#简单心理#
如何面对一个愤怒的人？

一般来讲，面对愤怒者，常见的错误反应有两种：一是企图压制对方的愤怒，比如使用暴力、权势或地位压制他人的怒火；二是对方怎么做，你也怎么做。他情绪激动，你也情绪激动；他冲你嚷，你也冲他嚷；他用难听的话骂你，你报之以更难听的脏话。很明显，以这样的方式对待愤怒的人，只能使冲突变得更激烈。事实上，这两种反应不但无助于解决问题，还会使情形更加恶化。

从心理学的角度，面对愤怒的人，我们该怎么应对呢？Backlund和Scott提出了以下七个策略：
1. 坐下来。让自己坐在一个宽松的位置上，同时要求对方也坐下来。这样彼此能保持一定的个人空间距离，也能减缓其动作反应。

2. 使用对方的名字。用冷静、缓和的语气直接和愤怒者谈话，并在谈话中直呼其名
。
3. 降低你的声音。在意识到目前的紧张情况下，降低你的声音，不要用言辞争辩。

4. 倾听。听取并且确认愤怒者不得不说的话。记住，确认并不代表同意。这只是对别人的想法或者感受的承认和尊重。认真听取愤怒者不得不说的话，不要催促他离开，逐渐使其正在经受的愤怒减少到最低程度。

5. 避免采用不严肃的调侃方式。当某人感到不悦时，切忌表现出自己对此局面毫不关心。这样的反应让人感受到你对他人缺乏尊重，想要大事化小，而不是解决问题，传递的即时信息是对方没有被认真对待，从而使其更加愤怒。

6. 交谈而不要争论。争论会增加紧张气氛并且使得愤怒升级。当事态已经平息下来后，如果你觉得还有重要的话要说，再说出你的观点，理论地讨论问题需要谈话人保持相对冷静。

7. 减缓语速。放慢讲话的速度是开始冷静下来的一种方法，也为对方做出了表率。

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居家办公期间，我们时常会感到孤独，焦虑和压抑。其实，一些日常生活中的小事，自制食物都能成为创造快乐和灵感的源泉。仪式感, 让生活成为生活。在聊天前，整理好桌面，摆放所需物品都能使我们感到安定和满足。下面五种方式可以让居家办公的您感到踏实舒适，远离孤独感。

1. 保持个人空间的整洁 - 确保你的桌面干净整齐
2. 鼓励视频会议 - 让对方能够看清你的脸
3. 沟通到位 - 你的同事不会“读心术”，请详细告诉他们具体需求
4. 确保工作时自己的身体保持充足的“水分”
5. 科学地安排就餐时间 - 午餐的仪式感应该在生活的点点滴滴