其实这次淘车,虽然两天就解决了,实际上是客户的信任,合适的车源,评估的细致三者共同的作用。
首先,客户已经主动了解过奇瑞艾瑞泽5,觉得这款车自动挡变速箱有问题,不如买手动挡。就是要白色的,没天窗也行,要求很精确,甚至一度说让我推荐就好了,反正预算就是车价26000左右。
然后,这款车白色车型在郴州正好有三台,还有一台橙色,一台红色。有一台白色他们已经去看过了,保险丝盒,电瓶,水管卡箍都拆动过,轮胎也都换过了,发电机上的污渍有点多,车况很奇怪,公里数也不像是仪表上显示的那么少。
我陪他们看完这台,又找了一台,油漆面只做了但是轮胎都换过了,车内前排的安全带居然剪掉了生产日期,车行说不是他们剪的,从刹车踏板,变速箱档把,主驾驶内拉手看,也不像是个6万公里的车,于是就放弃了。
第二天我自己去看了第三台,这台车难能可贵原厂的三个轮胎都还在,虽然因为爆胎更换了一个米其林轮胎,把轮胎做了四轮换位,导致必须顶起底盘才能看到轮胎生产日期,但是从种种痕迹上可以发现表显公里数符合实际。最后就把这台拿下来了。
不过,整个过程也有不愉快的地方。比如看车的时候,我发现机油在最低液面,车商说昨天才换的机油,不可能。事实摆在眼前,他又不知道怎么解释了。
还有车商说有两把钥匙,结果交车的时候又找不到了,车商跟客户说找到了再给他。
甚至还有交了钱后,又找不到登记证书了,临时又去补。
其实二手车行业已经激烈竞争到白热化,这类车商如果再不改变服务质量,转行是迟早的事。
首先,客户已经主动了解过奇瑞艾瑞泽5,觉得这款车自动挡变速箱有问题,不如买手动挡。就是要白色的,没天窗也行,要求很精确,甚至一度说让我推荐就好了,反正预算就是车价26000左右。
然后,这款车白色车型在郴州正好有三台,还有一台橙色,一台红色。有一台白色他们已经去看过了,保险丝盒,电瓶,水管卡箍都拆动过,轮胎也都换过了,发电机上的污渍有点多,车况很奇怪,公里数也不像是仪表上显示的那么少。
我陪他们看完这台,又找了一台,油漆面只做了但是轮胎都换过了,车内前排的安全带居然剪掉了生产日期,车行说不是他们剪的,从刹车踏板,变速箱档把,主驾驶内拉手看,也不像是个6万公里的车,于是就放弃了。
第二天我自己去看了第三台,这台车难能可贵原厂的三个轮胎都还在,虽然因为爆胎更换了一个米其林轮胎,把轮胎做了四轮换位,导致必须顶起底盘才能看到轮胎生产日期,但是从种种痕迹上可以发现表显公里数符合实际。最后就把这台拿下来了。
不过,整个过程也有不愉快的地方。比如看车的时候,我发现机油在最低液面,车商说昨天才换的机油,不可能。事实摆在眼前,他又不知道怎么解释了。
还有车商说有两把钥匙,结果交车的时候又找不到了,车商跟客户说找到了再给他。
甚至还有交了钱后,又找不到登记证书了,临时又去补。
其实二手车行业已经激烈竞争到白热化,这类车商如果再不改变服务质量,转行是迟早的事。
关于我命运多舛的一天:
凌晨一点半才睡着四点半就起床了
考科三考试车有问题要调试 四个人在里面待考室拿着号码等了一个小时 等到别人考完回来我们才出发
科三考完立马赶科四的场 然后差十分钟没赶上
上午十点四十等到下午两点多考完试等车回家 然后把身份证掉了
再就是搭车回家遇到神经病!
幸运的是科三都是一把过,身份证也是在考完科四后掉的。#考驾照##倒霉不求人##考驾照##倒霉体质# 对了中巴车是月明谭的中巴车! https://t.cn/z8VcFg0
凌晨一点半才睡着四点半就起床了
考科三考试车有问题要调试 四个人在里面待考室拿着号码等了一个小时 等到别人考完回来我们才出发
科三考完立马赶科四的场 然后差十分钟没赶上
上午十点四十等到下午两点多考完试等车回家 然后把身份证掉了
再就是搭车回家遇到神经病!
幸运的是科三都是一把过,身份证也是在考完科四后掉的。#考驾照##倒霉不求人##考驾照##倒霉体质# 对了中巴车是月明谭的中巴车! https://t.cn/z8VcFg0
网友投稿,买车遭遇以下问题。是在环耀丰台店买的车。
是6月26日提的车,比亚迪元-PLUS,当天就发现无线充电有问题。7月25日制动系统出问题,并送的4S店。到现在还说什么配件厂家没发货,至今仍未修好。
主要诉求:1.全额退款+赔偿误工费、交通费等;2.换新车+赔偿误工费、交通费等。
诉求的原因:一是质量方面,新车1个月内发生2起故障,其中一起是严重的制动系统故障,并且半个多月仍未修好;二是服务方面,投诉5-6次,始终没有反馈结果,车主不催着问,投诉就没下文。
#大峰转发##大峰帮忙# https://t.cn/RI7nYAL
是6月26日提的车,比亚迪元-PLUS,当天就发现无线充电有问题。7月25日制动系统出问题,并送的4S店。到现在还说什么配件厂家没发货,至今仍未修好。
主要诉求:1.全额退款+赔偿误工费、交通费等;2.换新车+赔偿误工费、交通费等。
诉求的原因:一是质量方面,新车1个月内发生2起故障,其中一起是严重的制动系统故障,并且半个多月仍未修好;二是服务方面,投诉5-6次,始终没有反馈结果,车主不催着问,投诉就没下文。
#大峰转发##大峰帮忙# https://t.cn/RI7nYAL
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