顺义市政控股跑出为民服务“加速度”
顺义区融媒体中心消息 北京顺义市政控股集团有限公司立足区域发展,按照“平原新城看顺义”和“三个走在前列”的目标要求,切实履行好国企的政治担当、社会责任和经济使命,践行“责任市政、民生市政、生态市政、智慧市政、共享市政”发展理念,坚持务实举措推进大城精治和民生普惠。
服务理念之变 深化改革为民服务
2021年11月6日早晨6点,花溪渡小区3号楼的一位80岁老人反映家里暖气不热。大龙供热香悦客服赵绪接到电话后便立即出门,天还没亮就来到了老人家里。他仔细检查暖气和管道,短短几分钟就将管道里的气体排除干净。不一会儿,老人家里的温度开始上升,整个屋子也暖和起来了,老人脸上露出了欣慰的笑容。
“把老百姓当成自家人来看,把百姓事当成自家事来办”是市政控股为民服务的基本原则。公司所属企大龙供热率先推行网格化管理,将辖区分成122个网格,设置了130名“暖心管家”。一旦用户遇上暖气不热、跑冒滴漏等紧急情况,“暖心管家”30分钟内必上门服务。现已解决热用户5大类2426项诉求,供热方面12345电话转办率下降95%。
智能生活之变 “三个一”实现幸福用户
只跑“一地”,只对“一窗”,只连“一线”是市政控股的不懈追求。通过建设一体化智能化服务体系,广大用户体验幸福度持续上升。
只跑“一地”。2017年,市政控股建成4047平方米的综合服务大厅。之后与北京银行、农商行等9大银行深度合作,建成了8处综合服务大厅、61个综合服务网点,遍及全区。百姓就近“一地”就可办理多项业务,成为全市首个实现水、气、热“一站式”服务的地区。
只对“一窗”。高效的公共服务背后是规范的闭环管理。市政控股将服务咨询、开户立户、报装收费、管线巡查与营销抄表、维修检护等多种职能融为一体,在城东综合服务大厅先行实施前端窗口服务和后台业务办理流转新机制,百姓从始至终只需对接一个窗口人员即可完成服务。
只连“一线”。为进一步提升诉求响应速度,市政控股将着力点聚焦百姓连线,将直通民情的3条自来水服务热线、4条燃气服务热线、1条供热服务热线整合成1部市政综合服务热线,市民只需拨打69435555就能24小时解决水、气、热所有问题。
“三个一”的整合彻底解决了企业、居民分别到水、气、热三家单位办理业务时间长、对接部门多等问题。与此同时,市政控股开启智能应用,硬件方面,投入近2.7亿元,更换智能远传水表、气表44万块;软件方面,开通了微信、支付宝缴费渠道,开发了“掌上市政APP”,与北京通、“北京顺义APP”、企信通无缝衔接,打造出线上智慧应用与线下服务网点协同的“水气热e家办”服务模式,用户可随时随地享受市政服务全过程。
安全发展之变 守护城市“生命线”
安全是企业永续发展的前提。市政控股围绕产品生产安全、使用过程安全、设施运行安全、员工人身安全,以落实企业主体责任为根本,以领导担当主要责任为抓手,以干部履行“一岗双责”为保障,以部门落实安全责任为支撑,以员工践行安全职责为基础,通过“五责协同”高效保障城市安全稳定运行,防范安全生产事故发生。
2021年,新修订的《中华人民共和国安全生产法》开始施行,市政控股深刻认识到对法律法规的选择性执行就是最大的安全隐患,对此,市政控股在全系统开展了安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制建设,以及设备设施大排查。辨识涵盖场所、环境、设备等危险源4197处,新增风险告知牌500余块,基层班组每日报告隐患“日排查”情况,建立并动态更新“使用、备用、停用”设备设施三本台账,不断增强职工安全参与感和安全感知力。
万里征程风正劲,千钧重任再扬帆。着眼未来,市政控股深刻认识到企业仍将处于经济指标调整阵痛期、经营风险管控关键期、工程降本增效提升期、财务过紧日子转型期、干部攻坚克难彰显期、企业改制转型深水期、资源聚合整合利用期、工匠型人才培养基础期的“八个时期”;市政设施也将进入完善基础数据实现“物联网+数字感知”和提升生产运营至本质安全“两个阶段”,需要持之以恒深化改革,破解难题,开创顺义大市政改革发展新篇章。
顺义区融媒体中心消息 北京顺义市政控股集团有限公司立足区域发展,按照“平原新城看顺义”和“三个走在前列”的目标要求,切实履行好国企的政治担当、社会责任和经济使命,践行“责任市政、民生市政、生态市政、智慧市政、共享市政”发展理念,坚持务实举措推进大城精治和民生普惠。
服务理念之变 深化改革为民服务
2021年11月6日早晨6点,花溪渡小区3号楼的一位80岁老人反映家里暖气不热。大龙供热香悦客服赵绪接到电话后便立即出门,天还没亮就来到了老人家里。他仔细检查暖气和管道,短短几分钟就将管道里的气体排除干净。不一会儿,老人家里的温度开始上升,整个屋子也暖和起来了,老人脸上露出了欣慰的笑容。
“把老百姓当成自家人来看,把百姓事当成自家事来办”是市政控股为民服务的基本原则。公司所属企大龙供热率先推行网格化管理,将辖区分成122个网格,设置了130名“暖心管家”。一旦用户遇上暖气不热、跑冒滴漏等紧急情况,“暖心管家”30分钟内必上门服务。现已解决热用户5大类2426项诉求,供热方面12345电话转办率下降95%。
智能生活之变 “三个一”实现幸福用户
只跑“一地”,只对“一窗”,只连“一线”是市政控股的不懈追求。通过建设一体化智能化服务体系,广大用户体验幸福度持续上升。
只跑“一地”。2017年,市政控股建成4047平方米的综合服务大厅。之后与北京银行、农商行等9大银行深度合作,建成了8处综合服务大厅、61个综合服务网点,遍及全区。百姓就近“一地”就可办理多项业务,成为全市首个实现水、气、热“一站式”服务的地区。
只对“一窗”。高效的公共服务背后是规范的闭环管理。市政控股将服务咨询、开户立户、报装收费、管线巡查与营销抄表、维修检护等多种职能融为一体,在城东综合服务大厅先行实施前端窗口服务和后台业务办理流转新机制,百姓从始至终只需对接一个窗口人员即可完成服务。
只连“一线”。为进一步提升诉求响应速度,市政控股将着力点聚焦百姓连线,将直通民情的3条自来水服务热线、4条燃气服务热线、1条供热服务热线整合成1部市政综合服务热线,市民只需拨打69435555就能24小时解决水、气、热所有问题。
“三个一”的整合彻底解决了企业、居民分别到水、气、热三家单位办理业务时间长、对接部门多等问题。与此同时,市政控股开启智能应用,硬件方面,投入近2.7亿元,更换智能远传水表、气表44万块;软件方面,开通了微信、支付宝缴费渠道,开发了“掌上市政APP”,与北京通、“北京顺义APP”、企信通无缝衔接,打造出线上智慧应用与线下服务网点协同的“水气热e家办”服务模式,用户可随时随地享受市政服务全过程。
安全发展之变 守护城市“生命线”
安全是企业永续发展的前提。市政控股围绕产品生产安全、使用过程安全、设施运行安全、员工人身安全,以落实企业主体责任为根本,以领导担当主要责任为抓手,以干部履行“一岗双责”为保障,以部门落实安全责任为支撑,以员工践行安全职责为基础,通过“五责协同”高效保障城市安全稳定运行,防范安全生产事故发生。
2021年,新修订的《中华人民共和国安全生产法》开始施行,市政控股深刻认识到对法律法规的选择性执行就是最大的安全隐患,对此,市政控股在全系统开展了安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制建设,以及设备设施大排查。辨识涵盖场所、环境、设备等危险源4197处,新增风险告知牌500余块,基层班组每日报告隐患“日排查”情况,建立并动态更新“使用、备用、停用”设备设施三本台账,不断增强职工安全参与感和安全感知力。
万里征程风正劲,千钧重任再扬帆。着眼未来,市政控股深刻认识到企业仍将处于经济指标调整阵痛期、经营风险管控关键期、工程降本增效提升期、财务过紧日子转型期、干部攻坚克难彰显期、企业改制转型深水期、资源聚合整合利用期、工匠型人才培养基础期的“八个时期”;市政设施也将进入完善基础数据实现“物联网+数字感知”和提升生产运营至本质安全“两个阶段”,需要持之以恒深化改革,破解难题,开创顺义大市政改革发展新篇章。
【新药物有望实现乙肝功能性治愈】据路透社报道,一项针对葛兰素史克实验性乙型肝炎治疗药物贝匹罗韦森(bepirovirsen)的中期分析显示,该药有望实现慢性乙肝感染者的功能性治愈。
该中期研究评估了正在接受和未接受现有标准乙肝治疗方案的患者中给予贝匹罗韦森的影响。接受标准治疗的227名患者在使用贝匹罗韦森24周后,其中28%的患者有两项关键的慢性乙肝感染生物标志物迅速下降到检测水平以下。与此同时,230名尚未接受标准治疗的患者在使用24周贝匹罗韦森后,有29%的患者观察到上述同样的情况。一般而言,患者在停止治疗六个月或更长时间后没有表现出病毒复发的证据,这才能达到功能性治愈。该药是否能发挥持久的作用还有待观察,但这些数据表明,功能性治愈是有可能的。
现有的乙肝药物通常需要终身服用,它们主要抑制病毒复制但很少清除病毒。葛兰素史克于2019年从Ionis Pharmaceuticals获得了贝匹罗韦森的许可。该药物旨在从三个方面对抗疾病:抑制乙肝病毒复制、抑制与乙肝病毒感染有关的病毒蛋白质的产生,以及激发人体免疫系统。
#GHDDI分享#原文链接:https://t.cn/A6aqI1ty
该中期研究评估了正在接受和未接受现有标准乙肝治疗方案的患者中给予贝匹罗韦森的影响。接受标准治疗的227名患者在使用贝匹罗韦森24周后,其中28%的患者有两项关键的慢性乙肝感染生物标志物迅速下降到检测水平以下。与此同时,230名尚未接受标准治疗的患者在使用24周贝匹罗韦森后,有29%的患者观察到上述同样的情况。一般而言,患者在停止治疗六个月或更长时间后没有表现出病毒复发的证据,这才能达到功能性治愈。该药是否能发挥持久的作用还有待观察,但这些数据表明,功能性治愈是有可能的。
现有的乙肝药物通常需要终身服用,它们主要抑制病毒复制但很少清除病毒。葛兰素史克于2019年从Ionis Pharmaceuticals获得了贝匹罗韦森的许可。该药物旨在从三个方面对抗疾病:抑制乙肝病毒复制、抑制与乙肝病毒感染有关的病毒蛋白质的产生,以及激发人体免疫系统。
#GHDDI分享#原文链接:https://t.cn/A6aqI1ty
【拾客优鲜新零售餐饮品牌】在零售行业中,“人货场”是三个永恒不变的组成要素,新零售时代也是如此。关于新零售,除了“线上线下全融合”之外,人们听到最多的恐怕就是“重构人货场”了,尤其是在新技术赋能与商业模式演进的基础上,不仅“人货场”的关系需要改变,人、货、场这三个要素同样需要全方位升级,方能达到新零售时代的新要求。
传统零售要拥抱“新零售”,互联网与传统行业将有一场美丽的邂逅,孕育“新零售”的到来。在“互联网”下,打通线上线下为消费者提供平台是最基本的做法,多数商超选择融合先进技术,但由于经营理念落后、投入成本大等原因,传统零售的数字化发展陷入瓶颈,“新零售”时代来临,而新零售模式中的无人零售机可以看作是在技术变革和需求变革共同驱动下,线下零售商家触达消费者的一种渠道和内容形式,它实现了对营销、销售等零售业活动要素的改变。
2017年下半年,无人零售以其超前的购物体验成为新零售最受资本和消费者关注的形态之一。相较于传统零售而言,无人零售关注垂直人群的垂直场景,即通过对市场进行深度挖掘,寻找被大多数人忽略的消费场景。
拾客优鲜为新零售餐饮服务品牌,现已成功搭建出养殖、培育、生产、物流、运营为一体的产业结构,采用了物联网、大数据、5G通信、瞬冻锁鲜等先进技术手段,并与知名品牌达成合作,加强线上线下与物流的深度结合。
拾客优鲜秉着“勇于打破、敢于创新、打造发展性平台实现共赢”的企业精神,以重庆为中心,辐射全国范围内,共同打造严选好味、即热即食、三餐便利的预制菜品牌,以超级短的时间提供具有性价比的美食。拾客优鲜以健康、美味、便捷、实惠的发展理念去迎接快节奏的生活方式,采取大数据、物联网、智能终端等先进互联网技术,启动无人售卖机模式,提倡购物自助化。
无人零售机模式无疑是给了传统餐饮企业一个转型发展的机会,拾客优鲜全力发掘新零售模式,紧握时代的发展机遇。
传统零售要拥抱“新零售”,互联网与传统行业将有一场美丽的邂逅,孕育“新零售”的到来。在“互联网”下,打通线上线下为消费者提供平台是最基本的做法,多数商超选择融合先进技术,但由于经营理念落后、投入成本大等原因,传统零售的数字化发展陷入瓶颈,“新零售”时代来临,而新零售模式中的无人零售机可以看作是在技术变革和需求变革共同驱动下,线下零售商家触达消费者的一种渠道和内容形式,它实现了对营销、销售等零售业活动要素的改变。
2017年下半年,无人零售以其超前的购物体验成为新零售最受资本和消费者关注的形态之一。相较于传统零售而言,无人零售关注垂直人群的垂直场景,即通过对市场进行深度挖掘,寻找被大多数人忽略的消费场景。
拾客优鲜为新零售餐饮服务品牌,现已成功搭建出养殖、培育、生产、物流、运营为一体的产业结构,采用了物联网、大数据、5G通信、瞬冻锁鲜等先进技术手段,并与知名品牌达成合作,加强线上线下与物流的深度结合。
拾客优鲜秉着“勇于打破、敢于创新、打造发展性平台实现共赢”的企业精神,以重庆为中心,辐射全国范围内,共同打造严选好味、即热即食、三餐便利的预制菜品牌,以超级短的时间提供具有性价比的美食。拾客优鲜以健康、美味、便捷、实惠的发展理念去迎接快节奏的生活方式,采取大数据、物联网、智能终端等先进互联网技术,启动无人售卖机模式,提倡购物自助化。
无人零售机模式无疑是给了传统餐饮企业一个转型发展的机会,拾客优鲜全力发掘新零售模式,紧握时代的发展机遇。
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