7月25日,81岁安奶奶家人将两面写有“以服务树信用 以病人为中心”“医德高尚 医术高明”的锦旗分别送到我院党委书记崔玉红、肝胆外科医护人员手中,感谢崔书记的温暖举动让老人得到及时救治,以及医护人员救死扶伤的医者大爱。
半个月前,安奶奶突发上腹部疼痛,伴恶心、呕吐,近几日出现高热、寒战。7月10日凌晨,安奶奶疼痛症状进一步加重,高热不退。由于安奶奶年事已高同时合并多种慢性基础病,随时有出现严重并发症的风险。安奶奶的家人决定立即到我院进行治疗。
安奶奶的家人是一名村医,通过双向转诊工作与崔书记及我院医务人员建立了联系,凌晨2:00左右,安奶奶病情危重,家人拨通了崔书记电话,崔书记了解病情后,立即协调安排安奶奶到我院住院治疗。肝胆外科医护人员接到住院通知后迅速行动,准备床单位、心电监护仪、吸氧装置......
凌晨2:39,安奶奶顺利入住我院肝胆外科。接诊医生接诊后,经查体及结合辅助检查结果,确诊安奶奶为胆总管结石伴急性梗阻性胆管炎、胆囊结石伴急性胆囊炎。
安奶奶精神恍惚,病情危重,生命体征不平稳,出现了感染性休克症状,医生立即给予纠正休克、抗感染、补液等抢救治疗。
经过几天治疗,安奶奶病情明显好转。待其病情平稳后,为及时取出结石,解决梗阻问题,在征得患者及家属同意后,肝胆外科主任王子伟等医护人员为安奶奶进行了腹腔镜下胆囊切除、胆总管切开探查取石术,顺利取出胆总管内多枚结石。术后第1天安奶奶就能下地活动,第3天体温降至正常。
安奶奶家人回想起入院当晚的“惊心一刻”仍心有余悸,他说:“老人年事已高,患有冠心病、肺部感染、食管裂孔疝等多种基础病,这次的病来的急,急性梗阻性胆管炎并发感染性休克直接危及老人的生命。多亏市人民医院抢救及时,为治疗赢得了宝贵的时间,让老人恢复的这么快、这么好,太感谢医院了!”
为加强与基层卫生服务机构的医疗技术协作与业务交流,合理利用医疗卫生资源,我院不断加强基层医疗双向转诊工作,以“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”为工作目标,通过转诊“绿色通道”,优先安排就诊、检查及住院,使转诊患者得到及时、有效的救治;并建立了双向转诊微信群,基层医务人员遇到诊疗问题可以随时发至群内,与我院医务人员进行实时沟通与交流,打破了各级医院间的信息壁垒,为患者提供更为连续、便捷、优质的服务,畅通患者就医绿色通道。
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