浙江,杭州。刘女士买了一套新房,准备给两个阳台贴瓷砖,她通过熟人介绍买瓷砖,每块是23元,几天后,她又带闺蜜去买同一款瓷砖,价格却只需要9.6元,足足相差了2倍多的价格,这让刘女士有点吃惊,于是找到了店家,要求对方给个说法。
钟师傅特别热情,专门抽空带刘女士去瓷砖市场,他们径直走进了一家店铺,店员马上起来迎接他们,还一口一口钟师傅叫着,刘女士看出来他们和钟师傅很熟,这让她一下就放心了不少,心想店员指定会推荐物美价廉的瓷砖给她。
在店员和钟师傅的推荐下,刘女士看上了一款有暗花的瓷砖,店员看在钟师傅的面子上,价格也给刘女士便宜了不少,最后,以每块23元成交,一共花了4600元。
事后,刘女士特别感谢钟师傅,想请他吃顿饭,却被拒绝了,钟师傅说:都是举手之劳的事情,不足挂齿,还让刘女士以后有什么需要帮忙的,尽管找他就是。
几天后,刘女士的阳台弄好了,她还发朋友圈炫耀了一番,闺蜜看到后,也想把自家厨房的瓷砖换一下,就想让刘女士陪她一起去选瓷砖,刘女士欣然答应了,并信誓旦旦地说:包在我身上,我带你去选好的。
刘女士对上次自己买的瓷砖很满意,觉得还是要熟人介绍,这样不但质量能保证,还不被人坑,所以,这次她把闺蜜也带到了同一家店铺,还悄悄地告诉闺蜜,我选的就是这一款,才23一片,是不是很好看。
两人不愧是最好的朋友,连喜好都一样,闺蜜也看上了这一款,店员看出来两人的心意,就开始着重讲起了这一款,两人听后还频频点头,店员看到时机成熟,就开始报价,每片9.6元,问他们买多少?
听到报价,刘女士和闺蜜都惊呆了,刘女士还偷瞄了几眼瓷砖,其中摆放的位置,花色,外观都和自己之前买的一样,所以,她断定店铺有价格欺诈行为,此事和钟师傅有关。
于是,刘女士联系到调解员,把自己的遭遇重述了一遍后,调解员拨通了钟师傅的电话,想听听对方如何解释,钟师傅接到电话,很是心虚,连连道歉,委屈地说道:因为这件事,自己都没脸见人了,在业主们的心里,自己就是个大坏人。
他还说:以前也带过顾客去,店员报价没有那么高,他也不知道那天刘女士去买瓷砖时,价格为啥如此之高,后来,他也问过店员,对方说的是:刘女士要的瓷砖没有现货,需要从其他地方调货,这些运费,人工费,还有钟师傅的返点,加起来就需要这个价。
直到现在,刘女士才知道钟师傅有返点,真让她开了眼界,于是,她找到店铺负责人,问他们和钟师傅到底是什么关系,负责人也毫不避讳地说:其实就是合作关系,钟师傅只要带顾客来买瓷砖,成交后都会返点给他们,每次都是以10%来返的,这也是行规。
刘女士被自己打脸了,她万万没想到,自己喊了个熟人来帮着宰自己,闺蜜自己上店铺买瓷砖,只需要9.6元一块,自己找个熟人陪同一起来买,却是23元一块,他们把师傅返点的钱强加给了刘女士,真是冤到家了。于是,刘女士气愤道:你们涉嫌价格欺诈,我要投诉你们。
店铺负责人赶忙解释,9.6元卖给闺蜜,是自己的员工报错了价格,他们的渠道有两种,一种是零售,一种是批发,店员卖给刘女士闺蜜的价格本应该是零售价,而员工却报成了批发价了。
刘女士又质问店铺负责人,零售价和批发价相差2倍多,这合理吗?负责人也说了,员工涉嫌乱操作,每块23元肯定是不合理的,负责人让刘女士把店员的信息给他们,随后也会对该员工做出处罚。最后,通过协商,负责人愿意以批发价卖给刘女士,并把2000的差价退还给了她,这事也算圆满解决了。
那么,店员这种专坑熟人的行为,触犯法律没有呢?
《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格。
瓷砖的价格本来没有那么高,店员诱导刘女士说:钟师傅是我们老顾客,看在他的面子上,我们会以最低的价格给到你,结果却以最高的价格卖给刘女士。这种就是属于欺骗消费者。
《价格违法行为行政处罚规定》 第七条规定,对经营者的价格欺诈行为,责令改正 ,没收违法所得 ,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款。
店家的这种行为,已经触犯了法律,必须立即改正,并且,会没收店家违法所得,并处罚金。
《消费者权益保护法》 第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
刘女士可以要求店家三倍赔偿,买瓷砖花了4600元,就可以要求店家赔偿13800元。
买东西还是要货比三家,不要太依赖熟人介绍,更不要轻信他人,一般受骗的都是熟人。大家对刘女士被坑,你怎么看?
钟师傅特别热情,专门抽空带刘女士去瓷砖市场,他们径直走进了一家店铺,店员马上起来迎接他们,还一口一口钟师傅叫着,刘女士看出来他们和钟师傅很熟,这让她一下就放心了不少,心想店员指定会推荐物美价廉的瓷砖给她。
在店员和钟师傅的推荐下,刘女士看上了一款有暗花的瓷砖,店员看在钟师傅的面子上,价格也给刘女士便宜了不少,最后,以每块23元成交,一共花了4600元。
事后,刘女士特别感谢钟师傅,想请他吃顿饭,却被拒绝了,钟师傅说:都是举手之劳的事情,不足挂齿,还让刘女士以后有什么需要帮忙的,尽管找他就是。
几天后,刘女士的阳台弄好了,她还发朋友圈炫耀了一番,闺蜜看到后,也想把自家厨房的瓷砖换一下,就想让刘女士陪她一起去选瓷砖,刘女士欣然答应了,并信誓旦旦地说:包在我身上,我带你去选好的。
刘女士对上次自己买的瓷砖很满意,觉得还是要熟人介绍,这样不但质量能保证,还不被人坑,所以,这次她把闺蜜也带到了同一家店铺,还悄悄地告诉闺蜜,我选的就是这一款,才23一片,是不是很好看。
两人不愧是最好的朋友,连喜好都一样,闺蜜也看上了这一款,店员看出来两人的心意,就开始着重讲起了这一款,两人听后还频频点头,店员看到时机成熟,就开始报价,每片9.6元,问他们买多少?
听到报价,刘女士和闺蜜都惊呆了,刘女士还偷瞄了几眼瓷砖,其中摆放的位置,花色,外观都和自己之前买的一样,所以,她断定店铺有价格欺诈行为,此事和钟师傅有关。
于是,刘女士联系到调解员,把自己的遭遇重述了一遍后,调解员拨通了钟师傅的电话,想听听对方如何解释,钟师傅接到电话,很是心虚,连连道歉,委屈地说道:因为这件事,自己都没脸见人了,在业主们的心里,自己就是个大坏人。
他还说:以前也带过顾客去,店员报价没有那么高,他也不知道那天刘女士去买瓷砖时,价格为啥如此之高,后来,他也问过店员,对方说的是:刘女士要的瓷砖没有现货,需要从其他地方调货,这些运费,人工费,还有钟师傅的返点,加起来就需要这个价。
直到现在,刘女士才知道钟师傅有返点,真让她开了眼界,于是,她找到店铺负责人,问他们和钟师傅到底是什么关系,负责人也毫不避讳地说:其实就是合作关系,钟师傅只要带顾客来买瓷砖,成交后都会返点给他们,每次都是以10%来返的,这也是行规。
刘女士被自己打脸了,她万万没想到,自己喊了个熟人来帮着宰自己,闺蜜自己上店铺买瓷砖,只需要9.6元一块,自己找个熟人陪同一起来买,却是23元一块,他们把师傅返点的钱强加给了刘女士,真是冤到家了。于是,刘女士气愤道:你们涉嫌价格欺诈,我要投诉你们。
店铺负责人赶忙解释,9.6元卖给闺蜜,是自己的员工报错了价格,他们的渠道有两种,一种是零售,一种是批发,店员卖给刘女士闺蜜的价格本应该是零售价,而员工却报成了批发价了。
刘女士又质问店铺负责人,零售价和批发价相差2倍多,这合理吗?负责人也说了,员工涉嫌乱操作,每块23元肯定是不合理的,负责人让刘女士把店员的信息给他们,随后也会对该员工做出处罚。最后,通过协商,负责人愿意以批发价卖给刘女士,并把2000的差价退还给了她,这事也算圆满解决了。
那么,店员这种专坑熟人的行为,触犯法律没有呢?
《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格。
瓷砖的价格本来没有那么高,店员诱导刘女士说:钟师傅是我们老顾客,看在他的面子上,我们会以最低的价格给到你,结果却以最高的价格卖给刘女士。这种就是属于欺骗消费者。
《价格违法行为行政处罚规定》 第七条规定,对经营者的价格欺诈行为,责令改正 ,没收违法所得 ,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款。
店家的这种行为,已经触犯了法律,必须立即改正,并且,会没收店家违法所得,并处罚金。
《消费者权益保护法》 第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
刘女士可以要求店家三倍赔偿,买瓷砖花了4600元,就可以要求店家赔偿13800元。
买东西还是要货比三家,不要太依赖熟人介绍,更不要轻信他人,一般受骗的都是熟人。大家对刘女士被坑,你怎么看?
成年人都应该知道的30条道理,尤其第21条和最后两条,熟记于心,可保一辈子衣食无忧!
1:去洗浴洗澡就洗澡,千万不能上二楼休息。
2:去浴场做spa大多都是擦边球。
3:第一次打交道,该烟茶酒水一样别落。
4:可以让熟人知道你过得好,但是不要让他们知道你过得比他们好。
5:找熟人买东西,熟人报完价,不管你清楚贵还是便宜,不要再讲价。
6:没有一个人是直接成为有钱人的,如果是白手起家,踩过的坑、吃过的苦更是比常人多得多。
7:干销售比的就是艺高人胆大。
8:别去朋友是你领导,而且工资还低的地方上班。
9:孩子带久了,会抑郁,会怨天怨地,害怕社交。
10:去理发店,不管你剪什么价格,谁帮你剪取决于谁有空。
11:商场购物满多少抽奖,你永远都不会抽到一等奖,因为一等奖在兜里,在只有最后几个人的时候才放进去。
12:领导都自大,尤其是小部门领导,凤凰男甚之。
13:律师主任不一定是打官司最好的,但一定是收律师费收你最高的。
14:黄金主要看含量,品牌并不重要。
15:不要轻易接手别人的店,真正赚钱的好事轮不到你。
16:永远不会有人和你永远同频,每个人都有优缺点,每个人也在不断地变化,要接受人们的不同,如果不能继续做伙伴,分道扬镳也分得自然体面,别满嘴别人的缺点坏话。
17:越是熟的人,越不希望你过得比她好。
18:对于大多数人而言,钱一定是省出来的,大多数人赚钱能力都是有限的,花钱的确是无底洞的。
19:装修贵的不是材料,是人工。
20:人脉一定要广一些。
21:大多数人炒股都是亏的。
22:酒后代驾的同行竞争,比女人宫心计厉害百倍。
23:父母年龄越大,越需要子女的陪伴。
24:只要不怕吃苦,很多行业可以干,等存到钱了,还可以回去读书。
25:执法记录仪比警棍更能保护自己。
26:不要和好朋友一起开店。
27:不要觉得自己对公司很重要。
28:能买现房就别买期房。
29:捡瓶子的时候,一定要避免和那些年轻人一起,因为抢起来你抢也抢不过,打也打不过
30:扫大街的时候,不要在有风的时候扫,不然就白扫了。
1:去洗浴洗澡就洗澡,千万不能上二楼休息。
2:去浴场做spa大多都是擦边球。
3:第一次打交道,该烟茶酒水一样别落。
4:可以让熟人知道你过得好,但是不要让他们知道你过得比他们好。
5:找熟人买东西,熟人报完价,不管你清楚贵还是便宜,不要再讲价。
6:没有一个人是直接成为有钱人的,如果是白手起家,踩过的坑、吃过的苦更是比常人多得多。
7:干销售比的就是艺高人胆大。
8:别去朋友是你领导,而且工资还低的地方上班。
9:孩子带久了,会抑郁,会怨天怨地,害怕社交。
10:去理发店,不管你剪什么价格,谁帮你剪取决于谁有空。
11:商场购物满多少抽奖,你永远都不会抽到一等奖,因为一等奖在兜里,在只有最后几个人的时候才放进去。
12:领导都自大,尤其是小部门领导,凤凰男甚之。
13:律师主任不一定是打官司最好的,但一定是收律师费收你最高的。
14:黄金主要看含量,品牌并不重要。
15:不要轻易接手别人的店,真正赚钱的好事轮不到你。
16:永远不会有人和你永远同频,每个人都有优缺点,每个人也在不断地变化,要接受人们的不同,如果不能继续做伙伴,分道扬镳也分得自然体面,别满嘴别人的缺点坏话。
17:越是熟的人,越不希望你过得比她好。
18:对于大多数人而言,钱一定是省出来的,大多数人赚钱能力都是有限的,花钱的确是无底洞的。
19:装修贵的不是材料,是人工。
20:人脉一定要广一些。
21:大多数人炒股都是亏的。
22:酒后代驾的同行竞争,比女人宫心计厉害百倍。
23:父母年龄越大,越需要子女的陪伴。
24:只要不怕吃苦,很多行业可以干,等存到钱了,还可以回去读书。
25:执法记录仪比警棍更能保护自己。
26:不要和好朋友一起开店。
27:不要觉得自己对公司很重要。
28:能买现房就别买期房。
29:捡瓶子的时候,一定要避免和那些年轻人一起,因为抢起来你抢也抢不过,打也打不过
30:扫大街的时候,不要在有风的时候扫,不然就白扫了。
你所生活的环境,一定会跟你的智商相匹配,这个世界上一定会有大量比你更聪明的人,人家想害死你,是分分钟的事儿,但你基本也够不着人家的鞋跟儿。
你所处环境里,都是跟你一样的人。
所以不要害怕你周围的熟人,他们不比你聪明到哪去,邓文迪聪明,默多克也聪明,都能害死你,那些人你接触得到吗?
#猫猫新#
你所处环境里,都是跟你一样的人。
所以不要害怕你周围的熟人,他们不比你聪明到哪去,邓文迪聪明,默多克也聪明,都能害死你,那些人你接触得到吗?
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