#情投e“和”#各位小伙伴，2019年6月25日-7月14日,@中国移动浙江10086 共收到小伙伴咨询、投诉、建议共530件，相关问题小编都已在线回复或者建议通过相关渠道反馈。我们真诚希望小伙伴们能多与我们交流沟通，愿通过我们的努力可以帮助更多小伙伴们...移动“和”你在一起！

2019年6月25日-7月14日互联网投诉主要问题
2019年6月25日-7月14日@中国移动浙江10086新浪微博共发布41条原创微博（不含微活动转发等），得到广大童鞋转评支持共计67次。
2019年6月25日-7月14日@中国移动浙江10086新浪微博小伙伴咨询、投诉、建议共计530件，主要包括套餐更改、营业厅效率、家庭宽带、流量扣费等问题。套餐更改主要是对电话推荐的套餐不满。营业厅效率主要是反映营业厅排队等待时间长以及工作人员态度差。家庭宽带问题主要体现无法连接，网速慢。流量问题常见是对流量扣费及限速后流量变慢不满。相关问题，我们已一一答疑解惑。最后热切希望各位童鞋多与我们交流沟通。愿通过我们的努力可以帮助到浙江移动的各位亲。移动“和”你在一起！

温馨提示：如对扣费有疑问，为了节省亲们的时间，请先登陆我司官网（https://t.cn/GUWLH），查询您的具体详单，如有需要请直接在官网进行反馈，我司将安排专人跟进，也欢迎大家随时把问题反馈给我们！移动“和”你在一起！

互联网投诉主要问题分布

#番禺播报# 【紧急！广州南站部分列车将出现晚点，暂预计有23趟！】受湖南及以北地区寒冷天气影响，元旦期间，广州南站部分列车将出现晚点，暂预计12月31日将有23趟列车(见图)晚点。广州南站地区管委会温馨提醒广大乘车旅客，天气寒冷，请注意保暖，可通过铁路官网“12306”或广州南站官方微信公众号“智慧广州南站”密切留意高铁运行及晚点信息，以免影响出行。

据悉，如您旅客需乘坐的高铁晚点或停运，建议考虑更改出行方式或取消出行，通过网上办理退票，避免滞留风险，如已抵达广州南站，可向站场各咨询服务点寻求协助。

如乘坐晚点列车到达南站的旅客，可留意各公共交通（地铁、公交、长途客运、出租车等）的运行情况，相关部门将根据实际晚点情况增加公共交通运力做好兜底，保障广大旅客顺利离开，请根据需要选择搭乘。

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