【松下幸之助:市场经济理念——自来水哲学】

一、“大众化产品,售价至少便宜三成”

市场就是从“无”中制造“有”,通过生产产品满足人们的生活需求;用消费者能购买的价格,把商品像自来水一样源源不断地为顾客提供出来。

这就是松下幸之助经典市场经营理念——“自来水”经营,这一理念贯穿了松下幸之助整个市场经营过程中。

追求利益是企业从事市场经营的目的,但只有让客户常受益,企业才能持久的获益。公司产品若能为人们提供极大的方便,顾客就会争相购买。熨斗电炉的生产就是一个很好的例子。

早在1927年,松下电器首次成立电热部,计划生产电熨斗。当时全日本电熨斗每年销量不超过10万个,每个的价格在4-5日元。

松下幸之助认为:“这么方便的东西,但因为价格贵,很多想用的人都买不起。因此,只要降低价格,就会有许多人去买。如果很多人要买,乍看起来月产一万个似乎多,但实际上是能够卖出去的;先决条件是,降低价格,使大家都能买得起。”于是松下幸之助决定,以大量生产来降低价格,每月生产1万个,销售价格3.2日元,结果大获成功。

对此,松下幸之助自己总结说:“生产大众化的产品时,不但要推出更优良的品质,售价也要便宜至少三成以上。”

二、“水坝式经营”

市场是变化的,为了更够应对变化,企业内部需要建立调节机制,才能稳定发展。

企业经营要像水坝那样,具有阻拦和储存河川的水的功能,随着季节或气候的变化,经常保持必要的用水量。一旦外界情况发生变化,企业也不会受很大影响,而能够维持稳定的发展,这就是“水坝式经营”的观念。

日本在一段时期内流行过银行要求公司把从银行贷款中的一部分再存入银行的做法,许多企业指责银行的做法太过分了。松下幸之助却说:“50多年来,我一直是这样做的,我从银行借钱的时候,只需借1万元就够了,可是我多借些,借了2万元,然后把剩余的1万元钱又原封不动地作为定期存款存入银行。看起来是赔钱的,但是我却不那么认为。我把它当成保险金。有了这笔需要保险金之后,随时都可以提出来使用,而且银行总是十分信任我。”

在企业中,不论设备、资金、人员、库存、技术、企划或新产品的开发等各方面都必须有“水坝”,发挥功能。企业在市场经营上要保留宽裕的运用弹性。

三、“不裁掉一人,上半天班,工资全给”

1929年,日本经济每况愈下,许多企业都进行了大规模的裁员,失业者随处可见。松下电器同年4月开始接受新的入职人员,5月份竣工新工厂,建设新的总部,即便在这个不景气的大环境下,依然坚强生存。

但是,由于日本政府实行紧缩的财政政策,加之纽约股市大跌,造成全球性的经济危机,松下电器同年11月和12月份的销售额骤减到一半。

市场不景气造成商品无法卖出,库存堆积越来越多,当时能够想到的只有裁员减缩。为了应对危机,当时松下的负责人已经私下里面列出了一份裁员名单。松下负责人认为只有将生产减半并且裁掉一半的员工,才能够渡过难关。于是,两人就前去拜访了松下幸之助,让他来做最后的裁决。松下幸之助听了二人的汇报后,答复了如下的内容:

“生产即日起减半,但是,不能够解雇一人!工厂员工上半天班,工资全额支付。但是,员工需要利用假期,全力销售在库产品。”

松下幸之助一直认为,即使是困难时也要重视员工,给员工以希望,才能爆发出更强的市场能力。松下幸之助做出的这个决断是一个了不起的决定,众所周知,在当时日本经济几乎倒塌,各个公司都在裁员节省经费。

当时的员工为了回报松下幸之助的“不裁”之恩,只花费了2个月就将所有的库存全部售出,松下电器再次回到正常的轨道。

一般人的想法是,正是因为不景气才卖不出去东西。但是松下幸之助的想法是,正是因为不景气卖的才有价值。

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松下幸之助:

日本著名跨国公司“松下电器”的创始人,被人称为“经营之神”——“事业部”、“终身雇佣制”、“年功序列”等日本企业的管理制度都由他首创。

经典语录:

1.生意是为社会大众贡献的服务,因此,利润是它应得的合理报酬。

2.出售好商品是件善事,为其打广告更是件善事。

3.地点的好坏比商店的大小更重要,商品的优劣又比地点的好坏更重要。

4.销售前的奉承不如事后的服务,这是获得永久顾客的唯一途径。

5.只花一元的顾客,比花一百的顾客,对生意兴隆更具有影响力。

6.商人没有所谓的景气不景气,无论情况如何,非赚钱不可。

7.把交易对象都看成自己的亲人。能否赢得顾客的支持,决定商品的兴衰。

因为之前在咸鱼卖了两件东西,突然觉得这个平台挺不错的,就开始天真的以为其他卖家也和自己一样是真诚在出售自己的闲置物品,哪晓得买的第一件商品就碰到了假货,然后发现在这个平台维权更是难上加难,在网上翻出了真假对比图,也举报了该商品,最后举报无果,申请客服介入不能,只能自己出运费把这假货寄回去,卖家还不知廉耻的说要不影响第二次销售,想着就来气。怪自己太天真,果然淘宝清退的假货商家都进驻咸鱼了。

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