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马云口中的“悲剧”:京东。为何在这些年做到行业第一

原创 冷先生笔记 2020-06-02 21:09:54

2020年6月1日零点,2020年电商618正式开启。

据京东官方数据,截止到2020年6月1日14点50分,包括京东平台订单和开放业务订单在内,京东物流出库量已超去年全天。

在这背后是京东强大的物流供应体系,730多个仓库、1700万平米仓储、10亿级备货都在时刻准备。

这不禁让人想到刘强东10年前接受采访时预测十年内可以建立一个完整的的物流体系,如今他真的做到了。

那么京东的自营物流究竟有什么神奇之处,第三方物流又是否毫无生机呢?

一、第三方物流投诉多,刘强东开始自建物流的筹划
1998年刘强东在北京的中关村创办了京东公司,代理销售光磁产品,用了两年的时间使得自己的公司成为全国范围最有影响力的光磁产品代理商。

彼时的刘强东他的公司还是以国美作为发展目标,立志成为国内的连锁经销巨头。

但是由于2003年非典疫情的爆发,京东公司受到了巨大的冲击,实体店不断歇业倒闭,刘强东立志与国美并肩的梦想也就破灭了。

但是在危机之下刘强东并没有自暴自弃,反而另辟蹊径,钻研起网络销售业务,这一尝试正好挽救了京东。

2004年1月,刘强东和他的京东经过一年的探索,正式进军电子商务行业,逐步建立了京东商城。

2005年,尝到电子商务行业甜头的刘强东决定关闭所有零售店面,专攻于电子商务行业。

2007是京东全面转向电子商务行业的第三年,一天,刘强东在处理客户的投诉意见时,发现其中70%以上的投诉意见都与物流有关系。

主要包括物流速度慢、包裹破损、物流服务人员态度差等问题,这不禁使得刘强东思考是否要建立自己的物流体系,以提升用户体验度。

经过两年的探索,京东于2009年投资2000万元正式建立了自己的物流公司,也开启了京东向全国布局的先河。

二、被刘强东放弃的第三方物流是否一无是处?为何在发达国家占据很大比重?
所谓第三方物流,又被称为物流联盟、物流伙伴、合同物流、物流社会化或物流市场化。

诚然第三方物流与自营物流相比有速度慢、包裹破损、服务人员态度差等问题,但是数据不会说谎。

根据《2018-2023年中国第三方物流行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,2017年我国第三方物流行业整体市场规模已经超过12000亿元,在2020年甚至会超过16000元。

看来第三方物流的发展并不慢,那么第三方物流究竟有哪些优势呢?

首先就是降低企业的成本,第三方物流在运作过程中会设计专门的方案,整合企业存在的一些物流资源,使企业的物流资源利用达到最优的效果。

正如刘强东在采访中所言建立自营物流需要巨大的资金投入,还需要漫长的时间进行运作,是一件花了钱和时间还有可能做不好的事。

所以在国内很少会有人去做这种吃力不讨好的事,而第三方物流能够帮助雇主解决这样的问题。

对于企业经营者而言,最主要的便是核心业务,这些业务需要进行大量持续的投资,而对于企业非核心业务的物流则是能省则省,毕竟大部分企业是不会依靠物流来获取利润的。

此外第三方物流能给客户提供实时的信息,客户可以通过网络掌控物流的全部过程,在遇到突发事件时也有时间进行处理。

事实上在欧美以及日本等国家,第三方物流的发展已经非常成熟,专业的第三方物流为客户提供良好的用户体验。

以社会化配送服务作为标杆的日本,第三方物流所占的比例已经超过80%,这些均说明第三方物流在发达国家的经济中已经占了很大的比例。

当然我国目前的第三方物流发展并不完善,这是一个需要重视的现实。

在我国第三方物流公司的服务质量以及安全性与发达国家仍存在一定的差距,在物流方面的专业人人才仍处于匮乏的境地。

此外对于我国第三方物流公司而言,此前多是由仓储公司转型而来,在设施以及管理经验方面都有所欠缺。

因此很多企业并不愿意选择第三方物流公司,害怕他们与客户要求的物流服务出现很大的偏差。

但是这并不能否定第三方物流在我国发展的广阔前景,对于第三方物流而言仍有很大的生存空间,因为并非每家企业都像京东那样有条件建立自己的物流体系。

三、关于自营物流,刘强东的自信心到底在哪里?
马云在前几年时,曾说过:“京东将来会成为悲剧,那这个悲剧,我第一天就提醒大家的,不是我比他强,而是方向性的问题,这是没办法的。”

但是刘强东却说:“目前我们可以毫不客气地说,京东物流在全国还没有真正意义上的竞争对手。”

是什么让刘强东对京东的自营物流信心十足呢?

首先是物流的安全性方面,这是最让消费者头疼的一个问题,毕竟没有谁希望自己的包裹在送到自己手中时缺点东西。

对于京东的自营物流而言,与京东的关系十分密切,京东可以在整个过程中跟踪物流的实时状态,以便可以为消费者提供更好的消费体验,确保物品能够准时安全地送到消费者手中。

差异化服务也是自营物流的一大优势,可以根据消费者的一些要求,对物流的一些支付方式进行改变,更加能满足消费者个性化的需求。

当然对京东来说最为重要的,应当是自营物流可以及时准确地处理快件急剧暴增的情况,比如这一次的电商618。

在这样的节日,京东会举行大量的优惠活动,由此导致订单量的大幅度增加,在一些地方甚至会出现物流爆仓的情况。

对于这样的情况,第三方物流尚不能做到快速准确地应对,而对于自营物流而言,有着充足的仓储空间,可以有效地解决快递的存放问题。

在面对大批量订单的情况,物流服务会在一定程度上降低,而京东自营物流对此情况早有应对,在不降低购物体验的情况下,使得消费者对于京东的品牌有了更深刻的认知。

随着京东自营物流的规模不断扩大,京东可以向第三方出售自己的物流服务,在自身物流得到满足之后可以将物流服务扩展到其他企业。

事实上,京东已经在全国超过1000个县建立了自营店,2019年9月16日,京东物流宣布旗下迷你仓服务产品“京小仓”正式上线,为个人和企业提供中小件专业存储服务。

结语
未来究竟是自营物流占据着明显优势,还是第三方物流体系后来居上,亦或是二者平分物流市场,这一切都需要时间的检验。

【把小站稻种在滦河边——天津帮扶助力承德脱贫攻坚实录】春夏之交,一场小雨过后,幽谷稻米基地的育苗大棚外还有些泥泞。董事长刘涛向工人询问着今年育苗的情况,他们身后,两个大棚的小站稻稻苗青翠欲滴,生机勃发。再有几天,就能插秧了!
  这两个大棚的秧苗,是最优良的小站稻品种,今年第一次试种,就达到了100亩。这将是发源于天津的小站稻,第一次生长在天津人的另一条“母亲河”——滦河岸边。
  汩汩滦河水翻山越岭,哺育着津沽大地。几十年来,为了涵养水源,保证一河清水送天津,流域内的承德人民在经济发展上做出了牺牲。如今,在京津冀协同发展和决战决胜脱贫攻坚的时代背景下,天津加大力度,推动资金、人员和技术“反哺”承德。成长在滦河岸边的隆化本土农业企业——幽谷稻米,在天津的帮扶下实现了加速发展,也成了带动家乡人民脱贫致富的典范。
  零化肥零农药 靠的是四大“法宝”
  隆化县西端的湾沟门乡,地处燕山脚下,滦河自北向南流过,形成了一片开阔的河谷。这里有着甘甜的滦河水,有着肥沃的土壤,天然适合水稻的生长。然而多年前,因为劳作辛苦、收益又低,大片的农田被长期“撂荒”。用刘涛的话说,种稻子就是“脚踩泥水,头顶太阳”,辛苦半年,还卖不了几个钱。
  作为一直在外打拼的企业家,刘涛在“返乡创业”大潮的鼓舞下回到了隆化,他和高中同学张利富一起,钻研零化肥零农药的天然水稻,以幽谷稻米企业为依托,立志闯出一条农业产业化的新路子。
  化肥和农药是现代农业不可缺少的、保证产量的两大基石。然而大量、无序使用农药化肥,也是造成粮食品质不可控的潜在因素。出于对绿色食品的品质追求,特别是滦河流域农业面源污染控制的要求,刘涛团队坚持追求化肥和农药零使用,经过几年的摸索,他们成功了。
  “绝对零使用”靠的是几大法宝:沼液浸种、潮土育秧、铺膜插秧和沼液施肥。特别是铺膜插秧,是彻底杜绝农药的关键。一般的农用薄膜是白色透明膜,而他们率先把黑色薄膜用在水稻种植上,属于国内首创,是“亮点中的亮点”。
  燕山地区无霜期较短,水稻生长年积温略低,黑色薄膜可以有效保持地温。还有,这种薄膜更重要的作用体现在除草治虫上。黑膜可以阻止杂草的光合作用,而水稻可以从薄膜开孔处正常生长,这样就免除了靠农药来除草的环节。之前,当地稻农每年要把很多的资金花在农药除草上。
  “黑色膜覆盖下的土壤含氧量低,专吃稻根的红线虫就会从开孔处钻出地面,我们里的一种鸟就会跑到稻田里吃掉这些害虫。”刘涛介绍,他们通过引入黑色薄膜,实现了完全遵循自然法则来灭虫。可以说,在杜绝农药方面,黑膜的作用居功至伟。
  产业链壮大 受益的是家乡父老
  使用天然和物理的方法除草杀虫,肥料仅使用农家有机肥,在休耕五年以上的田里种植,让幽谷的大米基本实现了农药和化肥的零使用。这自然带来了绿色天然的高品质,很多人在品尝后感叹“吃出了小时候大米的味道。”
  在休耕五年的土地上第一次种出的大米,被称为原一,第二年种出的,原始土壤残留的农药和化肥会进一步降低,被称为原二。如今刘涛他们已经种出了原五大米,当然也是品质最高的一种大米,可以卖到99元一斤,原四、原三也能卖到49元和39元每斤。“我们最好的一种米,经检测含有72种微量元素。”
  瞄准大城市差异化、改善型需求,幽谷的绿色大米越种越红火,在市场上供不应求。稻米基地从最早的只有几亩地试种,到今年已经发展到了5000亩。
  返乡创业,初心就是为了带动乡亲们脱贫致富,通过土地流转、闲时务工、肥料采购、技术传授和年终分红等方式,刘涛和他的幽谷农业,让家乡父老得到了看得见的实惠。仅土地流转每亩地每年1000元的标准,在全国来说也属于比较高的水平。
  在育苗大棚工作的村民李洪阁,家里有8亩地流转给了稻米基地,仅这一项收入每年就有8000元。刘涛团队创业伊始,老李就参与进来务工,每年又可以增加3万元以上的收入。一位贫困户感叹,原来几乎什么收入都没有,现在不出门就能干活挣工资,“给生活带来了彻底的改变。”
  刘涛告诉津云新闻记者,远近有很多农户不愿参与进来,但也想学着幽谷的方式种稻米,公司在技术上会毫不保留,还会支援他们一些物资,“要技术给技术,要薄膜给薄膜,都是免费给的。”
  自2016年以来,幽谷农业累计安排 5个乡镇11个行政村的400余人就业,发放薪金300余万元,发放租金200余万元 ,带动了400余户1000余贫困人口实现脱贫,帮助5个残疾人实现顺利就业。
  经过不懈努力,幽谷农业成长为隆化农业领域的龙头企业。在绿色稻米之外,刘涛和团队继续扩大产业链条,发展起了水培蔬菜和土特产商贸等板块,并正积极筹备向养殖、屠宰等领域延伸,至目前总投资已近亿元。
  天津力量让企业收获“加速度”
  成了隆化的产业龙头,但刘涛团队仍然面临着很多的瓶颈,首当其冲的就是资金压力。在回乡创业的起步阶段,需要持续的资金投入来扩大规模,但隆化贫困县的实际,能够给予的支持有限。在这个档口,天津对口帮扶承德给幽谷带来了加速发展的机会。
  2018年,天津帮扶干部、隆化县委常委、副县长刘明杰了解到了幽谷的现状,开始多方联络协调,陆续促成各批次帮扶资金和项目落地。两年多来,总计有400多万元的天津资金注入幽谷,得益于此,企业购置了加工成套设备和机械化耕作设备,建设了一座恒温库。
  刘涛表示,恒温库可以让收获的稻谷维持在8到10摄氏度,加工后的大米可以保证新鲜的口感,为企业扩大生产规模奠定了基础。同时,机械化设备的引入,让幽谷的种植规模实现了升级,“我们今年能扩大到5000亩,没有天津资金,今年最多到3000亩,天津的帮助让我门提速太快了。”
  刘涛回忆道,刘明杰经常询问项目进度,问有没有其他的困难,“感觉天津的干部工作都特别认真,务实。”
  坚决不用农药和化肥,不可避免遇到的问题就是产量的逐年递减,为了解决换茬和地力的问题,刘涛团队想出了更新品种的方法来调节地力。“一般的稻田耕种两年后,会换茬种玉米,但我门觉得这样太可惜了,于是就想通过更新品种来解决。”
  在这个背景下,他们积极引进国内的优良品种。去年下半年,经过技术论证,团队认为小站稻完全可以适应当地的水土,于是通过天津帮扶干部引进了著名的小站稻。今年第一次“试水”,就计划播种100亩,所需稻种为小站稻经营公司无偿赠送。看着新育出的青翠稻苗,刘涛期待着能有一个好收成,期待着小站稻在滦河边发挥出神奇的作用。
  除了产业上的帮扶,天津帮扶人员还积极帮助幽谷农业完善销售链条,有力地促进了企业产品走进天津市场。目前,企业在天津已经开设了两家门店,销售隆化产的扶贫产品。其中在津南区紫江路市场的门店还会获得政府的房租补贴,开设至今,销售额已经达到了2000多万元。
  ……
  记者从天津市帮扶承德工作队获悉,开展结对帮扶四年以来,天津已经投入各项帮扶资金16.42亿元,实施项目490个,加速了幽谷等龙头企业的发展和品牌打造,助力承德41万贫困人口脱贫致富。
  这一项项实打实的数据,是天津助力承德决胜脱贫攻坚的成果,更是津承两地情谊深的历史见证。https://t.cn/A62bLKT0


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