今天通过程序联系到所属地交管。因地铁施工公交车部分线路取消中途停站，站距过大，居民不便。交警解释我是政府管理，公交是国有企业最终以盈利为目的要将载客利益最大化，做出最有利于经营的选择。我一乐，警官您太高抬高看和高估公交，还盈利？快连被卧都没了。您要不建议，他能减站吗？您建议了，他敢不减吗？态度和蔼讲理释法虚心接受坚决不改。我虽不做代表委员了，仍会努力守护住城市味道，让我爱的城市变成我理想中的样子。

#问题反馈#“您好，我是洛龙街道网格化综合管理处置中心的平台坐席员，请问您是李女士吗？我街道今日接到‘12345’市长热线交办的您反映的春融街地铁口占道经营问题，现在我想和您了解一下具体情况…”10月19日上午9:10，张博菊又开始了一天忙碌充实的工作。自今年5月1日开始，昆明市全面实施“接诉即办”工作机制，市民投诉举报的49类城市问题被纳入城市网格化管理，市网格中心直接派遣至各街道办事处进行快速响应、及时处置。作为洛龙街道基层治理工作的一员，张博菊每天的工作除了日常网格案件的受理、派遣和协调处置外，还多了这项重要的“接诉即办”案件受理、办理。
据了解，自5月份至今，洛龙街道已受理并办结各类“接诉即办”案件26件，取得了响应率、处置率、群众满意率100%的良好成绩。洛龙街道城市管理综合服务中心主任王寿介绍：“‘接诉即办’工作，形式上它是破解基层治理难题的一个‘响应机制’，实质是在党的领导下，通过‘下沉’‘赋权’‘增效’等措施推动城市基层从传统管理向现代治理转变的一场系统性变革。自开启‘接诉即办’工作后，洛龙街道认真落实上级组织要求，严格按照标准办理好群众的每一个诉求，为打通基层治理‘最后一米’不断贡献力量。”

#呈贡网格化# 【市民“小诉求”撬动基层“大治理”】

“您好，我是洛龙街道网格化综合管理处置中心的平台坐席员，请问您是李女士吗？我街道今日接到‘12345’市长热线交办的您反映的春融街地铁口占道经营问题，现在我想和您了解一下具体情况…”10月19日上午9:10，张博菊又开始了一天忙碌充实的工作。自今年5月1日开始，昆明市全面实施“接诉即办”工作机制，市民投诉举报的49类城市问题被纳入城市网格化管理，市网格中心直接派遣至各街道办事处进行快速响应、及时处置。作为洛龙街道基层治理工作的一员，张博菊每天的工作除了日常网格案件的受理、派遣和协调处置外，还多了这项重要的“接诉即办”案件受理、办理。

据了解，自5月份至今，洛龙街道已受理并办结各类“接诉即办”案件26件，取得了响应率、处置率、群众满意率100%的良好成绩。洛龙街道城市管理综合服务中心主任王寿介绍：“‘接诉即办’工作，形式上它是破解基层治理难题的一个‘响应机制’，实质是在党的领导下，通过‘下沉’‘赋权’‘增效’等措施推动城市基层从传统管理向现代治理转变的一场系统性变革。自开启‘接诉即办’工作后，洛龙街道认真落实上级组织要求，严格按照标准办理好群众的每一个诉求，为打通基层治理‘最后一米’不断贡献力量。”