【2021年秦皇岛市消费者投诉十大典型案例】为切实提升市民消费维权意识和能力，保护消费者合法权益，优化市场环境，共促消费公平，秦皇岛市市场监督管理局在秦皇岛市消费者权益保护工作新闻发布会上公布了2021年秦皇岛市消费者投诉十大典型案例。
案例一：品牌瓷砖有色差，消费者获赔万余元
2021年3月，消费者王先生在某家居广场购买价值37800元的某品牌抛釉地砖，装修铺贴完成后发现地砖色差较大，王先生认为产品存在质量问题，随后找到商家要求退货并赔偿。商家认为此款瓷砖是理石纹，共八版，有色差不属于质量问题。双方多次协商未果，王先生来到市消保委投诉。
调解结果：市消保委接诉后，安排专人到消费者家中实地查看，确认情况属实。经过多次调解，最终达成一致意见，由商家赔偿王先生1.2万元，双方和解。
案例二：店家易主退款难，消保委辗转帮维权
2021年4月，消费者景女士被告知原健身中心搬迁至新地方。景女士去新址后发现这里离家远且条件也不如原健身中心。于是，景女士找到新店要求退款，遭到拒绝。
调解结果：市消保委接诉后，核实情况并区分责任和预付款去向，最终三方达成调解意见，由原健身房老板和新健身房老板各承担1000元，共计退回景女士卡中余额共计2000元，景女士非常满意。
案例三：偷工减料违约定，消保委帮助讨公道
2021年12月,消费者王先生与某装修公司签订合同并预交3.5万元装修款。在装修过程中,王先生发现装修所用材料和装修质量与合同约定不符，即找到装修公司要求退还部分装修款，但商家辩称原材料价格和用工费用上涨为由拒绝退款，在多次协商无果的情况下，王先生来到市消保委投诉。
调解结果：市消保委经过调查了解，确认王先生反映情况基本属实。经过反复沟通调解，最终达成一致意见，由装修公司一次性退还王先生工程款1.5万元。
案例四：种植头发起纷争，夸大宣传应担责
2021年2月,刘女士看到某美容院的广告宣传后到店咨询。经与美容院工作人员沟通后，决定做发际线前移和头顶加密种植项目，并缴纳手术费16000元。待手术完成并恢复后，刘女士发现原定移植区域大面积未种植且头顶植发成活率低，与美容院承诺严重不符。为此，刘女士多次找美容院要求退还手术费，双方多次协商未果，故来到市消保委投诉。
调解结果：市消保委接诉后，依照消费者的术前及术后对比图片，确实未达到术前双方约定的效果。经协商调解，最终双方达成一致意见，美容院退还给刘女士手术费8000元。
案例五：购买台球桌付尾款，预交保证金应返还
2021年2月，李先生预订了一张台球桌，价格23800元，当时交了2000元定金，8月3日支付尾款。但8月18日在商家要求下李先生又支付了3000元保证金。李先生于8月26日收到台球桌后，要求商家退回3000元保证金被拒。商家的理由是担心李先生倒卖台球桌，需安排工作人员上门安装后才能返还保证金，李先生认为不合理，故投诉。
调解结果：市消保委了解案情后认为，在交易进行中商家不得未经消费者同意增加交易条件，擅自扣压李先生保证金是不合理的。经调解，商家同意立即退还李先生3000元保证金。
案例六：宣称祛斑不留痕，无效退款理应当
2021年9月，贾女士朋友向其介绍某美容店祛斑效果好且不留痕迹，便到该店咨询想将手背上的斑点去掉。美容店工作人员承诺一个月见效，而且不留痕。美容师还提供给贾女士一份宣传广告，上面写有“去根不留痕”的字样。看到这些承诺，贾女士交了2000元治疗费，拿到了两小瓶药液。回家后按美容院的用法每天进行治疗。一个月后，斑点没有去除。贾女士便去美容店要求退款，遭到拒绝。
调解结果：市消保委接诉后，立即与美容店联系，经调解，美容店退还贾女士治疗费2000元。
案例七：车险理赔变成讨债 消保委为民解烦忧
2021年6月，内蒙古陈先生驾车与一辆车牌号为“冀D5H271”的货车发生交通事故。按照交通管理部门的责任认定，该货车的承保单位即秦皇岛市某公司应赔付陈先生65000元。陈先生按照流程递交了所有资料但该公司一直未打款，始终拖延不办。万般无奈之下，陈先生来到市消保委寻求帮助。
调解结果：市消保委接诉后，立即与该公司取得联系并组织调解，该公司在调解协议签订后两天内将赔偿款65000打到陈先生帐户内.
案例八：自主选择修理者 不得借此拒三包
2021年9月，秦岛市海港区消保委接到消费者胡先生投诉称其所购的五菱汽车在高速公路正常行驶时出现发动机出现异响并熄火的情况。在维修时，4S店以该汽车行驶2万公里后没有按规定保养为由拒绝免费更换和维修。胡先生认为国家相关政策没有强制必须在4S店保养，4S店的理由不能接受。由于双方意见不一致，胡先生遂向海港区消保委投诉。
海港区消保委调查了解后，向4S店工作人员讲解《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的相关规定，释明车主可以在4S店之外保养，同时，消费者提供了有资质的维修保养单位的保养记录。最终，4S店为其免费更换了汽车发动机。
案例九：新修的楼顶仍漏水，违背承诺要退赔
2021年10月，曹女士来到市消保委投诉称其通过广告宣传联系到某防水工程公司为自家漏水屋顶做防水维修，该公司派人现场查看后，与曹女士商定维修款4900元，公司方保证质量不再漏水。曹女士按要求交款后，发现雨天时维修后的屋顶依然漏水，该公司先后维修多次都不能彻底解决问题。
调解结果：市消保委接诉后，与该公司负责人取得了联系。通过调解，最终该公司同意退给曹女士维修款3500元，双方和解。
案例十：告知义务未履行 老年消费有保障
2021年12月，北戴河新区消保委接北京消费者李先生投诉，反映其母亲在北戴河新区预订住宅一套，在交付15万元定金后，才被告知该房屋是40年产权。消费者认为售楼人员未明确告知楼房的重要信息，故投诉要求退房。
接到投诉后，北戴河新区消保委多次约谈了该房地产公司负责人，经过大量耐心细致的工作，房地产方最终同意将李先生母亲交付的15万定金全部退还。（燕都融媒体记者 李淑丽）
案例一：品牌瓷砖有色差，消费者获赔万余元
2021年3月，消费者王先生在某家居广场购买价值37800元的某品牌抛釉地砖，装修铺贴完成后发现地砖色差较大，王先生认为产品存在质量问题，随后找到商家要求退货并赔偿。商家认为此款瓷砖是理石纹，共八版，有色差不属于质量问题。双方多次协商未果，王先生来到市消保委投诉。
调解结果：市消保委接诉后，安排专人到消费者家中实地查看，确认情况属实。经过多次调解，最终达成一致意见，由商家赔偿王先生1.2万元，双方和解。
案例二：店家易主退款难，消保委辗转帮维权
2021年4月，消费者景女士被告知原健身中心搬迁至新地方。景女士去新址后发现这里离家远且条件也不如原健身中心。于是，景女士找到新店要求退款，遭到拒绝。
调解结果：市消保委接诉后，核实情况并区分责任和预付款去向，最终三方达成调解意见，由原健身房老板和新健身房老板各承担1000元，共计退回景女士卡中余额共计2000元，景女士非常满意。
案例三：偷工减料违约定，消保委帮助讨公道
2021年12月,消费者王先生与某装修公司签订合同并预交3.5万元装修款。在装修过程中,王先生发现装修所用材料和装修质量与合同约定不符，即找到装修公司要求退还部分装修款，但商家辩称原材料价格和用工费用上涨为由拒绝退款，在多次协商无果的情况下，王先生来到市消保委投诉。
调解结果：市消保委经过调查了解，确认王先生反映情况基本属实。经过反复沟通调解，最终达成一致意见，由装修公司一次性退还王先生工程款1.5万元。
案例四：种植头发起纷争，夸大宣传应担责
2021年2月,刘女士看到某美容院的广告宣传后到店咨询。经与美容院工作人员沟通后，决定做发际线前移和头顶加密种植项目，并缴纳手术费16000元。待手术完成并恢复后，刘女士发现原定移植区域大面积未种植且头顶植发成活率低，与美容院承诺严重不符。为此，刘女士多次找美容院要求退还手术费，双方多次协商未果，故来到市消保委投诉。
调解结果：市消保委接诉后，依照消费者的术前及术后对比图片，确实未达到术前双方约定的效果。经协商调解，最终双方达成一致意见，美容院退还给刘女士手术费8000元。
案例五：购买台球桌付尾款，预交保证金应返还
2021年2月，李先生预订了一张台球桌，价格23800元，当时交了2000元定金，8月3日支付尾款。但8月18日在商家要求下李先生又支付了3000元保证金。李先生于8月26日收到台球桌后，要求商家退回3000元保证金被拒。商家的理由是担心李先生倒卖台球桌，需安排工作人员上门安装后才能返还保证金，李先生认为不合理，故投诉。
调解结果：市消保委了解案情后认为，在交易进行中商家不得未经消费者同意增加交易条件，擅自扣压李先生保证金是不合理的。经调解，商家同意立即退还李先生3000元保证金。
案例六：宣称祛斑不留痕，无效退款理应当
2021年9月，贾女士朋友向其介绍某美容店祛斑效果好且不留痕迹，便到该店咨询想将手背上的斑点去掉。美容店工作人员承诺一个月见效，而且不留痕。美容师还提供给贾女士一份宣传广告，上面写有“去根不留痕”的字样。看到这些承诺，贾女士交了2000元治疗费，拿到了两小瓶药液。回家后按美容院的用法每天进行治疗。一个月后，斑点没有去除。贾女士便去美容店要求退款，遭到拒绝。
调解结果：市消保委接诉后，立即与美容店联系，经调解，美容店退还贾女士治疗费2000元。
案例七：车险理赔变成讨债 消保委为民解烦忧
2021年6月，内蒙古陈先生驾车与一辆车牌号为“冀D5H271”的货车发生交通事故。按照交通管理部门的责任认定，该货车的承保单位即秦皇岛市某公司应赔付陈先生65000元。陈先生按照流程递交了所有资料但该公司一直未打款，始终拖延不办。万般无奈之下，陈先生来到市消保委寻求帮助。
调解结果：市消保委接诉后，立即与该公司取得联系并组织调解，该公司在调解协议签订后两天内将赔偿款65000打到陈先生帐户内.
案例八：自主选择修理者 不得借此拒三包
2021年9月，秦岛市海港区消保委接到消费者胡先生投诉称其所购的五菱汽车在高速公路正常行驶时出现发动机出现异响并熄火的情况。在维修时，4S店以该汽车行驶2万公里后没有按规定保养为由拒绝免费更换和维修。胡先生认为国家相关政策没有强制必须在4S店保养，4S店的理由不能接受。由于双方意见不一致，胡先生遂向海港区消保委投诉。
海港区消保委调查了解后，向4S店工作人员讲解《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的相关规定，释明车主可以在4S店之外保养，同时，消费者提供了有资质的维修保养单位的保养记录。最终，4S店为其免费更换了汽车发动机。
案例九：新修的楼顶仍漏水，违背承诺要退赔
2021年10月，曹女士来到市消保委投诉称其通过广告宣传联系到某防水工程公司为自家漏水屋顶做防水维修，该公司派人现场查看后，与曹女士商定维修款4900元，公司方保证质量不再漏水。曹女士按要求交款后，发现雨天时维修后的屋顶依然漏水，该公司先后维修多次都不能彻底解决问题。
调解结果：市消保委接诉后，与该公司负责人取得了联系。通过调解，最终该公司同意退给曹女士维修款3500元，双方和解。
案例十：告知义务未履行 老年消费有保障
2021年12月，北戴河新区消保委接北京消费者李先生投诉，反映其母亲在北戴河新区预订住宅一套，在交付15万元定金后，才被告知该房屋是40年产权。消费者认为售楼人员未明确告知楼房的重要信息，故投诉要求退房。
接到投诉后，北戴河新区消保委多次约谈了该房地产公司负责人，经过大量耐心细致的工作，房地产方最终同意将李先生母亲交付的15万定金全部退还。（燕都融媒体记者 李淑丽）
#鹤仙女下凡帮扶人类而打工日记#
今天加班，但是不想写打工二三事，写一些这几天的好玩事情。
1⃣️金鸡湖这边总是干净又安静的，今天在路上坐空无一人的公交车，司机阿姨一言不发，我坐在最后一排，路上也嫌少看见人影和车流，阳光很好，一切都很空，好像整个世界只剩下我们俩人。 与此同时车载电视在播报着“新增无症状感染者xxxx，均为xxxx....得到有效控制。”，这一瞬间突然觉得，好未来。
2⃣️这是某天中午，我的直属主管突然问我喜不喜欢吃螺狮粉，她说想找一个人和她一起偷偷在公司窗外的小桌子那边晒太阳吃螺狮粉。螺狮粉很不错，听她讲了中传的故事，公司的故事，人生的建议....她是研究生考上的cuc，真的很厉害。惊讶的是她也喜欢坐在地上吃饭！！于是我们把小长凳上的垫子放到地上，说着要一起被阿姨骂啦，结果阿姨看到了我们只是笑笑问我们吃饱没有好不好吃。那一刻，就仿佛和一个大学时期的朋友偷偷在宿管阿姨的眼皮底下捣乱的感觉。
3⃣️和4⃣️，是某天下班，八点左右，还没来得及吃完饭在门口看到一个摆着小推车卖丸子汤的婆婆，一大份丸子汤，有肉末有青菜有豆皮腐竹还能选面条或者米线，才十块钱，婆婆很可爱的是，收款名叫做刘xx奶奶。婆婆还告诉我她刚刚躲城管跑了一条街，等城管走了才敢到这边来卖，一脸英勇和骄傲。十块钱的丸子汤，吃出来外婆的感觉了。
5⃣️是今天加班，好歹不是难活，只是一些琐碎的调整，还记得我刚开始学达芬奇那天 这个那个用鼠标点着摸索半天，而现在我也满满熟悉快捷键 知道哪个是in哪个是out什么是d掉什么叫做通道了
6⃣️还有一个地方，没拍照，记了一下在邻瑞广场和大地乐章之间，一个像观景台一样的地方，就在一望无际的金鸡湖上，还有在水岸线边一个长长的敞景道，好多人在上面骑行，虽然我感觉我会恐高，但每天经过都想在春天周末的下午和宝宝一起去那里骑行。晚上也行，晚上就步行，晚上在这里隔着湖可以看到对面巨好看的巨好看的摩天轮和桥景。
7⃣️我好像在这座城市流浪着
8⃣️日复一日地想家
今天加班，但是不想写打工二三事，写一些这几天的好玩事情。
1⃣️金鸡湖这边总是干净又安静的，今天在路上坐空无一人的公交车，司机阿姨一言不发，我坐在最后一排，路上也嫌少看见人影和车流，阳光很好，一切都很空，好像整个世界只剩下我们俩人。 与此同时车载电视在播报着“新增无症状感染者xxxx，均为xxxx....得到有效控制。”，这一瞬间突然觉得，好未来。
2⃣️这是某天中午，我的直属主管突然问我喜不喜欢吃螺狮粉，她说想找一个人和她一起偷偷在公司窗外的小桌子那边晒太阳吃螺狮粉。螺狮粉很不错，听她讲了中传的故事，公司的故事，人生的建议....她是研究生考上的cuc，真的很厉害。惊讶的是她也喜欢坐在地上吃饭！！于是我们把小长凳上的垫子放到地上，说着要一起被阿姨骂啦，结果阿姨看到了我们只是笑笑问我们吃饱没有好不好吃。那一刻，就仿佛和一个大学时期的朋友偷偷在宿管阿姨的眼皮底下捣乱的感觉。
3⃣️和4⃣️，是某天下班，八点左右，还没来得及吃完饭在门口看到一个摆着小推车卖丸子汤的婆婆，一大份丸子汤，有肉末有青菜有豆皮腐竹还能选面条或者米线，才十块钱，婆婆很可爱的是，收款名叫做刘xx奶奶。婆婆还告诉我她刚刚躲城管跑了一条街，等城管走了才敢到这边来卖，一脸英勇和骄傲。十块钱的丸子汤，吃出来外婆的感觉了。
5⃣️是今天加班，好歹不是难活，只是一些琐碎的调整，还记得我刚开始学达芬奇那天 这个那个用鼠标点着摸索半天，而现在我也满满熟悉快捷键 知道哪个是in哪个是out什么是d掉什么叫做通道了
6⃣️还有一个地方，没拍照，记了一下在邻瑞广场和大地乐章之间，一个像观景台一样的地方，就在一望无际的金鸡湖上，还有在水岸线边一个长长的敞景道，好多人在上面骑行，虽然我感觉我会恐高，但每天经过都想在春天周末的下午和宝宝一起去那里骑行。晚上也行，晚上就步行，晚上在这里隔着湖可以看到对面巨好看的巨好看的摩天轮和桥景。
7⃣️我好像在这座城市流浪着
8⃣️日复一日地想家
【.青岛李沧公安：逆行背后的抗疫“警”色】“我没问题，我先上！”“防疫有我，抗疫必胜！”……疫情就是命令，防控就是责任！面对突如其来的疫情和复杂严峻的防控形势，深夜接到紧急命令后，青岛李沧公安民警、辅警们的回答是冲锋、是向前、是坚守！秩序维护、卡口值守……哪里有需要，哪里就有他们的身影，哪里就是一道美丽“警”色。这些不经意被同事和战友定格的瞬间，记录的不仅是一个个感人的故事，更是李沧民警辅警听从命令服从指挥的坚定与自觉，时时、处处、人人都展现出了李沧公安战胜疫情的勇气与决心！
为做好疫情防控工作，李沧公安充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，在防疫第一线，成立3个临时党支部，36个党小组，在各个卡口、在每个核酸检测点，不分昼夜、连续作战，严格落实疫情防控各项措施，用忠诚与坚守践行了入党时的字字誓言。
59岁的于善平是虎山路派出所年龄最大的民警，面对疫情，他丝毫没有因为年龄而对工作产生任何的懈怠，而是有任务带头认领，有标准带头执行，有困难带头克服。他患有多种疾病，糖尿病尤其严重，每年都需住院治疗，平时饮食需要严格把控。考虑到于善平年龄大，组织和同事们都劝他歇一歇，他却拒绝了大家的照顾，他说：“虽然快退休了，也不能别人忙着我闲着，疫情防控期间大伙儿连轴转都不容易，能多干点我就得多干点。”
宋开秋同志作为九水路派出所一名老同志，主动请缨前往一线执勤，第一时间奔赴抗疫第一线参与执勤任务。期间，他每天穿着厚厚的防护服准时到达执勤点开展工作。一天下来，腰累的直不起来，脸上被口罩勒出一道道红印，却从未叫苦叫累，在他的心目中：“抗疫战场上不分老少，只要人民群众需要，就应该勇往直前。”
上阵亲兄弟，抗“疫”勇当先。分局督察大队大队长陈海燕与网警大队民警陈晓燕兄弟二人，深夜接到指令后，面对家中身患重病的85岁老父亲，舍小家为大家共同赶赴抗疫一线。由于事发突然、紧急出动，衣物准备不充分，陈海燕同志颤抖着身体依然在寒风中坚守。同时，他既是一线执勤人员，又是增援队伍的督察员，在执勤点率先成立临时党支部，带领全体执勤人员面向党旗庄严宣誓，保证坚决打好此次疫情防控战。陈晓燕同志在执勤点，从撑帐篷、拉电线装电灯、设置路径、消毒消杀，再到划分入口测温区、等候区、信息采集区等多个区域，每一个细节都一丝不苟，确保流程清晰规范，全力确保执勤点任务安全顺利开展。
刑警大队八中队民警周建，3月4日深夜接到紧急命令返回单位，由于家中未成年子女无人看管，便托付给邻居。期间，周建没有向组织提一句自身困难，坚守一线，战斗在排查防控等疫情防线工作第一线，不怕苦、不怕险，克服身体的旧疾复发，坚决落实上级下达的各项任务，用实际行动践行“我是一名人民警察”的荣光。
“不用管我”“不用担心”“我听从安排”，这是辅警徐明亮深夜离开家以后，面对已经进入预产期妻子的不安和询问的回答，他选择无条件的服务组织安排！“政治任务面前要舍小家顾大家，个人利益在群众安危面前都不算什么，辛苦你了，等我回家”。他愧疚地答复妻子。此次疫情来势汹汹，短短几天每天都要坚守在做核酸检测一线。面对如此艰巨和危险的任务，他一刻也不敢耽搁，困了就坐在车座上眯一会儿，饿了就吃一桶方便面。从晨曦到午夜，只要核酸检测不停歇，他的执勤也不停歇。徐明亮要用他的坚守和担当，郑重的向党组织提交入党申请书，时刻以党员的标准严格要求自己，为马上就要出生的宝宝树立好榜样，筑牢疫情防控的第一道防线。
他们，是李沧分局警务保障室副主任王迎建同志带领刘洪亮、秦世友、刘红亚、孙胜等5人组成的前线指挥部后勤保障小组，平均年龄53岁，负责分局80余个执勤点的生活物资、防疫物资等保障工作。他们起早贪黑，为战疫一线的执勤警力分发口罩、护目镜、消毒液等防护装备，采购被褥、暖宝宝等防雨防寒应急物资，还要负责集中住宿点的防疫消杀工作。结合当地部分物资紧缺现实，他们积极协调物资及各种保障，尽最大努力将执勤民警个人生活物资、一日三餐、防疫物资等分送到每一个执勤点，为抗击疫情提供了坚强的警务实战保障。
他们，是2022年新入警的10名军转干部和32名辅警，接到紧急命令后，直接由封闭集中培训转入一线疫情防控。在分局指挥部统一部署下，在参战老民警、老辅警的带领下，面对党旗、警旗进行了庄严的宣誓，迅速完成培训状态向战时状态的转变，切实提升了临战意识和实战素养，完成了角色转变，全力投入到疫情防控工作，核酸检测现场安保、秩序维护、周边道路交通管制等工作，处处都有他们坚毅的身影。
他们，是李沧分局浮山路派出所临时党小组。10名同志组建党员突击队，和村委同志并肩战斗、冲锋在前，积极克服生活困难和伤病困扰，风餐露宿、夜以继日，全身心投入抗疫一线工作，始终让金盾闪耀在抗疫第一线。
惟其艰难，方显勇毅，惟其笃行，弥足珍贵。在突然爆发的疫情面前，在一道道命令指示下，李沧分局的老党员、老民警和辅警身先士卒、勇往直前，带领新民警、新辅警以实际行动诠释着共产党员“不忘初心、牢记使命”的责任担当，以平凡的举动彰显人民警察本色，贡献着李沧公安力量。（李沧公安）
为做好疫情防控工作，李沧公安充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，在防疫第一线，成立3个临时党支部，36个党小组，在各个卡口、在每个核酸检测点，不分昼夜、连续作战，严格落实疫情防控各项措施，用忠诚与坚守践行了入党时的字字誓言。
59岁的于善平是虎山路派出所年龄最大的民警，面对疫情，他丝毫没有因为年龄而对工作产生任何的懈怠，而是有任务带头认领，有标准带头执行，有困难带头克服。他患有多种疾病，糖尿病尤其严重，每年都需住院治疗，平时饮食需要严格把控。考虑到于善平年龄大，组织和同事们都劝他歇一歇，他却拒绝了大家的照顾，他说：“虽然快退休了，也不能别人忙着我闲着，疫情防控期间大伙儿连轴转都不容易，能多干点我就得多干点。”
宋开秋同志作为九水路派出所一名老同志，主动请缨前往一线执勤，第一时间奔赴抗疫第一线参与执勤任务。期间，他每天穿着厚厚的防护服准时到达执勤点开展工作。一天下来，腰累的直不起来，脸上被口罩勒出一道道红印，却从未叫苦叫累，在他的心目中：“抗疫战场上不分老少，只要人民群众需要，就应该勇往直前。”
上阵亲兄弟，抗“疫”勇当先。分局督察大队大队长陈海燕与网警大队民警陈晓燕兄弟二人，深夜接到指令后，面对家中身患重病的85岁老父亲，舍小家为大家共同赶赴抗疫一线。由于事发突然、紧急出动，衣物准备不充分，陈海燕同志颤抖着身体依然在寒风中坚守。同时，他既是一线执勤人员，又是增援队伍的督察员，在执勤点率先成立临时党支部，带领全体执勤人员面向党旗庄严宣誓，保证坚决打好此次疫情防控战。陈晓燕同志在执勤点，从撑帐篷、拉电线装电灯、设置路径、消毒消杀，再到划分入口测温区、等候区、信息采集区等多个区域，每一个细节都一丝不苟，确保流程清晰规范，全力确保执勤点任务安全顺利开展。
刑警大队八中队民警周建，3月4日深夜接到紧急命令返回单位，由于家中未成年子女无人看管，便托付给邻居。期间，周建没有向组织提一句自身困难，坚守一线，战斗在排查防控等疫情防线工作第一线，不怕苦、不怕险，克服身体的旧疾复发，坚决落实上级下达的各项任务，用实际行动践行“我是一名人民警察”的荣光。
“不用管我”“不用担心”“我听从安排”，这是辅警徐明亮深夜离开家以后，面对已经进入预产期妻子的不安和询问的回答，他选择无条件的服务组织安排！“政治任务面前要舍小家顾大家，个人利益在群众安危面前都不算什么，辛苦你了，等我回家”。他愧疚地答复妻子。此次疫情来势汹汹，短短几天每天都要坚守在做核酸检测一线。面对如此艰巨和危险的任务，他一刻也不敢耽搁，困了就坐在车座上眯一会儿，饿了就吃一桶方便面。从晨曦到午夜，只要核酸检测不停歇，他的执勤也不停歇。徐明亮要用他的坚守和担当，郑重的向党组织提交入党申请书，时刻以党员的标准严格要求自己，为马上就要出生的宝宝树立好榜样，筑牢疫情防控的第一道防线。
他们，是李沧分局警务保障室副主任王迎建同志带领刘洪亮、秦世友、刘红亚、孙胜等5人组成的前线指挥部后勤保障小组，平均年龄53岁，负责分局80余个执勤点的生活物资、防疫物资等保障工作。他们起早贪黑，为战疫一线的执勤警力分发口罩、护目镜、消毒液等防护装备，采购被褥、暖宝宝等防雨防寒应急物资，还要负责集中住宿点的防疫消杀工作。结合当地部分物资紧缺现实，他们积极协调物资及各种保障，尽最大努力将执勤民警个人生活物资、一日三餐、防疫物资等分送到每一个执勤点，为抗击疫情提供了坚强的警务实战保障。
他们，是2022年新入警的10名军转干部和32名辅警，接到紧急命令后，直接由封闭集中培训转入一线疫情防控。在分局指挥部统一部署下，在参战老民警、老辅警的带领下，面对党旗、警旗进行了庄严的宣誓，迅速完成培训状态向战时状态的转变，切实提升了临战意识和实战素养，完成了角色转变，全力投入到疫情防控工作，核酸检测现场安保、秩序维护、周边道路交通管制等工作，处处都有他们坚毅的身影。
他们，是李沧分局浮山路派出所临时党小组。10名同志组建党员突击队，和村委同志并肩战斗、冲锋在前，积极克服生活困难和伤病困扰，风餐露宿、夜以继日，全身心投入抗疫一线工作，始终让金盾闪耀在抗疫第一线。
惟其艰难，方显勇毅，惟其笃行，弥足珍贵。在突然爆发的疫情面前，在一道道命令指示下，李沧分局的老党员、老民警和辅警身先士卒、勇往直前，带领新民警、新辅警以实际行动诠释着共产党员“不忘初心、牢记使命”的责任担当，以平凡的举动彰显人民警察本色，贡献着李沧公安力量。（李沧公安）
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