#家家新闻#【特斯拉：关于维权张女士沟通进展及说明】从特斯拉官方微博处了解到，其于今日（4月28日）发布关于上海车展“维权”张女士的沟通进展及事件说明，具体如下：
我们从特斯拉官方微博处了解到，其于今日（4月28日）发布关于上海车展“维权”张女士的沟通进展及事件说明，具体如下：
尊敬的各位客户、网友和媒体朋友们：为回应各界朋友的关切，我们将上海车展张女士 “维权”事件的最新沟通进展及事情经过一并告知大家。
一、与上海车展张女士沟通进展情况
1.与张女士沟通情况：4月27日下午2时29分，我们已经与张女士取得联系，表达了进一步沟通的意愿和诚意。张女士表示，“我刚回来。需要调整一下。我希望你们能够拿出真正解决问题的态度。等你们有了这个态度，我们再沟通。”
我们十分感谢张女士的回应。会继续积极主动联系，也希望张女士可以同意当面沟通，尽快促进事情的解决。
2.与政府相关部门沟通情况：在主动联系张女士但无明确进展的前提下，为尽快解决问题，我们同时也积极与各级主管部门沟通，申请在相关部门的指导监督下启动调解，争取尽快由有资质的第三方权威机构开展检测。我们会尽全力配合各项检测工作。
二、上海车展张女士“维权”事件简要经过
2021年2月21日，上海车展“维权”张女士的父亲张先生载其家属共4人，沿341国道行驶时与其他车辆发生碰撞。随后，特斯拉400客服致电张女士，张女士在沟通过程中反馈自己当时在副驾驶座位上玩手机，是父亲开车，感觉车速较快导致撞车。当日晚，交警判定张先生因未保持与前车安全距离，对事故承担全部责任。
经过对车辆数据的查看与分析，我们发现张女士的车辆在踩下制动踏板前的车速为118.5km/h，制动期间ABS正常工作，前撞预警及自动紧急制动功能启动并发挥了作用，并在事故发生前成功将车速降低至48.5km/h，未见车辆制动系统异常。
随后，我们对张女士表达了愿意积极协助其完成车辆维修和保险理赔事宜，遭到拒绝。2月22日凌晨，张女士将车辆拖至河南圣易睿汽车服务有限公司停车位。2月25日，张女士将车辆首次贴上封条，禁止任何人接触车辆。
2月27日，特斯拉工作人员与张女士的电话沟通中，向张女士提供了该车辆发生事故时的后台数据，张女士也将电话中提到的数据内容录音保存。在当日沟通中，张女士还多次强调，禁止任何人接触车辆。
3月5日，特斯拉工作人员与张女士沟通时，张女士认为，特斯拉随时可以修改数据，不信任特斯拉的后台数据，坚决拒绝对其车辆进行任何形式的检测。当晚，张女士去河南圣易睿汽车服务有限公司办理完提车手续后，将贴着封条的事故车辆强行放置在特斯拉郑州福塔展厅大门口外的停车位，表示要通过媒体及舆论向特斯拉施压。
3月6日，张女士再次声明拒绝任何形式的车辆检测，并提出退车以及赔偿精神损失费、医疗费、误工费等要求。在特斯拉门店将写着“刹车失灵”的条幅贴到车身上，并通过拉横幅、使用喇叭传播特斯拉负面言论等方式吸引关注，影响门店的正常经营秩序。特斯拉工作人员数次提出愿意垫付第三方检测费用，张女士始终拒绝。因其“维权”行为影响较大，当地派出所民警多次出警进行现场劝解。
张女士多次提到“不认可第三方检测机构”、“不是刹车失灵就是作假”、“颠倒黑白的太多了”，以及“不退车就找媒体施压”等。在特斯拉工作人员提出可以寻找专业检测机构去鉴定时，其丈夫李先生表示，只有检测结果为刹车失灵才会接受，否则绝对不认可检测结果。此后，张女士持续邀请多批媒体进店采访及直播。
3月9日上午，当地相关部门邀约特斯拉和张女士双方进行调解，张女士带着做好拍摄准备的媒体迟到近两小时后赶到。调解过程中，特斯拉再次表示愿意垫付第三方检测费用进行鉴定，以促成问题的解决，但张女士仍不同意。
最终在相关部门工作人员的劝解下，张女士终于同意先选择第三方检测机构，后续再协商检测事宜，并签署调解书。而当日下午，张女士突然反悔，并明确对特斯拉工作人员表示，不会接受、也不会认可任何第三方检测结果，不会接受任何调解。3月11日，张女士通过个人微博发声，公开了特斯拉此前在电话里提供的车辆事故发生时的后台数据。
3月13日，张女士再次到特斯拉郑州福塔门店用喇叭播放特斯拉负面言论，并在车身用红漆喷绘“刹车失灵”文字。而特斯拉的工作人员仍然积极和张女士沟通，尝试寻求解决方案，并与其丈夫李先生协商，希望把影响减弱至最小、帮其谋求合理范围内的利益最大化。李先生明确表示，自己身边还有来自北京的“团队”在协助，与他人“合作”中受人帮助只能听话，该“团队”称可以帮助其“洗白”并满足其诉求，等“团队”返京后可以另找时机与特斯拉工作人员见面详谈。
3月21日，张女士再次将其事故车辆贴上封条，拒绝他人接触事故车辆。4月8日至12日，郑州大河车展期间，张女士将事故车辆拖至郑州会展中心入口，并聘请了两名模特站在事故车旁，同时制作编写有特斯拉负面言论的展板吸引路人关注。
4月17日，张女士将事故车辆拖至郑州华丰物流汽车产业园，并再次进行喇叭播放，并通过车辆展示特斯拉负面内容。4月18号12时左右，张女士将事故车辆拖回特斯拉郑州福塔门店院内停放至今。4月19日，张女士在上海车展特斯拉展台进行过激“维权”。自称怀孕三个月 （后经警方证实并未怀孕）。
4月22日，特斯拉专项工作小组工作人员多次通过电话和短信联系张女士的丈夫李先生，均无接听和回复。当天，特斯拉客户支持部门通过公司电子邮件将事故前30分钟车辆数据的电子盖章版发送至张女士购车时登记的个人邮箱，并通过快递将封订的纸质盖章版车辆数据寄送至张女士购车时登记的联系地址。
关于上海车展现场“维权”事件，有网友提供信息表明封某某、韩某等人是此次车展“维权”事件的主要组织策划者。我们保留依法维护自身合法权益的权利。自2月至今，我们一直都在尽最大努力与张女士及其家属积极沟通，真诚希望能早日推动车辆检测，给广大关心特斯拉的朋友们一个结果。再次感谢所有媒体、网友、车主朋友们的关注！（Via.特斯拉官方微博 ）https://t.cn/A6c8etW5
我们从特斯拉官方微博处了解到，其于今日（4月28日）发布关于上海车展“维权”张女士的沟通进展及事件说明，具体如下：
尊敬的各位客户、网友和媒体朋友们：为回应各界朋友的关切，我们将上海车展张女士 “维权”事件的最新沟通进展及事情经过一并告知大家。
一、与上海车展张女士沟通进展情况
1.与张女士沟通情况：4月27日下午2时29分，我们已经与张女士取得联系，表达了进一步沟通的意愿和诚意。张女士表示，“我刚回来。需要调整一下。我希望你们能够拿出真正解决问题的态度。等你们有了这个态度，我们再沟通。”
我们十分感谢张女士的回应。会继续积极主动联系，也希望张女士可以同意当面沟通，尽快促进事情的解决。
2.与政府相关部门沟通情况：在主动联系张女士但无明确进展的前提下，为尽快解决问题，我们同时也积极与各级主管部门沟通，申请在相关部门的指导监督下启动调解，争取尽快由有资质的第三方权威机构开展检测。我们会尽全力配合各项检测工作。
二、上海车展张女士“维权”事件简要经过
2021年2月21日，上海车展“维权”张女士的父亲张先生载其家属共4人，沿341国道行驶时与其他车辆发生碰撞。随后，特斯拉400客服致电张女士，张女士在沟通过程中反馈自己当时在副驾驶座位上玩手机，是父亲开车，感觉车速较快导致撞车。当日晚，交警判定张先生因未保持与前车安全距离，对事故承担全部责任。
经过对车辆数据的查看与分析，我们发现张女士的车辆在踩下制动踏板前的车速为118.5km/h，制动期间ABS正常工作，前撞预警及自动紧急制动功能启动并发挥了作用，并在事故发生前成功将车速降低至48.5km/h，未见车辆制动系统异常。
随后，我们对张女士表达了愿意积极协助其完成车辆维修和保险理赔事宜，遭到拒绝。2月22日凌晨，张女士将车辆拖至河南圣易睿汽车服务有限公司停车位。2月25日，张女士将车辆首次贴上封条，禁止任何人接触车辆。
2月27日，特斯拉工作人员与张女士的电话沟通中，向张女士提供了该车辆发生事故时的后台数据，张女士也将电话中提到的数据内容录音保存。在当日沟通中，张女士还多次强调，禁止任何人接触车辆。
3月5日，特斯拉工作人员与张女士沟通时，张女士认为，特斯拉随时可以修改数据，不信任特斯拉的后台数据，坚决拒绝对其车辆进行任何形式的检测。当晚，张女士去河南圣易睿汽车服务有限公司办理完提车手续后，将贴着封条的事故车辆强行放置在特斯拉郑州福塔展厅大门口外的停车位，表示要通过媒体及舆论向特斯拉施压。
3月6日，张女士再次声明拒绝任何形式的车辆检测，并提出退车以及赔偿精神损失费、医疗费、误工费等要求。在特斯拉门店将写着“刹车失灵”的条幅贴到车身上，并通过拉横幅、使用喇叭传播特斯拉负面言论等方式吸引关注，影响门店的正常经营秩序。特斯拉工作人员数次提出愿意垫付第三方检测费用，张女士始终拒绝。因其“维权”行为影响较大，当地派出所民警多次出警进行现场劝解。
张女士多次提到“不认可第三方检测机构”、“不是刹车失灵就是作假”、“颠倒黑白的太多了”，以及“不退车就找媒体施压”等。在特斯拉工作人员提出可以寻找专业检测机构去鉴定时，其丈夫李先生表示，只有检测结果为刹车失灵才会接受，否则绝对不认可检测结果。此后，张女士持续邀请多批媒体进店采访及直播。
3月9日上午，当地相关部门邀约特斯拉和张女士双方进行调解，张女士带着做好拍摄准备的媒体迟到近两小时后赶到。调解过程中，特斯拉再次表示愿意垫付第三方检测费用进行鉴定，以促成问题的解决，但张女士仍不同意。
最终在相关部门工作人员的劝解下，张女士终于同意先选择第三方检测机构，后续再协商检测事宜，并签署调解书。而当日下午，张女士突然反悔，并明确对特斯拉工作人员表示，不会接受、也不会认可任何第三方检测结果，不会接受任何调解。3月11日，张女士通过个人微博发声，公开了特斯拉此前在电话里提供的车辆事故发生时的后台数据。
3月13日，张女士再次到特斯拉郑州福塔门店用喇叭播放特斯拉负面言论，并在车身用红漆喷绘“刹车失灵”文字。而特斯拉的工作人员仍然积极和张女士沟通，尝试寻求解决方案，并与其丈夫李先生协商，希望把影响减弱至最小、帮其谋求合理范围内的利益最大化。李先生明确表示，自己身边还有来自北京的“团队”在协助，与他人“合作”中受人帮助只能听话，该“团队”称可以帮助其“洗白”并满足其诉求，等“团队”返京后可以另找时机与特斯拉工作人员见面详谈。
3月21日，张女士再次将其事故车辆贴上封条，拒绝他人接触事故车辆。4月8日至12日，郑州大河车展期间，张女士将事故车辆拖至郑州会展中心入口，并聘请了两名模特站在事故车旁，同时制作编写有特斯拉负面言论的展板吸引路人关注。
4月17日，张女士将事故车辆拖至郑州华丰物流汽车产业园，并再次进行喇叭播放，并通过车辆展示特斯拉负面内容。4月18号12时左右，张女士将事故车辆拖回特斯拉郑州福塔门店院内停放至今。4月19日，张女士在上海车展特斯拉展台进行过激“维权”。自称怀孕三个月 （后经警方证实并未怀孕）。
4月22日，特斯拉专项工作小组工作人员多次通过电话和短信联系张女士的丈夫李先生，均无接听和回复。当天，特斯拉客户支持部门通过公司电子邮件将事故前30分钟车辆数据的电子盖章版发送至张女士购车时登记的个人邮箱，并通过快递将封订的纸质盖章版车辆数据寄送至张女士购车时登记的联系地址。
关于上海车展现场“维权”事件，有网友提供信息表明封某某、韩某等人是此次车展“维权”事件的主要组织策划者。我们保留依法维护自身合法权益的权利。自2月至今，我们一直都在尽最大努力与张女士及其家属积极沟通，真诚希望能早日推动车辆检测，给广大关心特斯拉的朋友们一个结果。再次感谢所有媒体、网友、车主朋友们的关注！（Via.特斯拉官方微博 ）https://t.cn/A6c8etW5
【#特斯拉发布车主维权进展及事件说明#】#特斯拉称车展维权事件有策划者# 28日，@特斯拉 官方微博发布《关于上海车展“维权”张女士的沟通进展及事件说明》。全文如下：
尊敬的各位客户、网友和媒体朋友们：
为回应各界朋友的关切，我们将上海车展张女士 “维权”事件的最新沟通进展及事情经过一并告知大家。
一、与上海车展张女士沟通进展情况
1.与张女士沟通情况：4月27日下午2时29分，我们已经与张女士取得联系，表达了进一步沟通的意愿和诚意。张女士表示，“我刚回来。需要调整一下。我希望你们能够拿出真正解决问题的态度。等你们有了这个态度，我们再沟通。”
我们十分感谢张女士的回应。会继续积极主动联系，也希望张女士可以同意当面沟通，尽快促进事情的解决。
2.与政府相关部门沟通情况：在主动联系张女士但无明确进展的前提下，为尽快解决问题，我们同时也积极与各级主管部门沟通，申请在相关部门的指导监督下启动调解，争取尽快由有资质的第三方权威机构开展检测。我们会尽全力配合各项检测工作。
二、上海车展张女士“维权”事件简要经过
2021年2月21日，上海车展“维权”张女士的父亲张先生载其家属共4人，沿341国道行驶时与其他车辆发生碰撞。随后，特斯拉400客服致电张女士，张女士在沟通过程中反馈自己当时在副驾驶座位上玩手机，是父亲开车，感觉车速较快导致撞车。当日晚，交警判定张先生因未保持与前车安全距离，对事故承担全部责任。
经过对车辆数据的查看与分析，我们发现张女士的车辆在踩下制动踏板前的车速为118.5km/h，制动期间ABS正常工作，前撞预警及自动紧急制动功能启动并发挥了作用，并在事故发生前成功将车速降低至48.5km/h，未见车辆制动系统异常。
随后，我们对张女士表达了愿意积极协助其完成车辆维修和保险理赔事宜，遭到拒绝。
2月22日凌晨，张女士将车辆拖至河南圣易睿汽车服务有限公司停车位。
2月25日，张女士将车辆首次贴上封条，禁止任何人接触车辆。
2月27日，特斯拉工作人员与张女士的电话沟通中，向张女士提供了该车辆发生事故时的后台数据，张女士也将电话中提到的数据内容录音保存。在当日沟通中，张女士还多次强调，禁止任何人接触车辆。
3月5日，特斯拉工作人员与张女士沟通时，张女士认为，特斯拉随时可以修改数据，不信任特斯拉的后台数据，坚决拒绝对其车辆进行任何形式的检测。当晚，张女士去河南圣易睿汽车服务有限公司办理完提车手续后，将贴着封条的事故车辆强行放置在特斯拉郑州福塔展厅大门口外的停车位，表示要通过媒体及舆论向特斯拉施压。
3月6日，张女士再次声明拒绝任何形式的车辆检测，并提出退车以及赔偿精神损失费、医疗费、误工费等要求。在特斯拉门店将写着“刹车失灵”的条幅贴到车身上，并通过拉横幅、使用喇叭传播特斯拉负面言论等方式吸引关注，影响门店的正常经营秩序。特斯拉工作人员数次提出愿意垫付第三方检测费用，张女士始终拒绝。因其“维权”行为影响较大，当地派出所民警多次出警进行现场劝解。
张女士多次提到“不认可第三方检测机构”、“不是刹车失灵就是作假”、“颠倒黑白的太多了”，以及“不退车就找媒体施压”等。在特斯拉工作人员提出可以寻找专业检测机构去鉴定时，其丈夫李先生表示，只有检测结果为刹车失灵才会接受，否则绝对不认可检测结果。此后，张女士持续邀请多批媒体进店采访及直播。
3月9日上午，当地相关部门邀约特斯拉和张女士双方进行调解，张女士带着做好拍摄准备的媒体迟到近两小时后赶到。调解过程中，特斯拉再次表示愿意垫付第三方检测费用进行鉴定，以促成问题的解决，但张女士仍不同意。
最终在相关部门工作人员的劝解下，张女士终于同意先选择第三方检测机构，后续再协商检测事宜，并签署调解书。而当日下午，张女士突然反悔，并明确对特斯拉工作人员表示，不会接受、也不会认可任何第三方检测结果，不会接受任何调解。
3月11日，张女士通过个人微博发声，公开了特斯拉此前在电话里提供的车辆事故发生时的后台数据。
3月13日，张女士再次到特斯拉郑州福塔门店用喇叭播放特斯拉负面言论，并在车身用红漆喷绘“刹车失灵”文字。而特斯拉的工作人员仍然积极和张女士沟通，尝试寻求解决方案，并与其丈夫李先生协商，希望把影响减弱至最小、帮其谋求合理范围内的利益最大化。李先生明确表示，自己身边还有来自北京的“团队”在协助，与他人“合作”中受人帮助只能听话，该“团队”称可以帮助其“洗白”并满足其诉求，等“团队”返京后可以另找时机与特斯拉工作人员见面详谈。
3月21日，张女士再次将其事故车辆贴上封条，拒绝他人接触事故车辆。
4月8日至12日，郑州大河车展期间，张女士将事故车辆拖至郑州会展中心入口，并聘请了两名模特站在事故车旁，同时制作编写有特斯拉负面言论的展板吸引路人关注。
4月17日，张女士将事故车辆拖至郑州华丰物流汽车产业园，并再次进行喇叭播放，并通过车辆展示特斯拉负面内容。
4月18号12时左右，张女士将事故车辆拖回特斯拉郑州福塔门店院内停放至今。
4月19日，张女士在上海车展特斯拉展台进行过激“维权”。自称怀孕三个月 （后经警方证实并未怀孕）。
4月22日，特斯拉专项工作小组工作人员多次通过电话和短信联系张女士的丈夫李先生，均无接听和回复。当天，特斯拉客户支持部门通过公司电子邮件将事故前30分钟车辆数据的电子盖章版发送至张女士购车时登记的个人邮箱，并通过快递将封订的纸质盖章版车辆数据寄送至张女士购车时登记的联系地址。
关于上海车展现场“维权”事件，有网友提供信息表明封某某、韩某等人是此次车展“维权”事件的主要组织策划者。我们保留依法维护自身合法权益的权利。
自2月至今，我们一直都在尽最大努力与张女士及其家属积极沟通，真诚希望能早日推动车辆检测，给广大关心特斯拉的朋友们一个结果。
尊敬的各位客户、网友和媒体朋友们：
为回应各界朋友的关切，我们将上海车展张女士 “维权”事件的最新沟通进展及事情经过一并告知大家。
一、与上海车展张女士沟通进展情况
1.与张女士沟通情况：4月27日下午2时29分，我们已经与张女士取得联系，表达了进一步沟通的意愿和诚意。张女士表示，“我刚回来。需要调整一下。我希望你们能够拿出真正解决问题的态度。等你们有了这个态度，我们再沟通。”
我们十分感谢张女士的回应。会继续积极主动联系，也希望张女士可以同意当面沟通，尽快促进事情的解决。
2.与政府相关部门沟通情况：在主动联系张女士但无明确进展的前提下，为尽快解决问题，我们同时也积极与各级主管部门沟通，申请在相关部门的指导监督下启动调解，争取尽快由有资质的第三方权威机构开展检测。我们会尽全力配合各项检测工作。
二、上海车展张女士“维权”事件简要经过
2021年2月21日，上海车展“维权”张女士的父亲张先生载其家属共4人，沿341国道行驶时与其他车辆发生碰撞。随后，特斯拉400客服致电张女士，张女士在沟通过程中反馈自己当时在副驾驶座位上玩手机，是父亲开车，感觉车速较快导致撞车。当日晚，交警判定张先生因未保持与前车安全距离，对事故承担全部责任。
经过对车辆数据的查看与分析，我们发现张女士的车辆在踩下制动踏板前的车速为118.5km/h，制动期间ABS正常工作，前撞预警及自动紧急制动功能启动并发挥了作用，并在事故发生前成功将车速降低至48.5km/h，未见车辆制动系统异常。
随后，我们对张女士表达了愿意积极协助其完成车辆维修和保险理赔事宜，遭到拒绝。
2月22日凌晨，张女士将车辆拖至河南圣易睿汽车服务有限公司停车位。
2月25日，张女士将车辆首次贴上封条，禁止任何人接触车辆。
2月27日，特斯拉工作人员与张女士的电话沟通中，向张女士提供了该车辆发生事故时的后台数据，张女士也将电话中提到的数据内容录音保存。在当日沟通中，张女士还多次强调，禁止任何人接触车辆。
3月5日，特斯拉工作人员与张女士沟通时，张女士认为，特斯拉随时可以修改数据，不信任特斯拉的后台数据，坚决拒绝对其车辆进行任何形式的检测。当晚，张女士去河南圣易睿汽车服务有限公司办理完提车手续后，将贴着封条的事故车辆强行放置在特斯拉郑州福塔展厅大门口外的停车位，表示要通过媒体及舆论向特斯拉施压。
3月6日，张女士再次声明拒绝任何形式的车辆检测，并提出退车以及赔偿精神损失费、医疗费、误工费等要求。在特斯拉门店将写着“刹车失灵”的条幅贴到车身上，并通过拉横幅、使用喇叭传播特斯拉负面言论等方式吸引关注，影响门店的正常经营秩序。特斯拉工作人员数次提出愿意垫付第三方检测费用，张女士始终拒绝。因其“维权”行为影响较大，当地派出所民警多次出警进行现场劝解。
张女士多次提到“不认可第三方检测机构”、“不是刹车失灵就是作假”、“颠倒黑白的太多了”，以及“不退车就找媒体施压”等。在特斯拉工作人员提出可以寻找专业检测机构去鉴定时，其丈夫李先生表示，只有检测结果为刹车失灵才会接受，否则绝对不认可检测结果。此后，张女士持续邀请多批媒体进店采访及直播。
3月9日上午，当地相关部门邀约特斯拉和张女士双方进行调解，张女士带着做好拍摄准备的媒体迟到近两小时后赶到。调解过程中，特斯拉再次表示愿意垫付第三方检测费用进行鉴定，以促成问题的解决，但张女士仍不同意。
最终在相关部门工作人员的劝解下，张女士终于同意先选择第三方检测机构，后续再协商检测事宜，并签署调解书。而当日下午，张女士突然反悔，并明确对特斯拉工作人员表示，不会接受、也不会认可任何第三方检测结果，不会接受任何调解。
3月11日，张女士通过个人微博发声，公开了特斯拉此前在电话里提供的车辆事故发生时的后台数据。
3月13日，张女士再次到特斯拉郑州福塔门店用喇叭播放特斯拉负面言论，并在车身用红漆喷绘“刹车失灵”文字。而特斯拉的工作人员仍然积极和张女士沟通，尝试寻求解决方案，并与其丈夫李先生协商，希望把影响减弱至最小、帮其谋求合理范围内的利益最大化。李先生明确表示，自己身边还有来自北京的“团队”在协助，与他人“合作”中受人帮助只能听话，该“团队”称可以帮助其“洗白”并满足其诉求，等“团队”返京后可以另找时机与特斯拉工作人员见面详谈。
3月21日，张女士再次将其事故车辆贴上封条，拒绝他人接触事故车辆。
4月8日至12日，郑州大河车展期间，张女士将事故车辆拖至郑州会展中心入口，并聘请了两名模特站在事故车旁，同时制作编写有特斯拉负面言论的展板吸引路人关注。
4月17日，张女士将事故车辆拖至郑州华丰物流汽车产业园，并再次进行喇叭播放，并通过车辆展示特斯拉负面内容。
4月18号12时左右，张女士将事故车辆拖回特斯拉郑州福塔门店院内停放至今。
4月19日，张女士在上海车展特斯拉展台进行过激“维权”。自称怀孕三个月 （后经警方证实并未怀孕）。
4月22日，特斯拉专项工作小组工作人员多次通过电话和短信联系张女士的丈夫李先生，均无接听和回复。当天，特斯拉客户支持部门通过公司电子邮件将事故前30分钟车辆数据的电子盖章版发送至张女士购车时登记的个人邮箱，并通过快递将封订的纸质盖章版车辆数据寄送至张女士购车时登记的联系地址。
关于上海车展现场“维权”事件，有网友提供信息表明封某某、韩某等人是此次车展“维权”事件的主要组织策划者。我们保留依法维护自身合法权益的权利。
自2月至今，我们一直都在尽最大努力与张女士及其家属积极沟通，真诚希望能早日推动车辆检测，给广大关心特斯拉的朋友们一个结果。
#印象•采撷#（3）小安
回想了一下，小安应该是我人生中的第一个闺蜜吧。因为彼此的父母都相识，我俩年龄又相仿，所以就顺理成章地成为了好姐妹。我比小安大几个月，所以我们以姐姐妹妹称呼对方。
她有过三个名字，但是我仍觉得她的第一个名字最可爱，她的姓名是三个字，最后一字是“儿”，读起来的翘舌音特别甜，我们还曾达成共识，根据她的名字给她取了个英文名“Sue”。碰巧我们当初也非常爱玩阿Sue系列的各种小游戏。后来她说父母想要为她改一个名字，因为五行缺木，所以想要找一个木字旁的字。我们一起查了好久好久的字典，把好听的字都挑出来，很多字我都已经忘记了，但我唯一记得的是我曾挑过一个“柔”字，我觉得这个字读起来就很温柔，也很符合小安温顺可爱的特点。但是大人们总有自己的想法，后来小安的名字并不带“柔”字，这是后话了。
上小学的时候，经常是小安的爸爸开摩托车载她过来，或者是我爸载我去她家。两个小姐妹一玩就大半天，而且玩的内容也蛮幼稚的。比如我收集了很多饮料瓶的瓶盖，于是我们就用那些瓶盖当作人物、炊具、餐具过家家；比如我们一起玩娃娃贴纸，用各种各样的服装贴纸贴在娃娃身上，给娃娃换装等等。
我俩感情非常要好，我记得有一次我的脚一大锅热水烫伤，隔天还硬要带伤去见小姐妹；我记得我们一家人去小安家隔壁的照相馆拍照，在给我们姐妹拍照的时候小安过来了，于是她也跟我们一起合影，在好几年后再去小安家，发现那张合照被她用相框裱起来，放在了卧室床头；我记得她有一对超迷你的、可能只有食指一个指节那么小的塑料人字拖饰品，她把那对饰品分了一只给我，对我说如果以后我们走散了，那么这个东西就是我们之间的信物，看到另一半饰品就知道对方是谁……还有很多很多数不清的可爱事件，有一些早已记不清，只记得这两个小女孩的友谊又单纯又美好。
原以为我们会一直一直手牵手，一起吐槽被作业压缩的周末、一起为升学考而发愁焦虑、一起脸红着讨论心仪的男生、一起讨论娱乐八卦、一起在生长的城市里留下更多的足迹、一起长大、一起创造更多的共同记忆、一起奔赴光明的未来……
然而世事无常，我们渐渐走远。
“我知这世界本如露水般短暂，然而，然而。”
再见面时应该是快中考的日子，她的个头已经比我高，对我说以后想学摄影，但是她也知道学摄影会很烧钱，我们边走边聊，得出的结论是我们的家境都不是很富裕，所以要先有一定的物质基础，再来培养自己的爱好。那个时候我们都用QQ联系，但慢慢地聊天的频率渐渐变低，双方的QQ头像也常年灰暗。等微信都成为我们生活工作的主流通讯软件后，我们早已失去联络很多年。
几年后我与朋友出门玩，在经过她家路口时我还让朋友等等我，我想去她家店里找她，未曾想她却早已搬家。然而那时我们已经断了联系。
再一次联络，我已经上大学了。妈妈跟我说，小安让她妈妈向我妈妈要我的微信，于是在2019年6月，我们终于联系上了。当天我还写了一条微博——
“时间可真无情，让我们只剩下寒暄。
可我还是怀念以前，可我还是想你。”
又一次见面，是19年的暑假，那天晚上我和妈妈、姐姐一起外出，在准备启程回家的时候，小安给我发了一条微信问我在哪，当我们快到家的时候，我打开店里的监控，发现小安和她妈妈就在我家。我当时好激动，又好紧张，加快步伐往前走，心情像是去见年少时的初恋一样。因为太久没见面，共同话题少，所以天很快就聊完了，我们一边听着大人聊天，一边说话。这时的小安已经在外工作了，这次回来是专门跟公司请了一个星期的假，她打趣地说她也是来过暑假的。
下一次聊天，已是上一个月前的事情了。她平时很少发朋友圈，但是那天下午她却转发了一条轻松筹链接，我当时还有点奇怪，却没有点进去看。直到爸爸妈妈也转发了同样的链接，好奇心驱使我点进链接，当我看到需要筹款的病人名字，正是小安妈妈的时候，我愣在原地。准备吃晚饭的时候，我脸色凝重，妈妈看出了我的异常，问我怎么了，我说：“我看到你转发的链接，是妹妹的妈妈……” 妈妈说：“我就知道你有什么心事。其实我很早之前就知道这件事了。” 妈妈说她去年年底就知道了，小安妈妈还很无奈地对我妈妈说“我上辈子是不是做了什么孽”之类的话。小安妈妈目前仍未清楚是否可以做手术，且从去年年底开始，每隔一周就要去到别的城市的医院化疗，来回奔波，耗费了多少时间、金钱、精力……很心酸，很心痛。那天晚上小安群发了一条微信，希望大家帮忙转发链接，让小安妈妈有机会获得更多帮助。她一连转发了好几天，为她的妈妈争取更多的机会。
她明明也只是个孩子，却已经承担起家庭的重任，底下又还有两个还在读书的弟弟……感受到了她作为长女的不易。这两年偶尔会在朋友圈看到她的相片，小安已经被生活、工作磨砺得越发成熟，全然不像一个年龄比我还小的妹妹。
生存不易，生活更不易，希望阿姨早日康复，希望你拥有一颗强大的心，抵御生活的重压，愿你健康，愿你平安，愿你顺利。
愿你所愿，皆能如愿。
回想了一下，小安应该是我人生中的第一个闺蜜吧。因为彼此的父母都相识，我俩年龄又相仿，所以就顺理成章地成为了好姐妹。我比小安大几个月，所以我们以姐姐妹妹称呼对方。
她有过三个名字，但是我仍觉得她的第一个名字最可爱，她的姓名是三个字，最后一字是“儿”，读起来的翘舌音特别甜，我们还曾达成共识，根据她的名字给她取了个英文名“Sue”。碰巧我们当初也非常爱玩阿Sue系列的各种小游戏。后来她说父母想要为她改一个名字，因为五行缺木，所以想要找一个木字旁的字。我们一起查了好久好久的字典，把好听的字都挑出来，很多字我都已经忘记了，但我唯一记得的是我曾挑过一个“柔”字，我觉得这个字读起来就很温柔，也很符合小安温顺可爱的特点。但是大人们总有自己的想法，后来小安的名字并不带“柔”字，这是后话了。
上小学的时候，经常是小安的爸爸开摩托车载她过来，或者是我爸载我去她家。两个小姐妹一玩就大半天，而且玩的内容也蛮幼稚的。比如我收集了很多饮料瓶的瓶盖，于是我们就用那些瓶盖当作人物、炊具、餐具过家家；比如我们一起玩娃娃贴纸，用各种各样的服装贴纸贴在娃娃身上，给娃娃换装等等。
我俩感情非常要好，我记得有一次我的脚一大锅热水烫伤，隔天还硬要带伤去见小姐妹；我记得我们一家人去小安家隔壁的照相馆拍照，在给我们姐妹拍照的时候小安过来了，于是她也跟我们一起合影，在好几年后再去小安家，发现那张合照被她用相框裱起来，放在了卧室床头；我记得她有一对超迷你的、可能只有食指一个指节那么小的塑料人字拖饰品，她把那对饰品分了一只给我，对我说如果以后我们走散了，那么这个东西就是我们之间的信物，看到另一半饰品就知道对方是谁……还有很多很多数不清的可爱事件，有一些早已记不清，只记得这两个小女孩的友谊又单纯又美好。
原以为我们会一直一直手牵手，一起吐槽被作业压缩的周末、一起为升学考而发愁焦虑、一起脸红着讨论心仪的男生、一起讨论娱乐八卦、一起在生长的城市里留下更多的足迹、一起长大、一起创造更多的共同记忆、一起奔赴光明的未来……
然而世事无常，我们渐渐走远。
“我知这世界本如露水般短暂，然而，然而。”
再见面时应该是快中考的日子，她的个头已经比我高，对我说以后想学摄影，但是她也知道学摄影会很烧钱，我们边走边聊，得出的结论是我们的家境都不是很富裕，所以要先有一定的物质基础，再来培养自己的爱好。那个时候我们都用QQ联系，但慢慢地聊天的频率渐渐变低，双方的QQ头像也常年灰暗。等微信都成为我们生活工作的主流通讯软件后，我们早已失去联络很多年。
几年后我与朋友出门玩，在经过她家路口时我还让朋友等等我，我想去她家店里找她，未曾想她却早已搬家。然而那时我们已经断了联系。
再一次联络，我已经上大学了。妈妈跟我说，小安让她妈妈向我妈妈要我的微信，于是在2019年6月，我们终于联系上了。当天我还写了一条微博——
“时间可真无情，让我们只剩下寒暄。
可我还是怀念以前，可我还是想你。”
又一次见面，是19年的暑假，那天晚上我和妈妈、姐姐一起外出，在准备启程回家的时候，小安给我发了一条微信问我在哪，当我们快到家的时候，我打开店里的监控，发现小安和她妈妈就在我家。我当时好激动，又好紧张，加快步伐往前走，心情像是去见年少时的初恋一样。因为太久没见面，共同话题少，所以天很快就聊完了，我们一边听着大人聊天，一边说话。这时的小安已经在外工作了，这次回来是专门跟公司请了一个星期的假，她打趣地说她也是来过暑假的。
下一次聊天，已是上一个月前的事情了。她平时很少发朋友圈，但是那天下午她却转发了一条轻松筹链接，我当时还有点奇怪，却没有点进去看。直到爸爸妈妈也转发了同样的链接，好奇心驱使我点进链接，当我看到需要筹款的病人名字，正是小安妈妈的时候，我愣在原地。准备吃晚饭的时候，我脸色凝重，妈妈看出了我的异常，问我怎么了，我说：“我看到你转发的链接，是妹妹的妈妈……” 妈妈说：“我就知道你有什么心事。其实我很早之前就知道这件事了。” 妈妈说她去年年底就知道了，小安妈妈还很无奈地对我妈妈说“我上辈子是不是做了什么孽”之类的话。小安妈妈目前仍未清楚是否可以做手术，且从去年年底开始，每隔一周就要去到别的城市的医院化疗，来回奔波，耗费了多少时间、金钱、精力……很心酸，很心痛。那天晚上小安群发了一条微信，希望大家帮忙转发链接，让小安妈妈有机会获得更多帮助。她一连转发了好几天，为她的妈妈争取更多的机会。
她明明也只是个孩子，却已经承担起家庭的重任，底下又还有两个还在读书的弟弟……感受到了她作为长女的不易。这两年偶尔会在朋友圈看到她的相片，小安已经被生活、工作磨砺得越发成熟，全然不像一个年龄比我还小的妹妹。
生存不易，生活更不易，希望阿姨早日康复，希望你拥有一颗强大的心，抵御生活的重压，愿你健康，愿你平安，愿你顺利。
愿你所愿，皆能如愿。
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