《一千次拒絕》

我不是要寫狗血言情浪漫文章啦.. 這是有關於銷售

我不斷跟大家說,雖然我現在主要的工作是專業培訓, 但我從來不否認私人教練是要背業績的. 有了業績, 你才有會員上課; 有了業績,你的收入才會增加; 有了業績, 公司才可以正常營運. 所以業績是當一位私人教練工作的一部分 (當然,假如業績成為了你工作的全部... 嗯, 你要再考慮一下.. 想想你的工作名稱到底是什麼)

我2001年八月入行, 那時傻傻的, 以為憑我之前訓練了好幾年的經驗, 這份工作對於我是游刃有餘!

結果... 完全跟我想的不一樣. 首先, 加州的新人訓練為期一個月,一共有兩個階段, 只要考核沒過就直接送你走人! 所以白天八小時的培訓以後,晚上就是回健身房巡場. 那時涉世未深, 晚上公司開會新教練都不需要參加, 直接下班, 因為第二天還要上課. 只不過每一次走之前看到辦公室裡都有一股肅殺之氣, 每一個教練也都心事重重的樣子..

第二個月, 順利的通過考核, 成為私人教練, 隨之而來的是「你這個月的業績八萬」 (台幣)主管說. 啥? 我要負責做業績? 沒聽說過啊? 會員不是都會直接找教練的嗎?

搞不清楚狀況的我, 當然沒有頭緒.. 八月入職, 掛蛋理所當然, 但是... 九月掛蛋, 十月掛蛋, 到了那年十一月中, 我還在掛蛋... 我甚至聽到了假如這個月還掛蛋, 公司就要我走人的聲音...

我天天臉皮薄(不服來辯), 看到陌生會員就是開不了口, 好不容易約到會員體驗, 試完了就說「我考慮一下」, 然後... 然後就沒有然後了...

我開始懷疑我真的適合這一行嗎? 怎麼大家都不認同我呢? 其他業績嚇嚇叫的教練又是怎麼做到的呢?

那時, 我看了一本書(書名我實在不記得了), 裡面舉了一個實際的例子: 有一個人在他65歲時,口袋空空, 但決定創業! 他自認為有著極好的秘方, 只要有人願意與他合作, 一定可以搞出一片天空!

於是他帶著他的想法去挨家挨戶的拜訪廠商, 可是換來的卻是一次又一次的訕笑「老頭你癡呆了嗎? 要是你的商品這麼好, 不是早就發財了?」 「你應該有一點搞不清楚狀況吧, 回去養老吧!」

但是阿伯一點也不灰心, 他認為好的東西遲早會被看見!

終於, 在第一千零九次的嘗試時, 終於遇到了賞識他的伯樂, 就此, 肯德基炸雞橫空出世!!!

對, 故事的主角就是肯德基上校, 他的努力讓其他所有的炸雞嚐起來都像夾腳拖, 目前能勉強與他相抗衡的, 也只有豪大香雞排, 所以在炸雞界, 素有「西肯德, 東豪大」之稱(這我自己封的, 不服來辯!)

看到這個故事, 真的激勵了我: 除非我自己放棄, 不然沒人可以叫我放棄! 我才嘗試了多久?

很幸運的, 我就從那一個月開始開竅, 開始成功的簽單! 之後每一個月雖然達不到高標, 但都是在及格邊緣

在心理學上有「歸因理論」(Attribution Theory), 它幫助我們理智思考問題發生的原因: 外在歸因來自於他人, 環境, 運氣等等; 而內在歸因則是從自我的個性, 情緒以及價值觀出發

當我們被拒絕時, 要先思考到底他們為什麼不願意買課? 我沒有展現出專業嗎? 沒有命中客戶的需求嗎? 我話說的太快嗎? 我太過強勢/弱勢嗎? 然後把沒成功的原因總結出來, 下一次面對客戶時不要再犯同樣的錯! 遲早你會找到自己的方法!

當然, 現在商業的腳步沒有辦法等你在那邊慢慢磨, 所以我們的態度需要更加積極去反思與客戶成交的每一個環節, 所以不斷的自我檢討是一個非常重要的課題!

當然, 假如你是領導者, 與其責怪他們怎麼沒有數字, 不如與他們討論為什麼會沒數字? 課上的不好? 不會下價錢? 沒有做好預約? 主管的工作應該是要幫助團隊成長, 解決他們的問題, 而不是一直丟問題給他們!

所以, 假如你真的很喜歡做某一件事, 義無反顧的投入吧, 同時要不斷的尋找最適合你自己的方式, 不要因為幾次的挫折就開始懷疑自己, 雖然沒有人喜歡被拒絕的感覺, 但是把吃苦當吃補, 現在的挑戰都是未來飛翔的養分!

(ps. 當然還有一個人比肯德基爺爺還厲害的, 被拒絕了一千八百四十九次才成功! 那就是我們的席維斯史泰龍, 他拿著自己寫的「Rocky」劇本把好萊塢電影公司翻了兩圈才說服一家電影公司, 終於造就了今日的傳奇~ )

假如努力不夠, 就別說你不夠幸運!

复原日day7
去了兴业太古汇 体验了令人心动的offer里的场景
妈咪帮我选了一个盲盒 虽然不是大橘也不是暹罗但还是很可爱

复原日day8
A scent of livapool 喜欢这个名字
晚上啤酒配炸鸡 开心肥宅生活

复原日day9
在全家买鸡腿 店员小哥哥因为鸡腿有点小 送了我一只烤肠 ​
终于能磕磕绊绊弹下来千刀万剐前面了

复原日day10
拍摄了宣传片被讲像讨薪hhh
尝试了打鼓~

复原日day11
见到了很久没见的朋友 没排队就吃到了陶陶居
greybox的咖啡有点一言难尽 还好贵
终于去宜家买了另一只床头柜 只是装柜子的师傅手艺不太行hhh
还久违的吃到了凑凑 鸭血一如既往的好吃

复原日day12
小伙伴聚集日 真的很怀念三年前
晚上看鬼片是什么操作啦 一群人怕的要死 整蛊琪姐 琪姐放着义勇军进行曲来找我们…

#晚安短信湖北计划#从2月24号开始一直到今天,几乎每一天都能收到晚安短信(除了朱一龙发消息的那一天没有收到,气死了)。这漫长的一两个月以来,我学会了和一只叫小黑的狗狗和平相处,学会了做包子馒头凉皮面包蛋糕奶茶和炸鸡块,也难得在一个春天看到了什么叫做“忽如一夜春风来,千树万树梨花开。”

往后的日子一定会更好,毕竟我们见证过那么多历史和奇迹。虽令人唏嘘,但的确难忘。


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