(原创)“戴你学管理”-如何设定年度经营目标和计划
2017年7月28日,西安
又到年中总结时,年初制定的计划是否按照计划执行并完成,半年度是否存在什么样的问题,下半年又该怎么样进行目标调整呢?今天和大家就上述这些问题聊聊我的看法,和大家分享一下如何设定年度经营目标和计划。
一般来说,年度经营目标的制定方法,无论是采用自上而下的下达方法,还是采用自下而上的汇总法,亦或是三上三下的讨论法,在设定年度经营目标时都要重点关注以下几个关键点。
首先,始终回顾公司的战略目标
每个公司都有其既定的战略目标,即使同样的行业同业的发展阶段,但由于公司的战略目标和战略定位不同,其年度的目标也会不同。而在实务工作中,经常出现的在制定年度经营目标的过程中完全忽略甚至忘记了公司的战略追求,完全以财务目标作为核心建立全年经营目标,导致年度目标与战略目标脱节,公司始终处于迷茫和飘摇的不定状态。
其次,始终坚持核心竞争力的培育和提升
核心竞争力是每家公司生存和发展的关键要素,在确定年度经营目标的过程中,一定要考虑什么样的目标是基于核心竞争力而完成的,这些目标就应该是公司的核心指标,而其他的目标则是公司的辅助指标,只有抓紧核心指标,公司的年度经营目标才能够成为真正帮助企业发展的重要措施。
第三,始终坚持业务模式的塑造和优化
对于一家公司而言,业务模式的重要性远胜于具体的财务指标,在制定年度经营目标的过程中,要将业务模式在目标设定中明确表现,例如,某家公司的业务模式是线上会员转化为线下业务,那么就要确定所有线下业务中来源于线上会员的比例,只有着重关注这样的指标,才有可能通过年度经营目标的设定,引导公司以最快速度完成业务模式的搭建和完善。
年度经营目标的设定对于公司全年或半年的发展至关重要,关注上面的几个关键点,是确保科学制定年度经营目标的前提和基础。
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(原创)“戴你学管理”-持续41度的职场高温
2017年7月28日,咸阳
今天傍晚,一场久盼而至的暴雨终于肆意挥洒在这个城市的每一个角落,清洗着连续数日持续41度的高温,让每一个西安人都不禁长长的出了一口气:谢天谢地,终于可以凉快了!
在这场从未见过的酷暑中,火了送餐小哥,哭了碰瓷大叔,各个企业和职业在这次41度的考验中不断的验证企业的文化和职场的道德。我们看到快递小哥在烈日下苦等收件人而不被允许进入凉爽的写字楼,我们依然看到有的公司买了西瓜专门送给在烈日下站岗的保安大叔,在这样的酷暑夏日里,一个拒绝让我们在41度的高温里感受到了冰冷,一个西瓜则让我们在这炎炎夏日感受到了春天般的凉爽!我想,这就是企业文化的不同带来的不同反应,无论激昂的标语在嘴里喊了多少次、墙上挂了多少年,一场41度的高温就让它彻底的现出原形!
夏天的酷暑即使一场酣畅淋漓也无法使它彻底消失,但职场的高温却可以在一次次不经意的小事儿上消失殆尽,当企业所标榜的文化理念与实际操作完全不符的时候,员工们也必将与企业离心离德,那么,作为企业和职场人又该如何应对这场突如其来的41度高温呢?
我想,作为企业而言,首先应该想到的是与员工的共赢,在这样的高温下,要适当的调整原定的工作计划,要尽量避免员工的外出,要在能力范围允许的情况下尽量做好员工的后勤保障工作,一根冰棍也许就能够让员工从41度的酷热中感受到公司的温暖,而一次外出也就能在41度的酷热下寒了员工的心!这样的特殊时期正是塑造企业文化的黄金机遇,在这样的时候做出正确的公司选择才能让公司里的职场温度迅速提升到热情的41度!
而对于职业者而言,在41度的酷暑中所要表现的则更多是自己的职业性,高温并不是偷懒的理由,酷暑也不是耍滑的借口,在工作中要尽量按照正常的标准严格要求自己,从言谈举止衣食住行等各个细节方面保持良好的职业性,让工作业绩在41度的高温下持续提升。
持续的41度的高温绝对是罕见的,而这样百年难遇的高温同样成为了企业和员工相互考察的双刃剑,这就是在塑造企业文化过程中要非常关注典型事件和特殊机遇。我想在这场酷暑中,域智教育似乎展现出了它最优秀的一面:我们在第一时间在公司配备了冰箱,冰箱里始终常备着冰棍冷饮,茶歇处每天都会有新鲜的西瓜,每位同事都能在这样的酷暑下感受到公司的关心与爱护!
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(原创)“戴你学管理”-如何真正帮助员工成长(二)
2017年7月24日,西安
每一个员工都渴望进步,每一个职业者都渴望成长,当公司给员工描绘了光辉的未来、创造了舒适的工作环境、给予了不菲的薪水,难道就能够让员工按照公司的想法顺利成长吗?难道使用了所谓科学的管理工具,管理制度和流程,是否就真的能够让员工真的快速成长、独当一面吗?
我想,除了所谓的科学管理技术,作为公司的领导者,更应该掌握的是节奏的把握、尺度的拿捏,也就是我们经常说的管理艺术。
首先,要认清楚每个人都会犯错,每个员工的成长都是在不断犯错中成长的。
在日常的工作中,要给予每个员工充分的理解和信任,要清晰知道每个员工都会犯错,并做好充分的思想准备来迎接各种错误或失误,这是每位领导者都应该在始终铭记在心的基本原则。
其次,要给予充分的空间,让他充分的展现和发挥自己的能力。
作为一个领导者,应重点关注给予员工方向而不是方法,在明确方向的基础之上给予其充分的空间,让员工为了确定的目标去充分发挥自己的能力,在这个过程中不要过多的干涉员工的做法,而应默默的关注其对工作的态度、思维的逻辑、工作的技能,要将充分发现每一位员工优秀的一面,同时要清晰观察并确认每一位员工的问题与缺点,并选择适当的时机帮助其优化和改善。
第三,要注意把握时机和节奏,才能使员工得到最深的感触和最快的进步。
每一位员工在出现问题的时候总会经历痛苦的心路历程,在工作中可能会出现明显的低潮,在这个时候,如果领导者能够有时间等待,那么就不要着急去解决所谓的问题,因为此时员工能够感受到挫折,但尚没有经过自己内心深处深刻的反思,在此时对员工思想进行疏导或梳理,很难达到真正的目的,最好的时机是在员工自己经历了挫折与反思,已经开始从低潮逐步回升的时候开始介入,这个时候双方才能够用最有效的交流解决最棘手的问题。
员工的成长是需要企业付出代价的,它不但需要专业的管理技术,更需要微妙的管理艺术,当然,每个领导者的管理艺术都不尽相同,帮助每位员工成长的方法更有很大不同,观察他、用心帮助他,这是一位优秀企业管理人员应该具备的基本素质!
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