#抗击疫情 央企行动#【一只香囊的情意】

细密的麻布、青色的蜡染，至简之花，开出至繁之美——这是一只充满民族风情的香囊，也是一份来自贵州省援鄂医疗队的特殊礼物。

香囊是送给中国电信湖北鄂州分公司预备党员谢剑平的。2月23日14:00时，分公司接到一份工单，贵州省援鄂医疗队的张医生反映鄂州“小汤山”雷山医院和贵州省援鄂医疗队驻地光明大酒店4G信号不太好。

非常时期，医护人员的通信畅通就是病人的生命线！分公司无线网优中心预备党员谢剑平排除无线网络故障，判定很可能是手机或者号卡的问题，当即携带测试机、卡赶往医生驻地。不料正赶上医疗队开会，这一等就是足足两个小时。等会议结束，他与张医生碰面，经换机换卡测试，确定是卡的问题，需要重新补卡才能解决。

根据规定，援鄂医生不能外出，又因为是异地手机，补卡需要协调多方面办理。谢剑平向分公司汇报后，分公司销售渠道服务部、综合业务支撑中心立即响应，现场调度人员，实施应急流程补卡。期间，谢剑平来回驾车，将分布在城区各小区的工作人员接到营业厅现场办公，同时协调省公司业务部门，终于跨省异地补卡成功！谢剑平马不停蹄拿着刚补好的卡送往医疗队驻地，及时解决了张医生工作联系、与家人通信的问题。

“中国电信太给力了，一只香囊，聊表心意。”贵州省医疗队医生纷纷竖起大拇指，当场赠送谢剑平一只富有地方特色的贵州香囊。

小小的香囊，承载的不仅是中国电信感动客户的优质服务，更是非常时期贵州与湖北情意相通共抗疫情的友谊见证。

#万众一心抗击新冠肺炎# 【#支援湖北医护人员每人将获赠1000元话费#】国资委消息，中国电信、中国移动、中国联通三家中央电信企业共同推出“为爱充值，致敬援鄂抗疫医护人员”话费赠送暖心服务活动，为支援湖北疫情防控的一线医护人员每人赠送话费1000元，累计将投入超过5000万元。三家中央电信企业将根据国家有关部门提供的防疫医护人员清单，为支援湖北疫情防控的一线医护人员赠送话费，保证他们在抗击疫情活动中的通信畅通，能随时向家人道声平安。（中国之声）

#抗击疫情 央企行动#【无锡分公司联合市卫健委为援鄂医护人员免费提供智慧家庭服务】

近日，中国电信江苏无锡分公司携手市卫健委进一步丰富无锡市政府为援鄂医护人员办好十件“暖心事”的内涵，积极履行央企抗“疫”责任，为疫情期间无锡市卫生系统169名援鄂抗疫医护人员免费安装和提供智慧家庭业务。
图为分公司装维人员为锡山人民医院重症ICU护士安华家中免费安装电信宽带和天翼高清电信电视，并辅导安华的妈妈用手机与身处武汉大学中南医院重症ICU抗疫一线的女儿视频对话。（陆瑶 摄）