【运管等两部门联合集中约谈7家网约车平台公司】为进一步规范网约车行业经营秩序，4月29日，合肥市运管处、合肥市市场监管局价监局集中联合约谈了首汽约车等 7 家网约车平台公司，就疫情防控要求及行业管理规定等进行再重申、再强调，要求各平台公司严格遵守行业规范，严格履行承运人和安全管理主体责任，依法合规开展经营，严禁向未取得许可的车辆和驾驶员派单，不得采取违反价格法律法规及政策规定的市场营销行为，扰乱我市出租汽车市场正常价格秩序，明码标价，切实保障消费者的合法权益。

疫情防控以来，各平台公司前期均能严格按照《出租汽车疫情防控指南》，积极加强车辆消毒，做好驾驶员健康管理和营运防护等，严格落实防控要求，为行业疫情防控和乘客出行做出积极努力。但受前期疫情影响，客流下降明显，随着目前疫情防控形势持续向好，生产生活秩序加快恢复，部分网约车平台公司擅自置疫情防控和行业管理规定于不顾，违规派单、推出违反价格法律法规及政策规定的市场营销推广活动等，严重损害了其他客运经营者的合法利益，扰乱了行业正常的经营和市场价格秩序。

约谈中，市运管处、市市场监管局价监局强调要求各平台公司必须慎终如始，从"疫情防控、行业稳定"大局出发，严格落实承运人和安全管理主体责任，依法合规开展经营，严禁向未取得资质条件的车辆和驾驶员派发订单，严禁以"顺风车"名义提供非法网约车服务，即日起立即停止开展违反国家法律法规或政策规定的营销和市场推广活动，并不得妨碍市场公平竞争，不得有为排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序，损害国家利益或者其他经营者合法权益等不正当价格行为，不得有价格违法行为，共同维护合肥出租汽车行业经营秩序。约谈会上，7 家平台公司均签订了书面约谈书，作出落实承诺。对违反承诺规定的，一经查实，市运管处、市市场监管局价监局将依据各自职责，依法依规从严查处。

"五一"将至，市运管处将进一步加大出租汽车市场安全检查和市场监管力度，以机场、火车站、汽车站等旅客集散地为重点区域，严厉打击异地营运、非法网约车经营和非法营运行为，从严查处拒载、择客、拼客、绕行等违法违规行为，全力维护假日期间道路运输市场秩序。同时也温馨提示广大乘客，如遇出租汽车违规经营行为，可拨打交通运输 24 小时服务监督热线 12328 投诉。#1026微新闻# （合肥晚报）

【北京新能源小客车指标排序不进反退，有人插队吗？】姜女士在查询自己的新能源小客车指标排序时却发现，相较于2月发布的第1期排序，她的序号竟后退了六百多名。
北京市小客车指标调控管理办公室和交通服务监督热线12328的工作人员解释说，以姜女士为例，出现上述情况，可能有两个原因：
一是申请时间早于姜女士的部分申请人，第一次审核未通过，但复核通过后，轮候时间就会早于姜女士。
二是申请时间早于姜女士的部分申请人，在审核通过的状态下，曾经修改过信息，进行了重新申请的操作；修改信息在审核过程中，申请人就不会出现在排队序列中；再次审核通过后，这些申请人的轮候时间也会早于姜女士。因此，申请人每期的排序都有可能发生变化。https://t.cn/A6ALIYz3 #北京[地点]#

#5月6日起恢复全国收费公路收费#【撤站后，有部分车主反映95022客服电话打不通，交通部门如何提升客服效率和质量？还会不会出现客服电话接不通的现象?】为满足全国ETC客户的出行服务需求，各地交通运输部门推动95022、12328以及地方服务热线，共同为公众提供服务。同时，建立了跨省投诉快速处理机制，修订了高速公路全网运营和服务规则，建立了ETC客服排行榜，督促指导各地加强客服支撑能力建设，增加客服人员，更好地为公众提供高品质服务，切实维护公众合法权益。欢迎大家进行监督。（交通运输部）