【风雨兼程10年 砥砺奋进开新局——招商银行西宁分行成立十周年】#青海#
2012年8月16日,素有青藏高原“东方门户”之称的西宁,迎来了招商银行西宁分行落地。十年来,招商银行西宁分行始终坚守“以客户为中心,为客户创造价值”的价值观,主动融入青海经济社会发展,依托体制、机制、科技、管理、人才和品牌优势,走出了特色鲜明的发展之路。

成立之初,招商银行西宁分行仅有1家营业网点、63名员工,开业当年只有23亿元存款、28亿元贷款。经过10年开疆拓土、茁壮成长,如今,营业网点已达11家,员工303人,存款125亿元,贷款124亿元,零售个人客户突破50万户大关……一路走来,招商银行西宁分行紧跟青海经济社会发展步伐,在新发展格局中转型升级,稳步前进。

扎根青海 服务实体经济

为实体经济服务是金融的天职,是金融的宗旨。十年来,招商银行西宁分行牢记时代赋予的光荣使命,坚持服务实体经济的宗旨,为实体经济提供大量资金,以实际行动体现招行的责任和担当,10年累计投放各类贷款639亿元。

立足青海区位、资源和生态优势,该行紧紧围绕产业“四地”建设,大力发展绿色金融,以支持绿色信贷产业发展和支柱产业转型升级为主线,严格限制“两高一剩”行业信贷投放,加大对战略性新兴产业、清洁能源、节能环保、绿色交通和新动能等重点领域的信贷支持力度,将绿色信贷管理落实在资产组织经营的各方面和全过程,注重绿色金融长效机制建设,创新绿色金融产品和服务。十年来,累计投放绿色信贷106.77亿元,截至2022年6月末,该行绿色贷款余额13.89亿元,表外绿色信贷余额12.06亿元,“两高一剩”客户实现全面清零,资产结构进一步优化,环境友好、环保合格企业贷款余额占对公贷款余额的比重始终保持在99.5%以上。

近年来,以新制度、新要素和新市场驱动的新动能正在成为推动青海高质量发展的重要新型力量。该行以新动能企业需求为中心,一方面为企业提供“投行+商行”“公司+零售”“股权+债权”“长期+短期”“金融+非金融”等全方位、全生命周期的服务,助力优秀制造业通过技术创新及研发来提升市场竞争力;另一方面,抽调精兵强将成立了盐湖与能源战略客户团队、制造业与国企战略客户团队等专门服务新动能客户的业务团队,并进一步优化服务流程和服务手段,集中全行资源为新动能企业服务。

该行积极落实国家政策和监管要求,主动履行社会责任,完善体制机制建设,为小微企业的发展保驾护航,十年间累计发放小企业和小微企业贷款75.95亿元,截至2022年6月末,小微贷款余额12.27亿元,支持普惠小微客户近800户。特别是新冠肺炎疫情发生以来,为帮助小微企业渡过难关,该行积极落实纾困政策,解决中小企业融资难、融资贵的问题。此外,大力落实小微企业和个体工商户减费让利工作,自2021年9月30日起三年内,该行针对小微企业和个体工商户的账户服务、电子银行、对公转账汇款等4大类21小项对公支付业务服务费实行优惠或减免措施。

服务升级 打造最佳客户体验

服务是招商银行的“金字招牌”,招商银行西宁分行成立之初就把服务作为立行之本,将服务质量作为衡量各项工作的标准。从创业之初高效便利的“上门服务”,到“感动场景服务”,再到“分层分类服务”“一对一服务”的差异化服务,以及近年来实施的“初心计划”“全流程陪伴服务”,无不彰显了该行对“因您而变”客户至上理念的不懈追求。

在“以客户为中心,为客户创造价值”的价值观引领下,该行及时洞察客户需求,紧紧围绕不同客户的不同投资理财需求,依托总行平台资源及分行产品创设能力,广泛链接全市场优秀资管机构,以“优选产品+长期陪伴”的组合模式,打造大财富管理业务模式,让财富管理“飞入寻常百姓家”。同时,该行不断试点全新营业网点设计标准,持续推动智能化网点建设。十年间,线下网点建设实现了从1.0、2.0到3.0版本的持续升级。

十年来,该行不断践行服务初心,以权益保障为基线,以提高服务质量为突破口,以满意体验为标准,借助强大的金融科技力量,持续推进服务革命与升级,用科技与生态诠释“最佳客户体验”的内涵。2013年,上线全新柜面替代系统——可视柜台(VTM);2014年,正式推出移动金融产品“一闪通”,将银行卡与手机合二为一;2015年,大力推行“柜面无纸化”,省去客户纸质填单流程;2016年,加快提升招商银行手机银行App用户体验,带给用户“智能化、个性化”的服务体验;2017年,推进金融科技战略,打造Fintech银行;2018年,全面实施App优先战略,以MAU为“北极星”指标推进零售数字化转型;2019年,聚焦便民场景,优化科技布局;2020年,正式推广党费云缴费系统;2021年,智慧食堂系统上线……十年间,该行几乎以每年一大步向金融科技银行迈进,只为向客户提供极致的服务体验。

为了帮助老年客户消除与数字时代的鸿沟,该行除为老年客户提供上门服务外,还开发了大字版App,推动金融服务适老化。针对老年人容易被电信诈骗盯上的风险,招商银行App在转账、一网通支付等交易环节强化了系统风控功能,最大程度保护老年人的资金安全。各网点配备了老花镜、放大镜、轮椅、应急医药箱等便民设施,设置无障碍通道、老年客户专席,真正让老年客户体验到招行的暖心服务。

截至目前,该行下辖11家网点中,2家获得中国银行业文明规范服务千佳示范单位荣誉,星级网点合计达到4家。

强化管理 塑造优秀的管理文化

打好基础,是百年大计,才能支撑招商银行西宁分行长远发展。作为系统内的次新行,该行始终把加强基础管理作为头等大事来抓。

在基层党建方面,该行坚持和加强党的领导,将全面从严治党与从严治行相结合,以党的领导统领经营发展大局,把自身发展的战略举措放到落实党和国家重大战略部署的高度去认识、谋划和推动,推动党建与业务深度融合,以自身的高质量发展服务青海经济社会高质量发展。

在队伍建设方面,重视选人、育人、用人、留人各环节工作,旗帜鲜明坚持“德才兼备、以德为先”的用人导向,坚持“进人重于进资产”,严把进人关。建立员工“一横一纵”发展通道、优化员工培养体系,鼓励“让员工做自己的主人”,靠员工自己指挥自己、自己激励自己。坚持“干部能上能下,收入能高能低,员工能进能出”六能机制,确保能者上庸者下。

在文化建设方面,重视招银文化的培养、宣导、教育,引导员工深刻理解、认同、弘扬招银文化,并把优秀的文化作为核心竞争力。2019年开始实施“打破竖井,赋能减负”,减少了一系列无效或低效的管理环节,凝聚力量,服务客户。中后台部门在充分贴近市场、占有数据的前提下,为一线提供充分的策略、产品及系统工具等全方位支持,切实为一线解决具体问题。

为鼓励每一名干部员工发自内心“做难而正确的事”,该行积极倡导“清风公约”,大力塑造“开放、融合、平视、包容”的轻文化。2022年,开展“价值观负面清单”专项整治行动,重点查处干部员工在客户服务、开放融合、赋能减负、清风公约等方面的行为,有效解决经营管理中的顽疾,提升员工的价值认同,在全行营造风清气正的氛围,切实为客户创造价值。

践行责任 彰显招行担当

十年来,该行在加快业务发展的同时,围绕服务民生、消费者权益保护、公益事业等工作,积极履行社会责任,赢得社会各界广泛赞誉。

围绕“服务民生”,该行顺应居民消费提质转型新趋势,推出“闪电贷”业务,加大对当地居民消费金融的支持力度,助力人民群众实现美好生活。

加强金融知识宣传教育,常态化开展金融知识进社区、进校园、进工地、进农村等线下宣传活动,并借助媒体直播间、招商银行App开展线上金融知识宣传活动,重点加强对老年人、残障人士、青少年等特殊群体的金融知识普及。2021年,该行成功创建“省级金融教育示范基地”。每年3·15国际消费者权益日当天,分行行长和各支行行长在营业大厅当值大堂经理,倾听客户心声,为客户解答疑虑,以实际行动带头践行金融消保理念。

秉持“源于社会、回报社会”的企业社会责任理念,该行积极参与公益事业,将企业公民的理念延伸至扶贫、教育、环境保护、公共卫生、乡村振兴等众多领域,用真情回馈社会关切。

十年的辛勤耕耘,让招商银行西宁分行这家“与众不同”的银行在青海高原成长壮大;十年的初心不变,让万千青海客户体验到“因您而变”的优质服务。

站在新起点上,招商银行西宁分行将始终坚持金融使命,不断探索金融服务新模式,锤炼品质,锻造品牌,做居民财富和社会融资的“连接器”,为助力青海经济高质量发展谱写新篇章。

(西海全媒体记者/范程程)

【上半年南昌市12345热线受理各类诉求71.63万余件】昨日,记者从相关会议上获悉,上半年,市12345热线通过各渠道受理各类诉求71.63万余件,生成有效工单65.66万余件,同比增长31.36%;按期办结率为97.61%,回访满意度为97.89%。
  上半年,市12345热线受理市医保咨询、住房公积金、噪音污染、市容环境、消费投诉、房地产管理、劳动关系、物业服务、生活服务等方面的诉求并形成有效工单65.66万件。其中,通过电话受理企业群众诉求57.34万件,占比87.34%;依托知识库在线解答企业群众诉求39.77万件,占比60.57%;通过工单向各成员单位转派25.89万件,占比39.43%。
  此外,市12345热线专门开设营商环境专席,重点受理市场主体反映的营商环境类诉求。疫情期间,更是针对比较紧急的营商环境类诉求,采取“接诉即办”工作机制,有效提升了涉疫涉企诉求办理质效。上半年,市12345热线共受理企业反映疫情预防控制类诉求1964件,企业满意度为92.36%。(南昌日报记者 蔡欢)

.基本要求

1.满足试验件的力、位移及应变控制下各类疲劳与断裂试验

2.满足试验:高低周疲劳试验、变幅试验、三角波保载试验、正弦波保载试验、随机波试验、. 组合波试验、支持增△K,降△K、KIC 试验,CTOD试验,JIC试验,(其中满足:KIC 试验,CTOD试验,JIC试验还需要配置相关夹具及辅助测量装置),

3.满足标准:支持ASTM E647、GB/T 21143、GB/T 4161、GB/T 6398、ASTM E399、ASTM E1290 BS 7448、ASTM E1820、ISO15653等试验标准。也可根据采购人需求,定制相关标准模块,进行试验。

▲4.控制方式:应力控制、应变控制、等幅疲劳、变幅疲劳、变频疲劳、仿真实测波形,

▲5、试验软件应具有投标厂家自主知识产权证书,并支持:正弦波、三角波、梯形波、矩形波的载荷、应变、位移控循环测试。还具有完善的变频,变幅,组合波形,自定义波形、随机波形等完善的加载模型,以及动刚度分析、峰谷值趋势分析、试验保护机制、指定周期数据保存等的数据分析处理软件。

▲6.满足试验频率 0.01~50Hz;

B.技术要求

1.主要技术参数

▲1.1 两立柱主机框架,立柱间有效宽度:≥540mm;

▲1.2 有效试验最大空间:≥850mm;

1.3 立柱直径:≥80mm;

1.4 机架刚度:满足或优于 5×108 N/m;

1.5 最小试验空间(mm):≥10mm;

★1.6 频率范围:0.01~50Hz(提供动态特性曲线图);

★1.7 静态载荷:±100kN;

1.8 动态载荷:±85kN;

▲1.9 系统精度等级:静态示值精度:±0.5%;(1%~100%量程范围内);

★1.10 动态加载精度:优于±1%;

1.11 闭环速率:不低于 10kHz;

▲1.12 采样频率不低于 100次/us[即100MHz](可调);

▲1.13 试验空间在 20mm~850mm 内连续可调;调节方式采用液压驱动;

▲1.14 上横梁调节到位后,采用液压锁紧进行或适用拉压试验的锁紧方式,不接受单靠螺栓紧固或螺杆锁紧的方式;

1.15 升降调节系统采用全液压控制,液压控制阀均采用插装式手动阀,以确保设备安全性,同时,避免由于电磁开关阀的线路老化而带来的锁紧失效或无法松开;

1.16 液压作动器集成高性能MOOG伺服阀;

★1.17 设备同轴度要求:能够根据 《拉压轴向负荷下试验架与试样同轴度校准的标准方法》(ASTM E1012): 规定将加载链同轴度调整到 5%以内。(提供详细技术方案及同轴度校准系统软件计算机软件著作权登记证书复印件)。

2. 油缸主体

2.1 双出杆双作用疲劳级用动器;

2.2 采用高、低压密封形式的组合密封,保证系统的动态特性的同时,有效避免的汇漏问题。

2.3 置于主机框架下横梁上;

▲2.4 最大试验力:±100kN;

2.5 作动器最大动态行程不小于±75 mm (末端带有缓冲提供图纸说明)集成高精度位移传感器(LVDT);

2.6 液压缓冲区,避免运行失控产生损伤;

2.7 配防旋转装置。

★3. 位移传感器

▲3.1 位移测量精度:±0.5%;

3.2 位移测量分辨率:0.001mm;

4. 液压动力系统

4.1 额定流量不低于 40Lpm[每分钟40升], 额定压力不低于 21MPa;

4.2 整体噪音在 72db 以内;

★4.3 采用恒压变量泵;

★4.4 采用油浸电机,电机泵组整套浸入液压介质中,确保符合环保要求;

4.5 全封闭式结构,要求节能、环保,外部无任何泄漏,避免灰尘、油液混合成垢;

★4.6 具有零压启动、高/低压切换功能,可远程/本地进行液压系统的起停;

4.7 集成触屏 PLC,可进行温度测量、报警;具备空气过滤装置、油位显示和报警、自诊断和异常停机等功能;

4.8 可以根据液压介质的温度自动启停冷却系统,在确保液压介质正常工作温度的同时具有良好节能效果。

★5. 控制系统

▲5.1 采用全数字伺服控制器;

5.2 PCI 总线,兼容性能;抗干扰、抗振动;

5.3 模块化结构,易于设备维护;

5.4 不同级别管理权限,确保系统的安全性;

5.5 闭环速率不低于 10kHz;

5.6 具有外部信号触发、自锁功能;

▲5.7 波形发生器:0.01~50Hz,包括正弦波、三角波、斜波、锯齿波、随机波、自由波且可实现各类波形的组合输出(提供软件截图);

5.8 系统可自动识别 TEDS 传感器,具有传感器标定、清零等功能;

5.9控制方式须包括:载荷(力)、位移、变形(应变)控制;采用具有前馈功能的 PID 闭环控制,不同控制模式可进行无冲击平滑切换;

5.10 为方便试验人员对试件装卸、设备的调试,控制器须配备遥控手柄,试验数据可直接在 EDC 上显示;控制指令具有复合功能。

6. 闭式冷却系统

6.1 供电电压不大于 380V,AC;

6.2 供电功率:≥10kw;

6.3 制冷功率≥25kw;

6.4 供水流量:≥60lpm;

6.5 供水压力:0.2~0.68Mpa 可调;

6.6 供水温度:15°C~25°C。

★7. 载荷传感器

▲7.1 采用高精度、疲劳级载荷传感器,具有 300%的抗过载能力;

7.2 具备温度补偿功能,高信噪比;

7.3 线性精度满足或优于 0.03%;

7.4 具备偏载补偿功能;

7.5 0.0015%/°C 的温度影响;

7.6 具备环境的气压补充功能;

7.7 可采用分流标定法进行标定;

▲7.8 可溯源拉压双向标定。

8. 主要配置

▲8.1 主机一套;尺寸:≥1100mm(长)×900mm(宽)×2500mm(高)

8.2高性能伺服阀一套;

▲8.3 对中装置一套(具有角度、位移调节功能、对中调节软件);

8.4 高精度传感器一个;

▲8.5 液压楔形平推拉伸夹具一套;(板材试件夹持范围:0~ 20mm 钳口2套,棒材试件夹持范围:Φ5~Φ21mm钳口2套)

8.6 压缩夹具一套;

8.7 液压动力系统一套;

8.8 闭式冷却系统一套;

8.9 高精度控制系统一套;

8.10 三点弯曲夹具一套(SEB试验夹具);

跨距范围:40mm-240mm;

下夹持杆规格:Ø20x55;

压辊直径(可选):10mm,15mm,25mm,35mm;

压辊长度:80mm;

夹具长度:365mm。

★8.11 高温拉杆一套。含拉杆夹具,M12、M16各一套;

8.12 高温炉装置一套

▲8.12.1三段控温;

8.12.2高度: ≤220mm;

▲8.12.3工作温度范围:200℃~1200℃;温度显示分辨率:0.1℃;等温区≥30mm;

8.12.4温度梯度:

200℃<T≤600℃(±2℃);600℃<T≤900℃(±3℃);900℃<T≤1200℃(±4℃);

8.12.5温度波动范围:±1℃;

8.12.63支控温S型热电偶。

★8.13 引伸计2支;(3442-025-020M-ST,3442-0125-020M-ST)

★8.14 COD规1只;(3541-010M-025M-ST)

★8.15 疲劳引伸计一只(需与投标厂家品牌一致);(Y10-2.5)

★8.16 疲劳COD规引伸计一只(需与投标厂家品牌一致)(YC5/2)

9.电脑及显示器

9.1 图形工作站:硬盘 1T 或以上,i7 处理器或以上,16G 内存 8G 独显或以上 ,显示器 23寸或以上一套;配置彩色双面输出设备一套。

10.专业软件

★10.1 除提供控制器厂商自带的基础软件外,还需提供具有自主知识产权的试验软件(提供计算机软件著作权登记证书复印件);

10.2 试验软件要求具有友好的人机界面;可进行各项参数设置,运行时可显示各类参数,可以以图形、数据的形式显示;

▲10.3 试验过程中可以实时调整试验参数,包括切换控制方式、改变试验频率、应力或应变变幅度等。(提供软件截图)

▲10.4 支持线性,对数及其组合存储、以及用户自定定义周期存储

▲10.5 循环试验时用户给定范围的内模量的实时运算

▲10.6 Excel、word可选的试验报告格式、可内嵌office图表,方便用户查看曲线数据;也可定制用户要求的试验报告格式

▲10.7 把客户的应变仪集成到测试软件系统中。(提供软件截图)

▲10.8 试验软件可在同一软件界面下一键切换中英文语言(提供软件截图);

▲10.9测试软件包括高、低疲劳试验软件、KIC,JIC,CTOD 试验软件、da/dN 试验软件;(提供软件截图)

▲10.10 软件操作须具有不同级别权限的设置,以适用不同的层面的设备操作、参数设置;

10.11 软件操作系统更新换代后,免费对用户的仪器操作系统进行升级。#机械##试验机论坛#


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