【宋美龄 山水画】

感谢我的身材,即使臃肿,我也能到世界各地去旅游; 感谢我的鼻子,即使塌,也让我可以呼吸新鲜空气;感谢我的双眼,再小,再眯,我也能看见,日出,日落,花开,花谢。 感谢太阳又升起,继续点燃我的梦想;感谢那些曾让我伤心难过的日子,我知道快乐已经离我不远了。
——麦兜 ​

#四月最适合的旅游地# 除了家里哪里都适合,比如说画里(看够了!)…楼下的烧烤摊,羊肉泡馍店,蛋糕房,咖啡馆,零食铺…不说了,我又流口水了。[doge]

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疫情之下 业主与物业更贴心了
你帮我送菜、消毒 我赠你口罩、食品

“小陈,你擦扶手,我来给楼道消毒。”3月9日,车苑小区,业主岳彩民与保洁员陈克兰正在楼道内配合开展例行消杀,“物业真心为业主服务,我们也应该支持工作,力所能及给他们搭把手。”他说。

小区业主和物业公司之间的关系,是契约关系,也曾是互不对眼的“冤家”。但是,一个多月以来,通过一场共同抗疫的战斗,绝大多数小区的业主和物业“一笑泯恩仇”,物业人员照顾隔离人员、为业主买菜送菜、小区消毒杀菌,业主捐款捐物出钱出力助力抗疫,双方关系前所未有的融洽。


业主自发为物业捐款

“截至3月8日,业主已经捐款3万余元,这些钱用来慰问保洁、保安及志愿者,为小区防疫工作等提供支持。”3月9日,安徽省大成物业管理有限公司车苑小区项目部经理谢航向记者介绍。

车苑小区位于燕山路西段,系中国人民解放军陆军军事交通学院汽车士官学校的家属院,现有26栋楼,共有居民832户近三千人,其小区物业管理与市区其他小区存在一定的特殊性。去年11月15日,安徽省大成物业管理有限公司正式接管该小区,在业委会的支持下,先是着力协调解决了困扰业主多时的电梯、房屋维修问题,这一项项举措给业主很大触动,物业费缴费比例有所上升。

1月23日,车苑小区首辆武汉返蚌车辆出现,经汇报同意后,小区进入半封闭状态,入门登记、测温、消毒……61岁的岳彩民是12号楼的居民,也是小区业委会主任,“疫情防控期间人人自危,而保洁员没有一人后退,一天两次对小区单元门、楼道等消毒,刚开始没有橡胶手套,她们就用塑料袋包着手,用浸着稀释的84消毒液擦拭扶手,保安也是全员在岗执勤,”他说,“小区全封闭后,物业还为居民分发生活用品,这一切居民都看在眼里,大家发自内心的表示感谢和认可,经校领导同意,发动此次捐款。”

7号楼居民赵立山告诉记者,物业在疫情期间的付出,感动了大家,部分业主组成了志愿者队伍,配合物业和社区开展工作,相信通过这段时间的相处,业主与物业的心更近了。


义务“跑腿代买”送温暖

2月6日,蚌埠荣盛锦绣香堤13号楼确诊了2例新冠肺炎感染病人,相关部门立即根据应急预案对该楼2个单元200户居民进行封闭隔离。“人手不够,我们上!”面对社区工作人员和志愿者人手不足的情况,物业经理祁俊带领着两位主管人员义不容辞冲到了疫情发生楼宇的生活垃圾清理一线。物业的工作人员穿上防护服,戴着护目镜,从当天13:20开始,一户户进行配送,一层层进行消毒、清理垃圾,一直到16:15,配送了近100户的生活物资,清理了19大桶生活垃圾。几个小时过去,汗水已经湿透了他们的衣裳,护目镜和口罩在他们脸上留下深深的印痕。

今年41岁的唐杰是该小区的客户管家,她所负责的13号楼楼宇封闭,是她将隔离业主急需的衣物送到医院,是她为患慢性病的业主跑十几家药店购买必需药品,是她经常为了给业主忙这忙那,忘记照顾在家的儿子。

2月6日,香堤荣府小区被确诊一例患者之后,疫情楼宇居民进行隔离观察,马长兵是香堤荣府小区物业秩序班长,他主动请缨,协助进行物资配送、垃圾清运、卫生消杀工作。每天他身着防护服,对单元楼宇的配送物资进行清点核对然后进行装运配送,物资配送完毕即刻将楼层垃圾进行整理、清运,最后是楼道内的卫生消杀工作。他的付出让业主动容,经常夸:“老马就是我们的英雄!”

同时,荣盛物业为解决疫情防控期间业主“最后一公里”的采购难题,第一时间组建防疫期小区业主沟通群,开启小区物业免费跑腿代买代送服务。阿卡碧水湾客服员方星宇是一名95后,以前在家几乎没有买过菜,问家人,请教同事,硬是学会了,更明白了父母的辛苦,她常对同事说:“小区封闭了,可业主的生活还要继续,所以我们物业不能停,他们都等着我买菜下锅做饭呢!”

送粥送口罩感谢物业

王黎舜是市菱湖物业有限公司宏都花园服务中心项目经理。疫情期间,他按照市区防控指挥部的要求,每天配合社区工作人员做好小区居民进出的登记、派发出入证及测温等工作,每天领头对小区电梯、单元楼进行两次定时消杀,每天巡查小区帮助居民解决生活困难,至今已有十几天未回家,对此他毫无怨言。另外,他看到所属两站社区口罩、酒精等防疫物资紧缺,主动出资一千元用于采购。

“我们的付出居民都看在眼里,他们都会以自己的方式表达感谢,时不时还有些小惊喜。”他说。3月3日下午4时许,5号楼居民潘晓曼端着锅来到小区大门防控点,送上一大锅健康粥,王黎舜打开锅一看,里面有人参、桂圆、红枣等,营养十分丰富,当时,执勤的物业工作人员和志愿者都非常感动,觉得自己多日来的付出没有白费,得到了居民的认可。

疫情依然,尽管王黎舜想法设法购买,但物业的生活及防控物资也出现短缺,这些居民都看在眼里,“记得是上周,居民老何让儿子送来一百个口罩,还有就是居民王保鲁送来一箱牛奶。”他说,“尽管东西不多,也没有多少钱,可这是居民对我们物业的关心,有了他们的支持和配合,相信一定可以战胜疫情。”


疫情让物业有展示的机会

“这个疫情期间,对于物业管理行业来说是忙碌的,那些坚守在一线医护人员值得尊崇,那些坚守的物业群体也应该得到敬意,毕竟他们不仅是舍弃了与家人团聚的时间,更在这危难关头把自己暴露在可能感染的空气里。”市物业协会副会长朱建新说,“我觉得他们通过自己的付出和努力,可以称为‘最美逆行者’。”

他还告诉记者,经历这次疫情,也给了物业企业一个好机会,首先给了物业企业一个展示自己的机会,其次给了物业企业一个通过自己努力赢得尊重的机会,再次疫情给了物业企业一个吸引粉丝、流量的机会,最后,给了物业企业一个深度思考的机会,想想在特殊时期如何通过APP以及微信公众号等现代科学技术展示自己,为业主提供更好的服务。蚌埠日报全媒体记者 刘晨 通讯员 朱迪

疫情之下 业主与物业更贴心了
你帮我送菜、消毒 我赠你口罩、食品

“小陈,你擦扶手,我来给楼道消毒。”3月9日,车苑小区,业主岳彩民与保洁员陈克兰正在楼道内配合开展例行消杀,“物业真心为业主服务,我们也应该支持工作,力所能及给他们搭把手。”他说。

小区业主和物业公司之间的关系,是契约关系,也曾是互不对眼的“冤家”。但是,一个多月以来,通过一场共同抗疫的战斗,绝大多数小区的业主和物业“一笑泯恩仇”,物业人员照顾隔离人员、为业主买菜送菜、小区消毒杀菌,业主捐款捐物出钱出力助力抗疫,双方关系前所未有的融洽。


业主自发为物业捐款

“截至3月8日,业主已经捐款3万余元,这些钱用来慰问保洁、保安及志愿者,为小区防疫工作等提供支持。”3月9日,安徽省大成物业管理有限公司车苑小区项目部经理谢航向记者介绍。

车苑小区位于燕山路西段,系中国人民解放军陆军军事交通学院汽车士官学校的家属院,现有26栋楼,共有居民832户近三千人,其小区物业管理与市区其他小区存在一定的特殊性。去年11月15日,安徽省大成物业管理有限公司正式接管该小区,在业委会的支持下,先是着力协调解决了困扰业主多时的电梯、房屋维修问题,这一项项举措给业主很大触动,物业费缴费比例有所上升。

1月23日,车苑小区首辆武汉返蚌车辆出现,经汇报同意后,小区进入半封闭状态,入门登记、测温、消毒……61岁的岳彩民是12号楼的居民,也是小区业委会主任,“疫情防控期间人人自危,而保洁员没有一人后退,一天两次对小区单元门、楼道等消毒,刚开始没有橡胶手套,她们就用塑料袋包着手,用浸着稀释的84消毒液擦拭扶手,保安也是全员在岗执勤,”他说,“小区全封闭后,物业还为居民分发生活用品,这一切居民都看在眼里,大家发自内心的表示感谢和认可,经校领导同意,发动此次捐款。”

7号楼居民赵立山告诉记者,物业在疫情期间的付出,感动了大家,部分业主组成了志愿者队伍,配合物业和社区开展工作,相信通过这段时间的相处,业主与物业的心更近了。


义务“跑腿代买”送温暖

2月6日,蚌埠荣盛锦绣香堤13号楼确诊了2例新冠肺炎感染病人,相关部门立即根据应急预案对该楼2个单元200户居民进行封闭隔离。“人手不够,我们上!”面对社区工作人员和志愿者人手不足的情况,物业经理祁俊带领着两位主管人员义不容辞冲到了疫情发生楼宇的生活垃圾清理一线。物业的工作人员穿上防护服,戴着护目镜,从当天13:20开始,一户户进行配送,一层层进行消毒、清理垃圾,一直到16:15,配送了近100户的生活物资,清理了19大桶生活垃圾。几个小时过去,汗水已经湿透了他们的衣裳,护目镜和口罩在他们脸上留下深深的印痕。

今年41岁的唐杰是该小区的客户管家,她所负责的13号楼楼宇封闭,是她将隔离业主急需的衣物送到医院,是她为患慢性病的业主跑十几家药店购买必需药品,是她经常为了给业主忙这忙那,忘记照顾在家的儿子。

2月6日,香堤荣府小区被确诊一例患者之后,疫情楼宇居民进行隔离观察,马长兵是香堤荣府小区物业秩序班长,他主动请缨,协助进行物资配送、垃圾清运、卫生消杀工作。每天他身着防护服,对单元楼宇的配送物资进行清点核对然后进行装运配送,物资配送完毕即刻将楼层垃圾进行整理、清运,最后是楼道内的卫生消杀工作。他的付出让业主动容,经常夸:“老马就是我们的英雄!”

同时,荣盛物业为解决疫情防控期间业主“最后一公里”的采购难题,第一时间组建防疫期小区业主沟通群,开启小区物业免费跑腿代买代送服务。阿卡碧水湾客服员方星宇是一名95后,以前在家几乎没有买过菜,问家人,请教同事,硬是学会了,更明白了父母的辛苦,她常对同事说:“小区封闭了,可业主的生活还要继续,所以我们物业不能停,他们都等着我买菜下锅做饭呢!”

送粥送口罩感谢物业

王黎舜是市菱湖物业有限公司宏都花园服务中心项目经理。疫情期间,他按照市区防控指挥部的要求,每天配合社区工作人员做好小区居民进出的登记、派发出入证及测温等工作,每天领头对小区电梯、单元楼进行两次定时消杀,每天巡查小区帮助居民解决生活困难,至今已有十几天未回家,对此他毫无怨言。另外,他看到所属两站社区口罩、酒精等防疫物资紧缺,主动出资一千元用于采购。

“我们的付出居民都看在眼里,他们都会以自己的方式表达感谢,时不时还有些小惊喜。”他说。3月3日下午4时许,5号楼居民潘晓曼端着锅来到小区大门防控点,送上一大锅健康粥,王黎舜打开锅一看,里面有人参、桂圆、红枣等,营养十分丰富,当时,执勤的物业工作人员和志愿者都非常感动,觉得自己多日来的付出没有白费,得到了居民的认可。

疫情依然,尽管王黎舜想法设法购买,但物业的生活及防控物资也出现短缺,这些居民都看在眼里,“记得是上周,居民老何让儿子送来一百个口罩,还有就是居民王保鲁送来一箱牛奶。”他说,“尽管东西不多,也没有多少钱,可这是居民对我们物业的关心,有了他们的支持和配合,相信一定可以战胜疫情。”


疫情让物业有展示的机会

“这个疫情期间,对于物业管理行业来说是忙碌的,那些坚守在一线医护人员值得尊崇,那些坚守的物业群体也应该得到敬意,毕竟他们不仅是舍弃了与家人团聚的时间,更在这危难关头把自己暴露在可能感染的空气里。”市物业协会副会长朱建新说,“我觉得他们通过自己的付出和努力,可以称为‘最美逆行者’。”

他还告诉记者,经历这次疫情,也给了物业企业一个好机会,首先给了物业企业一个展示自己的机会,其次给了物业企业一个通过自己努力赢得尊重的机会,再次疫情给了物业企业一个吸引粉丝、流量的机会,最后,给了物业企业一个深度思考的机会,想想在特殊时期如何通过APP以及微信公众号等现代科学技术展示自己,为业主提供更好的服务。蚌埠日报全媒体记者 刘晨 通讯员 朱迪


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