太原健康码咨询申诉：目前可通过四种方式咨询和申诉。一是市民可拨打市疫情防控办设立的“5612320”健康码问题专线咨询；二是市民可将个人基本情况信息（包括姓名、手机号、身份证号、健康码问题等内容）发送至指定邮箱sxty12320@126.com，由专人受理；三是市民可登录太原市卫健委官网（wjw.taiyuan.gov.cn）“网上来信”栏目留言，由专人受理；四是市民可咨询12345政府便民热线。

【注意啦！#太原新增3种健康码咨询申诉渠道# [话筒][围观]】#太原身边事# 为及时回应群众关切，妥善解决异常健康码问题，更好地发挥健康码在疫情防控中的关键性作用，太原市疫情防控办通过紧急开通健康码专线、专用电子邮箱等方式，方便群众对健康码政策咨询和问题申诉：
一、市民可拨打市疫情防控办健康码问题专线“5612320”，咨询或反映有关问题；
二、市民可将个人健康码有关信息（包括姓名，手机号、身份证号、近14天旅居史、健康码问题等内容）发送至指定邮箱sxty12320@126.com，将由专人受理解答；
三、市民可登陆太原市卫健委官网（wjw.taiyuan.gov.cn）“网上来信”栏目进行留言咨询，将由专人回复。 https://t.cn/RxBAHUP

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解决健康码异常3种方式 12种情况（图）
①拨打市疫情防控办健康码问题专线“5612320”，咨询或反映有关问题；
②可将个人健康码有关信息（包括姓名，手机号、身份证号、近14天旅居史、健康码问题等内容）发送至指定邮箱sxty12320@126.com
③登陆太原市卫健委官网（wjw.taiyuan.gov.cn）“网上来信”栏目进行留言咨询

数据来源:太原市疫情防控办公室