【从顾客络绎不绝，到商铺稀疏经营，梧州文华购物中心发展之路在哪？】8月20日，河东片区文华购物中心二楼一家名为“幸运花”的专门经营宝石饰品批发的2055号铺面正式清空关门，然而，这个店铺并不是关停结业，而是转移到了购物中心一楼，以全新的姿态开启“新生”。能够在商海浮沉中“跌倒”后重新“站起来”，店主陈女士（化姓）深感自己的“幸运”。
近段时间，文华购物中心二楼的商户陆续撤场搬迁。商场管理方梧州市嘉骏投资有限公司（以下简称嘉骏公司）表示，9月11日起，商场二楼将封场，商户撤并到一楼集中经营，此举既是为了便于统一管理，也是管理方为商场谋求新发展的举措之一。
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浙江，杭州。刘女士买了一套新房，准备给两个阳台贴瓷砖，她通过熟人介绍买瓷砖，每块是23元，几天后，她又带闺蜜去买同一款瓷砖，价格却只需要9.6元，足足相差了2倍多的价格，这让刘女士有点吃惊，于是找到了店家，要求对方给个说法。

钟师傅特别热情，专门抽空带刘女士去瓷砖市场，他们径直走进了一家店铺，店员马上起来迎接他们，还一口一口钟师傅叫着，刘女士看出来他们和钟师傅很熟，这让她一下就放心了不少，心想店员指定会推荐物美价廉的瓷砖给她。

在店员和钟师傅的推荐下，刘女士看上了一款有暗花的瓷砖，店员看在钟师傅的面子上，价格也给刘女士便宜了不少，最后，以每块23元成交，一共花了4600元。

事后，刘女士特别感谢钟师傅，想请他吃顿饭，却被拒绝了，钟师傅说：都是举手之劳的事情，不足挂齿，还让刘女士以后有什么需要帮忙的，尽管找他就是。

几天后，刘女士的阳台弄好了，她还发朋友圈炫耀了一番，闺蜜看到后，也想把自家厨房的瓷砖换一下，就想让刘女士陪她一起去选瓷砖，刘女士欣然答应了，并信誓旦旦地说：包在我身上，我带你去选好的。

刘女士对上次自己买的瓷砖很满意，觉得还是要熟人介绍，这样不但质量能保证，还不被人坑，所以，这次她把闺蜜也带到了同一家店铺，还悄悄地告诉闺蜜，我选的就是这一款，才23一片，是不是很好看。

两人不愧是最好的朋友，连喜好都一样，闺蜜也看上了这一款，店员看出来两人的心意，就开始着重讲起了这一款，两人听后还频频点头，店员看到时机成熟，就开始报价，每片9.6元，问他们买多少？

听到报价，刘女士和闺蜜都惊呆了，刘女士还偷瞄了几眼瓷砖，其中摆放的位置，花色，外观都和自己之前买的一样，所以，她断定店铺有价格欺诈行为，此事和钟师傅有关。

于是，刘女士联系到调解员，把自己的遭遇重述了一遍后，调解员拨通了钟师傅的电话，想听听对方如何解释，钟师傅接到电话，很是心虚，连连道歉，委屈地说道：因为这件事，自己都没脸见人了，在业主们的心里，自己就是个大坏人。

他还说：以前也带过顾客去，店员报价没有那么高，他也不知道那天刘女士去买瓷砖时，价格为啥如此之高，后来，他也问过店员，对方说的是：刘女士要的瓷砖没有现货，需要从其他地方调货，这些运费，人工费，还有钟师傅的返点，加起来就需要这个价。

直到现在，刘女士才知道钟师傅有返点，真让她开了眼界，于是，她找到店铺负责人，问他们和钟师傅到底是什么关系，负责人也毫不避讳地说：其实就是合作关系，钟师傅只要带顾客来买瓷砖，成交后都会返点给他们，每次都是以10%来返的，这也是行规。

刘女士被自己打脸了，她万万没想到，自己喊了个熟人来帮着宰自己，闺蜜自己上店铺买瓷砖，只需要9.6元一块，自己找个熟人陪同一起来买，却是23元一块，他们把师傅返点的钱强加给了刘女士，真是冤到家了。于是，刘女士气愤道：你们涉嫌价格欺诈，我要投诉你们。

店铺负责人赶忙解释，9.6元卖给闺蜜，是自己的员工报错了价格，他们的渠道有两种，一种是零售，一种是批发，店员卖给刘女士闺蜜的价格本应该是零售价，而员工却报成了批发价了。

刘女士又质问店铺负责人，零售价和批发价相差2倍多，这合理吗？负责人也说了，员工涉嫌乱操作，每块23元肯定是不合理的，负责人让刘女士把店员的信息给他们，随后也会对该员工做出处罚。最后，通过协商，负责人愿意以批发价卖给刘女士，并把2000的差价退还给了她，这事也算圆满解决了。

那么，店员这种专坑熟人的行为，触犯法律没有呢？

《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为，又称欺骗性价格。

瓷砖的价格本来没有那么高，店员诱导刘女士说：钟师傅是我们老顾客，看在他的面子上，我们会以最低的价格给到你，结果却以最高的价格卖给刘女士。这种就是属于欺骗消费者。

《价格违法行为行政处罚规定》 第七条规定，对经营者的价格欺诈行为，责令改正 ，没收违法所得 ，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款。

店家的这种行为，已经触犯了法律，必须立即改正，并且，会没收店家违法所得，并处罚金。

《消费者权益保护法》 第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

刘女士可以要求店家三倍赔偿，买瓷砖花了4600元，就可以要求店家赔偿13800元。

买东西还是要货比三家，不要太依赖熟人介绍，更不要轻信他人，一般受骗的都是熟人。大家对刘女士被坑，你怎么看？

记账二十六

一

大清早，我在诸暨山下湖的珍珠市场找两个卖海水珠的商铺，让我突然想起很多年前逛贝尔拉雪兹公墓的感觉。

问路 没有人回答，谁会把潜在的客人指给竞争对手呢？

而顺丰小哥也只知道门牌。可惜我只闻其名，不知道门牌号。

哎，躺在那里的巴尔扎克，请问，歌后麻雀夫人在哪一区？大文豪默默无语～就是那个感觉。

这次第，早上八点刚刚过，绝大部分的商家还在门口排队做核酸。我只有半天时间逛这个全国最大的珍珠市场之一。

二

当时，我就察觉了，他可能把什么东西高价卖给我了。

因为，刚开始他报价还算合理，在批发价的范畴。后来他多次报给我比零售价还略高的价钱。当时我就想，应该是他试探出我在啥地方out了。

等到鉴定书出来，我翻了一下，有一对儿马贝珠上面写着珍珠。我挑出来说，为啥没有标注海水？

老板说，对啊，这是淡水。

确实，那对儿很像海水，他专门找出来拿给我看，问我品相如何。然后，他以海水统货批发价给我。当时我就说出了口，你这个价钱还是挺实在。
我以为是因为我一口气拿了那么多货，所以给我福利。

然而，就像在生活中，有的人只要试探出你的底线，就会伺机而动，以便咬下你一口肉。

可能就是那之后吧，他的报价就放飞自我了。
我对陌生的生意人说实话，本来就不应该。

我只能做出要做长期生意的架势，然后要求退货。

三

这个老板生意很好，并不是别人期待的，奸商会把自己的生意做没了。

他的店面大，货全，位置好，就在我选的时候，我看到他的员工给他邀功，在直播间用天价卖掉一颗淡水珠。那是他的本事，有的有钱人本来就只买贵的，不买对的，应该有人成全他们。

穷人呢，很少会这么买东西的。比如我，两颗珠子一共贵了一千，我都千方百计要退的。

四

今天大清早，其实我就约了长期给我供货的女老板，在她那里选了一批珠子。

等我又在别人家选完珠子，我就去等着她给我穿绳子，顺便聊天磨牙，我说起我遇到的温州人。

她说，温州啊，青田啊，以前可穷了。他们没有什么田，都是山，而且田里也不长粮食的，都长灯笼草，现在做凉席那种草。九十年代的时候，都只有家里有两个女儿的人能修得其楼房的。

为啥？我问。

她说，女儿们都出去开理发店啦，那时候，到处都是温州理发店。
儿子们嘛，蹲在家里穷得要死，没有办法，就都偷渡了，都在国外赚了大钱。

她说的和我看到的好像不一样，不过，我们各自都只看到了靠近自己的一角，用不着跳起来反驳。

五

她这里绳子半天穿不完，我急得不行。随便翻了一下手机，就看到最近娃的学校正在进行仁义礼智信的传统教育。
突然想起我遇到的形形色色的人。

我想，那么，娃们也要经历我们所要经历的那些了？他们会发现，世俗的成功和从小被灌输的道德之间可能没啥因果联系，然后他们再经历认清现实，接受，调整，这个过程。
说不定还没有调整清楚，一辈子就已经过了，周而复始，现在又轮到新一茬又一茬。

所以，毛主席说的，如果孔老二再被搬出来，早晚也要被人民给搬下台去。

老板娘手指翻飞，恍然间，我又好像那次在贝尔拉雪兹公墓，那是一个庄严大墓跟前，几个年轻人路过，念到，某某王子，他们哈哈大笑说，这玩意儿94年才死的，他们轻慢的口吻，以及他们用的truc这个词儿来说那个死了的王子。

再威严的名号，过了那个时代，就安安静静入土吧，何必自取其辱。

在分配相当不平等的商业社会，想把人教育成农业社会的君子，怎么可能，只是让一部人成为合格的鱼肉。

工业社会的娃，让真正的尊敬法律，比啥不强。

六

其实去珍珠市场之前，嗯
我在这个市场一共待了四个小时，斗智斗勇，看人间繁华，看人穿绳子的时候还思考了一下人生。

然后才反应过来，应该趁这个机会觅食。

于是午饭32元，一份腰花面，8元小菜，10元三个鸭爪。这家腰花面味道有点儿像巴黎的温州人面馆里面的猪杂面，不过味道我更喜欢后者。

那会儿，朋友看我逛珍珠市场，给我留言说，传奇啊。谢谢她厚爱，也谢谢我遇到那么多满世界漂的潮州人，温州人，黑人，阿拉伯人等等全世界的穷出身的人，他们的勇气，我沾染了一二。他们的智慧我还在学。

12点半，我把该送去鉴定站的送走，网约车已经到门口了，没有人和我拼车，司机让我取消网上的预约，单独给他200，不然不走。

人生何处没竹杠。处处较真会累死好吧。

七

离开珍珠小镇，就看到养珍珠的水塘，水塘一角往往还有超密集的养鱼水域，里面鱼儿翻腾，就像滚开的水那样，看了就让人感慨鱼米之乡，物产丰富。

昨天我就感慨过了，南方的山，有乔木的地方自是郁郁葱葱，没有乔木的地方就有灌木和野草之类也是草木从容的样子。我们甘肃的山上，除了长树的地方，别的地方几乎寸草不生，坦坦荡荡的耍光棍，荒凉中透着幽默。对比一下还挺有意思。

这会儿一边在飞机上打瞌睡一边记流水账，一边第无数次提醒自己，把烂人烂事儿少关注一点儿，再少一点儿，人间道鼎沸，应接不暇。

飞机马上着陆，弦窗下已有黄土露出来。我身后南方口音说，这个地方漂亮啊。

算是从一种繁华，到另外一种繁华。

哦，今天花了200+32+8+10=250，暂时。晚上肯定还有。

[泪]