【硕士学位论文查重频繁涨价为哪般｜电讯特稿】“2月初120元，现在550元，翻倍地涨”“买的时候480元，刚买完就涨到580元”……临近毕业，硕士学位论文查重服务价格涨势“凶猛”。不少研究生直言，查重负担越来越重，毕业前还要被宰一次。
论文查重又称“学术不端行为检测”，目的是杜绝抄袭、剽窃、侵占、篡改他人学术成果等行为。目前国内知名度较高的查重服务，由同方知网数字出版技术股份有限公司提供，俗称知网查重。
尽管查重渠道还有万方查重、维普查重等，但知网拥有丰富的全文比对资源库支撑，查重结果权威性更高，高校往往将其作为硕士学位论文查重的首选。
近期知网查重服务为何大幅涨价？网上售卖的知网查重是否正规？高校对于硕士学位论文查重有哪些具体规定？记者就这些问题展开了调查。
频繁涨价，买早了还得补差价
4月末，重庆某高校应届硕士毕业生周锋接到学校通知，要求近期上传学位论文进行初检。为了保证顺利通过，他决定在网上购买查重服务先行自检。
当他准备下单时却发现，前几天只卖300元每篇的查重服务，当天已经涨至450元。
为了省钱，他和另外三位同学，将各自论文合成一篇，花450元购买了查重服务。为了不被系统发现，他们调整了论文结构，“能去掉的标题都去掉了。”
“我听商家说，只要单篇论文字数不超过28万，就可以进行查重。我们四篇论文合在一起，不到20万字。”周锋补充说。
记者了解到，虽然周锋所在的高校，没有明确要求提交论文前进行自查，但得保证论文重复率低于20%。出于保险起见，大部分学生会先自查。如果重复率偏高，会在降重后再提交。
江西某高校2019届硕士毕业生郭伟力告诉记者，学校在答辩前不提供查重服务，班上近50位同学全都在网上买了查重服务，“我的论文改了4次，也查了4次，当时一共花了1000多元。”
该校研究生教学秘书卢老师表示，学校要求学生先自查并提交查重报告，重复率要在10%以下，否则延期半年参加答辩。“学生要本着对自己负责的态度，用心准备论文，并做好查重和降重。”卢老师说。
除了频繁涨价，记者在调查中还发现，购买后若没有及时使用，涨价后还得补差价。要想快点拿到查重报告，则需要额外购买加急服务。
记者咨询某电商平台一家名为“学术不端查重检测中心”的商家时，就遇到了这样的条款：现在价格变动大，涨价后就不能使用了，需要补拍差价，订单金额不足肯定无法提交的。
该电商平台另一家名为“唯知网教育专营店”的商家表示，“拍下后建议10天内使用，超出可能无法使用”。
5月2日晚，重庆某高校应届硕士毕业生吴雨婷在某电商平台购买了查重服务，当天的价格是每篇450元。学校要求5月5日前提交论文，为了尽快拿到查重报告，她多花了50元购买加急服务。
记者6月18日在上述电商平台搜索“知网硕士学位论文查重”时发现，硕士学位论文查重价格基本在每篇750元以上，最高可达950元每篇，某电商平台上一家名为“盛世利通教育专营店”的网店给出的加急查重价格则为每篇1200元。
到底谁在涨价？为什么涨价？
记者采访发现，各方对今年论文查重服务价格疯涨的原因有不同说法。究竟是谁在涨价？为什么涨价？
某电商平台一家名叫“超星教育专营店”的客服表示，每个阶段查重服务的成本不一样，价格也不一样。官网统一调价，我们再根据官网成本定价，价格确实不稳定。
“学术不端查重中心”的客服则告诉记者，查重服务涨价是因为知网整顿，检测名额紧张，成本大幅上涨。
在重庆某高校经营打印店的武文分析，知网法务部4月7日在官网发布“系统公告”后，查封了一大批检测账号，是导致论文查重涨价的原因之一。
记者查询发现，知网法务部发布的公告，针对用户单位知网账号泄露、倒卖账号等情况，制定了处罚措施。最严重者，将被知网暂停服务，并书面通报用户单位上级领导和相关职能部门，直至用户单位提出切实可行的解决办法。
“学术不端检测系统是严肃的管理工具，只可用于机构的业务管理流程，因此这一系统也一直仅向机构提供服务，且只允许检测本单位论文。”知网法务部日前接受记者邮件采访时说，知网会根据高校的具体需求，无偿为高校研究生院提供检测服务。
记者调查发现，电商平台上的商家，普遍宣称查重结果“保证与学校结果一致”。“超星教育专营店”客服告诉记者，他家出售的查重服务是正品官网系统检测，报告单支持官网验证真伪，并且默认“官网就是知网”。
知网法务部相关负责人介绍说，网上销售的查重服务是知网的产品，但并未获得知网授权，知网不对个人提供业务。知网会给学校一个总账号，由研究生院学位办负责管理。向知网申请和备案后，总账号管理员可以向下授权子账号，并规定子账号查重额度。子账号必须精确到人，绑定管理人员手机号后，经过验证后，才能正常使用，知网会对每个子账号的运行情况进行监控。
“一种情况是，高校内部存在部分人倒卖知网账号，学校有一些多余的检测篇数，可能就会被一些人拿去使用。”知网法务部相关负责人补充说，另一种情况是部分网店老板削尖了脑袋到处找查重资源。高校和期刊编辑部也反馈称，有人直接给他们发邮件，打算花钱买查重账号。
“学校给每个学院一个账号，学院每年都会向学校要100个至250个查重额度。”江苏某高校研究生教学秘书王老师说，“不够用的时候直接和研究生院学位办打电话说，不用走什么具体程序，好像学校也不会看自己怎么用这些账号。”
武文经营的打印店，也提供查重服务。他以所在高校为例，介绍了自己的“商业模式”：知网会给学校提供一个账号，由研究生院统一管理。为了方便开展工作，研究生院会给各二级学院分发子账号。关系户可以拿到子账号，然后提供给他这样的商家使用。每检测一篇论文，关系户还要收大头。
多位经营相关业务的网店客服告诉记者，他们是通过高校教师的账号提交论文进行查重。“知网学诚教育专营店”的客服说，他们和高校有合作，并表示查重报告单支持验证。“学术不端查重检测中心”的客服则坦言，“是在学校查的”。
不同高校对查重有不同规定
受访者表示，往年也存在研究生学位论文查重服务涨价现象。毕业季正值查重高峰期，查重涨价属于市场行为，等到高峰期过去又会下调。武文认同这一观点，但同时指出，“涨价年年有，但今年这种情况很少见。”
2016年，教育部出台《高等学校预防与处理学术不端行为办法》，要求高校加强预防和查处学术不端行为。为预防高校毕业生学位论文学术不端行为和提高毕业生培养质量，高校往往要求对毕业生学位论文进行查重。
记者调查发现，不同高校对硕士学位论文查重有不同规定。
江苏某高校研究生教务员王老师介绍，她所在的高校会在研究生正式答辩前，提供2次免费查重机会，由教务员统一收集论文进行集中查重。如果两次都没通过，学生就需要自己购买查重服务，“每年都会有部分学生上网购买查重服务”。
江西某高校研究生院学位科负责人钟老师则告诉记者，学校只在学生答辩结束后会对论文统一进行一次查重，这次查重更像是核查，重复率超过15%的学生，需要延期半年才能再次参加答辩。该校每年都会有几十名硕博毕业生，因论文查重不过而延期毕业。
钟老师坦言，论文查重属于学校和知网合作协议的附带业务，知网会根据学校前一年的毕业人数提供查重篇数，“论文查重有篇数限制，不是想查就能查”。
“这里存在的矛盾是，很多学校对硕士学位论文重复率有要求，但又不给研究生自主查重机会。而知网又不向研究生个人开放查重服务。在这种情况下，有论文查重需求的学生，只能涌向网上购买论文查重服务。”一位受访人士表示。
知网法务部介绍，如果高校和学生统一将学位论文收录进知网论文数据库，知网就免费给研究生院提供查重服务。知网给每个高校的查重篇数都不一样，要和毕业生数量挂钩。
“如果研究生院查重篇数不够，高校可以申请追加，我们会对此进行审核。没有检测本单位以外的文献，没有从事商业化运作，通过任何渠道向第三方转让等情况，而且要检测的硕士学位论文重复比例较高，我们就会看情况追加。”知网法务部相关负责人回应。
这位负责人还表示，针对网上销售的知网查重服务，知网官方一直在用户的配合下进行打击。在多年查处中，取得了一定效果。小到产品下架、店铺关张、网站关闭，大到行政处罚、刑事处罚、民事赔偿。“主要还是存在这样的市场需求，手握资源的想要挣钱，开店的想要找到这种资源。”（文中受访者均为化名）（郑明鸿、闵尊涛 新华每日电讯）
论文查重又称“学术不端行为检测”，目的是杜绝抄袭、剽窃、侵占、篡改他人学术成果等行为。目前国内知名度较高的查重服务，由同方知网数字出版技术股份有限公司提供，俗称知网查重。
尽管查重渠道还有万方查重、维普查重等，但知网拥有丰富的全文比对资源库支撑，查重结果权威性更高，高校往往将其作为硕士学位论文查重的首选。
近期知网查重服务为何大幅涨价？网上售卖的知网查重是否正规？高校对于硕士学位论文查重有哪些具体规定？记者就这些问题展开了调查。
频繁涨价，买早了还得补差价
4月末，重庆某高校应届硕士毕业生周锋接到学校通知，要求近期上传学位论文进行初检。为了保证顺利通过，他决定在网上购买查重服务先行自检。
当他准备下单时却发现，前几天只卖300元每篇的查重服务，当天已经涨至450元。
为了省钱，他和另外三位同学，将各自论文合成一篇，花450元购买了查重服务。为了不被系统发现，他们调整了论文结构，“能去掉的标题都去掉了。”
“我听商家说，只要单篇论文字数不超过28万，就可以进行查重。我们四篇论文合在一起，不到20万字。”周锋补充说。
记者了解到，虽然周锋所在的高校，没有明确要求提交论文前进行自查，但得保证论文重复率低于20%。出于保险起见，大部分学生会先自查。如果重复率偏高，会在降重后再提交。
江西某高校2019届硕士毕业生郭伟力告诉记者，学校在答辩前不提供查重服务，班上近50位同学全都在网上买了查重服务，“我的论文改了4次，也查了4次，当时一共花了1000多元。”
该校研究生教学秘书卢老师表示，学校要求学生先自查并提交查重报告，重复率要在10%以下，否则延期半年参加答辩。“学生要本着对自己负责的态度，用心准备论文，并做好查重和降重。”卢老师说。
除了频繁涨价，记者在调查中还发现，购买后若没有及时使用，涨价后还得补差价。要想快点拿到查重报告，则需要额外购买加急服务。
记者咨询某电商平台一家名为“学术不端查重检测中心”的商家时，就遇到了这样的条款：现在价格变动大，涨价后就不能使用了，需要补拍差价，订单金额不足肯定无法提交的。
该电商平台另一家名为“唯知网教育专营店”的商家表示，“拍下后建议10天内使用，超出可能无法使用”。
5月2日晚，重庆某高校应届硕士毕业生吴雨婷在某电商平台购买了查重服务，当天的价格是每篇450元。学校要求5月5日前提交论文，为了尽快拿到查重报告，她多花了50元购买加急服务。
记者6月18日在上述电商平台搜索“知网硕士学位论文查重”时发现，硕士学位论文查重价格基本在每篇750元以上，最高可达950元每篇，某电商平台上一家名为“盛世利通教育专营店”的网店给出的加急查重价格则为每篇1200元。
到底谁在涨价？为什么涨价？
记者采访发现，各方对今年论文查重服务价格疯涨的原因有不同说法。究竟是谁在涨价？为什么涨价？
某电商平台一家名叫“超星教育专营店”的客服表示，每个阶段查重服务的成本不一样，价格也不一样。官网统一调价，我们再根据官网成本定价，价格确实不稳定。
“学术不端查重中心”的客服则告诉记者，查重服务涨价是因为知网整顿，检测名额紧张，成本大幅上涨。
在重庆某高校经营打印店的武文分析，知网法务部4月7日在官网发布“系统公告”后，查封了一大批检测账号，是导致论文查重涨价的原因之一。
记者查询发现，知网法务部发布的公告，针对用户单位知网账号泄露、倒卖账号等情况，制定了处罚措施。最严重者，将被知网暂停服务，并书面通报用户单位上级领导和相关职能部门，直至用户单位提出切实可行的解决办法。
“学术不端检测系统是严肃的管理工具，只可用于机构的业务管理流程，因此这一系统也一直仅向机构提供服务，且只允许检测本单位论文。”知网法务部日前接受记者邮件采访时说，知网会根据高校的具体需求，无偿为高校研究生院提供检测服务。
记者调查发现，电商平台上的商家，普遍宣称查重结果“保证与学校结果一致”。“超星教育专营店”客服告诉记者，他家出售的查重服务是正品官网系统检测，报告单支持官网验证真伪，并且默认“官网就是知网”。
知网法务部相关负责人介绍说，网上销售的查重服务是知网的产品，但并未获得知网授权，知网不对个人提供业务。知网会给学校一个总账号，由研究生院学位办负责管理。向知网申请和备案后，总账号管理员可以向下授权子账号，并规定子账号查重额度。子账号必须精确到人，绑定管理人员手机号后，经过验证后，才能正常使用，知网会对每个子账号的运行情况进行监控。
“一种情况是，高校内部存在部分人倒卖知网账号，学校有一些多余的检测篇数，可能就会被一些人拿去使用。”知网法务部相关负责人补充说，另一种情况是部分网店老板削尖了脑袋到处找查重资源。高校和期刊编辑部也反馈称，有人直接给他们发邮件，打算花钱买查重账号。
“学校给每个学院一个账号，学院每年都会向学校要100个至250个查重额度。”江苏某高校研究生教学秘书王老师说，“不够用的时候直接和研究生院学位办打电话说，不用走什么具体程序，好像学校也不会看自己怎么用这些账号。”
武文经营的打印店，也提供查重服务。他以所在高校为例，介绍了自己的“商业模式”：知网会给学校提供一个账号，由研究生院统一管理。为了方便开展工作，研究生院会给各二级学院分发子账号。关系户可以拿到子账号，然后提供给他这样的商家使用。每检测一篇论文，关系户还要收大头。
多位经营相关业务的网店客服告诉记者，他们是通过高校教师的账号提交论文进行查重。“知网学诚教育专营店”的客服说，他们和高校有合作，并表示查重报告单支持验证。“学术不端查重检测中心”的客服则坦言，“是在学校查的”。
不同高校对查重有不同规定
受访者表示，往年也存在研究生学位论文查重服务涨价现象。毕业季正值查重高峰期，查重涨价属于市场行为，等到高峰期过去又会下调。武文认同这一观点，但同时指出，“涨价年年有，但今年这种情况很少见。”
2016年，教育部出台《高等学校预防与处理学术不端行为办法》，要求高校加强预防和查处学术不端行为。为预防高校毕业生学位论文学术不端行为和提高毕业生培养质量，高校往往要求对毕业生学位论文进行查重。
记者调查发现，不同高校对硕士学位论文查重有不同规定。
江苏某高校研究生教务员王老师介绍，她所在的高校会在研究生正式答辩前，提供2次免费查重机会，由教务员统一收集论文进行集中查重。如果两次都没通过，学生就需要自己购买查重服务，“每年都会有部分学生上网购买查重服务”。
江西某高校研究生院学位科负责人钟老师则告诉记者，学校只在学生答辩结束后会对论文统一进行一次查重，这次查重更像是核查，重复率超过15%的学生，需要延期半年才能再次参加答辩。该校每年都会有几十名硕博毕业生，因论文查重不过而延期毕业。
钟老师坦言，论文查重属于学校和知网合作协议的附带业务，知网会根据学校前一年的毕业人数提供查重篇数，“论文查重有篇数限制，不是想查就能查”。
“这里存在的矛盾是，很多学校对硕士学位论文重复率有要求，但又不给研究生自主查重机会。而知网又不向研究生个人开放查重服务。在这种情况下，有论文查重需求的学生，只能涌向网上购买论文查重服务。”一位受访人士表示。
知网法务部介绍，如果高校和学生统一将学位论文收录进知网论文数据库，知网就免费给研究生院提供查重服务。知网给每个高校的查重篇数都不一样，要和毕业生数量挂钩。
“如果研究生院查重篇数不够，高校可以申请追加，我们会对此进行审核。没有检测本单位以外的文献，没有从事商业化运作，通过任何渠道向第三方转让等情况，而且要检测的硕士学位论文重复比例较高，我们就会看情况追加。”知网法务部相关负责人回应。
这位负责人还表示，针对网上销售的知网查重服务，知网官方一直在用户的配合下进行打击。在多年查处中，取得了一定效果。小到产品下架、店铺关张、网站关闭，大到行政处罚、刑事处罚、民事赔偿。“主要还是存在这样的市场需求，手握资源的想要挣钱，开店的想要找到这种资源。”（文中受访者均为化名）（郑明鸿、闵尊涛 新华每日电讯）
【#携程# 财报：全力保障用户权益 “预售直播”激活市场信心】北京时间5月29日，携程集团公布了截至2020年3月31日第一季度未经审计的财务业绩，交出了“战疫”的首份季报。携程高管团队在季报发布后的电话会中，对于本季度业绩、下一季度的业绩预期进行说明，同时回应市场对新冠疫情冲击的关切。
“疫情的影响终将结束，旅游的需求不会消失。”携程董事局主席梁建章在电话会上表示，在专注国内业务复苏的同时，携程将继续专注于提升产品和服务的核心价值，为旅游行业的复苏做好准备。
短途旅行业务全面恢复 高星酒店预订“回血”最快
今年一季度，新冠疫情的冲击让中国乃至全球旅游市场遭遇了前所未有的重创。这也干扰了携程各业务线原本的发展节奏。
比如，自元旦过后的20天内，携程酒店预订量原本保持着两位数的增长；团队游和动态打包业务，在春节前夕也同样取得了出色的业务增长。另外，随着国际业务在交通票务中的占比提高，国际交通票务在上半季度保持强劲增长，这也使得交通票务成为携程在今年一季度受影响最小的业务板块。
1月20日，是国内旅游市场的一道分水岭。“2020年第一季度的业绩受到了新冠疫情的极大影响”。携程集团首席执行官孙洁坦言，新冠疫情从一月下旬影响中国市场并在后半季度蔓延至全球，导致一季度净营业收入同比下降42%。携程在第一时间竭尽所能保障客户权益，支持合作伙伴，并调整业务策略以应对疫情。不计退订相关成本，携程一季度的营业利润达到盈亏平衡。
“在过去的一个季度，我们的首要任务是最大程度保障客户权益。在我们的努力下，客户NPS在一季度达到了过去几年的最高值。”在梁建章看来，携程承担的12亿元用户退订损失，也将最终转化为更好的客户忠诚度和用户终身价值。
随着疫情得到有效控制，国内旅游市场在2月份接近触底后，在3月份迎来恢复。“我们看到短途旅游恢复的更快，相关预订量均已恢复到接近去年同期水平。”在公司业务创新以及梁建章亲自参与直播带货的双重作用下，携程平台上的高星级酒店已经成为恢复最快的酒店品类，这也与目前市场普遍的低星级酒店恢复快形成了明显差异，凸显携程在高星级酒店市场的竞争力。
在此次财报电话会议中，梁建章和孙洁共同感谢了供应商的支持。据孙洁介绍，自三月“复兴V计划”上线以来，已经有500条航线、10000家酒店和数百目的地加入。截至目前，携程的融资平台为供应商提供了17,000多笔贷款以度过难关。两周前，洲际酒店集团宣布与携程集团达成战略合作。同时，双方还将打通会员体系和相应权益，为客户提供权益的同时与保持紧密合作。此外，为了支持全球战疫工作，携程还向海外超过25个国家捐赠300多万个医用口罩。
“国内旅行恢复已经步入正轨，携程集团在各个业务领域引领市场复苏。”孙洁表示，最近，国内酒店和机票的预订量已经恢复到去年的70%以上。其中短途旅行恢复得最快，目前短途的旅游产品预订如省内和本市酒店、门票和租车业务等都已接近全面恢复。“随着中国疫情形势逐渐向好，地方政府逐步取消出行限制，以及我们团队不断通过产品创新刺激旅行信心，长途旅行需求也在五一之后开始释放。”
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在孙洁看来，由于海外业务在二季度遭遇疫情的饱和冲击，业绩预计较一季度有进一步下降，但最近几周海外市场的状况已经开始出现复苏的迹象。
“在过去一周中，韩国市场的国内酒店预订量也达到了同比正增长的态势。”孙洁表示，携程将专注于公司的核心竞争力和运营效率的提升，随着疫情的发展，将灵活调整业务策略。
截至2020年3月31日，携程现金及现金等价物、受限制现金、短期投资余额、持有至到期及长期理财投资余额为682亿元(约合96亿美元)。今年4月携程与金融机构签订了最高15亿美元信贷协议，其中10亿美元已经提款完成。“为应对新冠疫情带来的影响，公司还采取了减少可调整支出、管理层自愿降薪等措施保证我们的组织结构精简高效。这些举措将为公司提供充足的流动性，在未来成为更强大的公司”孙洁说。
“在过去的2个多月里，我每周花一个小时做旅游产品的预售直播，提供有竞争力的折扣价格和灵活的退改政策。”梁建章说道。3月23日至今，梁建章以2天刷1城的速度，走遍中国31个城市，推动包括京津冀在内的旅游全面复苏，创造1分钟破千万的销售记录，11场直播带来近4亿销售额。
自疫情爆发以来，携程为旅游业的企暖复苏所作出的努力不止于此。通过与目的地政府和产业链上下游合作伙伴的紧密合作，一个扛过了退订大潮，正在引领旅游市场实现“V”型复苏的旅业命运共同体已经形成。在过去几个月中，携程联合百余目的地、万家品牌共同拿出10亿复苏基金，通过精准营销实现旅游市场的精准施救。联合酒店业合作伙伴共同发起“健康守护联盟”，增强客人出行信心。#国内首座横向摩天楼明日开放#
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今年一季度，新冠疫情的冲击让中国乃至全球旅游市场遭遇了前所未有的重创。这也干扰了携程各业务线原本的发展节奏。
比如，自元旦过后的20天内，携程酒店预订量原本保持着两位数的增长；团队游和动态打包业务，在春节前夕也同样取得了出色的业务增长。另外，随着国际业务在交通票务中的占比提高，国际交通票务在上半季度保持强劲增长，这也使得交通票务成为携程在今年一季度受影响最小的业务板块。
1月20日，是国内旅游市场的一道分水岭。“2020年第一季度的业绩受到了新冠疫情的极大影响”。携程集团首席执行官孙洁坦言，新冠疫情从一月下旬影响中国市场并在后半季度蔓延至全球，导致一季度净营业收入同比下降42%。携程在第一时间竭尽所能保障客户权益，支持合作伙伴，并调整业务策略以应对疫情。不计退订相关成本，携程一季度的营业利润达到盈亏平衡。
“在过去的一个季度，我们的首要任务是最大程度保障客户权益。在我们的努力下，客户NPS在一季度达到了过去几年的最高值。”在梁建章看来，携程承担的12亿元用户退订损失，也将最终转化为更好的客户忠诚度和用户终身价值。
随着疫情得到有效控制，国内旅游市场在2月份接近触底后，在3月份迎来恢复。“我们看到短途旅游恢复的更快，相关预订量均已恢复到接近去年同期水平。”在公司业务创新以及梁建章亲自参与直播带货的双重作用下，携程平台上的高星级酒店已经成为恢复最快的酒店品类，这也与目前市场普遍的低星级酒店恢复快形成了明显差异，凸显携程在高星级酒店市场的竞争力。
在此次财报电话会议中，梁建章和孙洁共同感谢了供应商的支持。据孙洁介绍，自三月“复兴V计划”上线以来，已经有500条航线、10000家酒店和数百目的地加入。截至目前，携程的融资平台为供应商提供了17,000多笔贷款以度过难关。两周前，洲际酒店集团宣布与携程集团达成战略合作。同时，双方还将打通会员体系和相应权益，为客户提供权益的同时与保持紧密合作。此外，为了支持全球战疫工作，携程还向海外超过25个国家捐赠300多万个医用口罩。
“国内旅行恢复已经步入正轨，携程集团在各个业务领域引领市场复苏。”孙洁表示，最近，国内酒店和机票的预订量已经恢复到去年的70%以上。其中短途旅行恢复得最快，目前短途的旅游产品预订如省内和本市酒店、门票和租车业务等都已接近全面恢复。“随着中国疫情形势逐渐向好，地方政府逐步取消出行限制，以及我们团队不断通过产品创新刺激旅行信心，长途旅行需求也在五一之后开始释放。”
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在孙洁看来，由于海外业务在二季度遭遇疫情的饱和冲击，业绩预计较一季度有进一步下降，但最近几周海外市场的状况已经开始出现复苏的迹象。
“在过去一周中，韩国市场的国内酒店预订量也达到了同比正增长的态势。”孙洁表示，携程将专注于公司的核心竞争力和运营效率的提升，随着疫情的发展，将灵活调整业务策略。
截至2020年3月31日，携程现金及现金等价物、受限制现金、短期投资余额、持有至到期及长期理财投资余额为682亿元(约合96亿美元)。今年4月携程与金融机构签订了最高15亿美元信贷协议，其中10亿美元已经提款完成。“为应对新冠疫情带来的影响，公司还采取了减少可调整支出、管理层自愿降薪等措施保证我们的组织结构精简高效。这些举措将为公司提供充足的流动性，在未来成为更强大的公司”孙洁说。
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