【领导干部接访下访】领导干部带头接访群众
　　五指山——市委常委、组织部部长孔铭开展包案化解活动

　　7月19日下午，五指山市委常委、组织部部长孔铭召开包案化解专题工作会议并开展包案化解活动。

　　会上，孔铭听取了相关职能部门对小区经营艾灸店等处理情况的汇报及下一步工作计划，并要求相关职能部门按时间节点完成积案化解工作，确保问题解决。

　　孔铭强调，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。相关职能部门要高度重视信访工作，坚持以人民为中心，换位思考、将心比心，妥善化解群众急难愁盼问题。

　　市综合行政执法局、市市场监督管理局、市信访局、市信访服务中心等单位相关负责人参加会议。

　　会议结束后，孔铭组织相关职能部门到小区走访调研，并约见了陈某某等4名信访代表，在现场面对面与信访群众沟通交流，耐心细致为信访群众答疑解惑，同时针对小区目前存在的问题做出相关指示。

　　信访群众对孔铭的来访表示感谢，对结果表示满意。

　　文昌——副市长柯鹏约见来访群众并召开专题会议研究化解信访事项

　　为落实市治理重复信访、化解信访积案专项工作调度会议精神，7月18日下午，文昌市副市长柯鹏到市信访服务中心约见来访群众并召开专题会议研究化解信访事项。市政府办、市资规局、市住建局、市公安局、市税务局、市信访局等单位分管领导参加本次会议。

　　接访中，柯鹏认真倾听群众诉求，详细了解信访事项，梳理事情来龙去脉和问题症结，与有关部门认真研究分析，制定解决方案。

　　柯鹏强调，解决信访问题的过程是践行党的群众路线、做好群众工作的过程。各部门要压实责任，借助此次治理重复信访、化解信访积案专项工作将矛盾化解在当地。

　　白沙——副县长陈奕健到县信访局约见来访群众

　　为解决白沙县离退休医务工作者的待遇问题，7月18日上午，白沙县副县长陈奕健到县信访局约见来访群众，县卫健委、县人社局、县财政局、县医保局、县社保中心、县信访局、县医院等单位相关负责人陪同接访。

　　接访中，陈奕健仔细倾听来访人诉求，耐心安抚群众情绪，认真翻阅信访材料，逐一听取了相关职能部门的解答和处理意见，并就现有政策向来访人做了详细解答。

　　陈奕健对来访的离退休医务工作者为白沙的社会发展和卫生事业做出的贡献表示敬意和感谢，对老医务工作者相信组织、依靠组织、通过合理途径表达诉求的做法表示赞赏。他强调，要关心老医务工作者，为他们提供必要的人文关怀和帮助，让老医务工作者感受到组织的温暖;要提高政治站位，重视群众信访问题，依法依规处理好群众合理诉求，在现有政策规定框架内，做好统筹协调，最大限度惠及百姓。

　　来访人对处理结果表示非常满意。

　　来源：海南省信访局综合文昌市信访局、白沙县信访局

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法为夕阳暖 寸寸眷老人

国家倡导全社会优待老年人，保障老年人合法权益是全社会的共同责任，提倡、鼓励社会为老年人服务。近年来，人民群众的生活水平及综合素质、社会风尚整体提升，但涉及到危害老年人权益的事件却一直存在，涉老案件递增不减。为依法保护辖区老年人合法权益，格尔木市人民法院干警积极响应国家号召，弘扬中华传统美德，前往中心广场开展以敬老爱老为主题的法治宣传活动。

活动过程中，法院干警以《民法典》中与老年人权益保障息息相关的内容及《老年人权益保障法》的内容为切入点，通过发放法律小册子、悬挂横幅、设置法律咨询点，面对面地为群众解读有关老年人依法享有的权益、社会保障、社会服务、社会优待、宜居环境、以及侵害老年人权益需承担的法律责任等内容，重点向群众解读了有关老年人家庭赡养与抚养问题，告知群众家庭成员应当尊重、关心、照料老人，赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。过往群众认真倾听并积极与干警沟通交流，取得了很好的宣传效果。

辖区老年人的权益保障一直是格尔木市人民法院干警的一份牵挂，在做好审判工作的同时，法院干警积极主动走入老年人的日常生活中，了解老年人所需所急所盼之事，为他们提供力所能及的帮助，同时推进尊老爱老敬老教育，提高辖区群众关爱老年人的意识，为实现老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐做出法治贡献。