【【道德模范】市道德模范王志和：做公益事业的行动者】他十几年如一日坚持诚信经营，创立企业名牌，赢得市场信任；他对客户讲诚信，十几年的商场打拼中，真正做到了零投诉零诉讼。因此，他荣获了第七届石家庄市道德模范称号。他就是鹿泉区慈善总会会长、河北华隆投资集团有限公司董事长王志和。

王志和所经营的公司在十几年的发展中，始终坚持“诚信为本，服务客户”的经营宗旨，将诚信视为企业经营发展的生存之道和重要保障，把重合同、守信誉作为企业发展的基石。他对员工讲诚信，尤其是近两年新冠肺炎疫情期间，各企业难以复工复产，公司回款受到了极大的影响。经过反复筹措，资金还是有缺口。他最终将个人住宅进行房产抵押，向银行借贷，将公司员工的工资发放到位，还每人多加了500元的疫情补贴。他深知务工人员的不易，安排财务部门专门成立“农民工资金专用账户”，即使是资金回笼困难时也不能动用，就是为了确保工人工资能按时发放。有的工人急需用钱，可提前预支工资。对于有特殊困难的工人，他会主动发放补贴并前往慰问。

事业有成后，王志和主动承担社会责任，出资维修公路、改善了企业和周边市民的出行环境。多年来，他一直不间断地扶贫济困，出钱资助困难家庭、困境儿童。

王志和的公司自建立以来已经形成了人人做慈善、人人为慈善的理念，公司成立了“孝基金”奉行日行一善的精神。王志和表示，今后将继续以“慈心为本，善行鹿泉”作为行动宗旨，一如既往地支持慈善事业、做慈善事情。

新美自成立以来，一直从事墙体广告服务，有着丰富的经验。我们一直坚持以“诚信为本，稳健经营”的方针，勇于参与市场的良性竞争，使新美拥有良好口碑。我们坚持“服务为先，用户至上”的原则，使新美广告在广告服务中赢得了众多客户的信任，树立了良好的企业形象。公司经验精益求精的工作态度和不断地完善创新理念将和广大客户一起携手步入辉煌，共创美好未来！

总结如何更好的经营（整理）
整理稿分享各位
一，做诚信之人，经诚信之业。

小胜靠智，大胜靠德！小伎俩小聪明可以蒙蔽客户一时，不可能蒙蔽客户一世，诚信经营的商户根本不会因为小利与客户计较，不用次品蒙蔽客户，因为他们看重的是长远合作和口碑，这种信任是别人无法给与的，无形的资产！比如我合作了六年的客户，无论开几家连锁店，都会选择我的货，尽管市场上有很多价格相对便宜的货，甚至托人找关系要给供应的。为什么？因为信任，为什么信任？因为诚信！

(保证长期合作)
二，销售是个循环往复的过程，没有终结！

商品销售是一件复杂而系统的过程，它没有结果，因为销售的完成是又一次销售的开始，客户的需求在变，我们的供应也在变，完成了销售我们可以更好的做好售后服务，而良好的售后服务又是客户(或者客户介绍的朋友，亲戚)下一次选择我们产品的前提和铺垫！做一个让客户离不开的销售者和经营者，那是一个很了不起的事！

(更好的挖掘客户)
三，一个精诚合作的团队

任何事都不一定亲力亲为才能做好的，每个员工都有长处，让他们去展示好了！比如，售后服务，专业的售后服务才能做专业的事！才能让客户满意。比如，汽车坏了，一时抽不出人手，老板去修了，这下好了，修了两小时，本来发动机漏油，修完之后发动机彻底报废了，好家伙，一毛钱没赚到还要给客户赔个发动机！所以要在有限的监督权限内，让员工做自己擅长和专业的事。我们也不能像诸葛孔明那样事必躬亲，最后卒于任上！放权不放监管，才是经营之道！再说销售环节的出库–配送–售后都是紧密链接的整体，任何一个环节出了问题都会影响我们的销售结果，所以，要培养员工的集体意识协作意识，这样才能更好的完成我们的既定目标！

(保证销售的顺利进行)
四，危机意识。

古往今来，朝代更替。无外乎陶醉于歌舞升平的祥和之中，而完全忘记潜在的威胁和挑战！古语说:生于忧患，死于安乐，正是如此！商场如战场，而更甚于战场！你的对手一直在暗处盯着你手里的蛋糕，你稍不留神就会失去蛋糕！所以，时刻提醒自己不能放松警惕，从决策和销售的各个环节做到细致入微，做到再用心再努力再警惕！

(提高自我)
五，想客户所想

用心从客户的角度想问题，很多事情想在客户前面，做在客户前面！比如，夏季提前检查管道罐体，排除隐患，冬季排查设备，保证旺季客户生意不受影响！对存在问题建立台账，立即整改，完成后检查消账！先人一步，才能快人一步！

(赢得客户)