淘宝天猫掌柜如何处理中差评呢?
淘宝掌柜们开店最头疼的是什么?货源?销量?恩,这些确实让掌柜很头痛,但是更让掌柜头痛的莫过于中差评了。那么,掌柜们遇到这种情况应该怎么办呢?网店网小编为你介绍下处理中差评的思路。

处理中差评时的注意要点:

1、查明原因:发生中差评后,一定要先查清楚是什么原因导致的,绝对不能贸然的打扰买家。如果原因搞错了,那希望就小了。

2、联系工具:电话、电话、电话,联系买家首选电话,切记。如果买家不接电话,那基本遇上职业差评师了,准备好补偿吧。

3、沟通态度:电话沟通的时候态度语气一定要好,以真诚感动买家,每天持之以恒,除非职业差评师,这招很管用。

4、沟通技巧:买家是否愿意修改,很大程度上也取决于你的沟通技巧。所以,最好事先周密组织你的思路和表达内容,沟通过程中的随机应变也很重要。

5、沟通诚意:沟通时切忌为自己找理由,找借口,这样会给买家的印象是责任在买家而不在你,否则再好商量的买家也会拒绝你。

6、沟通内容:主要是表达你的歉意,再次购物的优惠条件、适当补偿等,可根据实际情况应变和调整,一定要表现出你的大方。

我以前用以上方法的有效率基本99%,当然职业差评师除外。和买家沟通时你得拉下面子,既要面子,又想买家修改,那就别抱希望了。

对于无法解决的中差评:

1、绝对不要公布买家相关的信息作为报复手段,此举可能导致您的网店被淘宝处罚,严重的会被封号。

2、以良好的心态对待已经产生的中差评,保持100%好评率可能会招致更多的职业差评师。

3、对于恶意中差评的解释,可以写的很彪悍,以达到警告或震慑其他差评师的目的。

4、调整好心态:几个中差评不可能毁了我的网店,坚持下去,一切都会过去的。

如果说您的中差评是因为遇到了职业中差评师。那么,首先要判断是不是职业差评师?如何应付?有没有办法提前知道哪些买家是职业差评师呢?

根据我这几年的处理经验,总结职业差评师的特征如下:

职业差评师的硬特征:就是铁的证据

1、送出的中评或差评数量较多

2、送出的中差评多分散于各个网店

职业差评师的软特征:需要结合多方面因素进行分析判断

1、基本不聊天或聊天很少,拍下后直接付款。

2、基本用新账号,老账号差评多了容易被人发现。

3、聊天和拍付可能会使用不同账号,以便即使有证据也对不上旺旺号。

4、基本直接给中差评,不会事先与你沟通。

5、基本不接电话,也不用旺旺沟通,会告诉你:我只用QQ聊天的

6、基本用QQ沟通,因为淘宝客服不承认QQ聊天记录证据。

职业差评师的目标网店:

1、有一定交易量的好评率100%的网店,一般来说周成交量300笔以上的卖家,差评师是不会去碰的,因为几个中差评对店辅的信誉影响并不大,差评师也就失去了要挟的砝码。

2、新开的或者信誉等级偏低的网店,好评率就不用说了,一个中差评,确实可以重重打击这类网店,甚至可以让店主失去继续开店的信心。

针对这类网店,如果能提前知道差评师就是关键了,否则只能等着挨宰了。

对于已经成交的订单,在发货前最好再确认下每个买家的信用详情,查看下是否潜伏着差评师?

通过前面提到的那款卖家工具,每笔交易的买家信用详情可以看得清清楚楚。

应对职业差评师的方法:

1、要使用引蛇出洞的策略,让对方说出修改评价条件,哪怕是通过QQ聊天。

2、尽量引导对方向修改评价条件的方向聊天,聊的越详细越好。

3、保留QQ聊天截图,发布到淘宝相关的论坛,招集同样受害的卖家,引起共鸣。

4、查找对方的购买记录和给出的中差评数量,联系其他卖家商量解决方案。

5、如果查出用户给其他网店也有很多中差评,就向淘宝客服投诉并说明该用户的其他劣迹。

以上方法仅供参考,是否有用,我并不能保证。但应对差评师最好的方法其实在于你自己的心态:你能不能过了这个坎?过了就过了,过不了,那确实很让人难受的。

以上是我几年来对付中差评修改和职业差评师方面的一些经验和建议,虽然未必100%有用,但希望对在淘宝上辛辛苦苦经营的掌柜们有所帮助哦。

不算美国,俄罗斯的常规军力,也无法压制北约国家

众所周知,俄乌之间走到如今的局势,与北约的背后撺掇是分不开的。

自从第二次世界大战结束之时,雅尔塔会议召开之后。如今世界的格局也就形成了,从此也就开启了美苏两强争霸的局面。

此后就是以美国为首的军事集团北约的成立,和以前苏联为首的军事集团华约的成立。

两大军事集团在世界范围内开始了对峙和竞争。既然是争霸,那么必然就会有战争出现,如中东战争,古巴导弹危机等等。

只不过,华约的首领前苏联的经济发展极为不平衡,在与美国的军备,科技竞赛中,被拖垮了。

随后导致华约解体,前苏联解体。当华约解体之后,原本属于华约的东欧成员国,也分别加入了北约。仅剩下,乌克兰和白俄罗斯以及俄罗斯等极少数的国家。

而作为前苏联遗产最大的继承国,俄罗斯自然而然地成为了北约的首要敌人。

为了遏制俄罗斯,北约就开始了东扩计划,相继把前苏联的成员国纳入了进来。

如今俄罗斯西部就剩下乌克兰,这一个可供缓冲的国家,一旦乌克兰也加入北约,那么,俄罗斯将直面北约的兵锋,没有一点战略空间。

所以说,俄罗斯是绝对不可能让乌克兰加入北约的,这也就导致如今两国战争的发生。

说到底,还是北约在背后的煽风点火的,没有北约的支持,乌克兰是没有这个胆子去惹俄罗斯的。

那么问题来了,北约的实力究竟几何?敢不断地挑衅俄罗斯,下面就来看一下。

北约的军事实力
北约现役总兵力超过350万人,预备役约有320万人,加一起一共有670万人。

海军

北约一共有17艘航空母舰,22艘巡洋舰,90艘驱逐舰,135艘护卫舰,88艘核动力潜艇,56艘常规动力潜艇,12艘两栖攻击舰。

航空母舰主要包括:美海军的10艘尼米兹级核动力航空母舰,1艘福特级核动力航空母舰。

英国皇家海军的2艘伊丽莎白级常规动力航空母舰。法国海军的1艘戴高乐号核动力航空母舰。

意大利的2艘加富尔号和加里波第号常规动力航空母舰。西班牙的1艘阿斯图里亚斯号常规动力航空母舰。

巡洋舰共有22艘,全部是美海军的提康德罗加级。

驱逐舰主要包括:

美海军的阿利伯克级驱逐舰有67艘,法国海军一共有12艘,其中地平线级驱逐舰有2艘,卡萨尔级驱逐舰有2艘,乔治·莱格级驱逐舰有4艘,阿基坦级驱逐舰有4艘。

英国海军的45型驱逐舰有6艘,意大利海军的“安多利亚·多利亚”级驱逐舰有2艘,“德·拉·彭尼”级驱逐舰有2艘。

护卫舰主要包括:

法国海军的拉法耶特级护卫舰有5艘,花月级护卫舰有5艘。

德国海军的F125型护卫舰有3艘,F124型护卫舰有3艘,F123型护卫舰有4艘,F122型护卫舰有1艘。

英国海军的23型护卫舰有6艘,意大利共12艘,“卡洛·贝尔加米尼”级护卫舰有8艘,西北风级护卫舰有4艘。

荷兰的卡雷尔多尔曼级护卫舰有2艘,七省级护卫舰有4艘,

丹麦的“伊万.休特菲尔德”级护卫舰有3艘,

西班牙的“阿尔瓦罗·巴赞”级“护卫舰有5艘,“圣玛丽亚”级护卫舰有6艘。

挪威的南森级护卫舰有4艘。

两栖攻击舰共有12艘,包括美国的9艘以及法国的3艘西北风级。

核动力潜艇主要包括:

美国的俄亥俄级战略导弹核潜艇有18艘,海狼级攻击型核潜艇有3艘,弗吉尼亚级攻击型核潜艇有21艘,洛杉矶级攻击型核潜艇有36艘。

法国的红宝石级攻击型核潜艇有4艘,凯旋级战略导弹核潜艇有4艘。英国的前卫级战略导弹核潜艇有3艘,特拉法特级战略导弹核潜艇有3艘,机敏级攻击型核潜艇有4艘。

常规潜艇主要包括:

土耳其的209型潜艇有12艘

希腊的209型潜艇有4艘,214型潜艇有4艘。

意大利的212A型潜艇有4艘,萨乌罗型潜艇有4艘。

德国的212A型潜艇有4艘,212A改进型潜艇有2艘。

挪威的乌拉级潜艇有6艘。

加拿大的维多利亚级潜艇有4艘。

荷兰海象级潜艇有4艘。

葡萄牙的209PN型潜艇有2艘、

西班牙海豚级有4艘,阿戈斯塔级潜艇有4艘。

波兰的基洛级潜艇有1艘。

陆军

北约陆军的实力也相当强悍。1.7万辆主战坦克坦,1.4万辆步兵战车,3.1万辆装甲运兵车,5500门自行火炮,3000辆多管火箭炮,牵引式火炮的数量为7000多辆。直升机总数拥有9500多架,专用武装直升机总数约有1500架。

空军

北约空军的作战飞机数量在将近9000架,战斗机有3901架,攻击机有3845架,轰炸机有141架,运输机有1954架,预警机有94架,加油机有694架。

战斗机

美空军拥有:182架F-22,302架F-35A,237架F-15,937架F-16。

土耳其空军拥有:158架F-16战斗机,48架F-4E战斗机

法国空军拥有:102架阵风战斗机,107架幻影2000战斗机。

英国空军拥有:138架台风战斗机,10架F-35战斗机

德国空军拥有:141架台风战斗机,68架狂风战斗机

攻击机

美空军拥有239架A-10攻击机

轰炸机

美空军拥有20架B-2战略轰炸机,76架B-52H战略轰炸机,45架B-1b战略轰炸机。

运输机

美空军拥有48架C-5战略运输机,222架C-17运输机,279架C-130运输机。

土耳其空军拥有:25架运输机法国空军拥有:11架C-160R战术运输机,14架A400M战术运输机,16架C-130运输机,27架CN-235M战术运输机。

英国空军拥有:2架A400M战术运输机,8架C-17A战略运输机,20架A400M战术运输机,14架C-130J战术运输机,2架BAE-146战术运输机。

德国空军拥有:30架A400M战术运输机,1架A310战术运输机,1架C-130J战术运输机,41架C-160运输机。

预警机

美空军拥有:32架E-3预警机

土耳其空军拥有:4架预警机

法国空军拥有:4架E-3F预警机英国空军拥有:3架E-3D预警机,5架E-7A预警机

加油机

美空军拥有:379架KC-135加油机,50架KC-10加油机。47架KC-46A加油机,33架KC-130加油机。

土耳其空军拥有:7架加油机

法国空军拥有:14架KC-135R加油机,4架A400M加油机,5架A330MRTT加油机,1架KC-130J加油机。

英国空军拥有:KC-30A空中加油机9架

德国空军拥有:4架A400M加油机,4架A310MRTT加油机。

以上就是北约各主要国家的海陆空军的实力。当然其中绝大部分都是由美军撑着,如果去掉美军的话。

那么,北约海军有6艘航空母舰,23艘驱逐舰,135艘护卫舰,18艘核潜艇,56艘常规动力潜艇。

空军也有2400多架战斗机,60多架预警机,1400多架运输机。

海军拥有:1艘库兹涅佐夫号航空母舰,1艘彼得大帝号核动力巡洋舰,1艘纳西莫夫海军上将号核动力巡洋舰,3艘光荣级巡洋舰,3艘现代级驱逐舰,8艘无畏级系列驱逐舰,35艘护卫舰,42艘核潜艇,22艘常规动力潜艇。

陆军拥有:1.2万辆主战坦克,3万辆装甲车,2.2万门火炮,1000枚近程战术导弹,4500辆多管火箭炮。

俄罗斯空军拥有:118架苏27战斗机,119架苏30战斗机,88架苏35多用途战斗机,125架米格29战斗机,120架米格31战斗机。2架苏57战斗机,124架苏34战斗轰炸机,61架图-22M3战术轰炸机,60架图-95MS战略轰炸机,15架图-160战略轰炸机。

由此可见,即便是除了美国,欧洲各国的现役常规军力也比俄罗斯强不少,尤其就是海空军。加上美军的话,那俄罗斯是一点胜算都没有。事实上,在没有掌握制空权的话,陆军是没有一点安全保证的。

自然,俄罗斯也是知道本身的常规军事实力不及北约,依靠的正是强大的核力量,也就是俄罗斯的核力量,成为了悬在北约头上的一把利剑,让其不敢轻举妄动。

除了强大的核力量之外,北约内部也不是铁板一块,真的与俄罗斯发生战争的话,那也不好说。

琴禅詩词巜带业往生》
万般积蓄带不走,
人去唯有业伴魂。
宇宙因果平衡法,
果报不差一毫分。
能量互补趋还原,
三世轮回平衡心。
拥有廣厦千万座,
千年过后无处尋。
吃尽海陆山珍味,
死去腹中不曾存,
功名利禄烟雲散,
留下是非后人论。
万载过后谁记得,
岁月如沙覆印㾗。
劝君早觉念佛修,
莫失此生珍贵身。
忏悔持名念佛号,
往生乘莲见慈親。


什么是带业往生?就是你还有过去、现前的命债、钱债、情债这三大债未还清,甚至业债高于须弥山,深于大洋,只要坚信阿弥陀佛,一心专念,一心求往生,临终看破放下,阿弥陀佛也会摄你灵魂到极乐七宝池你的莲包中(九品莲台下下品),这个"带"是还有欠债未还之意,可不是把债带极乐,就像一个清净房间不能放一滩牛粪一样。

极乐世界是诸上善人俱会,是愿力世界不是业力世界,你的愿是自私自利的怎能和极乐圣众相融?所以念佛要发清净大愿心,和阿弥陀佛四十八愿合拍丶合频圆融才行。

念佛往生人的业债等于阿弥陀佛先替你担保,先挂帐,往生成七地不退转菩萨后乘愿再来,再偿还挂帐债务,自然以菩萨之力化解轻而易举的事,更是度人。

一念南无佛,即已成佛道。大道至简,人而不信,不能证得。人人本具,如来智慧,德相具足,不会断灭。不来不去,名为如来。实无有法,名为菩萨。就像晴空,如何清空,就像浮云,如何携带?若有少法可得,不见如来一色。九法界中行迹,难知涅槃清净。
南无阿弥陀佛!南无观世音菩萨!南無地藏王菩萨!

一念南无佛,即已成佛道。大道至简,人而不信,不能证得。人人本具,如来智慧,德相具足,不会断灭。不来不去,名为如来。实无有法,名为菩萨。就像晴空,如何清空,就像浮云,如何携带?若有少法可得,不见如来一色。九法界中行迹,难知涅槃清净。
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