设施等便民设备的设置、改造和升级。
同时，要求各商贸零售企业在扶梯口、收银台等重点位置设置1米线标识，提示购物群众按间距排队，避免人群聚集等。下一步，市商务局将集中人力和时间，全程跟踪督导，持续紧抓商贸零售企业文明建设工作，毫不松懈，让城市文明时刻“保鲜”。
如今，在哈尔滨的各大商场总不难看到，诚信承诺等公益广告牌贴上墙，购物坏境整洁便利，母婴室和无障碍设施的存在又使购物环境更加安全和温馨。商场员工自觉使用文明用语，为顾客提供微笑服务……这些都给冰城市民和外地游客留下了深刻的印象。
【旅行途中碰见车祸 商丘这家人的做法值得点赞】8月14日，央视发布的一条“河南商丘游客刘斌、井泉一家人在新疆S21阿乌沙漠高速公路救助车祸受伤群众”的视频引起了网友的广泛关注。视频中，在新疆S21阿乌沙漠高速公路旁，一行河南商丘游客正在救助沙漠中车祸受伤的女子和孩子们。
据介绍，8月3日，商丘市民刘斌、井泉一家人在新疆阿乌沙漠高速公路自驾旅行，忽然看到路对面一片沙尘袭来。正在她以为是沙尘暴天气时，一辆黑色轿车从沙尘中冲了出去，一路失控翻滚着摔进了公路下的沙漠中。“前面有人翻车了！”见此情景，井泉第一时间靠边停车，喊上家人、朋友一路飞奔到事发地点。有人拨打救援电话，有人进行了紧急救助，大家忙而不乱，最终成功救助受伤人员。
路遇车祸 伸出援手
视频中主动救助车祸受伤群众的是商丘市虞城县人刘斌和他的妻儿及朋友一行人，当时他们正在新疆休假旅行。8月3日下午4时许，他们在去往乌鲁木齐市的途中行至新疆S21阿乌沙漠高速公路，突然碰到了这起车祸。当时，刘斌的妻子井泉正在开车，她看到距离自己约300米的对向车道上卷起很高的尘土，看起来很像是沙尘暴。突然，浓浓沙尘后面冒出一辆黑色汽车，翻滚着进入了高速公路旁边的沙漠里。“是车祸，对向车道上发生了车祸，车辆翻进了沙漠里，快去救人。”井泉赶紧向车上的丈夫刘斌和朋友说。
“靠边停车，打开双闪灯，把警示牌放在路边，车上留下一个人。”刘斌迅速反应过来，安排妻子减速停车，做好应急警示。随后夫妻俩带着9岁的儿子刘景文及朋友，穿越护栏跑向马路对面。
在现场，事故车辆翻转了好几圈，停在了高速公路旁的沙漠里，车里三个孩子被甩出来后躺在沙漠中。刘斌见状，迅速跑到孩子们的身边。“打电话、打电话，赶紧救孩子，别乱翻动孩子的身体……”“清理口鼻里的沙子，确认孩子的安全状况……”刘斌边跑边告诉妻子和朋友急救知识，对孩子们采取简单的急救措施。
“当时最小的那个男孩两三岁，他整个人趴在尘土里，口吐白沫。”刘斌等人清理了孩子口鼻里的沙子，急救几分钟后，男孩开始啼哭，意识恢复过来。另外两名女孩意识尚清，有受伤情况，最大的女孩十二三岁，还能说清楚家人的联系方式，车里司机是一名女性，明显受到惊吓，意识不清，有轻微擦伤。刘斌等人联系了孩子的家人。
“当时的温度那么高，如果不是你们及时救助，后果真的不堪设想。”救援行动感动了伤者家属和广大网友。据井泉介绍，车祸发生在新疆S21阿乌沙漠高速公路中间地带，距离乌鲁木齐市约300公里，距离北面的北屯市也比较远，救护车赶到需要3个小时左右。刘斌等人简单救助后，用毯子、伞、衣物等为受伤的孩子们遮挡太阳，又跑到公路上拦车，希望可以遇到熟悉路况的当地人来帮助他们。
“我们在沙漠中等待了1个半小时左右，气度高达40℃，但好在有越来越多的人过来救助、了解情况。”后来，一位经过的北屯市民刚好认识受伤女孩的父亲，“我的车是空车，别等救护车了，我送他们去医院”。最终，刘斌等人联系到孩子父亲并确认情况后，将孩子们和女司机一起转移至这位北屯市民车里。
井泉告诉记者，事后才知道，出事的女司机是新疆北屯市人，当时车上坐着的是她的一双儿女，以及同事13岁的女儿，因驾车不慎导致事故发生。
“过后我去现场看了，因为车子冲出公路后所在的位置很低，过路的人很难发现。如果不是当时得到了救助，后果可能会很严重。”被救助女司机的同事一开始还以为井泉一家也是北屯市人，此后通过交流才知道是来自河南商丘的游客。
“8月4日，我们就从新疆回来了。”井泉说，因为牵挂着受伤的人，就一直通过微信与其联系。在井泉提供的聊天截图上，记者看到8月7日晚被救助女司机的同事向她报了平安。
凡人善举 获赞无数
刘斌说，没想到视频发出后，网友纷纷点赞留言：“为你们的善举点赞！”“咱河南商丘就是好人多！”“你们真是好样的！”
目前，被救助的四人均已全部出院，在家中休养，身体状况也都有所好转。
刘斌是虞城县公安局刑侦大队教导员，破获过多起大案要案。正是因为有着这样的身份，遇到突发事件，他沉着冷静、积极处理，用自己的急救知识避免了受伤的孩子们在救助中受到二次伤害。刘斌的妻子井泉是商丘市民主路第二小学的语文老师，她用自己的职业优势，安抚受伤孩子的情绪，积极等待救援。
井泉说，不仅是他们一家人，后续赶来救助的除了他们的朋友，还有十几个人。
“当时只顾着救人，根本没注意到伤口，也没觉得疼。”因救人心切，刘斌穿过护栏时不慎被划伤，直到救助结束赶到乌鲁木齐后，他才到医院缝合了伤口。
视频中有一幕让人感动的瞬间——刘斌9岁的儿子，看到父母去帮助受伤的小朋友，他便一个人举着一条毯子，站在受伤孩子的身后为其摭挡阳光。在那样的高温下，他坚持了一个多小时。
井泉说：“当时情况太紧急了，根本顾不上他，后来有其他人过来帮忙，才发现他已经默默举了很久，现在还晒得很黑呢。”对于9岁的儿子在危急关头还能想到照顾他人，井泉表示非常欣慰。
“我们是河南商丘的游客，看到后就赶来救援了。”当地居民询问时，他们没有太多的言语，只是这样介绍自己。面对网友的大量点赞，刘斌与井泉表示：“我们没有什么特别的，遇到这种事情，任何人都会挺身而出，无论作为何种身份，我们都应该内心向善，同时也为我们的孩子树立好的榜样。”
8月12日下午，阿里巴巴天天正能量向刘斌等人颁发了“天天正能量特别奖”，奖金1万元。对此，井泉表示很意外。她说：“这都是我们应该做的，如果再遇到类似的事情，不管有多危险，我还是会毫不犹豫地去帮助需要帮助的人，这个社会需要正能量，如果每个人都愿意付出爱心，咱们这个世界将会变得更加美好！没想到会获得这么多人的关注和认可。希望这一堂亲身经历的课，可以将正义和勇敢的种子种在我儿子的心中，将来他可以成为一个充满正义感并对社会有贡献的人。” 本报融媒体记者 鲁 超
据介绍，8月3日，商丘市民刘斌、井泉一家人在新疆阿乌沙漠高速公路自驾旅行，忽然看到路对面一片沙尘袭来。正在她以为是沙尘暴天气时，一辆黑色轿车从沙尘中冲了出去，一路失控翻滚着摔进了公路下的沙漠中。“前面有人翻车了！”见此情景，井泉第一时间靠边停车，喊上家人、朋友一路飞奔到事发地点。有人拨打救援电话，有人进行了紧急救助，大家忙而不乱，最终成功救助受伤人员。
路遇车祸 伸出援手
视频中主动救助车祸受伤群众的是商丘市虞城县人刘斌和他的妻儿及朋友一行人，当时他们正在新疆休假旅行。8月3日下午4时许，他们在去往乌鲁木齐市的途中行至新疆S21阿乌沙漠高速公路，突然碰到了这起车祸。当时，刘斌的妻子井泉正在开车，她看到距离自己约300米的对向车道上卷起很高的尘土，看起来很像是沙尘暴。突然，浓浓沙尘后面冒出一辆黑色汽车，翻滚着进入了高速公路旁边的沙漠里。“是车祸，对向车道上发生了车祸，车辆翻进了沙漠里，快去救人。”井泉赶紧向车上的丈夫刘斌和朋友说。
“靠边停车，打开双闪灯，把警示牌放在路边，车上留下一个人。”刘斌迅速反应过来，安排妻子减速停车，做好应急警示。随后夫妻俩带着9岁的儿子刘景文及朋友，穿越护栏跑向马路对面。
在现场，事故车辆翻转了好几圈，停在了高速公路旁的沙漠里，车里三个孩子被甩出来后躺在沙漠中。刘斌见状，迅速跑到孩子们的身边。“打电话、打电话，赶紧救孩子，别乱翻动孩子的身体……”“清理口鼻里的沙子，确认孩子的安全状况……”刘斌边跑边告诉妻子和朋友急救知识，对孩子们采取简单的急救措施。
“当时最小的那个男孩两三岁，他整个人趴在尘土里，口吐白沫。”刘斌等人清理了孩子口鼻里的沙子，急救几分钟后，男孩开始啼哭，意识恢复过来。另外两名女孩意识尚清，有受伤情况，最大的女孩十二三岁，还能说清楚家人的联系方式，车里司机是一名女性，明显受到惊吓，意识不清，有轻微擦伤。刘斌等人联系了孩子的家人。
“当时的温度那么高，如果不是你们及时救助，后果真的不堪设想。”救援行动感动了伤者家属和广大网友。据井泉介绍，车祸发生在新疆S21阿乌沙漠高速公路中间地带，距离乌鲁木齐市约300公里，距离北面的北屯市也比较远，救护车赶到需要3个小时左右。刘斌等人简单救助后，用毯子、伞、衣物等为受伤的孩子们遮挡太阳，又跑到公路上拦车，希望可以遇到熟悉路况的当地人来帮助他们。
“我们在沙漠中等待了1个半小时左右，气度高达40℃，但好在有越来越多的人过来救助、了解情况。”后来，一位经过的北屯市民刚好认识受伤女孩的父亲，“我的车是空车，别等救护车了，我送他们去医院”。最终，刘斌等人联系到孩子父亲并确认情况后，将孩子们和女司机一起转移至这位北屯市民车里。
井泉告诉记者，事后才知道，出事的女司机是新疆北屯市人，当时车上坐着的是她的一双儿女，以及同事13岁的女儿，因驾车不慎导致事故发生。
“过后我去现场看了，因为车子冲出公路后所在的位置很低，过路的人很难发现。如果不是当时得到了救助，后果可能会很严重。”被救助女司机的同事一开始还以为井泉一家也是北屯市人，此后通过交流才知道是来自河南商丘的游客。
“8月4日，我们就从新疆回来了。”井泉说，因为牵挂着受伤的人，就一直通过微信与其联系。在井泉提供的聊天截图上，记者看到8月7日晚被救助女司机的同事向她报了平安。
凡人善举 获赞无数
刘斌说，没想到视频发出后，网友纷纷点赞留言：“为你们的善举点赞！”“咱河南商丘就是好人多！”“你们真是好样的！”
目前，被救助的四人均已全部出院，在家中休养，身体状况也都有所好转。
刘斌是虞城县公安局刑侦大队教导员，破获过多起大案要案。正是因为有着这样的身份，遇到突发事件，他沉着冷静、积极处理，用自己的急救知识避免了受伤的孩子们在救助中受到二次伤害。刘斌的妻子井泉是商丘市民主路第二小学的语文老师，她用自己的职业优势，安抚受伤孩子的情绪，积极等待救援。
井泉说，不仅是他们一家人，后续赶来救助的除了他们的朋友，还有十几个人。
“当时只顾着救人，根本没注意到伤口，也没觉得疼。”因救人心切，刘斌穿过护栏时不慎被划伤，直到救助结束赶到乌鲁木齐后，他才到医院缝合了伤口。
视频中有一幕让人感动的瞬间——刘斌9岁的儿子，看到父母去帮助受伤的小朋友，他便一个人举着一条毯子，站在受伤孩子的身后为其摭挡阳光。在那样的高温下，他坚持了一个多小时。
井泉说：“当时情况太紧急了，根本顾不上他，后来有其他人过来帮忙，才发现他已经默默举了很久，现在还晒得很黑呢。”对于9岁的儿子在危急关头还能想到照顾他人，井泉表示非常欣慰。
“我们是河南商丘的游客，看到后就赶来救援了。”当地居民询问时，他们没有太多的言语，只是这样介绍自己。面对网友的大量点赞，刘斌与井泉表示：“我们没有什么特别的，遇到这种事情，任何人都会挺身而出，无论作为何种身份，我们都应该内心向善，同时也为我们的孩子树立好的榜样。”
8月12日下午，阿里巴巴天天正能量向刘斌等人颁发了“天天正能量特别奖”，奖金1万元。对此，井泉表示很意外。她说：“这都是我们应该做的，如果再遇到类似的事情，不管有多危险，我还是会毫不犹豫地去帮助需要帮助的人，这个社会需要正能量，如果每个人都愿意付出爱心，咱们这个世界将会变得更加美好！没想到会获得这么多人的关注和认可。希望这一堂亲身经历的课，可以将正义和勇敢的种子种在我儿子的心中，将来他可以成为一个充满正义感并对社会有贡献的人。” 本报融媒体记者 鲁 超
✋热门推荐