做好这三步,想不成交都难!
同样是创业,有人做的风生水起,有人还没开始就结束了;做项目也是如此,有的人轻松成交,有的人被拒之门外。到底有没有什么小秘诀,可以轻松提高项目的成交率呢?
一、建立信任
第一是信任,我们要想成交客户,那么首先是解决信任问题,假如客户不信任你的话,即使你的产品再好,你描述的再美,客户也不会买单。
我们想象一下,平时有人来推销东西,假如一来就推销,想从你口袋里掏钱。
那么你会不会买单,显然不会,因为你害怕他是骗子,你根本不认识他。
我们再换个场景,假如来推销的人,是你一直很信任的朋友,或许你暂时用不上,也会买一点意思下。
因为你的老朋友,和你本身就有强大的信任基础,所以你不用担心被骗的问题。
那么我们要想让客户信任我们,该怎么做比较好,才能取得客户的信任。
首先是彼此熟悉,也就是让客户知道你是谁,你是干嘛的,客户对你了解的越多,那么对你越熟悉。
我们都喜欢熟悉的事物,面对陌生的人和事,天生会产生恐惧。
假如是线下拜访客户,订单越大顾客决策越复杂,越不要一来就推销,而是和顾客先聊聊天,互相多熟悉熟悉。
线上的话,客户加到你微信上面来,不要什么话都不说,客户一周后就把你忘了,最好是先打个招呼,自我介绍下,你是干什么的,便于后期业务的开展。
然后是树立好个人形象,你是喜欢和实诚的人打交道,还是喜欢和奸诈小人打交道,很明显我们都喜欢和实诚的人打交道。
你给顾客的形象,假如是喜欢吹牛、说大话、坑蒙拐骗的话,不用说这生意肯定吹了。
假如你给顾客实诚 的感觉,那么顾客就喜欢和你做生意,把钱支付给你的话,也很放心。
我之前工作期间,公司里有个销售,长得慈眉善目,让人一看就 很有亲切感,他很爱笑,顾客一看到他就很喜欢,所以只要他出马,很快就能成交。
在线上,我们如果是通过微信交易,那么朋友圈就是我们的形象,首先是微信名,要么用真名,要么用亲切的称呼,千万别在名字前面加A,或者是一大串记不住的名字。
其次是头像,能用真人头像最好,不好意思的话,就放个动画头像也不错。
朋友圈里,每天多发些正能量的东西,千万别把恐怖吓人的东西放进去,否则立马会遭人 拉黑。多发些生活动态、工作动态,很有利于个人形象的建立。
最后是树立起你的价值,也可以称之为个人品牌。
我们去奢侈品店,买个包几万块钱,很爽快,假如是在地摊上,买同样一个质量的包,几百块钱或许都嫌贵。
就是因为奢侈品的品牌形象好,地摊货不管质量怎么样,在我们印象中都是垃圾货。
要想获得顾客信赖,树立好高价值尤为重要。
价值树立这块,有三大方向,第一是树立好产品价值,第二是树立好公司价值,第三是树立好个人价值。
客户信任了我们的价值,那么在有需求的时候,会第一想到我们,因为我们的品牌价值,已经占据了客户的心智。
二、激发渴望
客户信任我们只是第一步,要想成交的话,必须要让客户渴望,产生了需求,客户才会产生购买的冲动。
我们买东西也是一样,这件产品再好,假如我们不需要的话,那肯定也不会下单。
那么我们该如何激发顾客的渴望,让顾客主动找我们下单。第一是找到客户的痛点,客户的痛点就是客户的购买理由。
就像我们平时为什么会去看医生,一定是生病了才会去看医生,所以了解客户的病在哪里,尤为重要。
为了刺激顾客的渴望,我们可以引导顾客,进行场景化想象,自己遇到了什么问题,让顾客自己说出痛苦的地方。
然后我们再给顾客解决方案,让顾客看到产品使用之后的好处,也是采用场景化描述,卖给顾客上天堂一般的感觉。
并同时给出顾客解决问题大的 具体路径,如何立马下单购买产品。
三、解除风险
最后顾客还是会犹豫,付出好不容易挣来的钱,总是痛苦的。
顾客会担心,产品是否一定会得到超值的效果,这里我们要做的是解除顾客的风险,让顾客下单相信我们,会给他一个超值的回报。
淘宝之所以也做起来,很重要的的原因,就是顾客在下单的时候,有个第三方担保机构。
假如对产品不满意的话,可以申请退换货。
我们在做生意的过程中,如果顾客担心直接转账给你不放心的话,可以考虑让顾客通过淘宝下单,解决顾客的信任问题。就像我们琦亚的琦亚皮,专门为客户做其他国家的市场推广,大家在淘宝店搜索“琦亚智能会展”就可以搜到店铺了解详情哦!
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一、建立信任
第一是信任,我们要想成交客户,那么首先是解决信任问题,假如客户不信任你的话,即使你的产品再好,你描述的再美,客户也不会买单。
我们想象一下,平时有人来推销东西,假如一来就推销,想从你口袋里掏钱。
那么你会不会买单,显然不会,因为你害怕他是骗子,你根本不认识他。
我们再换个场景,假如来推销的人,是你一直很信任的朋友,或许你暂时用不上,也会买一点意思下。
因为你的老朋友,和你本身就有强大的信任基础,所以你不用担心被骗的问题。
那么我们要想让客户信任我们,该怎么做比较好,才能取得客户的信任。
首先是彼此熟悉,也就是让客户知道你是谁,你是干嘛的,客户对你了解的越多,那么对你越熟悉。
我们都喜欢熟悉的事物,面对陌生的人和事,天生会产生恐惧。
假如是线下拜访客户,订单越大顾客决策越复杂,越不要一来就推销,而是和顾客先聊聊天,互相多熟悉熟悉。
线上的话,客户加到你微信上面来,不要什么话都不说,客户一周后就把你忘了,最好是先打个招呼,自我介绍下,你是干什么的,便于后期业务的开展。
然后是树立好个人形象,你是喜欢和实诚的人打交道,还是喜欢和奸诈小人打交道,很明显我们都喜欢和实诚的人打交道。
你给顾客的形象,假如是喜欢吹牛、说大话、坑蒙拐骗的话,不用说这生意肯定吹了。
假如你给顾客实诚 的感觉,那么顾客就喜欢和你做生意,把钱支付给你的话,也很放心。
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在线上,我们如果是通过微信交易,那么朋友圈就是我们的形象,首先是微信名,要么用真名,要么用亲切的称呼,千万别在名字前面加A,或者是一大串记不住的名字。
其次是头像,能用真人头像最好,不好意思的话,就放个动画头像也不错。
朋友圈里,每天多发些正能量的东西,千万别把恐怖吓人的东西放进去,否则立马会遭人 拉黑。多发些生活动态、工作动态,很有利于个人形象的建立。
最后是树立起你的价值,也可以称之为个人品牌。
我们去奢侈品店,买个包几万块钱,很爽快,假如是在地摊上,买同样一个质量的包,几百块钱或许都嫌贵。
就是因为奢侈品的品牌形象好,地摊货不管质量怎么样,在我们印象中都是垃圾货。
要想获得顾客信赖,树立好高价值尤为重要。
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客户信任了我们的价值,那么在有需求的时候,会第一想到我们,因为我们的品牌价值,已经占据了客户的心智。
二、激发渴望
客户信任我们只是第一步,要想成交的话,必须要让客户渴望,产生了需求,客户才会产生购买的冲动。
我们买东西也是一样,这件产品再好,假如我们不需要的话,那肯定也不会下单。
那么我们该如何激发顾客的渴望,让顾客主动找我们下单。第一是找到客户的痛点,客户的痛点就是客户的购买理由。
就像我们平时为什么会去看医生,一定是生病了才会去看医生,所以了解客户的病在哪里,尤为重要。
为了刺激顾客的渴望,我们可以引导顾客,进行场景化想象,自己遇到了什么问题,让顾客自己说出痛苦的地方。
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三、解除风险
最后顾客还是会犹豫,付出好不容易挣来的钱,总是痛苦的。
顾客会担心,产品是否一定会得到超值的效果,这里我们要做的是解除顾客的风险,让顾客下单相信我们,会给他一个超值的回报。
淘宝之所以也做起来,很重要的的原因,就是顾客在下单的时候,有个第三方担保机构。
假如对产品不满意的话,可以申请退换货。
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总结一下
A.美妆蛋
最好用的是RT吧
贝览得有点吸粉
尔木萄…我真的不明白为什么风这么大
除了包装 和性价比
好像没有其他优点
软倒是很软 (一个海绵能硬到哪里去…)
B.粉扑
兰蔻的气垫粉扑好用 水滴型
不过用不久 容易残留
不喜欢海绵粉扑 会结块
妆感重 容易滋生细菌
所以我买了十几个 半个月换个
(当时没有想到粉扑可以洗这个操作 可能本人比较懒)
C.刷子
瞬间柔焦 但可能不会把散粉那么紧的按压进脸上
粉底刷 植村秀我觉得太大了 拿着累
购入的是资生堂131 好用 无刷痕
除了要经常清洗没毛病
性价比也高(不好意思耶波我先夸一下资生堂 你代言的植村秀等我有钱了就买)
现在比较喜欢用刷子了 不会像粉扑那样带走遮瑕 也不会弄脏妆面
妆感也不重
听说化妆手法不好的人不会使用刷子—所以我这是脱离小白身份了吗…向着更高的化妆技巧去尝试。
A.美妆蛋
最好用的是RT吧
贝览得有点吸粉
尔木萄…我真的不明白为什么风这么大
除了包装 和性价比
好像没有其他优点
软倒是很软 (一个海绵能硬到哪里去…)
B.粉扑
兰蔻的气垫粉扑好用 水滴型
不过用不久 容易残留
不喜欢海绵粉扑 会结块
妆感重 容易滋生细菌
所以我买了十几个 半个月换个
(当时没有想到粉扑可以洗这个操作 可能本人比较懒)
C.刷子
瞬间柔焦 但可能不会把散粉那么紧的按压进脸上
粉底刷 植村秀我觉得太大了 拿着累
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除了要经常清洗没毛病
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【求正品合集】
1小飞袖刺绣上衣
2在一滴甜辣酱店看到的,发现有姑娘提示是山的,在淘宝搜了一圈好像也没有正品店。请问是什么牌子的呢!关键词:小黑裙 宫廷风 吊带
3草莓牛奶圆排项链
4567各位小仙女们,已善用搜索得知软妹子工作室疑似山店,我想知道这几件衬衫是否原创,不是的话蹲个正店或类似(最好是正店撒)
8法式 格子 泡泡袖 连衣裙(顺便有没有人知道这个美女是谁啊)
9高帮袜子老爹鞋
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