【办事时遭遇“心里堵”,可到渭城区政务大厅“办不成事”窗口投诉提意见】“今后如果您对企业开办流程不熟悉、对我们政务大厅服务有什么意见和建议,都可以来我们这儿。”这是渭城区政务大厅“办不成事”咨询反映窗口的办理专员正在给群众介绍“办不成事”窗口的服务功能,通过耐心细致的解释,让群众此前的不理解、“心里堵”的办事情绪得到疏解。截至目前,“办不成事”咨询反映窗口累计接受企业群众各类咨询480余次,协调跟踪办理便民服务事项62件。2022年以来,渭城区行政审批服务局以开展“解放思想谋发展、转变作风办实事”主题教育活动为契机,立足政务大厅窗口实际,紧盯企业群众在线上线下办事过程中,可能碰到的办事不顺畅 、来回多次跑、体验不贴心等“疑难杂症”,探索形成四项工作服务机制,为企业群众办事提供兜底服务,持续释放“办不成事”窗口“磁场效应”。
一是实行分类处办机制。分类建立一般情形当场办、复杂情形协调办、不规范情形监督办、边界模糊情形即时转办的分类处办机制,实现快速受理服务。二是推行专员负责机制。择优选派业务水平高、协调能力强、服务意识好的政务人员作为窗口办理专员,落实“首问负责”等制度,全程跟踪直至“办不成事”问题诉求解决或答复。三是规范闭环管理机制。建立发现问题、协调沟通、综合研判、答复反馈、回访核查的全过程闭环管理机制,确保咨询反映问题“闭环”有效解决。
四是强化联动协调机制。加强窗口与便民服务热线、“六稳”“六保”专窗等平台载体的联动协同,强化信息共享共用,初步形成全面立体、客观公正、贴心周到的政务服务体系。下一步,渭城区行政审批服务局将进一步畅通全区政务服务“办不成事”咨询反映渠道,同步开通线上服务热线,健全多维度全方位的解决“办不成事”服务体系,持续完善效能监督、总结评估机制,充分发挥其积极回应群众诉求、助企纾困解难的载体作用。#走进丝路名都 点赞美好咸阳# #寻美中国•咸阳#
来源:渭城区融媒体中心
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来源:渭城区融媒体中心
美丽动人的婷姐你好!关注好久了,您和评论里的姐妹们都很有见地,所以想听听大家的意见。坐标三线城市,我96年女,在读医学硕士,家里对我未来生活丝毫帮不上忙。有一92年男,公务员,家庭条件非常好,父亲出门配司机的那种,他着急结婚,碰巧遇到我,很看重我的职业。现在正在追我,但是就点点奶茶什么的,也没有大的投入。平时总爱说给我买这买那,但从没实现过。还说以后工资卡都给我之类的。我总觉得他在画大饼,现在我还没有答应他的追求,[鲜花]想分析下他到底怎么想的?1.怕我图他的钱?先防备,交往后再付出?2.就想晃晃钱袋子给我听,低成本找个媳妇?[鲜花]怎么引导他付出呢?得让他知道,我不是画大饼就能追到的人,但又怕他反应过激,误会我就是图钱的人。这个度好难平衡。求助大家。
#好嫁风问答#
你就是图钱啊。
口红大法不用,包包大法不用,你在这自己纠结啥啊?
既要且要还装不图钱[笑cry][允悲]
你别难为我
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车专+关+抽⚡
[太阳]为即将正式成立的VanillaBride帽饰品牌做一个小小的问卷调查[太阳]
如有不明白的可以直接问我~VanillaBride的成长需要您的意见和建议[可怜]
地址:https://t.cn/A6ajFt5U
一共18问,可能会占用大家5分钟左右的时间
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