#总博主[超话]#
越过寒冬拥抱你，合力延续爱故事！
你我诗成相思浓，屋檐落雨冷一重！
隔空相望芳心动，万里重洋待和声！
己活道光照亮梦，拼搏风浪寻梦想！
活光仰望诗远方，活成道光心照亮！
自信人生五百年，无愧天地与人心！
心爱路上诗远方，至爱照亮背重囊！
心梦靠海梦天堂，大地照亮一起长！
神鹰振翅共翱翔，心光万卷书无限！
天照亮万物光芒，人生旅梦想天堂！
所有努力灵魂净，活光身修心光明！
心灵书香好心情，朴素生活理人生！
生活总是向前看，看未来高远宽畅！
祈福明依心存暖，年轻懂暮年惜宠！
完全拥有倍珍惜，珍贵无比贤德侣！
相遇美好路同行，一路顺风美生命！
真缘我唯一牵挂，你带上我思出发！
你我珍藏嘱留守，第二贞操为你留！
你带理想梦出发，我为你守候个家！
两情若是长久时，又岂在朝朝暮暮！
将来我们会再见，距离拴不住两心！
阳光照射心希冀，你我灵魂爱方向！
行动成就好梦想，奋斗成就好人生！
少年激情成熟静，一如既往信爱情！
简乐生活爱勇气，你我森林再重逢！
喜欢你我越来像，深情眼眸甜蜜笑！
会变更好因我你，世最动情爱你我！
喜欢在乎自尊绑，坦诚面己我爱你！
迷人才华炼成金，天才我们天堂进！
阅读名著益无穷，积累识提升素养！
富情感陶冶情操，拓宽视野能力高！
积累语严密思维，启迪智塑造性格！
清泉天赖美邂逅，刻骨感情倾所有！
清风明月亭古道，翘首盼君返痴守！
此生你我共白首，倾城守护爱永久！
全力以赴书传奇，爱最满足最充实！
惜现在期待未来，人生有你才完美！
福报回报心比照，世间你我命源泉！
智利用志赢时间，抓紧勤奋惜时间！
生活今天属你我，携手追寻爱真谛！
生意收支就盈利，爱被爱相加成就！
我是你心中唯一，你是我命中永恒！
时光拉长了思念，时冷静思看清心！
明期最深情主角，两两望痴心不改！
我们爱始终如一，心时刻连梦交缠！
你双捧起我笑脸，耳边诉思念缠绵！
我爱你胜万千言，多保重给无尽暖！
你驻我心不再冷，夜躲梦不再孤单！
蕴生力量等春临，再焕发勃勃生机！
我们爱蕴生命力，一刻也没有停止！
积聚力量为未来，更好相守默努力！
听情歌你我倾诉，不离弃痴情男女！
优美旋律缠绵夜，你我枕边轻呢喃！
见深情凝望双眸，遥远方深情呼唤！
天寒照顾好自己，记吃饭照顾身体！
我们共拥甜蜜忆，此刻坚持为逢日！
有梦共拥未来期，牵手未来一生世！
我们要永远一起，让天地成为见证！
春夏秋冬为记录，每次思念爱甜蜜！
余生一起共度过，梦期待未来努力！
未来相同有你我，未来我们永一起！
我们彼此心印记，互参与对方余生！
默伴不觉得枯燥，无言懂眼神话语！
绵绵思不绝如缕，连绵天地连一起！
天地万物连一起，你我笼罩同空间！
我们生活同天空，我们彼此心相连！
心你我爱像棉衣，给你我温暖抚慰！
等生长枝头蓓蕾，悄生长等春风吹！
开放馨香花炫丽，美好人生满诗意！
深情春暖花开境，你我乐易爱幸福！
彼此爱到老不腻，余生你我爱归宿！
恩爱眷恋不离弃，双宿飞贫富不移！
时光温柔需你懂，生活可爱需你宠！
这生肌肤亲缠绵，这世生死依誓言！
喜欢有你我真好，爱是非你我不可！
胜利荣归你我赢，有情人终成眷属！
温柔体贴善贤惠，勤俭持家贞正派！
通情达理敬老人，同甘苦风雨同舟！
同孝敬你我父母，同宠爱你我儿女！
上慈下孝家和气，粗茶淡饭吃欢喜！
好运随心情美丽，一生定居幸福里！
爱国族德优品质，接受敬重德好品！
德健康正派阳光，积极上进负责任！
同甘苦风雨同舟，互敬爱胆胆相照！
婚姻本质互敬爱，互帮助过好一辈！
本质目的爱原则，思原则讲通细实！
刻脑心窝落实行，对照彼此好言行！
婚姻长久提升己，自信才最大魅力！
忠贞不渝浪漫情，爱情婚姻要经营！
遇到对人最重要，守护终身到白头！
动情互愉悦帮助，最佳组合恩爱侣！
爱就给你我全部，心甘情愿付一切！
交颈鸳鸯戏水情，并头鸾凤爱和鸣！
智慧人生真力量，慈悲人生真宝藏！
忠厚持家久兴旺，诗书继世长昌盛！
侠义情怀千年唱，承载和平美心愿！
千家万户吉太平，千秋万代繁昌盛！
生命尊严后人念，生命意义人典范！
真美善代代弘扬，红红火火到永远！
加油加油再加油，智慧精英天之骄！
越过寒冬拥抱你，合力延续爱故事！
你我诗成相思浓，屋檐落雨冷一重！
隔空相望芳心动，万里重洋待和声！
己活道光照亮梦，拼搏风浪寻梦想！
活光仰望诗远方，活成道光心照亮！
自信人生五百年，无愧天地与人心！
心爱路上诗远方，至爱照亮背重囊！
心梦靠海梦天堂，大地照亮一起长！
神鹰振翅共翱翔，心光万卷书无限！
天照亮万物光芒，人生旅梦想天堂！
所有努力灵魂净，活光身修心光明！
心灵书香好心情，朴素生活理人生！
生活总是向前看，看未来高远宽畅！
祈福明依心存暖，年轻懂暮年惜宠！
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相遇美好路同行，一路顺风美生命！
真缘我唯一牵挂，你带上我思出发！
你我珍藏嘱留守，第二贞操为你留！
你带理想梦出发，我为你守候个家！
两情若是长久时，又岂在朝朝暮暮！
将来我们会再见，距离拴不住两心！
阳光照射心希冀，你我灵魂爱方向！
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少年激情成熟静，一如既往信爱情！
简乐生活爱勇气，你我森林再重逢！
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会变更好因我你，世最动情爱你我！
喜欢在乎自尊绑，坦诚面己我爱你！
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积累语严密思维，启迪智塑造性格！
清泉天赖美邂逅，刻骨感情倾所有！
清风明月亭古道，翘首盼君返痴守！
此生你我共白首，倾城守护爱永久！
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福报回报心比照，世间你我命源泉！
智利用志赢时间，抓紧勤奋惜时间！
生活今天属你我，携手追寻爱真谛！
生意收支就盈利，爱被爱相加成就！
我是你心中唯一，你是我命中永恒！
时光拉长了思念，时冷静思看清心！
明期最深情主角，两两望痴心不改！
我们爱始终如一，心时刻连梦交缠！
你双捧起我笑脸，耳边诉思念缠绵！
我爱你胜万千言，多保重给无尽暖！
你驻我心不再冷，夜躲梦不再孤单！
蕴生力量等春临，再焕发勃勃生机！
我们爱蕴生命力，一刻也没有停止！
积聚力量为未来，更好相守默努力！
听情歌你我倾诉，不离弃痴情男女！
优美旋律缠绵夜，你我枕边轻呢喃！
见深情凝望双眸，遥远方深情呼唤！
天寒照顾好自己，记吃饭照顾身体！
我们共拥甜蜜忆，此刻坚持为逢日！
有梦共拥未来期，牵手未来一生世！
我们要永远一起，让天地成为见证！
春夏秋冬为记录，每次思念爱甜蜜！
余生一起共度过，梦期待未来努力！
未来相同有你我，未来我们永一起！
我们彼此心印记，互参与对方余生！
默伴不觉得枯燥，无言懂眼神话语！
绵绵思不绝如缕，连绵天地连一起！
天地万物连一起，你我笼罩同空间！
我们生活同天空，我们彼此心相连！
心你我爱像棉衣，给你我温暖抚慰！
等生长枝头蓓蕾，悄生长等春风吹！
开放馨香花炫丽，美好人生满诗意！
深情春暖花开境，你我乐易爱幸福！
彼此爱到老不腻，余生你我爱归宿！
恩爱眷恋不离弃，双宿飞贫富不移！
时光温柔需你懂，生活可爱需你宠！
这生肌肤亲缠绵，这世生死依誓言！
喜欢有你我真好，爱是非你我不可！
胜利荣归你我赢，有情人终成眷属！
温柔体贴善贤惠，勤俭持家贞正派！
通情达理敬老人，同甘苦风雨同舟！
同孝敬你我父母，同宠爱你我儿女！
上慈下孝家和气，粗茶淡饭吃欢喜！
好运随心情美丽，一生定居幸福里！
爱国族德优品质，接受敬重德好品！
德健康正派阳光，积极上进负责任！
同甘苦风雨同舟，互敬爱胆胆相照！
婚姻本质互敬爱，互帮助过好一辈！
本质目的爱原则，思原则讲通细实！
刻脑心窝落实行，对照彼此好言行！
婚姻长久提升己，自信才最大魅力！
忠贞不渝浪漫情，爱情婚姻要经营！
遇到对人最重要，守护终身到白头！
动情互愉悦帮助，最佳组合恩爱侣！
爱就给你我全部，心甘情愿付一切！
交颈鸳鸯戏水情，并头鸾凤爱和鸣！
智慧人生真力量，慈悲人生真宝藏！
忠厚持家久兴旺，诗书继世长昌盛！
侠义情怀千年唱，承载和平美心愿！
千家万户吉太平，千秋万代繁昌盛！
生命尊严后人念，生命意义人典范！
真美善代代弘扬，红红火火到永远！
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#青海[超话]# 【西海调查丨线下购物，你可以有“后悔权”】#青海#
“线上购物七日无理由退货”已深入人心，但“线下购物七日无理由退货”你了解吗？近年来，随着线上线下商业日趋融合，消费者对线下购物“后悔权”的呼声日渐高涨。
今年3月，青海省市场监督管理局根据《国家市场监督管理总局 中央广播电视总台关于开展线下购物七日无理由退货的倡议》，在全省范围内开展“线下购物七日无理由退货”活动，让消费者拥有“后悔权”。
199家实体店让消费者享有“后悔权”
“线下购物七日无理由退货”活动，秉承“政府鼓励倡导，企业自愿承诺，承诺即受约束”的原则。来自省市场监管局的数据显示，截至7月31日，全省各地参与“线下购物七日无理由退货”活动的实体店有199家，无理由退货2827件，退货金额17.97万元。西宁市有53家市场主体参与活动，其中大型零售商（商圈）43家、品牌连锁企业2家、商店8家。大型零售商（商圈）率先让消费者享有“后悔权”。
省市场监管局消费者权益服务保障处副处长季翔介绍，商家一旦参与“线下购物七日无理由退货”活动，就要严格履行退货承诺，不拖延消费者的合理诉求，及时办理退货，及时返还商品价款，并在营业场所醒目位置公示无理由退货规则，在销售过程中主动向消费者说明，接受相关部门的监管和社会公众的监督。
“线下购物七日无理由退货”是有条件的，所退商品须在商家承诺可退货类目内。在商家承诺退货时间范围内，不影响二次销售，提供消费凭证并经商家确认消费真实性。若消费者购买商品非出于生活需要，或消费者存在有违诚实信用原则的恶意消费行为，经营者有权拒绝退货。现场制售类餐饮服务及现制糕点、肉类、蔬菜、粮油零售，散装食品零售，黄金珠宝、奢侈品零售，无质量问题的定做商品，临近保质期预包装食品、饮料及烟草制品零售，图书、报刊、音像制品、电子和数字出版物零售，中西药、动物药品、医疗用品及器材零售，不在退货范围内。
消费者：优先选择保障“后悔权”商家消费
对于消费者而言，拥有线下购物“后悔权”是好事。受访的消费者均表示支持“线下购物七日无理由退货”，在同等条件下优先选择保障“后悔权”商家消费。
在大学生小徐看来，退货是一件很难为情的事，她宁愿将商品赠送给家人或朋友，也不愿退货。她相信，商家承诺“线下购物七日无理由退货”，能推动消费者放心大胆地消费。
“我只知道商品有质量问题可以凭小票退换，但很少去实体店退换货，不愿花时间多跑一趟。”市民李女士说，如果线下购物七日无理由退货像网购退货一样方便，她会优先选择在可七日无理由退货的实体店购物，希望无理由退货时效能更长一些。
市民王女士有过“线下购物七日无理由退货”经历，她拿着购物小票去找商家，工作人员确认后及时为她办理了退货。她说：“很多消费者不清楚线下购物七日无理由退货，如果体验过会对商家的好感度大大提升，会更愿意去可无理由退货的实体店消费，比网购更有安全感。”
“我知道线下购物七日无理由退货，购物时店员有告知。”市民张先生的想法也是如此，优先选择可七日无理由退货的实体店消费，既能看到实物，又有“后悔权”。
也有消费者关注退货的便捷性，担心退货流程繁琐，存在与商家沟通失败无法退货的可能性，希望市场监管部门建立线上申诉平台，在线上申请退货，申请成功后再去实体店退货，提高退货效率，减少沟通成本。
小型零售商：担心执行成本高、风险大
既然消费者支持“线下购物七日无理由退货”，为何很多小型零售商没有加入其中，他们有何担忧？
有商家直言，担心出现恶意退货现象，与消费者产生消费纠纷。主营裤装的李女士说：“受线上购物和疫情的双重冲击，每月几乎都在亏损，如果主动向消费者告知可以七日无理由退货，担心会助长恶意退货现象，比如买正品换假货，要是再产生消费纠纷，会消耗很多时间与精力。”一家服装店老板说：“本来一天就卖不了几单，如果还退货，就更不挣钱了。”
售卖帽子的马女士认为，商品有质量问题可以凭小票换货，推行线下购物七日无理由退货势必会产生消费纠纷，给自己带来麻烦。大部分商家表示，除特殊商品外，只要顾客提出退货要求，基本上都会为顾客退货，但不会主动向顾客宣传七日无理由退货。
“过去不知道线下购物七日无理由退货活动，现在知道了愿意参与到活动中来。”一家箱包店老板有不同的看法，“可以像网购一样无理由退货，顾客会更愿意来实体店消费，要想办法把顾客留在实体店，缓解网络购物平台对实体店的冲击。”
近日，西海全媒体记者采访中，实体店经营者普遍反映，线下购物七日无理由退货执行成本高、风险大，对于是否参与其中有一定顾虑。他们希望，市场监管部门尽快出台线下购物七日无理由退货执行规范，切实保障商家的合法权益，防范消费者恶意退货行为，降低无理由退货执行成本。
大型零售商超：暂未出现恶意退货现象
相比小型零售商，大型零售商（商圈）有专业的售后团队负责退货事宜，消除消费者的后顾之忧，为消费者提供放心消费的环境，也提升了消费者对企业的满意度与信任度。
西宁王府井百货有限责任公司顾客服务部部长蒋伟讲述，今年年初，有位顾客为全家出游购买了十余件服装，总金额两万多元，受疫情影响出游计划取消，如何处置与西宁气候不符的服装让顾客发愁。顾客尝试咨询能否退货，工作人员核对购买凭证，确认商品不会影响二次消费后全款退款。顾客顺利退货，当即表态会继续支持王府井百货。
青海华联综合超市有限公司花园店客服经理陈海华也讲述一件无理由退货的小事。有位顾客在超市开展促销活动时购买了四箱牛奶，因无法一次全部带回家，便寄存了两箱。两日后，顾客到超市取牛奶，工作人员询问两箱牛奶是否喝完，得知“喝了几袋，有一箱还没开箱”，工作人员主动告知可以无理由退货，顾客很感动。“‘线下购物七日无理由退货’是商家对消费者的承诺与责任，这种承诺受到了消费者广泛好评，顾客满意度大大提升。”陈海华说。
西宁大十字百货商店有限公司营运策划部部长魏毅说，工作人员会向消费者解释清楚七日无理由退货范围及条件，消费者的认可度较高，没有出现令人担忧的场面。
“被告知可以七日无理由退货，顾客都十分惊喜，消费意愿更强了。”青海省一家亲农产品有限公司董事长助理崔贵龙说，目前，暂未出现恶意退货现象。
消费者合法权益要保护 商家合法权益也要关注
“线下购物七日无理由退货承诺，不仅能使消费者因信息不对称、冲动消费、不理智消费，对购买的商品不满意时采取退货措施规避损失，有利于保障消费者的知情权、选择权和公平交易权，让消费者能消费、愿消费、敢消费。也可有效约束商家的销售行为，倒逼商家规范经营，提升服务品质。”季翔认为，线下购物七日无理由退货承诺对商家和消费者而言是双向共赢，他鼓励更多商家加入其中，并尝试延长无理由退货时限。
有着四十多年市场监管经验，被称为“老专家”的西宁市城中区市场监管局法制监督室工作人员孔林峰提出了他的看法，保护消费者合法权益的同时，要密切关注商家的合法权益，以免降低小型零售商参与“线下购物七日无理由退货”的意愿。
孔林峰建议，建立商家与消费者之间的信任机制，完善相关执行规范，避免助长恶意退货行为。像消费者所期盼的那样，搭建线上平台，做到线上线下联动，消费者在平台上提交退货申请，上传相关凭证，经商家审核后在线下完成退货，切实保护商家与消费者的权益，构建和谐消费环境，真正做到放心消费。
随着“线下购物七日无理由退货”活动的深入开展，季翔希望，积极探索省内大型零售商、连锁企业、厂家直营店开展异地、异店退换货，进一步提升消费者售后体验；鼓励有条件的商家推出“上门取件”“极速退货”等服务承诺，营造更舒适的消费环境。
（西海全媒体记者 彭娜）
“线上购物七日无理由退货”已深入人心，但“线下购物七日无理由退货”你了解吗？近年来，随着线上线下商业日趋融合，消费者对线下购物“后悔权”的呼声日渐高涨。
今年3月，青海省市场监督管理局根据《国家市场监督管理总局 中央广播电视总台关于开展线下购物七日无理由退货的倡议》，在全省范围内开展“线下购物七日无理由退货”活动，让消费者拥有“后悔权”。
199家实体店让消费者享有“后悔权”
“线下购物七日无理由退货”活动，秉承“政府鼓励倡导，企业自愿承诺，承诺即受约束”的原则。来自省市场监管局的数据显示，截至7月31日，全省各地参与“线下购物七日无理由退货”活动的实体店有199家，无理由退货2827件，退货金额17.97万元。西宁市有53家市场主体参与活动，其中大型零售商（商圈）43家、品牌连锁企业2家、商店8家。大型零售商（商圈）率先让消费者享有“后悔权”。
省市场监管局消费者权益服务保障处副处长季翔介绍，商家一旦参与“线下购物七日无理由退货”活动，就要严格履行退货承诺，不拖延消费者的合理诉求，及时办理退货，及时返还商品价款，并在营业场所醒目位置公示无理由退货规则，在销售过程中主动向消费者说明，接受相关部门的监管和社会公众的监督。
“线下购物七日无理由退货”是有条件的，所退商品须在商家承诺可退货类目内。在商家承诺退货时间范围内，不影响二次销售，提供消费凭证并经商家确认消费真实性。若消费者购买商品非出于生活需要，或消费者存在有违诚实信用原则的恶意消费行为，经营者有权拒绝退货。现场制售类餐饮服务及现制糕点、肉类、蔬菜、粮油零售，散装食品零售，黄金珠宝、奢侈品零售，无质量问题的定做商品，临近保质期预包装食品、饮料及烟草制品零售，图书、报刊、音像制品、电子和数字出版物零售，中西药、动物药品、医疗用品及器材零售，不在退货范围内。
消费者：优先选择保障“后悔权”商家消费
对于消费者而言，拥有线下购物“后悔权”是好事。受访的消费者均表示支持“线下购物七日无理由退货”，在同等条件下优先选择保障“后悔权”商家消费。
在大学生小徐看来，退货是一件很难为情的事，她宁愿将商品赠送给家人或朋友，也不愿退货。她相信，商家承诺“线下购物七日无理由退货”，能推动消费者放心大胆地消费。
“我只知道商品有质量问题可以凭小票退换，但很少去实体店退换货，不愿花时间多跑一趟。”市民李女士说，如果线下购物七日无理由退货像网购退货一样方便，她会优先选择在可七日无理由退货的实体店购物，希望无理由退货时效能更长一些。
市民王女士有过“线下购物七日无理由退货”经历，她拿着购物小票去找商家，工作人员确认后及时为她办理了退货。她说：“很多消费者不清楚线下购物七日无理由退货，如果体验过会对商家的好感度大大提升，会更愿意去可无理由退货的实体店消费，比网购更有安全感。”
“我知道线下购物七日无理由退货，购物时店员有告知。”市民张先生的想法也是如此，优先选择可七日无理由退货的实体店消费，既能看到实物，又有“后悔权”。
也有消费者关注退货的便捷性，担心退货流程繁琐，存在与商家沟通失败无法退货的可能性，希望市场监管部门建立线上申诉平台，在线上申请退货，申请成功后再去实体店退货，提高退货效率，减少沟通成本。
小型零售商：担心执行成本高、风险大
既然消费者支持“线下购物七日无理由退货”，为何很多小型零售商没有加入其中，他们有何担忧？
有商家直言，担心出现恶意退货现象，与消费者产生消费纠纷。主营裤装的李女士说：“受线上购物和疫情的双重冲击，每月几乎都在亏损，如果主动向消费者告知可以七日无理由退货，担心会助长恶意退货现象，比如买正品换假货，要是再产生消费纠纷，会消耗很多时间与精力。”一家服装店老板说：“本来一天就卖不了几单，如果还退货，就更不挣钱了。”
售卖帽子的马女士认为，商品有质量问题可以凭小票换货，推行线下购物七日无理由退货势必会产生消费纠纷，给自己带来麻烦。大部分商家表示，除特殊商品外，只要顾客提出退货要求，基本上都会为顾客退货，但不会主动向顾客宣传七日无理由退货。
“过去不知道线下购物七日无理由退货活动，现在知道了愿意参与到活动中来。”一家箱包店老板有不同的看法，“可以像网购一样无理由退货，顾客会更愿意来实体店消费，要想办法把顾客留在实体店，缓解网络购物平台对实体店的冲击。”
近日，西海全媒体记者采访中，实体店经营者普遍反映，线下购物七日无理由退货执行成本高、风险大，对于是否参与其中有一定顾虑。他们希望，市场监管部门尽快出台线下购物七日无理由退货执行规范，切实保障商家的合法权益，防范消费者恶意退货行为，降低无理由退货执行成本。
大型零售商超：暂未出现恶意退货现象
相比小型零售商，大型零售商（商圈）有专业的售后团队负责退货事宜，消除消费者的后顾之忧，为消费者提供放心消费的环境，也提升了消费者对企业的满意度与信任度。
西宁王府井百货有限责任公司顾客服务部部长蒋伟讲述，今年年初，有位顾客为全家出游购买了十余件服装，总金额两万多元，受疫情影响出游计划取消，如何处置与西宁气候不符的服装让顾客发愁。顾客尝试咨询能否退货，工作人员核对购买凭证，确认商品不会影响二次消费后全款退款。顾客顺利退货，当即表态会继续支持王府井百货。
青海华联综合超市有限公司花园店客服经理陈海华也讲述一件无理由退货的小事。有位顾客在超市开展促销活动时购买了四箱牛奶，因无法一次全部带回家，便寄存了两箱。两日后，顾客到超市取牛奶，工作人员询问两箱牛奶是否喝完，得知“喝了几袋，有一箱还没开箱”，工作人员主动告知可以无理由退货，顾客很感动。“‘线下购物七日无理由退货’是商家对消费者的承诺与责任，这种承诺受到了消费者广泛好评，顾客满意度大大提升。”陈海华说。
西宁大十字百货商店有限公司营运策划部部长魏毅说，工作人员会向消费者解释清楚七日无理由退货范围及条件，消费者的认可度较高，没有出现令人担忧的场面。
“被告知可以七日无理由退货，顾客都十分惊喜，消费意愿更强了。”青海省一家亲农产品有限公司董事长助理崔贵龙说，目前，暂未出现恶意退货现象。
消费者合法权益要保护 商家合法权益也要关注
“线下购物七日无理由退货承诺，不仅能使消费者因信息不对称、冲动消费、不理智消费，对购买的商品不满意时采取退货措施规避损失，有利于保障消费者的知情权、选择权和公平交易权，让消费者能消费、愿消费、敢消费。也可有效约束商家的销售行为，倒逼商家规范经营，提升服务品质。”季翔认为，线下购物七日无理由退货承诺对商家和消费者而言是双向共赢，他鼓励更多商家加入其中，并尝试延长无理由退货时限。
有着四十多年市场监管经验，被称为“老专家”的西宁市城中区市场监管局法制监督室工作人员孔林峰提出了他的看法，保护消费者合法权益的同时，要密切关注商家的合法权益，以免降低小型零售商参与“线下购物七日无理由退货”的意愿。
孔林峰建议，建立商家与消费者之间的信任机制，完善相关执行规范，避免助长恶意退货行为。像消费者所期盼的那样，搭建线上平台，做到线上线下联动，消费者在平台上提交退货申请，上传相关凭证，经商家审核后在线下完成退货，切实保护商家与消费者的权益，构建和谐消费环境，真正做到放心消费。
随着“线下购物七日无理由退货”活动的深入开展，季翔希望，积极探索省内大型零售商、连锁企业、厂家直营店开展异地、异店退换货，进一步提升消费者售后体验；鼓励有条件的商家推出“上门取件”“极速退货”等服务承诺，营造更舒适的消费环境。
（西海全媒体记者 彭娜）
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