#本该是神仙打架却成为“屌丝互掐”官司的背后是第三方测评行业乱象#
近日,两家消费领域第三方测评机构的名誉权纠纷登上热搜。产品测评是否涉及虚假宣传掐架的背后,是第三方测评机构的商业化变现问题,而根源则是测评企业间的不正当竞争。
第三方测评一般是指由生产厂家和政府部门之外的较专业的第三方对产品的各项功能进行测试对比,告诉消费者几款同性质产品的优劣所在。第三方测评因更为生动、形象、全面吸引用户广泛关注,更能影响消费者的购买决策。从这个角度看,独立于各方之外、客观公正是“第三方”的应有之义。如果按照这个逻辑,消费需求品质的提升必然带来第三方测评机构之间的良性竞争,而现在却出现了第三方测评机构互相撕扯的局面,相互揭短,接出了部分第三方测评机构中的乱象。
乱象一,在理念上,违背测评的服务属性,测评机构本应当是一个专业化的检测单位,但是很多测评机构扩大外延,变成了企业信息传播平台。这些机构以评带测,用测助评,把检测服务异化成为传播服务。目的是在公正公平的包装下,让企业不仅购买测服务,还要用更多的费用购买有倾向性的检测结果。在这样导向的驱使下,测评自然失去了公正性。
乱象二,在行为上,进行夸大宣传。一方面,刻意渲染测评的作用,声称自己的测评结果,不仅可以描述产品的质量,还可以成为企业产品市场上的通行证, 解决所有营销问题。另一方面,测评企业本身资质复杂。一些测评机构还有会展、咨询,甚至家政、教育等业务,这样相互依托的多头生意的测评机构,很难保证测评结果的可靠。
乱象三,在套路上,钻法规的空白,做广告式的测评设计。为企业量身定制测评产品或测评项目,专说企业的好,规避企业的短。当企业拿着有偏向性的测评结果,去做违法宣传的时候,测评机构又会说,这个企业检测的被优选的项目是真实的。规避了法规的监管。
乱象四,在市场上,同行之间不正当竞争,互相揭短恶搞。这场官司中“某测评机构因商业诋毁被罚10万”“某评测被指收费推荐”“ 法院认定某测评被控侵权视频内容,部分言论确有客观依据,并未断章取义、宣传渲染、误导性解读”这些第三方测评机构中的撕扯,足以起到了误导消费甚至扰乱市场的作用。
乱象五,在身份上,既当运动员又当裁判员,指导企业滥用测评结果。为了让测评结果有更多倾向性,不少厂商会提前免费向测评机构提供某款产品,或支付一笔“广告费”,甚至入股第三方测评机构。而测评机构面对利益也就为企业提供“增值服务”,不仅为企业出有偏向性测评结果,还为企业提供使用不公正测评结果的渠道,甚至出面为给钱的企业宣传。
梳理这些乱象,可以看到一个不光彩的产业链:测评企业以“第三方”的身份和“全包圆”的服务吸引企业——企业给予测评机构资助甚至入股测评机构——测评机构为企业量身定制测评产品——企业以有利于自己品牌的测评结果用于营销宣传——竟品企业投资的测评机构指责同行有失公正——两家服务于相互竞争企业的第三方测评机构对簿公堂。最终,企业营销用错了方式,测评机构屁股做错了地方。测评失去了公信力。部分测评企业的“脏”成就了测评行业的“污”。
反不正当竞争法规定“经营者不得采用财物或者其他手段贿赂利用职权或者影响力影响交易的单位或者个人,以谋取交易机会或者竞争优势”第三方测评机构显然是具有影响力能够影响交易的单位。还规定“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。”而发布有失公正的测评显然是误导了消费者。所以,这些测评机构的黑操作肯定是违法了。而反不正当竞争法第十一条也规定:“经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。”这个法条用到恶意互撕的测评机构身上也是对路。
市场监管总局去年11月份发布的《互联网广告管理办法(公开征求意见稿)》明确提出,“互联网广告应当具有可识别性,能够使消费者辨明其为广告”,要求通过消费测评等形式推销商品、服务的,应当显著标明“广告”。这也意味着,未来通过测评推荐商品很可能被定义为“广告”,从而失去了测评机构所标榜的客观公正。
第三方测评机构的乱象源于监管的缺失。要想改变,还需监管部门强力出手。一是制定出响应的政策,禁止第三方测评机构为有利益关联的企业及提供服务;二是以广告法和反不正当竞争法为依据,对第三方测评机构包括其上游的企业和下游的媒体进行监管,并适时进行专项整治。三是发挥检测机构“国家队”的权威作用,组织隶属监管部门的检测机构对第三方检测机构进行业务指导,对消费着进行引导。净化测评市场的乱象。测评是高品质产品的背书,是高质量生活的保障,小康社会期待的测评行业神仙打架式的健康发展,而不是相互撕扯的行业乱象。廉价测评机构的官司已经表明,“老鼠屎”现象已经在第三方测评行业中出现,只有行业自省、监管跟进、社会共治,才能够让测评行业健康发展。
而作为企业,应当切记,在为自己的产品去伪存真之前,先要对测评机构验明正身。因为你选择的“第三方”很可能已经把屁股坐歪了。

(图片来源于网络)

晓理

采嫩焯黄花菜,酸虀白鼓丁。
浮蔷马齿苋,江荠雁肠英。
燕子不来香且嫩,芽儿拳小脆还青。
烂煮马蓝头,白狗脚迹。
猫耳朵,野落荜,灰条熟烂能中吃;
剪刀股,牛塘利,倒灌窝螺操帚荠。
碎米荠,莴菜荠,几品青香又滑腻。
——明·吴承恩《西游记·第八十六回》
《西游记》第八十六回,唐僧师徒消灭隐雾山折岳连环洞老怪后,得救的樵夫摆出叶菜筵席来招待他们。其中的白鼓丁就是蒲公英,酸虀白鼓丁应是指将蒲公英切碎后用醋蘸食。马齿苋、马蓝头(马兰头)、枸杞头(枸杞的嫩芽)等,都是当时的常见野菜,在明代王磐的《野菜谱》里均有记载。
蒲公英是路边常见的野草,春天可见漫山遍野的蒲公英,尤其当它黄花开放,或是花谢长出绒球的时候,甚是美丽。蒲公英还被称为白鼓丁、凫公英、鹁鸪英、金簪草,其中最文雅的一个别名就是金簪草,因为它的黄花如金簪头一般。
蒲公英是药食俱佳的天然绿色野蔬,味道鲜美,营养丰富。入食鲜用,入药则鲜、干均可。
中医认为,蒲公英具有清热解毒、消肿散结、除湿利尿的功效,还有保肝、护肝的功效。
《新修本草》记载:“(蒲公英)味甘,平,无毒。主妇人乳痈肿,水煮汁饮之,及封之,立消。”临床多用于疮肿、瘰疬、目赤、便血、乳腺炎、胃炎、感冒等病症,尤其善治各类痈疡、红肿之症。
《本草新编》中记载:“(蒲公英)溃坚肿,消结核,解食毒,散滞气。至贱而有大功,惜世人不知用之。”又云:“蒲公英,亦泻胃火之药,但其气甚平,既能泻火,又不损土,可以长服、久服无碍。凡系阳明之火起者,俱可大剂服之,火退而胃气自生。试看北地妇女,当饥馑之时,三五成群,采蒲公英以充食,而人不伤者,正因其泻火以生土也。”指出蒲公英除了清热解毒、消痈散结的作用,还是清泻胃火的要药。而且它既能泻火,又不伤脾土,可以长期服用。如果见到阳明热盛之征象,可以大剂量使用,阳明火热之气退尽,脾胃功能恢复如常。此外,这段话也描述了北地妇女采蒲公英食用的场景。
现代药理学研究发现,蒲公英全草含蒲公英甾醇、胆碱、菊糖、果胶等,有较强的杀菌作用,对金黄色葡萄球菌、溶血性链球菌、肺炎双球菌、变形杆菌、痢疾杆菌等有一定的抑制作用,有着“天然抗生素”的美誉。
鲜嫩的蒲公英是一种传统的野菜,是餐桌上的美味佳肴,泡茶也具有一种独特的清香。现介绍蒲公英的几种常见食用法,请在专业中医师指导下选用。
1.蒲公英拌蛋丝 
材料:鲜蒲公英300g,鸡蛋3个,油、生抽、陈醋、白芝麻、芝麻油、绵白糖各适量。
做法:
(1)将蒲公英洗净,用开水焯过,捞出沥干水分,备用。鸡蛋磕破,蛋黄与蛋清分开,分别打散;
(2)锅中倒入少许油,倒入蛋清煎成蛋清饼,蛋黄用同样的方法煎成蛋黄饼;
(3)将蛋黄和蛋清饼卷起切成条状,蒲公英和鸡蛋条一起倒入盆中,倒入少许生抽、陈醋、芝麻油,撒上少许盐、白芝麻、绵白糖,搅拌均匀即可。
功效:本药膳具有消食开胃、清热解毒的功效。适合食欲不振、胃脘灼热、反酸、容易上火、乳腺炎、痔疮便血的人群食用。
2.蒲公英炒肉片
材料:五花肉300g,干蒲公英90g,姜、蒜、盐、鸡精、酱油各适量。
做法:
(1)五花肉洗净,切片;蒲公英洗净,切段;姜切丝,蒜切碎,备用。
(2)热锅,倒入油,五成热时,下姜丝和蒜爆香,放入肉片,一起翻炒至肥肉出油,瘦肉缩小变色,倒入少许酱油炒匀,加入蒲公英一起翻炒1分钟左右。放入盐、鸡精少许,炒匀,出锅装盘即可。
功效:本药膳具有清热利尿、滋阴润燥的功效。适合小便赤涩、便秘、皮肤干燥的人群食用。
3.蒲公英柠檬茶
材料:蒲公英3g,柠檬1片,冰糖适量。
做法:将蒲公英与冰糖一起放入壶中,用开水冲泡,等待5分钟左右,滤出茶汤,加入柠檬片,即可品饮。
功效:本药茶具有清泻胃热、凉血生津的功效。适合咽喉肿痛、胃火牙痛、口气较重、口渴咽干的人群饮用。
4.蒲公英玫瑰茶
材料:蒲公英3g,玫瑰花6朵,陈皮3g。
做法:蒲公英、玫瑰花、陈皮一起放入壶中,用开水冲泡,加盖闷5分钟,滤出茶汤,即可品饮。
功效:本药茶具有清热养胃、疏肝理气的功效。适合肝胃火旺、胃脘气痛的人群及月经不调、经前乳胀的女性饮用。

五行论火总论
炎火真火,位镇南方,故火无不明之理,辉光不久,全要伏藏,故明无不灭之象,火以木为体,无木则火不长焰,火以水为用,无水则火太酷烈,故火鑫则不实,火烈则伤物,木能藏火。到寅卯方而生火,不利於西,遇申酉而必死,生居离位,果断有为,若居坎宫,谨畏守礼。
总论火性,南方者,巳午未离位也,火之本质为热与光,以木为主体,则火有所附丽,而显光辉之德,以水为对象,则火有所蒸发,而显既济之用,丙火生旺,不离壬水,丁火衰竭,不离甲木,其性有不同也。火性炎上,行於东南,顺火之性,欣欣向荣,行於西北,逆火之性,渐次熄灭,故生居南方者,果断有为,生居北方者,拘谨畏葸,连程亦喜东南,忌西北,炎上格,行西北运多不贵。
金行火和,而能熔铸,水得火和,则成既济,遇土不明,鑫主蹇塞,逢木旺处,决定为荣,木死火虚,难得永久,纵有功名,必不久长,春忌见木,恶其焚也,夏忌见土,恶其暗也,秋忌见金,金难克制,冬忌见水,水旺则灭,故春火欲炎,炎则不实,秋火欲藏不欲明,明则太燥,冬火欲生不欲杀,杀则熄灭。
总论火见金水土木之用,以中和为贵也,火见金名火炼真金。见水名既济功成,见土则晦光,见木则通明,木与火相连,春夏之火见木多,过於旺烈,而有自焚之优,木衰火熄,又嫌其不足,故春忌木鑫,夏忌土旺,秋冬火虚,金多不能任克,水旺破其压迫,又宜土木为救也。
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