20220517管理七(三)剑听课笔记之十八
追过程之数据仪表盘解读案例(上篇)

一、关于案例
1、具体
案例都是具体的。
案例都是过去式。
过去式本身就是具体的特征之一。
任何企业案例都有国家与社会大环境的环境,都有行业的红海与蓝海背景,都有企业的具体的时间、地点、发展阶段、体制、规模、资金、人员、产品、技术、策略、方法等等。
一般说到案例,不是好的20%,就是坏的20%,不然就凸显不了代表性,或者说作为案例的典型意义。
2、抽象
案例都是抽象的。
呈现的案例元素有客观的成分,也有主观的成分。
案例的描述都是做了取舍的,即便是“时光倒流”也是被圈住范围的有限“时光倒流”,作为背景、环境不可能“时光倒流”。
形成案例的撰写过程,有梳理、综合、归纳、演绎、推理等等环节,已经在很大程度上失真了。
案例多是从事开始,到事结束,因为人已经变了,或者说是人的状态已经变了。
单独分析人或者是以人为主的很少,除非是杰出者,但已经是光环了,更失真了。
案例的抽象是必然的,不可能穷尽所有的因素,即便拍摄视频。
3、正解
历史是任人打扮的小姑娘。
企业案例就是企业组织发展的一个历史片段。
无论怎样,案例客观的抽象性、取舍的具体性、有限度“时光倒流”特征都是存在的。
无论谁去解读案例,即便是当事人自己,对于案例解读都已经有了偏差。
作为太平洋另一面的不知情者进行案例解读,每个人都可以有自己视角的“正解”。
“一千个读者眼中就会有一千个哈姆雷特”。

二、领教案例
1、Cherry领教过程案例描述

这是Cherry曾经咨询服务过的一家公司,“某知名食品集团,垂直品类领军品牌”。
以上内容,是Cherry认为已经清楚地描述了这家公司的背景。
图片中没说的是这是疫情之下的案例。
2、Cherry的背景补充
公司是全国知名食材类公司,类似像豆腐干这样的食材。
公司赛道在全国只有20亿的市场规模,天花板很低。为了保护客户商业秘密,Cherry对之前加工的数据稍微做了修改。
公司活了已经20年了,销售额4个亿;市占率20%,已经非常高了,基本上属于垄断水平了;2021年应该能做到30%了。
公司的供应链端有50个产品,销售在做咨询之前完全都是通过经销商;经销商主要是靠农贸市场和菜市场做批发。
2020年,因为疫情下滑。
2021年目标,挑战目标增长50%。
公司的商业模式,在背景介绍图片的右下角,就是“产品-品牌-经销商”。
这种营销模式,第一有产品,第二打广告,第三全国分销,都是这么做。
Cherry咨询开始后跟老板讲,公司最大的问题是三个。
第一市场太小,只有20个亿,所以在做战略的时候,要帮公司调到一个更大的市场,因为市场只有20个亿,不可能100%都是你的,所以要给公司做创新赛道,也就是第二曲线。第二个利润太低,只有5%。食材类本来利润就很低,比如说鸡蛋、豆腐干,就是很低的利润。公司所有的销售没有直销全是经销商,而且层层经销,在这个微薄的利润当中大部分利润又被经销商吃掉了。
第三个,利润低导致再投入就少。技术投入有限,广告品牌费用有限,人才培养费用有限,因为利润低。一般利润低于10%以后就非常不健康,利润低,对公司和消费者长久都是一个很大的伤害。
3、公司数据提炼简述
Cherry咨询的第一件事情是要管理报表。
各个管理者提报管理报表有差不多35张,各个维度的报表,包括销售的,经销商的,供应链的,财务的,人力的,等等。
这些报表拿出来之后是完全没有办法用的,因为每个部门统计的维度数据都不一样,这些报表根本就拼不到一起,因为每个部门的管理仪表盘都是不一致的,统计的数据、维度相差甚远,所以大家得出的结论也是不一样的。一堆管理数据,原始报表没有办法看出任何问题的。
Cherry出了一个标准格式,把管理的报表拉通,拉通依据就是目标拆解的OKR,不停地拆拆拆,然后让每个部门往这个格式里面填数据,重新再进行分析和加工,才是看得到的这个案例的数据。
案例呈现的数据,是重新通过无数的返工,填统一的报表,再做统一的提炼得出的。
在此基础上,领教这家公司在那一时刻的数据和策略。
4、领教目的
通过数据看问题。
数字不是数据。
数字需要加工到达数据。
数字加工的过程要有数据拉通的过程,要有统一的话术,统一的规则,统一的OKR层层分解,层层拆拆拆的逻辑步骤。
不然一堆数据看不出问题。
能看出问题的数据是需要过程正确的,也就是在仪表盘的价值观统一、仪表盘的分类一致、数据建立逻辑一致,在此基础上放在一起,才能看到、分析、找出组织运行的问题,有了求出正解的可能性。

三、案例数据报表分析与解读
1、2020年分月应收达成与数据解读
1)数据表一:2020年应收分月达成

2)领教分析与解读
看公司报表,从大往下看,然后再看一竿子插到底。
红线是2020年销售业绩,每个季度的销售额,蓝线是2019年销售业绩,画成两个曲线图。
报表数据是Cherry提炼过的。
作为老板,或管理者,能看出什么?问题是什么?
第一个问题,一季度下滑,是正常的,因为疫情;二季度,2020年二季度还在疫情,农贸市场都没有开,为什么2020年的销售业绩反而比2019年没有疫情的时候增加了?
背后他们到底做了什么?这就是review,为什么销售业绩会增长?
奇怪的是下半年,疫情没有了,正常开门了,为什么销售业绩还要下滑?是什么原因?
六个为什么就应该开始追了。
后来复盘的时候得到结论是:
因为一季度所有人都关门了,没办法了,销售就到处把这些产品都铺了新的渠道,比如盒马生鲜、每日优鲜,也铺到京东、淘宝这些互联网企业了,所以销售业绩反而长了,比2019年没有疫情的时候反而长了。
为什么3-4季度反而又下滑了?因为组织是有惯性的,等到疫情允许农贸市场开门了,销售干了几十年的农贸市场,然后就回归了,没有巩固这个胜利的成果,所有的精力又全部放到原来的渠道上面去了。
3)Review过程的三个反馈
第一个,整个营销是没有战略的。
已经发现了互联网是非常好的一个在线渠道,但没有去夯实,到二季度,到年底,业绩又掉了。
为什么一季度二季度是这么惨的季度?是因为鸡蛋放在一个篮子里面,所有的销售路径只有农贸市场,所以农贸市场一关门他们就完蛋;如果同时是全网营销的,除了农贸市场,还有直销团队,还有自己的经销商团队,还有互联网的这种社区团购,还有京东和淘宝的货柜电商,鸡蛋不放在一个篮子里的时候,抗风险能力就强。
第二个,整个公司是没有风口制度的,就靠一个渠道活着,如果这个渠道死了,公司就得挂了。
第三个,没有这个复盘制度。公司业绩的背后,就是坚持做复盘,就是每个月复盘,从业务到方法、策略,到团队管理,到管理者本身。
4)数据解读结论
战略很重要。
风险控制很重要。
复盘制度很重要。

【我们正青春|快乐工作 筑梦航天】

新华网长春5月4日电(黄维)“5、4、3、2、1,点火……卫星顺利进入预定轨道……发射任务取得圆满成功。”4月30日11时30分,“吉林一号”高分03D(04~07)/04A卫星发射成功的喜讯传回,陈茂胜,这个37岁的小伙子的脸上笑容洋溢,“目送自己参与设计制造的卫星腾空而起,直冲云霄,每一次,都无比紧张,也无比自豪,还很快乐”。

陈茂胜笑起来很阳光,谈吐优雅透着严谨,不是亲眼所见,很难想象他从事着极其高精尖、高大上的职业——卫星设计。而早在7年前,他参与设计与研究的商业卫星“吉林一号”就被送入太空,那时他刚30岁。近几年来,他带领团队跨代攻关,对“吉林一号”卫星的升级迭代做出了很大贡献。

陈茂胜笑起来很阳光。 视频截图 新华网发

“我对航天有很强烈的热爱和喜欢!”

陈茂胜是吉林省长春市长光卫星技术股份有限公司综合电子研究室主任,此外他还有个耀眼的头衔即“吉林一号”高分03卫星系列总体设计师。从入行接触卫星到成为总师,他称得上是“十年磨一剑”!

2003年,我国自行研制的神舟五号载人飞船在酒泉卫星发射中心成功发射,彼时的陈茂胜觉得航天是一件特别高大上的事,离他特别遥远也特别神秘。直到2008年,他进入了长春光机所卫星科技组,才正式与卫星结缘。

“我对航天特别是商业航天有很强烈的热爱和喜欢。尤其是卫星发射到太空后,我们接收到数据和图像,能为国计民生贡献力量时,我的内心是无比自豪的,也是很快乐的,是的,很快乐!”陈茂胜说话的同时,眼中有光在闪动。

长光卫星技术股份有限公司工作人员在检查卫星。 视频截图 新华网发

2015年以前,陈茂胜主要从事卫星姿控部件——单框架控制力矩陀螺框架伺服系统的设计与研究。经过不懈攻坚克难,他提出积分反馈自抗扰控制算法以解决框架超低速伺服这一关键技术,所研制的伺服系统达到国外同类产品先进水平,这为他从事后续“吉林一号”卫星的创新研究工作打下了基础。

此后3年间,陈茂胜把全部精力投入到卫星电子学总体工作上。为解决商业卫星功能多样化、需求响应快、研制周期短的难题,他采用通用化的设计思想,构建以星务系统为核心的整星电子学二级框架系统,灵活配置单机模型与协议,摆脱电子学硬件限制,从而满足了快速响应功能需求。以此为依托,陈茂胜作为项目负责人,申报并获批2018年度吉林省科技厅重点科技研发项目《通用化商业卫星星务仿真开发平台》。

“我没休过假,没有资格浪费时间。”

随着业务不断精进,2018年起,陈茂胜开始领衔担纲“吉林一号”高分03系列卫星的总体设计工作。

“当时时间非常紧,我们整个团队要从第二代技术向第三代技术进行跨代攻关,留给我们却只有不到一年的时间,只能分秒必争。”陈茂胜说,高分03系列卫星是瞄准低成本、低重量、低功耗、高指标的“三低一高”理念攻关的。卫星发射是按重量计算成本的,用新技术和新材料把卫星的重量降下来,从而可将发射成本降下来;低功耗可以让卫星寿命更长;高指标是要让卫星看得更清晰,运行得更好,总结下来就是省钱、减重、延寿、增效。

“吉林一号”卫星传回车流影像被用来分析交通情况。 视频截图 新华网发

陈茂胜率队全力以赴开展卫星顶层设计,成功突破了“星载一体化”等多项关键核心技术,使得卫星在535km轨道高度下可获取分辨率优于1m、幅宽17km的遥感影像,而重量仅仅约40kg,达到了国际先进水平。卫星的重量及成本有了数量级程度的降低,不仅可显著提高企业效益,更大大加速了“吉林一号”星座建设的步伐。

我国成功发射吉林一号高分03D(04~07)/04A卫星。 新华社发 于吉松摄

“2020年,我们的攻关成果‘高分辨率视频卫星成像技术及应用’,获得了吉林省科学技术进步一等奖。”4月30日发射成功的“吉林一号”高分03D(04~07)星,可为用户提供分辨率全色0.75m、多光谱3m,幅宽大于17km的影像产品;而“吉林一号”高分04A星可获取分辨率优于0.5m、幅宽15km的静态推扫影像,具备高分辨率、高集成度和智能化特点。至此,“吉林一号”星座在轨卫星数量增至46颗,可对全球任意地点实现每天15至17次重访。

“工作这么多年,我没有休过年假,也没有休过婚假、产假,这是一项没有尽头没有止境的探索,我没有资格去浪费那么多的时间。只能是短暂地休息,再次前行。”陈茂胜说。

“我和团队会坚定不移地走下去!”

作为我国目前最大的商业遥感卫星星座的重要缔造者之一,陈茂胜对团结有很深刻的理解,“航天事业的发展,需要许许多多敢于拼搏和乐于拼搏的人去支撑。只有通过一点一滴的积累和付出,才能使国家越来越强大。大家只有拧成一股绳,才能去完成一个又一个看似不可能完成的任务,团结是第一位的”!

主持多项“吉林一号”系列卫星、省级科研课题等项目,发表论文20余篇,授权专利7项……作为“吉林一号”系列卫星研制与生产的主要参与者,陈茂胜因贡献突出,在2021年被授予吉林省五一劳动奖章。

“这些荣誉也属于整个团队,在创新创造的道路上,我们会加倍努力,为推动我国商业航天快速发展不懈奋斗。”陈茂胜说。

谈到未来,陈茂胜表示,“我会义无反顾地带领我的团队,在商业航天这条道路上,坚定不移地走下去”!( 新华网)

政策利好丨@园区企业,沈阳中小微企业贷款贴息支持来啦→

园区企业:
为认真落实市委市政府工作部署,鼓励金融机构针对受疫情影响暂时遇到困难、仍有良好发展前景的小微企业加大贷款政策的支持力度,降低企业融资成本,现整理出部分银行惠企政策及产品供园区企业参考。

园区融资联系人:李雨轩 隋昕翌
联 系 电 话:024-83769058

信用类贴息政策产品

1、“小微企业一季度贷款”贴息
政策依据及申报条件:
关于印发沈阳市支持小微企业和个体工商户应对疫情影响纾困解难若干政策措施的通知
沈疫防指发〔2022〕9号
各区、县(市)疫情防控指挥部,市疫情防控指挥部各成员单位,市直各单位:
  现将《沈阳市支持小微企业和个体工商户应对疫情影响纾困解难若干政策措施》印发给你们,请结合实际,认真贯彻落实。
  
沈阳市新冠肺炎疫情防控指挥部
2022年4月3日
(此件公开发布)

五、加大融资支持力度。针对受疫情影响暂时遇到困难、仍有良好发展前景的小微企业,鼓励各银行机构对疫情防控期间到期的贷款进行展期。对小微企业2022年一季度新增银行贷款给予贴息,贷款期限为1年以上(含1年)的贴息期限3个月,贷款期限不足1年的按比例给予贴息,贴息比例不超过中国人民银行公布的当期LPR利率30%,单个企业贴息最高不超过50万元。(责任单位:市金融发展局、财政局,人民银行沈阳分行营管部,各区、县(市)政府)

2、“人才贷”贴息
政策依据及申报条件:

关于印发《沈阳市创新创业人才项目金融支持实施细则》的通知

各有关单位:
为推动《沈阳市建设创新创业人才高地的若干政策措施(新修订)》落实落地,结合工作实际,现将《沈阳市创新创业人才项目金融支持实施细则》印发给你们,请认真贯彻执行。

沈阳市金融发展局

沈阳市财政局

2021年8月10日
(此件公开发布)

沈阳市创新创业人才项目金融支持实施细则

第一章 总则
第一条 为加大创新创业人才金融支持,扶持科技型人才和项目高质量发展,根据《沈阳市建设创新创业人才高地的若干政策措施(新修订)》,制定本实施细则。
第二条 沈阳市创新创业人才项目金融支持资金从沈阳市人才专项资金中列支,按项目申报,依程序审批。

第二章 补助标准
第三条 沈阳市创新型创业项目、人才项目,在符合金融机构授信条件的情况下,可获得由金融机构提供最高500万元的信用贷款(以下简称“人才贷”)。补助标准为市财政按一年期市场报价利率(LPR)的最高80%给予后贴息补助 ,贴息补助期限累计最多36个月。
“人才贷”金额结合人才层次、项目创新能力、可持续盈利情况以及实际投入资金规模等因素综合考虑。贴息补助比例和补助期限结合项目实际贷款利率和贷款期限等因素综合考虑,如贷款期限超过36个月,补助期限按36个月计算,否则按实际贷款期限予以补助。
第四条 在沈注册并开展经营的创业投资机构,向在沈种子期、初创期高层次人才创新型创业项目提供直接融资服务(以下简称“人才投”),同时持有期满24个月后,按实际货币投资额的10%给予奖励补贴,每个机构累计奖励最高不超过500万元。政府基金参与设立的投资机构,奖励时按出资比例扣除政府出资部分的资金补助。

第三章 申报主体和条件
第五条 申报主体
1.借款人可选择以个人或企业为主体向金融机构申办 “人才贷”业务。以一个经营实体为背景的“人才贷”业务,只能选择一种类型申办;同一经营实体有多个人才的,只能选择一个人才申请办理“人才贷”业务;同一个人才有多个经营实体的,不得重复办理“人才贷”业务。
申报主体为获得“人才贷”的科技型人才或科技型人才创业的企业。
2.创业投资机构需在投资期满24个月后,由其管理人作为申报主体提出奖励申请。
第六条 申报贴息和奖励的条件
(一)科技型人才创业企业应符合的申报条件
1.企业在沈依法注册设立,并在政策施行后获得“人才贷”金融支持。
2.原则上企业成立时间在6个月以上、5年以下(医药类项目8年之内),信誉良好,具备履行合同、偿还债务的能力,无不良信用记录。
3.企业发展方向须符合国家产业政策、环保政策及沈阳市主导产业、新兴产业等20条重点产业链发展要求。
4.企业法定代表人、实际控制人、第一大自然人股东(股权占比一般不低于30%)或核心技术团队领军人(股权占比累计一般不低于50%,且团队领军人股权占比最高),应为经认定的沈阳市高层次人才或其他符合条件的人才。
(二)科技型人才应符合的申报条件
1.经认定的沈阳市高层次人才或其他符合条件的人才,并在政策施行后获得“人才贷”金融支持。
2.科技型人才创办的企业在沈阳市注册设立,原则上成立时间在6个月以上、5年以下(医药类项目8年之内),且科技型人才从事所属专业领域的经历在3年以上。
3.科技型人才须为创业企业的法定代表人、实际控制人、第一大自然人股东(股权占比一般不低于30%)或核心技术团队领军人(股权占比累计一般不低于50%,且团队领军人股权占比最高)。
4.科技型人才创办的企业发展方向须符合国家产业政策、环保政策及沈阳市主导产业、新兴产业等20条重点产业链发展要求。
(三)“人才投”创业投资机构应符合的申报条件
1.创业投资机构在沈注册并开展经营2年以上。
2.创业投资机构及其管理人取得中基协登记备案。
3.实缴资本到位。
4.对在沈成立5年之内种子期、初创期高层次人才创新型创业项目(医药类项目8年之内)提供直接融资服务单次300万元(含)以上,同时持有期满24个月,在政策施行后开展投资。

3、“社保缴纳”贴息
政策依据:

沈阳市人力资源和社会保障局等五部门关于印发《沈阳市创业担保贷款工作实施细则》的通知(沈人社发〔2019〕45号)

沈阳市人力资源和社会保障局等四部门关于印发贯彻落实《沈阳市人民政府关于进一步强化稳就业举措的实施意见》有关创业事项的实施细则的通知
(沈人社发〔2020〕55号)

小微企业首次申请创业担保贷款贴息的,第一年财政部门按照政策规定贷款利率100%给予贴息,第二年按照政策规定贷款利率50%给予贴息。超出中央、省贴息部分由市级承担。

申报条件:
1、企业当年新招用符合条件人员占现有职工比例15%以上。职工超过100人(含)的小微企业其当年新招用符合条件人员占现有职工比例为8%。
2、国统字(2017)213号文件中认定的小微企业。

抵押类贴息政策产品

“抵押贷”贴息
申报条件:
部分银行支持住宅抵押,首年可享受政府“全额利息补贴”,额度最高可达300万元。

扫描下方二维码填写园区中小企业融资问题问卷调查


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