上回说到“图一”和客服互相阴阳怪气
事情发展就在于一家天猫店铺,天猫农场的阳光是可以兑换东西的,兑换之后用0.01的价格拍下就可以等快递了。我在3月1号的时候兑换了阳光,并进行了交易,在这时候以及以后的任何时间,下单界面以及详情页或者店铺首页都没有出现说明“浙江湖州”是不能发货的,这里从来不是疫情严重的地方,且1号快递已大部分复工。
“图二”在3月9号询问了客服,客服对我进行了回答,让我退货,并且表示4000阳光可以退回。我不信任这家店的客服于是去询问了客服小蜜“图三”。在双方都保证可以退回阳光的情况下,我进行了退款。
在23日的时候,已经过去14天的情况下,因为双方都说15日之内退回,但是并没有,于是当天我就去找了我购买的天猫店铺客服“图五”,并没有回复我,人工客服也叫不出来(大概是已经退款,店家也不用担心迟迟不发货被投诉,毕竟只是一个曾经差点薅羊毛的顾客)在这样的情况下,我去找了客服小蜜“图四”。客服小蜜表示三个工作日帮我申请退回阳光。于是,我又开始了等待。
在25日的时候,该家店铺突然主动回我消息“图六”。(不是很懂这家店铺客服人员的休息时间,周一周二客服人员不上班,周三的时候开始处理消息)大概率其实是客服小蜜方联系了天猫店铺方,于是该天猫店铺客服不得不做出回复。店铺表示阳光不会退回。
之后就有了图七,我又去找了客服小蜜,之前不管是客服小蜜还是店铺客服保证的都是可以退回,15天之内处理+3天工作日退回,等来的就是无法退回。
最后就是“图八”,说所有的承诺都不是明确凭证,要我提供明确凭证,目前我所有提供的凭证都不是明确的凭证,就感觉有点累。
一桩桩一件件加在一起,对淘宝挺失望的,取关了微博的淘宝账号,也不想参加任何活动,抱着最后试试看的想法,我在25号当天找了微博上的黑猫投诉,也不抱希望了,就准备等88会员到期去开plus会员。
时隔一个多月,已经卸载手机天猫的我,通过手机淘宝进入了天猫农场,发现26号已经退回了阳光,觉得想写些什么,记录下这件事。上一条说被淘宝封号的微博应该是25号发的吧,那天真的有点不舒坦了,不是钱的问题,就一种投诉无门被戏弄的感觉。
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“图二”在3月9号询问了客服,客服对我进行了回答,让我退货,并且表示4000阳光可以退回。我不信任这家店的客服于是去询问了客服小蜜“图三”。在双方都保证可以退回阳光的情况下,我进行了退款。
在23日的时候,已经过去14天的情况下,因为双方都说15日之内退回,但是并没有,于是当天我就去找了我购买的天猫店铺客服“图五”,并没有回复我,人工客服也叫不出来(大概是已经退款,店家也不用担心迟迟不发货被投诉,毕竟只是一个曾经差点薅羊毛的顾客)在这样的情况下,我去找了客服小蜜“图四”。客服小蜜表示三个工作日帮我申请退回阳光。于是,我又开始了等待。
在25日的时候,该家店铺突然主动回我消息“图六”。(不是很懂这家店铺客服人员的休息时间,周一周二客服人员不上班,周三的时候开始处理消息)大概率其实是客服小蜜方联系了天猫店铺方,于是该天猫店铺客服不得不做出回复。店铺表示阳光不会退回。
之后就有了图七,我又去找了客服小蜜,之前不管是客服小蜜还是店铺客服保证的都是可以退回,15天之内处理+3天工作日退回,等来的就是无法退回。
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【湖北农产品,淘宝销量翻倍】4月1日,湖北农产品在淘宝天猫的销量较3月的日均值环比增长93%!
3月31日,淘宝爱心助农全网率先上线“湖北加油”专区,重点覆盖小龙虾、秭归脐橙等湖北特色商品。全国吃货反响十分踊跃,专区上线仅一天,销量超过10万斤的小龙虾单品就达到十多款。应季的秭归脐橙也备受欢迎,4月1日秭归脐橙销量较上月日均值增长103%。
吃货们的快乐,终于又回来了!#我为湖北胖三斤#
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吃货们的快乐,终于又回来了!#我为湖北胖三斤#
【湖北农产品,淘宝销量翻倍!】 阿里巴巴官宣湖北爱心助农的最新战报!4月1日,湖北农产品在淘宝天猫的销量较3月的日均值环比增长93%!
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全国各地消费者的助农热情也被激发,最喜欢购买湖北农产品的是广东、江苏、浙江、上海和福建的消费者。
为了喜爱湖北美食的全国吃货,淘宝还将持续加大对湖北农产品的销售力度。3月31日阿里宣布五项措施,将在全年销售120万吨湖北农产品。4月1日,阿里旗下盒马和数字农业事业部又采购了价值10亿元的湖北小龙虾。作为今年淘宝农产品销售的重点省份,脐橙、松花蛋、小龙虾、黄桃、藕带,湖北特色美食在淘宝平台上将“全年不断供”!
2月6日,淘宝在全网率先启动爱心助农计划,帮助全国农民销售滞销农产品。截至4月1日,淘宝爱心助农累计销量达到15.7万吨,是全网最大的应急农产品销售平台。 https://t.cn/R2WxQOQ
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