【职业技能等级证书来这儿查→】登录技能人才评价证书全国联网查询网站（zscx.osta.org.cn或jndj.osta.org.cn），输入“证件号码”“姓名”中任意一项以及“证书编号”即可查询。如在技能人才评价工作网（https://t.cn/hIEa0）上查询不到您的职业技能等级证书信息，请与颁发证书的评价机构联系咨询。经人力资源和社会保障部门备案的评价机构联系方式，可在职业技能等级评价机构公示查询系统（https://t.cn/A67a2wqq）中进行查询。（来源：中国政府网）
处理中差评的几点建议和意见
修改评价时的注意要点：
1、查明原因：发生中差评后，一定要先查清楚是什么原因导致的，绝对不能贸然的打扰买家。如果原因搞错了，那希望就小了。

2、联系工具：电话、电话、电话，联系买家首选电话，切记。如果买家不接电话，那基本遇上职业差评师了，准备好补偿吧。
3、沟通态度：电话沟通的时候态度语气一定要好，以真诚感动买家，每天持之以恒，除非职业差评师，这招很管用。
4、沟通技巧：买家是否愿意修改评价，很大程度上也取决于你的沟通技巧。所以，最好事先周密组织你的思路和表达内容，沟通过程中的随机应变也很重要。
5、沟通诚意：沟通时切忌为自己找理由，找借口，这样会给买家的印象是责任在买家而不在你，否则再好商量的买家也会拒绝你。
6、沟通内容：主要是表达你的歉意，再次购物的优惠条件、适当补偿等，可根据实际情况应变和调整，一定要表现出你的大方。
以上方式基本可以处理掉绝大部分中差评，当然职业差评师除外。和买家沟通时你得拉下面子，既要面子，又想买家修改评价，那就别抱希望了。
对于无法解决的中差评：
1、绝对不要公布买家相关的信息作为报复手段，此举可能导致您的网店被淘宝处罚，严重的会被封号。
2、以良好的心态对待已经产生的中差评，保持100%好评率可能会招致更多的职业差评师。
3、对于恶意中差评的解释，可以写的很彪悍，以达到警告或震慑其他差评师的目的。
4、调整好心态：几个中差评不可能毁了我的网店，坚持下去，一切都会过去的。
当然如果店主在处理中差评方面确实没有多余的时间的话，外包给别人处理也是可以的，毕竟钱能解决的问题都不是问题嘛，我之前就是和一个“用心淘删除差评”的公司合作的，好让自己省心不少心思，专门于网店推广！！
假设说您的中差评是因为遇到了职业中差评师。那么，首先要判断是不是职业差评师？如何应付？有没有办法提前知道哪些买家是职业差评师呢？
根据我这几年的处理经验，总结职业差评师的特征如下：
职业差评师的硬特征：就是铁的证据
1、送出的中评或差评数量较多
2、送出的中差评多分散于各个网店
职业差评师的软特征：需要结合多方面因素进行分析判断
1、基本不聊天或聊天很少，拍下后直接付款。
2、基本用新账号，老账号差评多了容易被人发现。
3、聊天和拍付可能会使用不同账号，以便即使有证据也对不上旺旺号。
4、基本直接给中差评，不会事先与你沟通。
5、基本不接电话，也不用旺旺沟通，会告诉你：我只用QQ聊天的
6、基本用QQ沟通，因为淘宝客服不承认QQ聊天记录证据。
职业差评师的目标网店：
1、有一定交易量的好评率100%的网店，一般来说周成交量300笔以上的卖家，差评师是不会去碰的，因为几个中差评对店辅的信誉影响并不大，差评师也就失去了要挟的砝码。
2、新开的或者信誉等级偏低的网店，好评率就不用说了，一个中差评，确实可以重重打击这类网店，甚至可以让店主失去继续开店的信心。
针对这类网店，如果能提前知道差评师就是关键了，否则只能等着挨宰了。
对于已经成交的订单，在发货前最好再确认下每个买家的信用详情，查看下是否潜伏着差评师？
通过前面提到的那款卖家工具，每笔交易的买家信用详情可以看得清清楚楚。
应对职业差评师的方法：
1、要使用引蛇出洞的策略，让对方说出修改评价条件，哪怕是通过QQ聊天。
2、尽量引导对方向修改评价条件的方向聊天，聊的越详细越好。
3、保留QQ聊天截图，发布到淘宝相关的论坛，招集同样受害的卖家，引起共鸣。
4、查找对方的购买记录和给出的中差评数量，联系其他卖家商量解决方案。
5、如果查出用户给其他网店也有很多中差评，就向淘宝客服投诉并说明该用户的其他劣迹。
以上方法仅供参考，是否有用，我并不能保证。但应对差评师最好的方法其实在于你自己的心态：你能不能过了这个坎？过了就过了，过不了，那确实很让人难受的。
以上是我几年来修改评价和对付职业差评师方面的一些经验和建议，虽然未必100%有用，但希望对在淘宝上辛辛苦苦经营的掌柜们有所帮助哦。
修改评价时的注意要点：
1、查明原因：发生中差评后，一定要先查清楚是什么原因导致的，绝对不能贸然的打扰买家。如果原因搞错了，那希望就小了。

2、联系工具：电话、电话、电话，联系买家首选电话，切记。如果买家不接电话，那基本遇上职业差评师了，准备好补偿吧。
3、沟通态度：电话沟通的时候态度语气一定要好，以真诚感动买家，每天持之以恒，除非职业差评师，这招很管用。
4、沟通技巧：买家是否愿意修改评价，很大程度上也取决于你的沟通技巧。所以，最好事先周密组织你的思路和表达内容，沟通过程中的随机应变也很重要。
5、沟通诚意：沟通时切忌为自己找理由，找借口，这样会给买家的印象是责任在买家而不在你，否则再好商量的买家也会拒绝你。
6、沟通内容：主要是表达你的歉意，再次购物的优惠条件、适当补偿等，可根据实际情况应变和调整，一定要表现出你的大方。
以上方式基本可以处理掉绝大部分中差评，当然职业差评师除外。和买家沟通时你得拉下面子，既要面子，又想买家修改评价，那就别抱希望了。
对于无法解决的中差评：
1、绝对不要公布买家相关的信息作为报复手段，此举可能导致您的网店被淘宝处罚，严重的会被封号。
2、以良好的心态对待已经产生的中差评，保持100%好评率可能会招致更多的职业差评师。
3、对于恶意中差评的解释，可以写的很彪悍，以达到警告或震慑其他差评师的目的。
4、调整好心态：几个中差评不可能毁了我的网店，坚持下去，一切都会过去的。
当然如果店主在处理中差评方面确实没有多余的时间的话，外包给别人处理也是可以的，毕竟钱能解决的问题都不是问题嘛，我之前就是和一个“用心淘删除差评”的公司合作的，好让自己省心不少心思，专门于网店推广！！
假设说您的中差评是因为遇到了职业中差评师。那么，首先要判断是不是职业差评师？如何应付？有没有办法提前知道哪些买家是职业差评师呢？
根据我这几年的处理经验，总结职业差评师的特征如下：
职业差评师的硬特征：就是铁的证据
1、送出的中评或差评数量较多
2、送出的中差评多分散于各个网店
职业差评师的软特征：需要结合多方面因素进行分析判断
1、基本不聊天或聊天很少，拍下后直接付款。
2、基本用新账号，老账号差评多了容易被人发现。
3、聊天和拍付可能会使用不同账号，以便即使有证据也对不上旺旺号。
4、基本直接给中差评，不会事先与你沟通。
5、基本不接电话，也不用旺旺沟通，会告诉你：我只用QQ聊天的
6、基本用QQ沟通，因为淘宝客服不承认QQ聊天记录证据。
职业差评师的目标网店：
1、有一定交易量的好评率100%的网店，一般来说周成交量300笔以上的卖家，差评师是不会去碰的，因为几个中差评对店辅的信誉影响并不大，差评师也就失去了要挟的砝码。
2、新开的或者信誉等级偏低的网店，好评率就不用说了，一个中差评，确实可以重重打击这类网店，甚至可以让店主失去继续开店的信心。
针对这类网店，如果能提前知道差评师就是关键了，否则只能等着挨宰了。
对于已经成交的订单，在发货前最好再确认下每个买家的信用详情，查看下是否潜伏着差评师？
通过前面提到的那款卖家工具，每笔交易的买家信用详情可以看得清清楚楚。
应对职业差评师的方法：
1、要使用引蛇出洞的策略，让对方说出修改评价条件，哪怕是通过QQ聊天。
2、尽量引导对方向修改评价条件的方向聊天，聊的越详细越好。
3、保留QQ聊天截图，发布到淘宝相关的论坛，招集同样受害的卖家，引起共鸣。
4、查找对方的购买记录和给出的中差评数量，联系其他卖家商量解决方案。
5、如果查出用户给其他网店也有很多中差评，就向淘宝客服投诉并说明该用户的其他劣迹。
以上方法仅供参考，是否有用，我并不能保证。但应对差评师最好的方法其实在于你自己的心态：你能不能过了这个坎？过了就过了，过不了，那确实很让人难受的。
以上是我几年来修改评价和对付职业差评师方面的一些经验和建议，虽然未必100%有用，但希望对在淘宝上辛辛苦苦经营的掌柜们有所帮助哦。
前天下午一进入宁波，绿码就自动变黄码了，我要去的地方离宁波这次疫情区镇海还有一百多公里，去之前我查了下，除了镇海，其他区域都正常。
在“宁波欢迎您”这块牌子下有个公路休息区，我睡了一个长长的午觉，村里生活，天不亮就鸡打鸣卖菜喇叭响，这几天都没睡好。
可是一到古镇的民宿扫码入住的时候，发现码黄了，老板说疫情开始后他们就没来过客人，也不知道怎么处理，让我等他老婆回来问问。
老板娘晚上8：30回家，给派出所打电话，让我去县城医院做核酸，我一看路程15公里，要开半小时黑漆漆村道，其他没啥，就是把二狗子孤零零留陌生环境我很不放心，老板娘说放心，我会照顾好狗狗[可怜][可怜]
卜卜趁我们在院子里说话期间，已经悄咪咪跳到靠门口的床上，一动不动盯着我和老板娘，她其实啥都听得懂，一阵心疼，宝宝们担惊了，不废话赶紧出发！
黄码的人不能在医院做核酸，问清情况立马转而去15公里外的雄风山庄，等我赶到已经10点多，今晚他们下班前最后一个！医护人员说这几天来的都是外地来甬的人，一进来就自动变黄码了。
当晚出不了结果，没有阴性报告就不能住宿，晚上11点多回到古镇，老板怕我迷路，在停车场等着我，他说已经跟派出所说过了，今晚拿不到结果，按理不能入住，但半夜三更你睡哪儿呢？民警最后也没为难，就说我们知道了，先赶紧睡觉天亮再说吧[可怜][可怜]
我也不能为难老板一家，天亮我就起来了，赶紧收拾东西，趁派出所上班前就退房，然后就是无聊等待，说好了第二天早上出结果的，中午我实在等不及给宁波12345打电话，下午终于收到阴性报告，而且半小时后就转回绿码了，开森～
谢谢充满人情味的古镇民宿一家和派出所民警，也辛苦深夜还在做工作但依旧热情解答的检测人员！
疫情是突发事件，生活不能因此停步，积极活好每一天！
#带着微博去旅行[超话]##带着狗狗环游世界##爱宠有道#
在“宁波欢迎您”这块牌子下有个公路休息区，我睡了一个长长的午觉，村里生活，天不亮就鸡打鸣卖菜喇叭响，这几天都没睡好。
可是一到古镇的民宿扫码入住的时候，发现码黄了，老板说疫情开始后他们就没来过客人，也不知道怎么处理，让我等他老婆回来问问。
老板娘晚上8：30回家，给派出所打电话，让我去县城医院做核酸，我一看路程15公里，要开半小时黑漆漆村道，其他没啥，就是把二狗子孤零零留陌生环境我很不放心，老板娘说放心，我会照顾好狗狗[可怜][可怜]
卜卜趁我们在院子里说话期间，已经悄咪咪跳到靠门口的床上，一动不动盯着我和老板娘，她其实啥都听得懂，一阵心疼，宝宝们担惊了，不废话赶紧出发！
黄码的人不能在医院做核酸，问清情况立马转而去15公里外的雄风山庄，等我赶到已经10点多，今晚他们下班前最后一个！医护人员说这几天来的都是外地来甬的人，一进来就自动变黄码了。
当晚出不了结果，没有阴性报告就不能住宿，晚上11点多回到古镇，老板怕我迷路，在停车场等着我，他说已经跟派出所说过了，今晚拿不到结果，按理不能入住，但半夜三更你睡哪儿呢？民警最后也没为难，就说我们知道了，先赶紧睡觉天亮再说吧[可怜][可怜]
我也不能为难老板一家，天亮我就起来了，赶紧收拾东西，趁派出所上班前就退房，然后就是无聊等待，说好了第二天早上出结果的，中午我实在等不及给宁波12345打电话，下午终于收到阴性报告，而且半小时后就转回绿码了，开森～
谢谢充满人情味的古镇民宿一家和派出所民警，也辛苦深夜还在做工作但依旧热情解答的检测人员！
疫情是突发事件，生活不能因此停步，积极活好每一天！
#带着微博去旅行[超话]##带着狗狗环游世界##爱宠有道#
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