有个朋友即将离开了做了10年+的社区工作岗位,老看到上医院,身体的确遭不住,社区的工作人员不容易,还不被理解,前几天,一个朋友,离开了15年+的百事工作岗位,一直徘徊,有了家庭孩子考虑的问题不同了,终于还是离开了,20年前曾经一起百事兼职的哥们,放弃自己熟悉的岗位或行业,离开自己付出心血的工作,有时候放弃比坚持更难,祝未来顺利。
#生活碎片#
今年第三次来柿子树村,依然好评!晚饭甩医院食堂两条街!新鲜又美味!
不记得第几次采样了
今天[求饶]
社区工作人员说,柿子树村委会的点从来没见有过这么多人,我们这批医务人员旺点[求饶]
战友刚刚上,我怀疑她9点都不能结束,毕竟这会排队还带转弯[笑cry][笑cry]绝了 https://t.cn/E2NqtW1
今年第三次来柿子树村,依然好评!晚饭甩医院食堂两条街!新鲜又美味!
不记得第几次采样了
今天[求饶]
社区工作人员说,柿子树村委会的点从来没见有过这么多人,我们这批医务人员旺点[求饶]
战友刚刚上,我怀疑她9点都不能结束,毕竟这会排队还带转弯[笑cry][笑cry]绝了 https://t.cn/E2NqtW1
哈佛商学院有个学者叫埃德蒙森(Amy Edmonson),是专门研究失败的一个专家。她做过一个很有名的研究。她研究过几个在医院工作的团队,发现那些工作表现最好的团队,出错率反而最高。工作表现最好,就是护理质量、工作效率、人际关系,等等,各项指标都好,但是只有一项指标,出错率,很不好。多不好呢?最佳团队竟然高达最差团队的10倍!埃德蒙森很惊讶,很困惑,这不科学啊。她又去进一步研究,终于发现了答案。你想一想,答案是什么?
埃德蒙森发现,答案是这样的:出错率这个指标,实际上是根据各个团队的记录来统计的。最佳团队实际的出错率并不比最差团队高,但是,为什么统计出来的错误会更多呢?因为,最差团队的员工如果犯了错,上级会惩罚他们,后果很严重,所以他们不敢把错误记录下来。而最佳团队的员工,他们如果犯了错,他们不怕上级惩罚他们。他们的上级对错误更宽容。因此,员工出了错,他们会记下来,他们希望别人知道这个错误,他们不希望别人犯重复的错误。
你现在可能更加认识到鼓励报告失败的重要性了。你如果不能鼓励报告失败,很多失败就会被隐瞒下来,即使当时没有造成严重破坏,最后日积月累,也会变成大失败,变成系统性的失败。
深入分析失败,第一个问题不能问:谁干的?而是问:发生了什么?
下面呢,应该接着问,为什么发生?而且,不能只问一个为什么,要问好多为什么,要找到深层次的原因。
埃德蒙森发现,答案是这样的:出错率这个指标,实际上是根据各个团队的记录来统计的。最佳团队实际的出错率并不比最差团队高,但是,为什么统计出来的错误会更多呢?因为,最差团队的员工如果犯了错,上级会惩罚他们,后果很严重,所以他们不敢把错误记录下来。而最佳团队的员工,他们如果犯了错,他们不怕上级惩罚他们。他们的上级对错误更宽容。因此,员工出了错,他们会记下来,他们希望别人知道这个错误,他们不希望别人犯重复的错误。
你现在可能更加认识到鼓励报告失败的重要性了。你如果不能鼓励报告失败,很多失败就会被隐瞒下来,即使当时没有造成严重破坏,最后日积月累,也会变成大失败,变成系统性的失败。
深入分析失败,第一个问题不能问:谁干的?而是问:发生了什么?
下面呢,应该接着问,为什么发生?而且,不能只问一个为什么,要问好多为什么,要找到深层次的原因。
✋热门推荐