狠抓服务质量,促销量同比增幅428%
自开展“百日攻坚创效”行动以来,黔南瓮安城北加油站将攻坚创效活动与服务提升年活动相互融合,重点从“暖、勤、质”上下功夫,将城北加油站打造为标杆站,2020年5月,瓮安城北加油站汽油同比增幅428%,柴油同比增幅294%。3月初,瓮安城北加油站员工在为顾客加油时未提示“油表为零”,被神秘顾客逮个正着,肖兴曼看到通报后,痛定思痛。“我们作为标杆站,在服务质量上不能有半点马虎,要想稳住客户,还得抓服务质量呀”。此后,她带头作表率,在站内紧盯“三到位”服务开展,在站外扩大服务范围和提高服务质量。3月28日早上,水果销售老板魏先生拉着一车新鲜樱桃到瓮安县水果批发市场出售,刚到水果批发市场大门口,魏先生的车就因为油用光熄了火,车正好堵在了路中央,魏先生急的赶紧拨通肖兴曼电话求助送油。肖兴曼知道后,立刻组织休班的两名员工,一起将油送往现场,并帮助魏先生卸下樱桃,将装货车辆推到路边,及时疏通拥堵车辆。魏先生非常感激城北加油站的员工,不仅经常到站里拉家常,还常常推荐他的亲朋好友来加油。4月,在魏先生的介绍下,平定营砂石厂与城北加油站达成了合作协议,成为城北加油站的灌桶大客户。
自开展“百日攻坚创效”行动以来,黔南瓮安城北加油站将攻坚创效活动与服务提升年活动相互融合,重点从“暖、勤、质”上下功夫,将城北加油站打造为标杆站,2020年5月,瓮安城北加油站汽油同比增幅428%,柴油同比增幅294%。3月初,瓮安城北加油站员工在为顾客加油时未提示“油表为零”,被神秘顾客逮个正着,肖兴曼看到通报后,痛定思痛。“我们作为标杆站,在服务质量上不能有半点马虎,要想稳住客户,还得抓服务质量呀”。此后,她带头作表率,在站内紧盯“三到位”服务开展,在站外扩大服务范围和提高服务质量。3月28日早上,水果销售老板魏先生拉着一车新鲜樱桃到瓮安县水果批发市场出售,刚到水果批发市场大门口,魏先生的车就因为油用光熄了火,车正好堵在了路中央,魏先生急的赶紧拨通肖兴曼电话求助送油。肖兴曼知道后,立刻组织休班的两名员工,一起将油送往现场,并帮助魏先生卸下樱桃,将装货车辆推到路边,及时疏通拥堵车辆。魏先生非常感激城北加油站的员工,不仅经常到站里拉家常,还常常推荐他的亲朋好友来加油。4月,在魏先生的介绍下,平定营砂石厂与城北加油站达成了合作协议,成为城北加油站的灌桶大客户。
【市商务局大力发展线上经济,助力菜市场发展连锁智慧新模式】为了给我市百姓营造更加安全、便捷、舒心、智慧的购物环境,推动我市菜市场建设管理全面上水平,2020年4月市商务局印发了《市商务局关于推动菜市场全面提档升级的通知》,拉开了我市菜市场全面提档升级的序幕。5月13日,天津市首家连锁智慧菜市场——越秀菜市场正式挂牌营业,这也标志着我市菜市场建设拉开了连锁智慧运营的序幕。天津电视台《天津新闻》节目、天津日报、天津广播电台、津云客户端等新闻媒体纷纷报道,对市商务局发展线上经济,助推菜市场发展连锁智慧新模式进行了广泛宣传。
越秀菜市场位于河西区利民道与白云路交口,面积2200平方米,共有摊位70余个,经营品类涵盖了蔬菜、水果、肉类、水产、粮油、干调、豆制品、卤味、蛋奶等业态。该市场为库农公司的8家连锁菜市场之一,中央空调、监控、消防、给排水、农残检测和产品溯源等系统设备完善。市场借助互联网、物联网、大数据等先进技术对传统菜市场进行智慧赋能,精心打造了实体商户与线上平台互联,线上线下互动,商户消费者互通,上下游产业链一体化的智慧市场运营管理模式,有效扩大了传统菜市场的辐射范围,为消费者线上买菜购物提供了便利,在全市具有示范引领效应。
一是初步实现了商户进货平台化。越秀菜市场与上游产业链的韩家墅海吉星批发市场进行批零对接,通过引入韩家墅批发大户入驻库农公司自主研发的线上菜市场平台——“吃呱呱”,改变原有零散商户自采模式,可实现线上批发、统一配送,有效减少了商户运输成本,降低了市场菜价,实现了全程可追溯,保证了市场销售农产品的安全。
二是实现了交易收银电子化。越秀菜市场为商户统一配置了智能电子秤和智能信息屏,将电子二维码整合统一到智能电子秤上,兼容了支付宝、微信等多种支付方式,实现了商户信息、营业执照电子展示,实现了商品价格实时电子屏滚动公示等功能。同时消费者的交易品类、价格信息将实时投射到智能信息屏,让消费者买菜一目了然,更加安全放心。
三是实现了商户管理集约化。越秀菜市场搭建了智慧管理平台,一户一码,实现了商户进货台账,证照信息,食品安全溯源信息,投诉点评,系统化管理;实时采集汇总交易数据,品类概况,用大数据指导商户经营,并可实现在线发布通知,线上缴纳水电租金、财务对账等功能,减少人工管理成本的同时,让商户经营更加便利。
四是实现了线上订单规模化。越秀菜市场内商户全部入驻线上菜市场平台——“吃呱呱”,市场全品类商品全部实现线上销售。并将逐步引入美团、饿了么等电商平台,扩大商户线上平台入住率,丰富线上商品种类和优惠促销活动。为了鼓励市民线上消费,提振市场消费潜力,库农公司投资200万为市民发放线上菜市场消费券,在库农公司旗下四家菜市场的线上平台使用,为市民带来实惠、全新的智慧菜市场消费体验。
五是实现了配送到家便利化。越秀菜市场设立了平台配送专区,对市场所有线上订单进行统一包装,市民可以线上自主选购菜市场商品,由越秀菜市场线下配送到家,周围2公里内可实现1小时无接触配送到达,有效满足了市民多样化的购物需求,特别是便利了出行不方便的老年人的买菜购物,对于疫情期间减少人员聚集,维护市民安全具有重要意义。
六是线上直播打造市场多元消费。越秀菜市场投资近20万元打造了我市首个菜市场线上直播区,定期组织市场商户、优质农产品厂商等进行线上直播,邀请网红直播带货,打造菜市场多元消费新引擎。
下一步,我市还将有一批龙头企业和连锁智慧菜市场建成开业,从建设标准、运营管理、环境质量和智慧赋能等方面实现全面提档升级,为津城百姓创造更加安全、便捷、舒心、智慧的购物环境,推动我市菜市场建设管理全面上水平。
越秀菜市场位于河西区利民道与白云路交口,面积2200平方米,共有摊位70余个,经营品类涵盖了蔬菜、水果、肉类、水产、粮油、干调、豆制品、卤味、蛋奶等业态。该市场为库农公司的8家连锁菜市场之一,中央空调、监控、消防、给排水、农残检测和产品溯源等系统设备完善。市场借助互联网、物联网、大数据等先进技术对传统菜市场进行智慧赋能,精心打造了实体商户与线上平台互联,线上线下互动,商户消费者互通,上下游产业链一体化的智慧市场运营管理模式,有效扩大了传统菜市场的辐射范围,为消费者线上买菜购物提供了便利,在全市具有示范引领效应。
一是初步实现了商户进货平台化。越秀菜市场与上游产业链的韩家墅海吉星批发市场进行批零对接,通过引入韩家墅批发大户入驻库农公司自主研发的线上菜市场平台——“吃呱呱”,改变原有零散商户自采模式,可实现线上批发、统一配送,有效减少了商户运输成本,降低了市场菜价,实现了全程可追溯,保证了市场销售农产品的安全。
二是实现了交易收银电子化。越秀菜市场为商户统一配置了智能电子秤和智能信息屏,将电子二维码整合统一到智能电子秤上,兼容了支付宝、微信等多种支付方式,实现了商户信息、营业执照电子展示,实现了商品价格实时电子屏滚动公示等功能。同时消费者的交易品类、价格信息将实时投射到智能信息屏,让消费者买菜一目了然,更加安全放心。
三是实现了商户管理集约化。越秀菜市场搭建了智慧管理平台,一户一码,实现了商户进货台账,证照信息,食品安全溯源信息,投诉点评,系统化管理;实时采集汇总交易数据,品类概况,用大数据指导商户经营,并可实现在线发布通知,线上缴纳水电租金、财务对账等功能,减少人工管理成本的同时,让商户经营更加便利。
四是实现了线上订单规模化。越秀菜市场内商户全部入驻线上菜市场平台——“吃呱呱”,市场全品类商品全部实现线上销售。并将逐步引入美团、饿了么等电商平台,扩大商户线上平台入住率,丰富线上商品种类和优惠促销活动。为了鼓励市民线上消费,提振市场消费潜力,库农公司投资200万为市民发放线上菜市场消费券,在库农公司旗下四家菜市场的线上平台使用,为市民带来实惠、全新的智慧菜市场消费体验。
五是实现了配送到家便利化。越秀菜市场设立了平台配送专区,对市场所有线上订单进行统一包装,市民可以线上自主选购菜市场商品,由越秀菜市场线下配送到家,周围2公里内可实现1小时无接触配送到达,有效满足了市民多样化的购物需求,特别是便利了出行不方便的老年人的买菜购物,对于疫情期间减少人员聚集,维护市民安全具有重要意义。
六是线上直播打造市场多元消费。越秀菜市场投资近20万元打造了我市首个菜市场线上直播区,定期组织市场商户、优质农产品厂商等进行线上直播,邀请网红直播带货,打造菜市场多元消费新引擎。
下一步,我市还将有一批龙头企业和连锁智慧菜市场建成开业,从建设标准、运营管理、环境质量和智慧赋能等方面实现全面提档升级,为津城百姓创造更加安全、便捷、舒心、智慧的购物环境,推动我市菜市场建设管理全面上水平。
《国内油价调整“四连停” 部分加油站进入3元时代》
5月14日,国家发改委称,截至5月13日,国内成品油价格挂靠的国际市场原油前10个工作日平均价格低于每桶40美元。根据《石油价格管理办法》和《油价调控风险准备金征收管理办法》有关规定,本次汽、柴油价格不作调整,未调金额将全部纳入油价调控风险准备金,全额上缴中央国库。
据了解,今年以来,国内成品油零售限价已经历9次调整,6次搁浅,3次下调,汽、柴油价格分别累计下调1850元/吨、1780元/吨。其中,从3月31日24时的调价窗口开始,国内成品油零售限价调整已连续4次因国际市场原油价格低于每桶40美元而搁浅。
据中宇资讯分析师马建彩介绍,目前全国范围内除海南省以外,其余地区汽油零售价格水平在5.4-5.6元/升,柴油零售价格水平在5.0-5.2元/升,各地零售油价处于“5元时代”水平,也是近几年来的最低位置。但受国际油价低迷及国内下游市场需求复苏影响,各地加油站为积极抢占下游市场,“价格战”范围扩大,部分地区汽油价格活动期间在4元水平成为常态,个别民营加油站甚至出现3元水平的低油价。
卓创资讯分析师戴田东也举例说,到目前为止,北京地区主营单位0#柴油批发价格在5250-5350元/吨,92#汽油批发价格在5250-5300元/吨。在国内成品油零售限价不作调整的前提下,目前北京地区0#柴油批零价差为550-600元/吨,92#汽油批零价差为2000-2100元/吨。整体来看,目前国内汽油需求仍不及往年同期水平,市场竞争依旧较为激烈,故部分民营加油站采取降价促销方式,以保证自己的市场占有率。据了解,目前北京地区民营加油站92#汽油优惠幅度在0.5-1元/升,主营单位92#汽油基本没有优惠。
马建彩判断,现在国内炼厂前期高价原油消耗接近尾声,进入下半年之后,低价原油逐步进入国内,这将加剧国内零售市场的竞争,拉长零售端“价格战”持续时间。
下一轮调价窗口将于5月28日24时开启。卓创资讯分析师张肇欣认为,近期受到沙特、阿联酋等国口头减产言论的提振,国际原油价格在疲软走势中多次走出短时快速上涨行情,但是在需求疲软的大背景下,原油价格高涨后很难站稳并持续上涨。相反,多头获利离场和空头打压之下,原油价格往往快速回落。由于短期内国际经济大环境难以改善,国际原油疲软行情将延续,难以走出国内规定的地板价,预计28日24时国内汽柴油零售限价仍将不作调整。
来源:经济参考报
5月14日,国家发改委称,截至5月13日,国内成品油价格挂靠的国际市场原油前10个工作日平均价格低于每桶40美元。根据《石油价格管理办法》和《油价调控风险准备金征收管理办法》有关规定,本次汽、柴油价格不作调整,未调金额将全部纳入油价调控风险准备金,全额上缴中央国库。
据了解,今年以来,国内成品油零售限价已经历9次调整,6次搁浅,3次下调,汽、柴油价格分别累计下调1850元/吨、1780元/吨。其中,从3月31日24时的调价窗口开始,国内成品油零售限价调整已连续4次因国际市场原油价格低于每桶40美元而搁浅。
据中宇资讯分析师马建彩介绍,目前全国范围内除海南省以外,其余地区汽油零售价格水平在5.4-5.6元/升,柴油零售价格水平在5.0-5.2元/升,各地零售油价处于“5元时代”水平,也是近几年来的最低位置。但受国际油价低迷及国内下游市场需求复苏影响,各地加油站为积极抢占下游市场,“价格战”范围扩大,部分地区汽油价格活动期间在4元水平成为常态,个别民营加油站甚至出现3元水平的低油价。
卓创资讯分析师戴田东也举例说,到目前为止,北京地区主营单位0#柴油批发价格在5250-5350元/吨,92#汽油批发价格在5250-5300元/吨。在国内成品油零售限价不作调整的前提下,目前北京地区0#柴油批零价差为550-600元/吨,92#汽油批零价差为2000-2100元/吨。整体来看,目前国内汽油需求仍不及往年同期水平,市场竞争依旧较为激烈,故部分民营加油站采取降价促销方式,以保证自己的市场占有率。据了解,目前北京地区民营加油站92#汽油优惠幅度在0.5-1元/升,主营单位92#汽油基本没有优惠。
马建彩判断,现在国内炼厂前期高价原油消耗接近尾声,进入下半年之后,低价原油逐步进入国内,这将加剧国内零售市场的竞争,拉长零售端“价格战”持续时间。
下一轮调价窗口将于5月28日24时开启。卓创资讯分析师张肇欣认为,近期受到沙特、阿联酋等国口头减产言论的提振,国际原油价格在疲软走势中多次走出短时快速上涨行情,但是在需求疲软的大背景下,原油价格高涨后很难站稳并持续上涨。相反,多头获利离场和空头打压之下,原油价格往往快速回落。由于短期内国际经济大环境难以改善,国际原油疲软行情将延续,难以走出国内规定的地板价,预计28日24时国内汽柴油零售限价仍将不作调整。
来源:经济参考报
✋热门推荐