#派出所的故事# 时辰交替不息，守护从不打烊！—记玉合派出所的一天
“上面千条线，下面一根针。”基层派出所作为公安机关的一个部门，是平安建设的基石和服务百姓的第一线。平日里的工作较为繁琐和细碎，调解矛盾纠纷，扯个家长里短，接处警抓个偷摸拐骗，每天处理的警情量对人的心理和身体也是极大考验。如果将祁东县公安局所有派出所的接处警数量做一个统计排名，玉合派出所的接处警数量会毫无悬念地摘取头名。
治安防范、调解纠纷、救助群众、打击犯罪……玉合派出所民警的一天很短很短，忙忙碌碌又到了下一个天明，他们的一天又很长很长，每时每刻都装满了责任与担当。一个普通派出所的24小时会有哪些故事?让我们一起了解一线派出所民警的日常工作。
春夏交替的季节，雨水明显多于了往年。5月31日9时，瓢泼大雨倾泻而下，玉合派出所值班副所长罗黎却早早忙开了，竹园路某小区居民报警称，雨水倒灌进了自家宅院，需求助抢险。罗黎带领民辅警赶到现场一边疏散围观群众，一边向指挥中心报告险情，并请求消防救援大队、应急管理部门派员到场支援排险。
在救援队伍未来之前，群众抱怨道：“怎么还不快来？你们有什么用”？罗黎平复自己情绪，劝当事人耐心一点，险情不至于对房屋构成威胁。面对群众不理解，罗黎也是一脸无奈，恨不得自己带上同事用手去刨去疏通，可连下水道的方向也估摸不着，霸蛮也无济于事，只能陪同群众在那等待、解释、提醒注意安全。最后，相应人员赶到现场，罗黎带领民辅警积极配合，帮助排除险情后返回岗位。
9时37分，所长刘友明在办公室正研究案件办理队唐海洋队长报告的接逃事宜，所里一名2019年上网追逃对象在吉林省长春市二道分局落网了。
案件办理队刚刚还把一个在县城疯狂拉车门盗窃的外省籍犯罪嫌疑人，放在新冠肺炎隔离点隔离以便及时移诉，避免其又流回社会再犯同类案件，对群众财产安全造成威胁。
雨越下越大，分管治安的副所长李苗苗来到所长办公室，看到副所长彭红斌的议题议完，抢先报告说：“莫急，刘所、我们组也有个逃犯在浙江落网了”！一应的人员资金、一应的出差离衡报告，办案人员还来不及跟家里人打声招呼，就赶忙订票，准备好介绍信和换洗衣服就匆匆在暴雨中登上了行程。
9时49分，案件办理队“小诸葛”刘兴配戴着执法记录仪，喉咙嘶哑， 制服后背已然湿透，来到所长办公室嘟哝着：“昨晚凌晨4点开始到现在，我已经接报警砸车窗盗窃案警情数起，现在刑侦的刑技人员在王小雄副大队长带领下还在勘查现场，可能还有更多的人报警”。
案情重大，刘友明操起电话就向主管刑侦副局长报告，公安局长闻讯后迅速组织刑侦、情报、巡防、网安、指挥中心、城内三所召开重大现行案件即时研判汇商会，议定合成作战快速反应预案。案情就是命令，各路人马纷纷按照各自职责分工领命出战，一张抓捕大网悄然散开，警察忙碌的工作身影消失在雨点挥撒地面后而扬起的雨雾之中，无声无息，却又真实的发生着，持续着，默默付出的背后是不足为奇的平淡和朴实，在暴雨中匆忙行走的人群里，有多少人明白有正在侦查破案的便衣警察。
10时10分，“刘所长你好！我有事向你反映”，“请坐”。一番简单寒暄，祁丰村村民刘某清带着外甥在所长办公室，唠起了外甥店铺前晚被盗窃损失3万余元的事情，“我外甥店里有摄像头，作案的是两个人，到现场的刑技人员说人已查清楚，刘所长请你们迅速帮我抓住犯罪分子”。分管案件办理队的彭红斌被所长叫过来，通报案件办理进展情况，“我们已经出去蹲守了，请你放心，这伙人我们肯定抓捕归案”。掷地有声的承诺，当事人满意地握手赶紧说：“谢谢，谢谢！”
上午10时16分，雨已经卯足了劲往地上钻，激起层层水花，覆盖了城市所有的喧嚣。这时副所长罗黎电话拨向了所长刘友明电话，语声急促：“刘所长，刚才有一位患尿毒症病老人在公交车意外发病身亡，我已呼叫了殡仪馆来车接人，并报告刑技人员到现场。”刘友明在电话中作了简单的非正常死亡预案处置常规性工作布置后，又把情况向街道分管领导作了汇报，请求立即成立善后事宜处置小组，前期介入，应对家属可能寻求矛盾化解的帮助和引导。
上午11点02分，按照上级应对汛情的命令，玉合街道降雨量已达70毫米以上，要求启动四级响应。教导员邹三红带领民辅警巡视危险房屋及辖区内涝地段。
下午15点，刘友明组织四个值班组长及颜家、石门、新丰三个社区民警开短会，就晚上的“平安号”清查工作作部署。玉合辖区店铺林立，娱乐场所星罗棋布，消防安全和治安隐患突出，派出所民辅警重点对辖区KTV、旅店业、出租屋、酒店等治安复杂场所展开统一清查，形成严管高压态势，严厉打击和压制“黄赌毒”等违法犯罪活动。同时加大对不稳定因素的管控力度，全力保障辖区社会面治安平稳。
下午16时许，雨终于停了，刘友明驱车前往曹口堰水库地质灾害点，查看现场情况。现场，玉合街道文勇书记正组织挖机在现场清障，现场山水早已泛滥成势，整个村道路面上已是奔腾的水流，过往车辆不得不排成长队等待挖机清理障碍再通过，刘友明在现场提醒车辆注意安全通过。
雨后的县城，华灯初上，人民纷纷走出户外，民享受着暴雨后的清凉，而基层派出所却依旧忙碌......
晚上19时08分，罗黎刚刚配合街道善后处置小组处理好公交车非正常死亡事故，在白天已处理14起警情忙碌的状态下，又接到了孝心公寓70岁左右的老人走失的警情。
偌大的一个县城，老人走失，小孩迷路，在校学生离家出走的警情，在玉合派出所每月高达上百起以上。每个报警人的急切眼神、无助的神态，焦急的心理都在鞭策接警民警认真对待，努力用心用情去妥善处置好每一起求助，帮助群众找回亲人。诸如此类因矛盾而发生的治安纠纷；因夜市经营而引发的噪音扰民事件，因偶然因素引发的打架斗殴案件；甚至夫妻间爆发的家暴报警声一旦响起，值班民警立刻驾驶警车穿梭于城市的巷道之间，行走在万家灯火的屋脊之下，将吵闹声止于民警们的劝解之中，将愤怒平静于民警政策和法律宣传引导之下，化解矛盾，息争纠纷，积小安为大安，利万民而享太平。
苍穹之下，派出所民警们负重前行，尽管有不理解，被投诉，被诬告.......
罗黎按处完第39起警情后已是第二天交班前的7时10分。值班民警们做了简单交接班后，转向了各自的备勤室的休息，不出片刻，呼噜声此起彼伏，不绝于耳。
这就是玉合派出所民警平凡而又忙碌的一天，同时也是那许许多多奋斗在一线民警们日常工作的缩影。可是，一年365天，民警们都是这样过来的，也正是有了一次又一次尽心尽责的出警，有了每一次及时暖心的救助，才有了我们辖区的安宁，有了社区的平安与和谐。早起染晨光，夜晚吹风凉，当我们穿行大街小巷，生活和谐安定美好时，是否也曾想过，他们或许就在离我们不远的地方，用日复一日的艰辛和坚守，换来百姓的安居乐业。
“你有新的警情，请注意查收。”值班室不时响起收到新警情的提示音。就这样派出所忙碌的一天又开始了......
“上面千条线，下面一根针。”基层派出所作为公安机关的一个部门，是平安建设的基石和服务百姓的第一线。平日里的工作较为繁琐和细碎，调解矛盾纠纷，扯个家长里短，接处警抓个偷摸拐骗，每天处理的警情量对人的心理和身体也是极大考验。如果将祁东县公安局所有派出所的接处警数量做一个统计排名，玉合派出所的接处警数量会毫无悬念地摘取头名。
治安防范、调解纠纷、救助群众、打击犯罪……玉合派出所民警的一天很短很短，忙忙碌碌又到了下一个天明，他们的一天又很长很长，每时每刻都装满了责任与担当。一个普通派出所的24小时会有哪些故事?让我们一起了解一线派出所民警的日常工作。
春夏交替的季节，雨水明显多于了往年。5月31日9时，瓢泼大雨倾泻而下，玉合派出所值班副所长罗黎却早早忙开了，竹园路某小区居民报警称，雨水倒灌进了自家宅院，需求助抢险。罗黎带领民辅警赶到现场一边疏散围观群众，一边向指挥中心报告险情，并请求消防救援大队、应急管理部门派员到场支援排险。
在救援队伍未来之前，群众抱怨道：“怎么还不快来？你们有什么用”？罗黎平复自己情绪，劝当事人耐心一点，险情不至于对房屋构成威胁。面对群众不理解，罗黎也是一脸无奈，恨不得自己带上同事用手去刨去疏通，可连下水道的方向也估摸不着，霸蛮也无济于事，只能陪同群众在那等待、解释、提醒注意安全。最后，相应人员赶到现场，罗黎带领民辅警积极配合，帮助排除险情后返回岗位。
9时37分，所长刘友明在办公室正研究案件办理队唐海洋队长报告的接逃事宜，所里一名2019年上网追逃对象在吉林省长春市二道分局落网了。
案件办理队刚刚还把一个在县城疯狂拉车门盗窃的外省籍犯罪嫌疑人，放在新冠肺炎隔离点隔离以便及时移诉，避免其又流回社会再犯同类案件，对群众财产安全造成威胁。
雨越下越大，分管治安的副所长李苗苗来到所长办公室，看到副所长彭红斌的议题议完，抢先报告说：“莫急，刘所、我们组也有个逃犯在浙江落网了”！一应的人员资金、一应的出差离衡报告，办案人员还来不及跟家里人打声招呼，就赶忙订票，准备好介绍信和换洗衣服就匆匆在暴雨中登上了行程。
9时49分，案件办理队“小诸葛”刘兴配戴着执法记录仪，喉咙嘶哑， 制服后背已然湿透，来到所长办公室嘟哝着：“昨晚凌晨4点开始到现在，我已经接报警砸车窗盗窃案警情数起，现在刑侦的刑技人员在王小雄副大队长带领下还在勘查现场，可能还有更多的人报警”。
案情重大，刘友明操起电话就向主管刑侦副局长报告，公安局长闻讯后迅速组织刑侦、情报、巡防、网安、指挥中心、城内三所召开重大现行案件即时研判汇商会，议定合成作战快速反应预案。案情就是命令，各路人马纷纷按照各自职责分工领命出战，一张抓捕大网悄然散开，警察忙碌的工作身影消失在雨点挥撒地面后而扬起的雨雾之中，无声无息，却又真实的发生着，持续着，默默付出的背后是不足为奇的平淡和朴实，在暴雨中匆忙行走的人群里，有多少人明白有正在侦查破案的便衣警察。
10时10分，“刘所长你好！我有事向你反映”，“请坐”。一番简单寒暄，祁丰村村民刘某清带着外甥在所长办公室，唠起了外甥店铺前晚被盗窃损失3万余元的事情，“我外甥店里有摄像头，作案的是两个人，到现场的刑技人员说人已查清楚，刘所长请你们迅速帮我抓住犯罪分子”。分管案件办理队的彭红斌被所长叫过来，通报案件办理进展情况，“我们已经出去蹲守了，请你放心，这伙人我们肯定抓捕归案”。掷地有声的承诺，当事人满意地握手赶紧说：“谢谢，谢谢！”
上午10时16分，雨已经卯足了劲往地上钻，激起层层水花，覆盖了城市所有的喧嚣。这时副所长罗黎电话拨向了所长刘友明电话，语声急促：“刘所长，刚才有一位患尿毒症病老人在公交车意外发病身亡，我已呼叫了殡仪馆来车接人，并报告刑技人员到现场。”刘友明在电话中作了简单的非正常死亡预案处置常规性工作布置后，又把情况向街道分管领导作了汇报，请求立即成立善后事宜处置小组，前期介入，应对家属可能寻求矛盾化解的帮助和引导。
上午11点02分，按照上级应对汛情的命令，玉合街道降雨量已达70毫米以上，要求启动四级响应。教导员邹三红带领民辅警巡视危险房屋及辖区内涝地段。
下午15点，刘友明组织四个值班组长及颜家、石门、新丰三个社区民警开短会，就晚上的“平安号”清查工作作部署。玉合辖区店铺林立，娱乐场所星罗棋布，消防安全和治安隐患突出，派出所民辅警重点对辖区KTV、旅店业、出租屋、酒店等治安复杂场所展开统一清查，形成严管高压态势，严厉打击和压制“黄赌毒”等违法犯罪活动。同时加大对不稳定因素的管控力度，全力保障辖区社会面治安平稳。
下午16时许，雨终于停了，刘友明驱车前往曹口堰水库地质灾害点，查看现场情况。现场，玉合街道文勇书记正组织挖机在现场清障，现场山水早已泛滥成势，整个村道路面上已是奔腾的水流，过往车辆不得不排成长队等待挖机清理障碍再通过，刘友明在现场提醒车辆注意安全通过。
雨后的县城，华灯初上，人民纷纷走出户外，民享受着暴雨后的清凉，而基层派出所却依旧忙碌......
晚上19时08分，罗黎刚刚配合街道善后处置小组处理好公交车非正常死亡事故，在白天已处理14起警情忙碌的状态下，又接到了孝心公寓70岁左右的老人走失的警情。
偌大的一个县城，老人走失，小孩迷路，在校学生离家出走的警情，在玉合派出所每月高达上百起以上。每个报警人的急切眼神、无助的神态，焦急的心理都在鞭策接警民警认真对待，努力用心用情去妥善处置好每一起求助，帮助群众找回亲人。诸如此类因矛盾而发生的治安纠纷；因夜市经营而引发的噪音扰民事件，因偶然因素引发的打架斗殴案件；甚至夫妻间爆发的家暴报警声一旦响起，值班民警立刻驾驶警车穿梭于城市的巷道之间，行走在万家灯火的屋脊之下，将吵闹声止于民警们的劝解之中，将愤怒平静于民警政策和法律宣传引导之下，化解矛盾，息争纠纷，积小安为大安，利万民而享太平。
苍穹之下，派出所民警们负重前行，尽管有不理解，被投诉，被诬告.......
罗黎按处完第39起警情后已是第二天交班前的7时10分。值班民警们做了简单交接班后，转向了各自的备勤室的休息，不出片刻，呼噜声此起彼伏，不绝于耳。
这就是玉合派出所民警平凡而又忙碌的一天，同时也是那许许多多奋斗在一线民警们日常工作的缩影。可是，一年365天，民警们都是这样过来的，也正是有了一次又一次尽心尽责的出警，有了每一次及时暖心的救助，才有了我们辖区的安宁，有了社区的平安与和谐。早起染晨光，夜晚吹风凉，当我们穿行大街小巷，生活和谐安定美好时，是否也曾想过，他们或许就在离我们不远的地方，用日复一日的艰辛和坚守，换来百姓的安居乐业。
“你有新的警情，请注意查收。”值班室不时响起收到新警情的提示音。就这样派出所忙碌的一天又开始了......
【小井盖大问题，“脚下安全”谁来守护？】
近日，陕西西安一名3岁男童因一窨井盖缺失踏空、掉入下水管网被冲走的事件牵动众人的心。窨井盖虽小，却事关生命安全。眼下，呼和浩特市即将进入夏季汛期，连日来，记者走访大街小巷，看到呼和浩特市区内不少窨井盖存在缺失、破损、下陷、凸起等问题，这些安全隐患不容忽视。
目击一：井盖缺失 松动错位
5月20日，记者沿着呼和浩特市巴彦淖尔南路高架桥辅路由南向北行走时，看到多处窨井盖存在问题。其中，在县府街至庆凯街段，就有3处窨井盖缺失或松动错位。
记者看到，在机动车道与非机动车道之间的绿化带内，有两处窨井盖缺失，其中一处井深不到1米，井内也无积水和危险物品，但是一旦行人不慎掉落，后果仍然不堪设想。另外，在非机动车道上，有一处污水井盖松动错位，行人如果不慎踩空有摔倒或陷入的危险。
对于这几处存在问题的窨井盖，周边市民都表示担心，“每次都绕着走，真怕万一哪天掉了进去。”市民杨女士说，如果路人对这里的路况不熟悉或者没有注意到脚下，极易发生危险。
目击二：井盖破损塌陷
5月21日，记者在南二环华美汽配城附近的人行道上，看到两处窨井盖破损、下陷。这两处窨井盖均为绿色塑料材质，标有“弱电”字样，其中一处窨井盖多处破损，另一处碎裂、塌陷，露出半米深的坑槽，井内电线也裸露在外。
70多岁的李女士常经过这条路，每次路过她都提心吊胆，生怕不小心踩空。李女士说：“这处窨井盖塌陷已经有一个星期了，建议相关部门尽快处理。”
目击三：高出路面成隐患
窨井盖高低不平的问题也令广大市民非常苦恼。不少网友在抖音上给北方新报留言反映，巴彦淖尔快速路辅路上分布着很多铸铁窨井盖，可这些井盖普遍高出地面好几厘米，成了司机朋友们畏惧的“路障”，曾有车辆被这些凸起的窨井盖磕坏轮胎。
5月20日，记者沿着巴彦淖尔快速路辅路由南向北行驶，看到沿途机动车和非机动车道上的窨井盖普遍凸起，高出地面4厘米左右，驾驶员们经过时都要减速绕行。
这些井盖为何会普遍高于路面？问题何时能得到解决呢？采访中，记者看到有施工人员正对巴彦淖尔快速路辅路上的窨井盖进行检查，并进行围挡，准备施工。薛文春是负责此次施工的安全员，他说，巴彦淖尔快速路全线辅路上的窨井盖凸起，是因为道路施工尚未全部完成，还有最后一层油料尚未铺设，目前，正对部分窨井盖进行围挡、修复，计划5月底由北向南铺设一层高约4厘米的油料，铺设完成之后，窨井盖和路面就会基本持平。
伤人事件多次发生
采访中，记者了解到，呼和浩特也多次发生窨井盖伤人事件。
市民张先生反映，5月20日零时左右，他驾车经新华大街由东向西行驶，车轮压过一处窨井盖时，井盖突然飞起，致使他的车辆严重受损。
而近日，呼和浩特市赛罕区交警大队也立案了一起窨井盖伤人案件：受害人吕女士骑行至一处正在施工的非机动车道时，被凸起的窨井盖绊倒，导致左膝关节韧带受损。经调查，施工方未设置施工围挡、警示标示是此次事故的主要原因。
2021年4月18日，呼和浩特市的岳女士带着14岁的女儿从玉泉区通顺南街公交站下车，刚走上人行道，母女俩就因踩上松动的窨井盖双双掉入窨井……
发现问题请打12345
窨井盖是城市的重要基础设施，也关系着每一个人脚底下的安全。连日来，记者把采访中发现的窨井盖隐患反映至12345，工作人员表示，将尽快向相关部门下派工单。
5月25日，记者从呼和浩特市接诉即办指挥调度中心了解到，4月25日0时至5月25日0时，该中心接到的关于窨井盖的投诉和建议就有401件。市民反映较多的是窨井盖破损、丢失、松动、移位、下陷等问题。该中心考评协查科负责人辛庄告诉记者，窨井盖涉及的产权单位分属供排水、热力、电力、市政、通讯等多家单位，市民遇到问题可及时拨打12345，该中心和各联动单位在接到群众诉求后，会及时处理，权属单位不明确的，该中心将联合联动单位对这类工单现场督办处理。
比如，今年5月初，有市民向12345反映南二环与西二环交汇处人行道上有一处窨井盖丢失，存在安全隐患。呼和浩特市住建局接到工单后，第一时间到达现场查看，经多方核实无法确认产权单位，为保障市民通行安全，工作人员寻找到匹配的井盖补充安装，同时将周围路面修复平整。去年4月，玉泉区通顺南街发生因窨井盖松动造成岳女士母女俩掉进井里的事件，因无法明确权属单位，该中心联动十多家单位现场督办，由市政管理局进行修缮、加固，各相关单位对全市窨井盖进行拉网式排查，及时修复。
马上就要进入雨季了，呼和浩特市春华水务排水公司的工作人员近日正对市区的污水、雨水井盖进行排查，对没有安装防坠网的进行及时修缮。辛庄说，为保障广大市民的出行安全，呼和浩特市供排水等相关单位成立了一支队伍专门对窨井盖进行日常排查，呼和浩特市接诉即办指挥调度中心也督促各相关单位主动发现问题，并探索对部分道路上的窨井盖进行智慧化管理，实现实时监测和预警，减少安全事故。（文·摄影/记者 刘 惠）
近日，陕西西安一名3岁男童因一窨井盖缺失踏空、掉入下水管网被冲走的事件牵动众人的心。窨井盖虽小，却事关生命安全。眼下，呼和浩特市即将进入夏季汛期，连日来，记者走访大街小巷，看到呼和浩特市区内不少窨井盖存在缺失、破损、下陷、凸起等问题，这些安全隐患不容忽视。
目击一：井盖缺失 松动错位
5月20日，记者沿着呼和浩特市巴彦淖尔南路高架桥辅路由南向北行走时，看到多处窨井盖存在问题。其中，在县府街至庆凯街段，就有3处窨井盖缺失或松动错位。
记者看到，在机动车道与非机动车道之间的绿化带内，有两处窨井盖缺失，其中一处井深不到1米，井内也无积水和危险物品，但是一旦行人不慎掉落，后果仍然不堪设想。另外，在非机动车道上，有一处污水井盖松动错位，行人如果不慎踩空有摔倒或陷入的危险。
对于这几处存在问题的窨井盖，周边市民都表示担心，“每次都绕着走，真怕万一哪天掉了进去。”市民杨女士说，如果路人对这里的路况不熟悉或者没有注意到脚下，极易发生危险。
目击二：井盖破损塌陷
5月21日，记者在南二环华美汽配城附近的人行道上，看到两处窨井盖破损、下陷。这两处窨井盖均为绿色塑料材质，标有“弱电”字样，其中一处窨井盖多处破损，另一处碎裂、塌陷，露出半米深的坑槽，井内电线也裸露在外。
70多岁的李女士常经过这条路，每次路过她都提心吊胆，生怕不小心踩空。李女士说：“这处窨井盖塌陷已经有一个星期了，建议相关部门尽快处理。”
目击三：高出路面成隐患
窨井盖高低不平的问题也令广大市民非常苦恼。不少网友在抖音上给北方新报留言反映，巴彦淖尔快速路辅路上分布着很多铸铁窨井盖，可这些井盖普遍高出地面好几厘米，成了司机朋友们畏惧的“路障”，曾有车辆被这些凸起的窨井盖磕坏轮胎。
5月20日，记者沿着巴彦淖尔快速路辅路由南向北行驶，看到沿途机动车和非机动车道上的窨井盖普遍凸起，高出地面4厘米左右，驾驶员们经过时都要减速绕行。
这些井盖为何会普遍高于路面？问题何时能得到解决呢？采访中，记者看到有施工人员正对巴彦淖尔快速路辅路上的窨井盖进行检查，并进行围挡，准备施工。薛文春是负责此次施工的安全员，他说，巴彦淖尔快速路全线辅路上的窨井盖凸起，是因为道路施工尚未全部完成，还有最后一层油料尚未铺设，目前，正对部分窨井盖进行围挡、修复，计划5月底由北向南铺设一层高约4厘米的油料，铺设完成之后，窨井盖和路面就会基本持平。
伤人事件多次发生
采访中，记者了解到，呼和浩特也多次发生窨井盖伤人事件。
市民张先生反映，5月20日零时左右，他驾车经新华大街由东向西行驶，车轮压过一处窨井盖时，井盖突然飞起，致使他的车辆严重受损。
而近日，呼和浩特市赛罕区交警大队也立案了一起窨井盖伤人案件：受害人吕女士骑行至一处正在施工的非机动车道时，被凸起的窨井盖绊倒，导致左膝关节韧带受损。经调查，施工方未设置施工围挡、警示标示是此次事故的主要原因。
2021年4月18日，呼和浩特市的岳女士带着14岁的女儿从玉泉区通顺南街公交站下车，刚走上人行道，母女俩就因踩上松动的窨井盖双双掉入窨井……
发现问题请打12345
窨井盖是城市的重要基础设施，也关系着每一个人脚底下的安全。连日来，记者把采访中发现的窨井盖隐患反映至12345，工作人员表示，将尽快向相关部门下派工单。
5月25日，记者从呼和浩特市接诉即办指挥调度中心了解到，4月25日0时至5月25日0时，该中心接到的关于窨井盖的投诉和建议就有401件。市民反映较多的是窨井盖破损、丢失、松动、移位、下陷等问题。该中心考评协查科负责人辛庄告诉记者，窨井盖涉及的产权单位分属供排水、热力、电力、市政、通讯等多家单位，市民遇到问题可及时拨打12345，该中心和各联动单位在接到群众诉求后，会及时处理，权属单位不明确的，该中心将联合联动单位对这类工单现场督办处理。
比如，今年5月初，有市民向12345反映南二环与西二环交汇处人行道上有一处窨井盖丢失，存在安全隐患。呼和浩特市住建局接到工单后，第一时间到达现场查看，经多方核实无法确认产权单位，为保障市民通行安全，工作人员寻找到匹配的井盖补充安装，同时将周围路面修复平整。去年4月，玉泉区通顺南街发生因窨井盖松动造成岳女士母女俩掉进井里的事件，因无法明确权属单位，该中心联动十多家单位现场督办，由市政管理局进行修缮、加固，各相关单位对全市窨井盖进行拉网式排查，及时修复。
马上就要进入雨季了，呼和浩特市春华水务排水公司的工作人员近日正对市区的污水、雨水井盖进行排查，对没有安装防坠网的进行及时修缮。辛庄说，为保障广大市民的出行安全，呼和浩特市供排水等相关单位成立了一支队伍专门对窨井盖进行日常排查，呼和浩特市接诉即办指挥调度中心也督促各相关单位主动发现问题，并探索对部分道路上的窨井盖进行智慧化管理，实现实时监测和预警，减少安全事故。（文·摄影/记者 刘 惠）
【呼和浩特：窨井盖怎么能盖严盖平？】
窨井盖虽小却事关生命安全。近日，陕西西安一名3岁男童因一窨井盖缺失踏空、掉入下水管网被冲走事件牵动众人的心……这一事件的发生，使城市窨井盖安全隐患的排查和消除显得尤为重要。
眼下，呼和浩特市即将进入夏季汛期，连日来，记者走访大街小巷，看到市区内不少窨井盖存在缺失、破损、下陷等问题，除此之外，井盖凸起、高低不平也增加了出行危险，这些安全隐患不容忽视。
目击一：井盖缺失、松动错位
5月20日，记者沿着呼和浩特市巴彦淖尔南路高架桥辅路由南向北行走时，看到多处窨井盖存在问题。其中，在县府街至庆凯街段，就有3处窨井盖缺失或松动错位。
记者看到，在机动车道与非机动车道之间的绿化带内，有2处窨井盖缺失，有处窨井深虽然不到1米，井内也无积水和危险物品，但是一旦行人不慎掉落，后果仍然不堪设想。另外，在非机动车道上，有一处污水窨井盖松动错位，记者踩踏上去发出“哐当”“哐当”的声音，更令人忧心的是，这处窨井盖还露出了一处20多厘米窟窿，行人如果不慎踩空有摔倒或陷入的危险。
对于这几处存在问题的窨井盖，周边市民都表示担心，“每次经过这里都是小心翼翼，见到这些问题窨井盖，都绕着走，真怕万一哪天掉了进去。”附近的市民杨女士认为，如果路人对这里的路况不熟悉或者没有注意到脚下，极易发生危险。
目击二：井盖破损、塌陷
5月21日，记者在南二环华美汽配城附近的人行道上，看到2处窨井盖破损、下陷。这2处窨井盖均为绿色塑料材质，标有“弱电”字样，其中一处窨井盖因为破损出现5个大窟窿，另一处窨井盖碎裂、塌陷，露出半米深的坑槽，井内电线也裸露在外。
今年70多岁的李女士常从这条路上行走，每次路过时她都提心吊胆，生怕不小心踩空。李女士说：“这处窨井盖塌陷已经有一个星期了，建议相关部门尽快处理。”
目击三：窨井盖高出路面数厘米
窨井盖高低不平的问题也令广大市民非常苦恼。不少网友在抖音上给北方新报留言反映，巴彦淖尔快速路辅路上分布着很多铸铁窨井盖，可是这些井盖普遍高出地面好几厘米，成了司机朋友们的“路障”，有的驾驶员开车时曾被这些凸起的窨井盖磕坏轮胎。
5月20日，记者沿着巴彦淖尔快速路辅路由南向北行驶，看到沿途机动车和非机动车道上的窨井盖普遍凸起，高出地面4厘米左右，驾驶员们途经这些窨井盖时都减速绕行。
这些井盖为何会普遍高出路面，窨井盖凸起的问题何时能得到解决呢？采访中，记者看到有施工人员正对巴彦淖尔快速路辅路上的窨井盖进行检查，并进行围挡，准备施工。薛文春是负责此次施工的安全员，他告诉记者说，巴彦淖尔快速路全线辅路上的窨井盖凸起，是因为道路施工尚未全部完成，还有最后一层光滑细腻的油料尚未铺设，目前，正对这些窨井盖进行围挡、修复，计划5月底由北向南铺设一层高约4厘米的油料，铺设完成之后，窨井盖和路面就会基本持平。
窨井盖伤人事件多次发生
采访中，记者了解到，呼和浩特也多次发生窨井盖伤人事件。
5月21日，市民张先生反映，5月20日0时左右，他驾车经新华大街由东向西行驶，车轮压过一处窨井盖时，窨井盖突然飞起，致使他所驾驶的车辆严重受损。
而近日，呼和浩特市赛罕区交警大队也立案了一起窨井盖伤人案件:受害人吕女士骑行至一处正在施工的非机动车道上时，被凸起的窨井盖绊倒，导致左膝关节韧带受损。经调查，施工方未设置施工围挡、警示标示是此次事故的主要原因。
2021年4月18日，呼和浩特市的岳女士带着14岁的女儿从玉泉区通顺南街公交站下车，刚走上人行道，母女俩就因踩上松动的窨井盖双双掉入窨井.......
月接诉400多件 市民发现问题及时拨打12345
窨井盖是城市的重要基础设施，也关系着每一个人脚底下的安全。由于窨井盖涉及的部门多，呼和浩特市民发现窨井盖问题时，通常会拨打12345进行投诉和建议。连日来，记者把采访中发现的窨井盖隐患反映至12345，工作人员表示，将尽快向相关部门下派工单。
5月25日，记者从呼和浩特市接诉即办指挥调度中心了解到，4月25日0时至5月25日0时，该中心在近一个月内接到的关于窨井盖的投诉和建议就有401件。市民反映较多的主要是窨井盖破损、丢失、松动、移位、下陷等问题。该中心考评协查科负责人辛庄告诉记者说，窨井盖涉及的产权单位分属供排水、热力、电力、市政、通讯等多家单位，市民遇到问题可及时拨打12345，该中心和各联动单位在接到群众诉求后，会及时处理，有的问题窨井盖权属单位不明确，该中心将联合联动单位对这类工单现场督办处理。
比如，今年5月初，有市民向12345反映南二环与西二环交汇处人行道上有一处窨井盖丢失，存在安全隐患。呼和浩特市住建局接到工单后，第一时间到达现场查看，经多方核实无法确认产权单位，为保障市民通行安全，工作人员寻找到匹配的窨井盖补充安装，同时将窨井盖周围的路面修复平整。去年4月，玉泉区通顺南街发生因窨井盖松动造成岳女士母女俩掉进井里的事件，那处窨井盖因无法明确权属单位，该中心联动十多家单位现场督办，由市政管理局对窨井盖修缮、加固，各相关单位对全市窨井盖进行拉网式排查，修复或更换存在安全隐患的窨井盖。
马上就要进入雨季了，记者看到，呼和浩特市春华水务排水公司的工作人员近日正对呼和浩特市区的污水、雨水窨井盖进行排查，对没有安装防坠网的井盖进行及时修缮。辛庄说，为保障广大市民的出行安全，呼和浩特市供排水等相关单位成立了一支队伍专门对窨井盖进行日常排查，呼和浩特市接诉即办指挥调度中心也督促各相关单位主动发现问题，并探索对部分道路上的窨井盖进行智慧化管理，实现对窨井盖安全状况的实时监测和预警，减少安全事故。文·摄影/北方新报正北方网记者 刘 惠
窨井盖虽小却事关生命安全。近日，陕西西安一名3岁男童因一窨井盖缺失踏空、掉入下水管网被冲走事件牵动众人的心……这一事件的发生，使城市窨井盖安全隐患的排查和消除显得尤为重要。
眼下，呼和浩特市即将进入夏季汛期，连日来，记者走访大街小巷，看到市区内不少窨井盖存在缺失、破损、下陷等问题，除此之外，井盖凸起、高低不平也增加了出行危险，这些安全隐患不容忽视。
目击一：井盖缺失、松动错位
5月20日，记者沿着呼和浩特市巴彦淖尔南路高架桥辅路由南向北行走时，看到多处窨井盖存在问题。其中，在县府街至庆凯街段，就有3处窨井盖缺失或松动错位。
记者看到，在机动车道与非机动车道之间的绿化带内，有2处窨井盖缺失，有处窨井深虽然不到1米，井内也无积水和危险物品，但是一旦行人不慎掉落，后果仍然不堪设想。另外，在非机动车道上，有一处污水窨井盖松动错位，记者踩踏上去发出“哐当”“哐当”的声音，更令人忧心的是，这处窨井盖还露出了一处20多厘米窟窿，行人如果不慎踩空有摔倒或陷入的危险。
对于这几处存在问题的窨井盖，周边市民都表示担心，“每次经过这里都是小心翼翼，见到这些问题窨井盖，都绕着走，真怕万一哪天掉了进去。”附近的市民杨女士认为，如果路人对这里的路况不熟悉或者没有注意到脚下，极易发生危险。
目击二：井盖破损、塌陷
5月21日，记者在南二环华美汽配城附近的人行道上，看到2处窨井盖破损、下陷。这2处窨井盖均为绿色塑料材质，标有“弱电”字样，其中一处窨井盖因为破损出现5个大窟窿，另一处窨井盖碎裂、塌陷，露出半米深的坑槽，井内电线也裸露在外。
今年70多岁的李女士常从这条路上行走，每次路过时她都提心吊胆，生怕不小心踩空。李女士说：“这处窨井盖塌陷已经有一个星期了，建议相关部门尽快处理。”
目击三：窨井盖高出路面数厘米
窨井盖高低不平的问题也令广大市民非常苦恼。不少网友在抖音上给北方新报留言反映，巴彦淖尔快速路辅路上分布着很多铸铁窨井盖，可是这些井盖普遍高出地面好几厘米，成了司机朋友们的“路障”，有的驾驶员开车时曾被这些凸起的窨井盖磕坏轮胎。
5月20日，记者沿着巴彦淖尔快速路辅路由南向北行驶，看到沿途机动车和非机动车道上的窨井盖普遍凸起，高出地面4厘米左右，驾驶员们途经这些窨井盖时都减速绕行。
这些井盖为何会普遍高出路面，窨井盖凸起的问题何时能得到解决呢？采访中，记者看到有施工人员正对巴彦淖尔快速路辅路上的窨井盖进行检查，并进行围挡，准备施工。薛文春是负责此次施工的安全员，他告诉记者说，巴彦淖尔快速路全线辅路上的窨井盖凸起，是因为道路施工尚未全部完成，还有最后一层光滑细腻的油料尚未铺设，目前，正对这些窨井盖进行围挡、修复，计划5月底由北向南铺设一层高约4厘米的油料，铺设完成之后，窨井盖和路面就会基本持平。
窨井盖伤人事件多次发生
采访中，记者了解到，呼和浩特也多次发生窨井盖伤人事件。
5月21日，市民张先生反映，5月20日0时左右，他驾车经新华大街由东向西行驶，车轮压过一处窨井盖时，窨井盖突然飞起，致使他所驾驶的车辆严重受损。
而近日，呼和浩特市赛罕区交警大队也立案了一起窨井盖伤人案件:受害人吕女士骑行至一处正在施工的非机动车道上时，被凸起的窨井盖绊倒，导致左膝关节韧带受损。经调查，施工方未设置施工围挡、警示标示是此次事故的主要原因。
2021年4月18日，呼和浩特市的岳女士带着14岁的女儿从玉泉区通顺南街公交站下车，刚走上人行道，母女俩就因踩上松动的窨井盖双双掉入窨井.......
月接诉400多件 市民发现问题及时拨打12345
窨井盖是城市的重要基础设施，也关系着每一个人脚底下的安全。由于窨井盖涉及的部门多，呼和浩特市民发现窨井盖问题时，通常会拨打12345进行投诉和建议。连日来，记者把采访中发现的窨井盖隐患反映至12345，工作人员表示，将尽快向相关部门下派工单。
5月25日，记者从呼和浩特市接诉即办指挥调度中心了解到，4月25日0时至5月25日0时，该中心在近一个月内接到的关于窨井盖的投诉和建议就有401件。市民反映较多的主要是窨井盖破损、丢失、松动、移位、下陷等问题。该中心考评协查科负责人辛庄告诉记者说，窨井盖涉及的产权单位分属供排水、热力、电力、市政、通讯等多家单位，市民遇到问题可及时拨打12345，该中心和各联动单位在接到群众诉求后，会及时处理，有的问题窨井盖权属单位不明确，该中心将联合联动单位对这类工单现场督办处理。
比如，今年5月初，有市民向12345反映南二环与西二环交汇处人行道上有一处窨井盖丢失，存在安全隐患。呼和浩特市住建局接到工单后，第一时间到达现场查看，经多方核实无法确认产权单位，为保障市民通行安全，工作人员寻找到匹配的窨井盖补充安装，同时将窨井盖周围的路面修复平整。去年4月，玉泉区通顺南街发生因窨井盖松动造成岳女士母女俩掉进井里的事件，那处窨井盖因无法明确权属单位，该中心联动十多家单位现场督办，由市政管理局对窨井盖修缮、加固，各相关单位对全市窨井盖进行拉网式排查，修复或更换存在安全隐患的窨井盖。
马上就要进入雨季了，记者看到，呼和浩特市春华水务排水公司的工作人员近日正对呼和浩特市区的污水、雨水窨井盖进行排查，对没有安装防坠网的井盖进行及时修缮。辛庄说，为保障广大市民的出行安全，呼和浩特市供排水等相关单位成立了一支队伍专门对窨井盖进行日常排查，呼和浩特市接诉即办指挥调度中心也督促各相关单位主动发现问题，并探索对部分道路上的窨井盖进行智慧化管理，实现对窨井盖安全状况的实时监测和预警，减少安全事故。文·摄影/北方新报正北方网记者 刘 惠
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