直播间网购投诉比去年增加了98%,你还敢在直播间买东西吗?
随着直播卖货的崛起,几乎每一个网购人士都在直播间买过东西。
低价,主播的渲染,感觉自己不买就亏了,于是头脑发热买买买。结果,买回来的东西,却不太敢用。产品说明不全,比如化妆品,连产品成分都没有。比如一些食品,就只写了是什么,里面添加了什么也没有说明。确实让人不放心。原来,这样的遭遇并不是只有我一个。
2021年全年,北京市消费者协会96315热线共受理有关直播带货消费者投诉2026件,比2020年受理投诉数量1021件增加了98.43%。
投诉中,消费者吐槽的问题集中在产品质量、虚假宣传、价格误导、诱导场外交易、退换货、发货慢以及销售违禁商品等7方面。其中,在淘宝平台反映的主要问题是虚假宣传和价格误导;在快手平台反映的主要问题是诱导场外交易和产品质量。
那么为什么直播间的问题会如此严重呢?
第一,监管跟不上。大量商家涌入,一时难以进行全面的监管。
第二,平台之间竞争需要。各个平台都需要有商家来支撑,越多越热闹,所以各家平台在商家准入方面,审核并没有严控。 而商家的低价,可以帮平台拉用户。但是,低价必然带来产品质量的鱼龙混杂。
第三,很多商家,用支持国货来做幌子。把不良产品,以次充好,在宣传时候,大力鼓吹要支持国货。利用消费者的爱国心理。
遗憾的是,上面三个问题,在短时间内都不会得以解决,只要靠消费者自己控制住头脑发热的消费冲动。以及,多看多对比下产品。还有,一旦遇到质量问题,都必须投诉,哪怕一块钱的东西。这样的声音越多,才会越被重视。
随着直播卖货的崛起,几乎每一个网购人士都在直播间买过东西。
低价,主播的渲染,感觉自己不买就亏了,于是头脑发热买买买。结果,买回来的东西,却不太敢用。产品说明不全,比如化妆品,连产品成分都没有。比如一些食品,就只写了是什么,里面添加了什么也没有说明。确实让人不放心。原来,这样的遭遇并不是只有我一个。
2021年全年,北京市消费者协会96315热线共受理有关直播带货消费者投诉2026件,比2020年受理投诉数量1021件增加了98.43%。
投诉中,消费者吐槽的问题集中在产品质量、虚假宣传、价格误导、诱导场外交易、退换货、发货慢以及销售违禁商品等7方面。其中,在淘宝平台反映的主要问题是虚假宣传和价格误导;在快手平台反映的主要问题是诱导场外交易和产品质量。
那么为什么直播间的问题会如此严重呢?
第一,监管跟不上。大量商家涌入,一时难以进行全面的监管。
第二,平台之间竞争需要。各个平台都需要有商家来支撑,越多越热闹,所以各家平台在商家准入方面,审核并没有严控。 而商家的低价,可以帮平台拉用户。但是,低价必然带来产品质量的鱼龙混杂。
第三,很多商家,用支持国货来做幌子。把不良产品,以次充好,在宣传时候,大力鼓吹要支持国货。利用消费者的爱国心理。
遗憾的是,上面三个问题,在短时间内都不会得以解决,只要靠消费者自己控制住头脑发热的消费冲动。以及,多看多对比下产品。还有,一旦遇到质量问题,都必须投诉,哪怕一块钱的东西。这样的声音越多,才会越被重视。
不看好茅台未来的,说年轻人越来越不喜欢喝白酒的,可能忽略了一点。茅台基本上不是为工薪阶层服务的,也不是为年轻人服务的。本质是奢侈品,这还不属于包包手表一样人为地制造稀缺性。茅台每一块钱的价格的波动,背后涉及的都不是老百姓的利益。就像二十年来中国的房价一样,房价的涨跌不是由刚需型家庭决定的。按资产判断,茅台会比房子要坚挺很久,只是现在遇到增速不及预期的风险,也会遇到政策调控的风险。弹性要比房子大太多了。#财经##投资理财#
店名《都市麦风》,海沧霞阳村。
六寸大小,16块钱。
顶上有猕猴桃、黄桃、火龙果、草莓,周边是花生碎。蛋胚厚,奶油多,这款是他家卖的最贵的了,还有种三角形的、和正方形巧克力的,(和这个一样大)价格是10块,其他面包吐司饼干均6块-12块。
比安德鲁森好吃,他家真的份量又大又便宜,一进门满满当当摆放整齐又干净,很有食欲。
旁边还有家蛋糕店,名字忘了,那家环境不行,可能走的平民路线,但推荐他家现做的板栗饼,约合下来也才一块钱一个。(其他的不推荐,凭良心说)
六寸大小,16块钱。
顶上有猕猴桃、黄桃、火龙果、草莓,周边是花生碎。蛋胚厚,奶油多,这款是他家卖的最贵的了,还有种三角形的、和正方形巧克力的,(和这个一样大)价格是10块,其他面包吐司饼干均6块-12块。
比安德鲁森好吃,他家真的份量又大又便宜,一进门满满当当摆放整齐又干净,很有食欲。
旁边还有家蛋糕店,名字忘了,那家环境不行,可能走的平民路线,但推荐他家现做的板栗饼,约合下来也才一块钱一个。(其他的不推荐,凭良心说)
✋热门推荐