【今年底#12345将成黄石政务服务总客服# 】各种政务电话你能记住几个?别急着回答,这个问题的答案到今年底有望变成1。5日,记者从市政务服务和大数据管理局获悉,到2021年底前我市将整合全市各级自行设立和国家、省级设立的在我市接听的非紧急政务服务便民热线,让12345热线成为全市政务服务“总客服”。
据了解,在刚刚出台的《黄石市进一步优化政务服务便民热线实施方案》中提出,热线整合后命名为“12345政务服务便民热线”(以下 简称“12345热线”),呼叫号码为“12345”,提供“7×24小时”全天候人工服务,实现一号响应。推动“12345,服务找政府”理念深入民心,打造专业、规范、高效的全市政务服务“总客服”。 https://t.cn/A6f63njk
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