拼多多大张旗鼓欺骗消费者
奉劝大家不要看到拼多多有运费险就放心购买,拼多多的运费险是骗人的!!!
我是网购达人,每年网购消费近万元,之前大部分都在淘宝,自从有了拼多多这个平台,就都在这里消费,拼多多有些东西便宜,但有的看图片是一回事,但收到实物是另外一回事。而且拼多多大部分都有运费险,这就让消费者放心购买。但是最近一个月我在拼多多买了二十七、八件商品,有些衣服得试过才知道合不合适,免不了会退货,产生退货十几单,有的有运费险,开始几单有运费险的退货成功后运费就都打到多多钱包了,但是让我万万想不到的是后来余下 九单退款成功后显示,“退货包运费已取消”,点开后显示“您的赔付申请未通过拼多多审核,赔付已被拒绝”,我看到拼多多的三条取消原因我都不存在,我很不理解,我的退货流程正常,之前几单退货成功后运费就到账,后来看我退货有些多就把保障中的运费险单方面取消。我找多多人工客服,开始两单客服很痛快问了快递单号,马上给申请二次检验后就都赔付了运费,后来再问其他单就变了,开始问我要退货快递单照片,幸亏我有照片,后来又问商家答应给退货运费了没,又问有没有质量问题的凭证,我说这个运费险不需要商家答不答应,也不需要有什么质量问题,有运费险就行了。最后客服也不说赔不赔付,就是说着不痛不痒的客套话,什么多多会努力为消费者服务呀,下去也是消费者呀,会尽力帮助呀,说别生气呀,带来不愉快购物体验抱歉呀,这样打哈哈,说句不好听的话就跟耍赖皮似的,就是不正面回答不解决运费险的问题,期间找了五个人工客服都是这样。
拼多多这么大的一个平台,我这购物达人每年消费近万元,只是最近退货有些多,可我买的还多,购物时赠送的运费险,显示保障中。退货退款成功后保障中的运费险就被拼多多单方面取消了,显示“您的赔付申请未通过拼多多审核赔付已被拒绝”,拼多多这样的行为着实让我失望,就因为我最近退货有些多?试问如果大家买了大病保险,保障期间得了大病,保险公司就取消赔付可以吗?这运费险不也是保险吗?购物时赠送的运费险不就是入了保险,退货了就取消保险,有这样的吗?这是拼多多明目张胆欺骗消费者。
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听到过一句玩笑话:“怎么浪费时间都可以,就是不能看韩剧。你哪怕是打游戏,都有可能打成世界冠军。你哪怕是逛商店,都有可能成为购物达人。可是,看韩剧,你除了学会评价别人的生活,就一无是处了。是玩笑话。不过有道理。” ");
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