不管是哪个行业,了解消费者的需求都是非常重要,不止要了解,还要懂得如何和消费者相处;儿童乐园与消费者的关系维护说难也难,说易也易,只有处理好了和消费者的关系,才能更容易让消费者成为儿童乐园的忠诚粉丝。那么,儿童乐园和消费者关系不稳的原因有哪些呢?开心哈乐为广大加盟者总结一下四大“雷区”,希望大家尽量避免雷区。1、偏服务,轻管理:有的儿童乐园可能只注重服务而忽略对消费者的维护,这样一来会提升消费者过度的索求,进而提出不合理的要求,破坏正常的消费者关系。2、政策性内容多,个性化服务少:以顾客经理为主要责任人的消费者关系维护体系中政策性的要求和机械性内容致使顾客经理在日常的工作中只是流于形式简单走访,重于机械性工作的完成。在忙于应付的同时,却疏忽了对消费者个性化的服务,导致消费者的流失。3、强调服务标准,忽视服务细节:消费者关系维护的核心是利益的维护,服务让消费者达到理想的期望值,才是服务的真谛。不少儿童乐园在努力提高服务质量的时候,只是在服务标准和服务设施上动脑筋,却忽视了一些细节之处,结果是在不经意间引起了消费者的反感,容易由此失去了一定范围的消费群体。4、向消费者承诺的目的不明确,不能坚守承诺:很多儿童乐园在开业前通过广告向广大消费者承诺:开业后一定把广大消费者当成上帝,时时、事事、处处为消费者着想,热情周到的服务,保证让每一位消费者满意。开业一段时间后,确实按自己的承诺办事,受到广大消费者的称赞,生意也很红火。可是,时间一长就忘记了自己的诺言,短斤少两的现象发生了,以次充好的行为有了,玩弄包装、欺骗消费者的事也时有发生了,使消费者高兴而来,扫兴而归。儿童全生态游乐产业高端连锁加盟品牌

念经总是忘的人,若喝了这种水,就会变聪明了

宣公上人

恭录自《地藏菩萨本愿经浅释》

复次观世音菩萨。若未来世。善男子。善女人。于大乘经典。深生珍重。发不思议心。欲读欲诵。纵遇明师。教视令熟。旋得旋忘。动经年月。不能读诵。是善男子等。有宿业障。未得消除。故于大乘经典。无读诵性。

“复次观世音菩萨!若未来世”,有“善男子善女人”,“于大乘经典”:对于大乘的佛经,和这种典章。“深生珍重”:一看见大乘的经典,就比任何的宝贝还要重视,所以说深生珍重。

“发不思议心”:发这种大乘不可思议的心,就是我一定要读诵这一部经典,这一部经我发愿怎么样都要念熟了它。若“欲读欲诵”:读是对着本子来读;诵是不照着本子来背诵。

“纵遇明师”:可是这个人虽然发这种不可思议的心,有这种志愿,又遇见了明师。“教视令熟”:教你怎么读,怎么看经。令熟,令你对经典熟了。“旋得旋忘”:可是读几遍记住了,记住后又忘了。

“动经年月”:这么一举一动来念经书,经过一年,或几个月;或者很多年,很多个月,很长的时间,“不能读诵”:读也读不清楚,诵更诵不出。

“是善男子等”:这个善男子等,“有宿业障”:为什么他念经,念了又忘,忘了又念呢?就因为这个人宿世有业障。

这业障障着你,令你念经记不住;业障障着你,令你懒惰不愿念经;业障障着你,令你想念经时,就要睡觉;业障障着你,令你想诵经时,就昏沈起来。

很奇怪的,你不念经时,很有精神;你一念经,就要睡觉;你把经书放下来,睡魔又跑了,就不睡了;你再一念,又来了。

我相信你们好几个人都有这种经验。你要听经吗?这个时候就想睡觉;若你和人充壳子、讲闲话,没有意义的谈话,就越讲越有精神,越讲越有精神,口水横飞,几几乎像下雨一样,也不睡觉了。

“未得消除”:这就因有业障不能消除。“故于大乘经典”:所以对这大乘经典,“无读诵性”:不能读也不能诵,没有这种的记忆力。

如是之人。闻地藏菩萨名。见地藏菩萨像。具以本心。恭敬陈白。更以香华。衣服。饮食。一切玩具。供养菩萨。以净水一盏。经一日一夜。安菩萨前。然后合掌请服。回首向南。临入口时。至心郑重。服水既毕。

慎五辛酒肉。邪淫妄语。及诸杀害。一七日或三七日。是善男子。善女人。于睡梦中。具见地藏菩萨现无边身。于是人处。授灌顶水。其人梦觉。即获聪明。应是经典。一历耳根。即当永记。更不忘失一句一偈。

“如是之人”:像这一类的人,不要发愁,不要忧愁。但能“闻地藏菩萨名”:你听到地藏菩萨名号。“见地藏菩萨像”:看见到地藏菩萨形像。“具以本心”:具足以本心,也就是妙明真心,也就是要用上你的真心,不是假心。

“恭敬陈白”:对着地藏王菩萨恭恭敬敬的说了。“陈白”就是陈述自己的意见。陈述什么意见呢?

说:“南无大愿地藏王菩萨!请您慈悲帮助我消除我这个睡魔,消除我这个没有记忆力的这种魔障,令我头脑清醒,记忆力非常好。”

“更以香华衣服饮食”:再用种种香,种种花,种种衣服,种种饮食。这个饮,不是喝酒,是饮汤,你不要误会这个饮是喝酒,不是的。

你若想喝酒,那你的记忆力会更不好。“一切玩具”:用一切所玩的东西,做什么呢?

“供养菩萨”:用玩具供养菩萨做什么呢?菩萨也拿玩具玩吗?也用玩具吗?也欢喜这种东西吗?好像小孩子打的球,都可以供养地藏王菩萨。地藏王菩萨并不一定要打这个球,但是你用你所欢喜的东西来供养他,他就欢喜。

“以净水一盏”:用最清净最干净的水,不要邋遢水。“经一日一夜”:经过一天一宿,“安菩萨前”:把这一杯水,放到地藏王菩萨的面前安放供养。“然后合掌请服”:然后合起掌来,把这杯水喝下去。服就是喝下去。

“回首向南”:就是面向南。“临入口时”:在这杯水将要入口的时候,“至心郑重”:要郑重其事,用至诚恳切的心来观想地藏王菩萨加持这杯水,我认为这一件事情很重要。

“服水既毕”:把这杯水喝了之后,“慎五辛酒肉”:不要吃葱、蒜,或者类似葱蒜,有这种辣味的东西,这叫五辛:葱、韭、薤、蒜、兴渠。

这五种东西都是助长人的昏沈、助长人的愚痴、助长人的淫欲心,所以要把它戒除了。慎,就是不要吃,谨慎不要用这种东西──五辛和酒肉。

“邪淫妄语”:也不可以有男女这种性行为,也不可以打妄语。“及诸杀害”:和所有杀生的事情。

“一七日”:你戒一个礼拜。“或三七日”:或者三个礼拜。“是善男子善女人”:这个善男子善女人,“于睡梦中”:在睡觉,或者作梦的时候。

“具见地藏菩萨现无边身”:看见地藏菩萨现无边的法身,“于是人处”:在这个人的地方,“授灌顶水”:灌顶水,就是用甘露水来给你灌顶。

在四十二手眼上,有一个甘露手,菩萨给你灌顶就用这个甘露手。这个甘露手一伸,你就觉得好像沐浴的时候,水冲你头的样子,把你这一冲,就冲干净,一切的污浊,业障都没有了,授灌顶水就这样子。

你修甘露手要是修成了,将来你也可以给人灌顶。这个不可以懒惰,一天都不可以间断,一天都不可以不修的,有一天不修,你又要再重来过。

“其人梦觉”:这个人梦醒了之后,“即获聪明”:奇怪不奇怪!哈!睡一觉,作了个梦,然后醒来就聪明了。你说妙不妙?你想不想这样子?想这样子,就这么试一试看。

“应是经典”:就是所有的经典,你读诵的时候,“一历耳根”:你耳朵一听见,“即当永记”:永记就是再也不忘了,你以前总忘记,这回再也不忘了,你想要忘,也忘不了。

好像某某人说想法子,不要来佛教讲堂,但是什么法子也想不出来,还要来,就这么奇怪。“更不忘失”:不但不全忘失,连“一句一偈”:那一句,那一个偈颂也都不忘,你看这真是妙不可言。

https://t.cn/AigTqiic 我的评分:[星星][星星][星星][星星][星星]
这是一本神奇的魅力修炼手册《梁冬说庄子》系列之《庄子·德充符》#小绵羊的读书笔记##读书#

生活中,我们总会更喜欢和有魅力的人亲近。到底多有魅力呢?
 
咱们试想几个场景:就像一个人在喜欢的人面前,尽情展示自己的各种好,可人家淡淡的来一句:我有喜欢的人,那个人什么都没做,也什么都不做,可我就是喜欢他。
 
还有面试的时候,你跟老板分享自己,希望能施展才华,可老板说,有一个人什么都不干,但我就是喜欢他,你怎么看?以上两种场景,你能明白那种感觉吗?对,《庄子·德充符》讲的就是一群身体有残缺但什么都不做都有一堆人追随他们的故事。如果你想拥有这样的魅力技能,这本书超级适合你。
 
生活中,每个人都或多或少的带着某种焦虑,焦虑到一定的程度开始躺平,梁冬说,这都是因为我们在心底里或多或少的觉得自己不够好。庄子给我们开的药方就是“忘形”和“忘情”。我感觉到了一定程度,“形”与“情”也是互融于一体。
 
忘形 — 忘记自己的一切外在形象
 
一般我们都会看自己今天打扮的怎么样?延伸出来就是在别人眼里我们究竟是个怎样的人?有着什么样的条件?我想,所谓的“人设”,“人格商品化”应该也是这种文化下的衍生产物。就像我偶尔的低落情绪都会爆发出无限的杀伤力,我总会思考:为什么它会影响我?我怎么才能不受影响?可越是这么想就越想不清楚,慢慢的我发现,看清问题比解决问题重要,接受问题比看清问题更更更重要。
 
你真的能接受自己吗?
 
不知道是不是从杨幂开始,大家好像和“情绪”杠上了,每当情绪来临就如临大敌,把戒掉情绪当成是一种成功人士的标配。可这样真的对吗?不知道有没有人像我一样,思路是理性的,做事也会按照理性走,但偏偏人是感性的,感知力又很大条,就经常出现,明明看的明白也照做了,但身体总会告诉你,不,你不愿意。直到近几天我才突然明白,原来,这是情绪和思维断联了。这其实就是一种了解世事的无可奈何,却在潜意识里不甘心的一种体现吧。
 
直到看到这本书我才真正意识到,不管是生活中遇到的人还是事,只要和我们产生链接,就会引起我们的爱恨情仇,这是件最正常不过的事了,我干嘛要抗拒呢?不对抗,且没有嗔恨心,才是解药。当我意识到,那些外在的“相”只不过是当下一系列反映出来的幻觉或者错觉以后,反而会滋生出一种新的感悟——注重当下的感受,了解各种游戏规则,平和的接受有的项目玩不上,剩下的安心玩儿。
 
怎么玩?
 
我以前觉得能自处是件特别容易的事,只需要一两个真正的爱好,沉浸其中,能自得其乐的生活就够了。事实上,这只是温室里小花朵的小学生版本。直到看到梁冬在书里描述的场景,让我只看着文字就已经滋生了无限对美好的想象。能自处的人对外界的事情好像没有过多的评判和情绪,也不会对自己有什么样的反映做出要求,就是那样一个安静且怡然自得的状态,让一切都自然而然的发生,不讨厌自己也不会被外界干扰。我一下想到了惠婷,每次来我家,我们之间产生的一切行为和语言都是遵循本心,自然而然。
 
 
生活真正的考验?
 
生活给人的考验是一直打怪升级,幻化成两个字,我想就是“变化”吧。面对未知,面对选择,这需要我们有足够的勇气,判断,见识,心态种种的加持,面对变化,最先失去的往往是安全感。
 
我一直安全感有很强烈的需要,也许是我内心不够真正的圆满和充盈,我就一直在想该怎么办?直到有一天朋友跟我聊天时说起自己过往一段执着的感情时,突然问我:“你说我当时那么执着是不是拥有的太少了?”我想,可能真的是这样,拥有很多足够多,随时可以为我所用,随时支配,甚至因为拥有的过多内心反而有了一些克制的感觉,也许,一个可以“自制”的人是拥有的太多,体验的太多吧。原来,足够的充沛就会拥有随时放下的心态。这些足够构成了对生活的有恃无恐。面对变化如是接受,接受的前提是掌握了不变的东西,然后才会更从容。
 
仔细想想,好像人生重要的事情并不多,而多余的钱只能做一些多余的事儿,多余的人也不过是徒增多一些的烦恼,多余的欲望不管得不得的到,只会产生多余的愤恨。重要的事情上点心,而且自己知道就行,慢一点,别着急。
 
生活中,和我合得来的在一起大体是两种,第一种是三观差不多,聊的来,一遇到就互相说个不停,而且互相能激发灵感,就更加起劲。还有一种是遇见他,很安静,不会发表什么太多的看法,也没有太多的情绪,温和又安静。后一种现实生活中很少很少,有没有那种灵巧和让人身心愉悦的话语,但并不影响他们的魅力。
 
这样的人为什么会有魅力呢?因为他先看得见自己,或者看见自己更多的可能性,又从心底里散发出一种从容和温和,安静的像一面静止的流水,让他人看得见自己。
 
如果问我,会选择和什么样的人在一起?我一定会选这种性格温和,相处不累的人,如果和一个人在一起特别累,那他自己多半也作的厉害。毕竟身体的残缺很容易看见,但是内心的残缺却很难察觉。如果问我,要做一个什么样的人?我一定会说,朴素得起,也安静得起,不用太聪明,当然也别太笨就行。
 
最后,希望我们都能成为书中讲的具有德充符的人,和宇宙连上WIFI,自在冲浪的人[心]
 
[微风] 如果你喜欢庄子,想要了解每句话的含义可以看看南怀瑾的《庄子南华》,如果你和我一样喜欢深入浅出,又有生活气的文字,梁冬读庄子系列就再好不过了。


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