为了给服务对象提供最大限度的便捷服务，提升服务对象就医获得感，丰台区妇幼保健院主动服务中心通过组织志愿服务，拓展便民服务内涵。
1、完善无障碍设施、实施各种便民服务和帮老助残措施。在门诊大厅提供轮椅服务、引导服务，在咨询台为患者提供纸、笔、花镜、针线盒、一次性纸杯、饮水机、雨伞等便民设施及用品，设立哺乳室，在候诊区为患者提供紧急充电服务、布置健康宣传展板、摆放健康科普资料、播放健康宣传视频等；保持院内整洁，清理院内有污损、有缺失的老、旧标识，更新建筑平面图、科室分布图，各类指示和标识醒目、清晰；放射检查时为服务对象提供更衣条件和符合规范的放射防护；招募、培训党团员和窦珍志愿者，增加人工导诊服务力量，满足服务对象咨询服务。
2、在不同病区增设助患人员数量。重点做好上下楼不便病人的帮扶工作；开展部分病种和服务项目一站式服务，专人陪同，全程服务。
3、加强医师出诊管理。对医师和患者沟通时间提出管理要求，根据首诊病人与复诊病人的差异性需求，结合不同科室和病种的特点，分学科逐步规范各专业每个出诊单元的适宜门诊量范围、人均就诊时间和最低就诊时间，并予以公示。

为进一步改善社区居住环境，4月28日下午，市社保局组织单位党员义工小队对结对帮扶无物业庭院（环城东街13号院）开展了清除楼道小广告志愿服务活动。

义工志愿者们两人一组，分组承包单元楼，一人拿铲、一人拿涂料和滚轮，分工合作，对楼道内不同种类的小广告进行清理，能铲的铲，不能铲的刷漆，全面覆盖清理，最后统一对楼道内铲除的小广告垃圾进行清扫处理，进一步美化社区环境。

5月11日，区社区建设管理局积极响应号召，组织人员到包联区域：石臼街道幸福社区连云港路（海滨五路至海滨二路段）开展创城包联集中整治志愿服务活动。
区社区局工作人员维护环境卫生，清理小广告、清理小菜园，宣传无占道经营，无乱搭乱建，无乱停乱放，以及督促相关责任单位完善基础设施；为路段商户派发人居环境综合整治行动倡议书，讲解做好门前“三包”，增强辖区居民创建国家文明城市，营造整洁有序、和谐优美的环境的责任感和紧迫感。努力把包联路段打造成服务完善、环境优美、文明健康的路段，为全面推进我市创建全国文明城市加油助力。