花39000元买的裙子连一滴水都不能碰？近日，北京，张先生花39000元给母亲买了一条漂亮的红裙子，但母亲试穿后感觉不是很合适，于是张先生就想退货换一件，可卖家收到货后却拒绝退款，理由是裙子被滴了水，上面有水印！
据张先生说，这条裙子是他在网上一家奢 侈品旗舰店买的。当时母亲试穿裙子后感觉大了，前后也就两三分钟的时间就脱下来了。于是，张先生就申请七天理由退款，可卖家却说衣服有水印，属于人为因素，影响二次销售，拒绝条款！
当时张先生听到客服这样说，都懵了？只是试穿下怎么就有水印了？本想着东西贵质量有保证，但现在拒绝退款的理由也太扯淡了吧？后来，卖家把裙子给张先生退了回去，张先生查看裙子后傻眼了，在领口处确实有水印，但这是怎么造成的呢？
于是，张先生就问母亲，试穿的时候有没有碰到什么水？母亲皱着眉头想了半天，终于想起她在穿好裙子以后，怕把裙子弄脏，还特地洗了一下手，可能在那个时候把水滴在裙子上了？
虽然说这水印可能是母亲滴上去的，但张先生还是无法接受，39000元的裙子怎么可能连一滴水都不能碰？这真的是母亲把水滴上去造成的吗？是不是卖家之前寄过来就有问题，然后坑到自己身上呢？哪怕几十块钱买的衣服也能随便扔水里洗吧？这衣服也太娇贵了吧？
带着一连串的疑问，张先生决定自己做个试验，想看看是不是水滴上去造成的水印？于是，他滴了一滴矿泉水在裙子上，结果真的造成了水印！看到这个结果，张先生也是恼了！哪怕平时再小心注意水，那万一出点汗把裙子弄湿怎么办？去外面突然遇上一阵暴雨怎么办？难道这衣服不能穿，只能看吗？
于是，张先生问卖家这衣服是什么材质？卖家说这是特殊材质，不能沾水！张先生要求卖家提供水洗标，但卖家称这裙子已经下架不卖了，他们也看不到水洗标了！张先生又要求卖家提供质检报告，卖家也说不能提供，还拒绝提供售后服务！
听到这里，张先生无法接受，他怀疑这家店的资质有问题，坚持要退款！张先生认为，自己在买这裙子的时候，卖家没有告知自己这件裙子不能沾水，如果卖家有说的话，自己肯定不会花这么多钱买这条裙子的！
而且，自己在购买裙子的时候，也看过商品详情里的介绍，里面也没有标注这件衣服不能沾水，所以卖家没有尽到告知的义务！
但是，卖家就是推卸责任，说这么贵的衣服就是不能沾水的，这是很正常的。如果张先生没买过这么贵的衣服，可以去专 业的奢 侈品养护店把裙子护理一下！张先生气不过，把这件事情反映到了市场监管部门。
1、那么，七天无理由退货，是不是真的是无理由呢？卖家为什么能拒绝退货呢？
有时候，我们在网上买东西的时候，卖家都告诉你买过去先试用，如果不满意就退款，但这无理由退货其实不是无理由，而是有条件的！退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换！
简单点理解，你拿到这衣服试穿以后，不满意可以直接退回，但不能穿个几天再去退，如果这衣服影响到二次销售，卖家是可以拒绝退款的！这样，也是避免了有的买家真的用7天无理由乱买商品用完就退。所以，如果水印确实是张先生母亲造成的，卖家是可以拒绝退款！
2、那么，张先生主张卖家没有告知这衣服不能碰水，需要卖家承担损失，合理吗？
按照《消费者权益保护 法》的规定，消费者在购买商品时，享有知悉其购买、卖家有义务把商品的真实情况和注意事项告知客户，如因卖家没有尽到义务，导致客户不当使用而造成的损失，应该有卖家承担！
所以，张先生的主张是合理的！因为消费者享有公平交易权和知情权！
对于此事，有网友怀疑张先生的说法，他说这个裙子看起来应该是参加婚宴用的裙子。是不是张先生买回去为了婚礼穿着，想穿完就退，这样风光和面子也有了，还一分钱也没花，结果穿着忙碌时出汗染的！这是偷鸡不成蚀把米，影响二次销售不给退是对的！
也有网友说，不管张先生买回去穿了多久，如果卖家没有提前告知这衣服不能碰水，那卖家就有责任！
目前还只有张先生单方面的说法。但通过这件事情告诉大家，买贵重衣服之前，一定要事先了解清楚注意事项。另外，卖家也要主动尽到告知的义务！
有些薅羊毛的小聪明可不要再有了。比如就像网友说的，参加婚宴买件贵重的衣服，穿完就退。但万一你沾上汤渍，那是不能退的哦！
那么，你对此事有什么看法，你觉得卖家该不该退款呢？
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2W可以申诉20个不同案子（amazon全类型案件都包括在内哦～）是不是很划算，对套餐有疑问的可以来聊聊天，最终下决定。
关注我，多年服务商经验，成功率高，时效快，一切有保障，尽管放心！
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1. 必须肖战[心]唯粉[心]，礼貌友善，不骂人不亢奋，专注自家，不随意取关。
2.我的自我介绍（欢迎看置顶和主页）：我会买很多代言（下图只是冰山一角，不会让你失望），会种，守纪律有礼貌，欢迎看一下我的置顶微博了解我。肖战有剧时或有新宣代言时我真的会转发很多，怕打扰的请谨慎关注。
3.求互关的请关注后私我或在此条下留言，否则我可能不知道哈。如果我没有评论或回关，那可能就是咱们不太合适但大家还是要各自好好生活用自己的方式好好爱他哦[抱一抱][抱一抱][抱一抱]
谢谢哦，亲爱的虾虾们[心][心][心]
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