【#新买的奥迪发出咔咔咔异响# ,4S店要拆解变速箱,车主难接受】6月初,杭州的小王买了一辆奥迪越野车,开了一段时间后,发现车子有异响。
小王这辆奥迪Q5L,型号是2022款40T豪华动感型,6月初在浙江奥通汽车有限公司买的,花了32万多,还另外购买了包含发动机、变速箱、传动系统在内的2年延保,以及5年内的小保养套餐。小王说,异响问题是7月中旬发现的。
车主 小王:“在行驶的过程当中,就发现变速箱有咔咔的异响声音,那时候自己可能也没多大注意,然后在7月28号的时候,我又发现了。”
多次听到的咔咔声,让小王怀疑车子有问题,开去4S店检测。
车主 小王:“维修师傅跟我一起试车,但是在这个过程当中没有发现,因为这个异响,其实是个偶发现象。(试了多久没发现?)试了有半个多小时,就没发现这个问题,8月2号的时候,发现这个问题好像越来越严重了,我行驶了十多公里,就出现了四五次。这时候,我就驾车再次来到4S店。钱经理跟着我一起把这个问题试出来了,也上传数据给厂家了。”
小王提供了一段8月2号检测当天拍摄的视频,以及浙江奥通汽车有限公司出具的任务委托书。维修项目一栏显示为检查,项目备注为客户反映行驶30-40码时有异响。
应小王的要求,还备注了7月28号当天客户反馈情况以及实际检测情况。
浙江奥通汽车有限公司市场部总监 李女士:“我们只是一个,外在听到的嗒嗒嗒这个声音,并没有一个很详细的东西,所以厂里也给不了你一个很具体的反馈,厂里其实也是这个态度,也是希望说能够对客户这车子进行个深度的检查,可能就是有一些部位要进行一个拆解。”
车主 小王:“新车买来就两个月出头一点,你现在要拆我的这个变速箱,换里面的离合器,那我肯定是不同意的啊。我这个车可能开个两三年,我后面可能二手车卖的时候,相当于你的车辆就有一定的贬值了,我这个就有点接受不了。”
小王提到,发现异响后,他在网上查过,并加入了一个维权群,发现有其它车友也有反映类似的问题。
车主 小王:“就专门是A4、Q5的异响群,已经有接近200人,杭州的我目前了解到也有接近10个了,我只是大概了解了,40的跟45的离合器以及变速箱的代号是不一样的,两个还是有差异的,厂家对我们各个消费者的处理方案和解决方案,也是不一样的,我觉得这个方面上,是否也有点区别对待。”
浙江奥通汽车有限公司市场部总监 李女士:“因为这个客户对我们来说是一个个案,所以我们还是按照常规,要进行一个相关的比较仔细的检查,才能得出一些结论,像他说的这种情况,目前我们是没有了解过这样的一个信息。”
对于小王在离合器型号方面的疑问,发稿前,浙江奥通还没有作出具体回复。现在,小王希望门店退车,或作出其它补偿。
车主 小王:“我的想法如果真的退不了车,我要求厂家给我更换整个变速箱总成,并对我的正常质保进行延长,因为我原先已经买了5年的三大件的质保,我现在要求升级为整车质保。另外,我之前买了小保养,作为补偿的话,我希望可以再给我两次大保养,或者其它的经济上的补偿。”
目前,双方仍在协商。(1818黄金眼)
小王这辆奥迪Q5L,型号是2022款40T豪华动感型,6月初在浙江奥通汽车有限公司买的,花了32万多,还另外购买了包含发动机、变速箱、传动系统在内的2年延保,以及5年内的小保养套餐。小王说,异响问题是7月中旬发现的。
车主 小王:“在行驶的过程当中,就发现变速箱有咔咔的异响声音,那时候自己可能也没多大注意,然后在7月28号的时候,我又发现了。”
多次听到的咔咔声,让小王怀疑车子有问题,开去4S店检测。
车主 小王:“维修师傅跟我一起试车,但是在这个过程当中没有发现,因为这个异响,其实是个偶发现象。(试了多久没发现?)试了有半个多小时,就没发现这个问题,8月2号的时候,发现这个问题好像越来越严重了,我行驶了十多公里,就出现了四五次。这时候,我就驾车再次来到4S店。钱经理跟着我一起把这个问题试出来了,也上传数据给厂家了。”
小王提供了一段8月2号检测当天拍摄的视频,以及浙江奥通汽车有限公司出具的任务委托书。维修项目一栏显示为检查,项目备注为客户反映行驶30-40码时有异响。
应小王的要求,还备注了7月28号当天客户反馈情况以及实际检测情况。
浙江奥通汽车有限公司市场部总监 李女士:“我们只是一个,外在听到的嗒嗒嗒这个声音,并没有一个很详细的东西,所以厂里也给不了你一个很具体的反馈,厂里其实也是这个态度,也是希望说能够对客户这车子进行个深度的检查,可能就是有一些部位要进行一个拆解。”
车主 小王:“新车买来就两个月出头一点,你现在要拆我的这个变速箱,换里面的离合器,那我肯定是不同意的啊。我这个车可能开个两三年,我后面可能二手车卖的时候,相当于你的车辆就有一定的贬值了,我这个就有点接受不了。”
小王提到,发现异响后,他在网上查过,并加入了一个维权群,发现有其它车友也有反映类似的问题。
车主 小王:“就专门是A4、Q5的异响群,已经有接近200人,杭州的我目前了解到也有接近10个了,我只是大概了解了,40的跟45的离合器以及变速箱的代号是不一样的,两个还是有差异的,厂家对我们各个消费者的处理方案和解决方案,也是不一样的,我觉得这个方面上,是否也有点区别对待。”
浙江奥通汽车有限公司市场部总监 李女士:“因为这个客户对我们来说是一个个案,所以我们还是按照常规,要进行一个相关的比较仔细的检查,才能得出一些结论,像他说的这种情况,目前我们是没有了解过这样的一个信息。”
对于小王在离合器型号方面的疑问,发稿前,浙江奥通还没有作出具体回复。现在,小王希望门店退车,或作出其它补偿。
车主 小王:“我的想法如果真的退不了车,我要求厂家给我更换整个变速箱总成,并对我的正常质保进行延长,因为我原先已经买了5年的三大件的质保,我现在要求升级为整车质保。另外,我之前买了小保养,作为补偿的话,我希望可以再给我两次大保养,或者其它的经济上的补偿。”
目前,双方仍在协商。(1818黄金眼)
【奥迪e-tron锁电 车主打官司却被4S店喷:恶意占用司法资源】“电动汽车用户联盟”消息,河北保定的田律师,因为95度的大电池,在去年9月份购买了一台50万的奥迪etron sportback。但是在用车的过程中,田律师对奥迪这辆电车的续航却始终不太满意。
尤其是在发现自己的车被锁了12%的电之后,他怒了,把售车的4S店告上了法庭。但结果却并不如人意,奥迪4S店的相关人员抨击他恶意占用司法资源,而法院一审也判了他败诉。但车主表示他还要继续上诉,直至终审。https://t.cn/A6SAabcS
尤其是在发现自己的车被锁了12%的电之后,他怒了,把售车的4S店告上了法庭。但结果却并不如人意,奥迪4S店的相关人员抨击他恶意占用司法资源,而法院一审也判了他败诉。但车主表示他还要继续上诉,直至终审。https://t.cn/A6SAabcS
后悔死了,以后再也不敢买美系车了。
17年因为工作原因,考虑买车,穷人家的孩子,预算不高,手上钱也不多。可能很多人跟我第一辆车一样,觉得有个车开就行吧。
从决定买车开始,二手,新车各种各样都在看,先说新车吧,新车的话最开始考虑的是现代领动,外观年轻,加上朋友有开朗动的,觉得真心还可以,可能是卑微的爱国心作祟,当年刚好萨德事件,所以直接pass掉韩系车。思域当年也是很能打,但是因为日系嘛,原因参考韩系,一直对小日本东西不算很感冒,所以又放弃。国产其实一直有关注,真没有看到合适的。大众系列,作为快奔三的大龄青年,属实没兴趣。
二手车又没有熟人,看来看去也没有什么觉得满意的,所以脑子一热,最后买了辆雪弗兰科沃兹。
当时买它的原因是;
1.当时喜欢带行车灯的,科沃兹的灯我觉得现在也不是很过时,挺好看,并且尾灯亮起来也是led,对当时的我来说挺新奇
2.新车刚上市,外面很少,买这个遇到同款车的概率多小啊
3.价格区间8-12左右吧,比较低,那个时候还没有现在动辄3-5万的优惠,我顶配优惠7000。。。但顶配的棕色内饰,比较中意
所以外观,内饰都满意的情况下,也没多考虑价格问题,就买了他,还是分期
开了2年,却真的后悔了,主要是以下几点:
1.动力,买车一定一定要看动力,1.5升满载人开空调,上陡坡,是真的无力,就那么一次,就让我萌生了换车的想法。
2.保值率,美系车保值率极低,我17年10.2万裸车价买的车,19年想换车,卖的时候车商出价5万。。。为啥,第一因为买的顶配,低配当时8万,顶配比低配卖二手高不了多少。第二19年这个车优惠幅度贼大,3万大几,也就是人当时买一新车低配,办下来可能也就6.7万,你二手还想卖多少。所以真的巨亏!
但这还没完!!是的还没完!
19年我换车了你们猜我又换了个啥?
19款迈锐宝xl 2.0T的顶配
现在同样巨后悔。。。。
经历过第一个车,我吸取了教训,动力肯定不能低对吧,一定要买有优惠的车,不然以后优惠大了你硬亏。
这车优点其实蛮多了,要不因为降价和保值率,我也不会这么不爽,还是照惯例说说优点
1.当年也就是19年,20万左右动力最能打的车,给油就来。其实那个时候atsl降价很多,因为觉得配置太低所以没有选择
2.空间大,配置高,座椅通风加热,主动刹车,自适应巡航,自动泊车,用的简直不要太爽
这车当时买的时候,顶配21.99优惠3.5万,我觉得3万5啊,你再降也降不了啥了吧?。。。。。。听说现在降5万,不说了,说多了都是泪
说实话还是该加点钱,上个3系或者A4。当时3系换代,去4s店刚好错过,没车了,价格320Li低配那个,23.8万。。没赶上,买了那车,现在卖都只亏个购置税。奥迪是因为车展,4s店没人接待,所以也没看成,觉得迈锐宝动车空间颜值都不错,就定了它。
再说说保值率吧,裸车18.6我记得,购置税保险啥的落地22左右,现在用某查询软件查,收车架十一二万,噢好吧也还有一半呢,我真谢谢您嘞上汽通用,还给我保了点零头。如果当时换的雅阁或者帕萨特迈腾,现在至少卖个16.17,不信你们自己查。
心累了,真的累了。后悔吗?巨后悔,4年不到2个车,硬亏了十多万,太难了我。
现在准备买电动,买车肯定还得考虑品牌,保值率,配置,希望不要再发生这样子滴事情!
17年因为工作原因,考虑买车,穷人家的孩子,预算不高,手上钱也不多。可能很多人跟我第一辆车一样,觉得有个车开就行吧。
从决定买车开始,二手,新车各种各样都在看,先说新车吧,新车的话最开始考虑的是现代领动,外观年轻,加上朋友有开朗动的,觉得真心还可以,可能是卑微的爱国心作祟,当年刚好萨德事件,所以直接pass掉韩系车。思域当年也是很能打,但是因为日系嘛,原因参考韩系,一直对小日本东西不算很感冒,所以又放弃。国产其实一直有关注,真没有看到合适的。大众系列,作为快奔三的大龄青年,属实没兴趣。
二手车又没有熟人,看来看去也没有什么觉得满意的,所以脑子一热,最后买了辆雪弗兰科沃兹。
当时买它的原因是;
1.当时喜欢带行车灯的,科沃兹的灯我觉得现在也不是很过时,挺好看,并且尾灯亮起来也是led,对当时的我来说挺新奇
2.新车刚上市,外面很少,买这个遇到同款车的概率多小啊
3.价格区间8-12左右吧,比较低,那个时候还没有现在动辄3-5万的优惠,我顶配优惠7000。。。但顶配的棕色内饰,比较中意
所以外观,内饰都满意的情况下,也没多考虑价格问题,就买了他,还是分期
开了2年,却真的后悔了,主要是以下几点:
1.动力,买车一定一定要看动力,1.5升满载人开空调,上陡坡,是真的无力,就那么一次,就让我萌生了换车的想法。
2.保值率,美系车保值率极低,我17年10.2万裸车价买的车,19年想换车,卖的时候车商出价5万。。。为啥,第一因为买的顶配,低配当时8万,顶配比低配卖二手高不了多少。第二19年这个车优惠幅度贼大,3万大几,也就是人当时买一新车低配,办下来可能也就6.7万,你二手还想卖多少。所以真的巨亏!
但这还没完!!是的还没完!
19年我换车了你们猜我又换了个啥?
19款迈锐宝xl 2.0T的顶配
现在同样巨后悔。。。。
经历过第一个车,我吸取了教训,动力肯定不能低对吧,一定要买有优惠的车,不然以后优惠大了你硬亏。
这车优点其实蛮多了,要不因为降价和保值率,我也不会这么不爽,还是照惯例说说优点
1.当年也就是19年,20万左右动力最能打的车,给油就来。其实那个时候atsl降价很多,因为觉得配置太低所以没有选择
2.空间大,配置高,座椅通风加热,主动刹车,自适应巡航,自动泊车,用的简直不要太爽
这车当时买的时候,顶配21.99优惠3.5万,我觉得3万5啊,你再降也降不了啥了吧?。。。。。。听说现在降5万,不说了,说多了都是泪
说实话还是该加点钱,上个3系或者A4。当时3系换代,去4s店刚好错过,没车了,价格320Li低配那个,23.8万。。没赶上,买了那车,现在卖都只亏个购置税。奥迪是因为车展,4s店没人接待,所以也没看成,觉得迈锐宝动车空间颜值都不错,就定了它。
再说说保值率吧,裸车18.6我记得,购置税保险啥的落地22左右,现在用某查询软件查,收车架十一二万,噢好吧也还有一半呢,我真谢谢您嘞上汽通用,还给我保了点零头。如果当时换的雅阁或者帕萨特迈腾,现在至少卖个16.17,不信你们自己查。
心累了,真的累了。后悔吗?巨后悔,4年不到2个车,硬亏了十多万,太难了我。
现在准备买电动,买车肯定还得考虑品牌,保值率,配置,希望不要再发生这样子滴事情!
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